اگریگیتور بیمه چیست؟ ورود صنعت بیمه به زندگی دیجیتالی
آیا میدانید اگریگیتور بیمه (Insurance aggregator) چیست؟ لغت اگریگیتور (Aggregator) به وبسایت و یا برنامهای اطلاق میشود که در آن مجموعهای از شرکتها، برندها و موضوعات مشابه در کنار یکدیگر نمایش داده میشوند و امکان مقایسه و نرخگیری آنلاین را برای کاربران فراهم میکنند. در حال حاضر، سایتهای ایرانی زیادی هستند که به مشتریان این امکان را میدهند تا بتوانند کالاهای مختلف را در بر اساس طیف گستردهای از سازندگان آنها مقایسه کنند و بر اساس قیمت، کالای مورد نظر خود را انتخاب کنند. اما اینکه مجموعهای شامل شرکتهای مختلف بیمه، خدمات بیمهای مورد نظر خود را دریافت کنند، اتفاقی بسیار نوین در سطح دنیاست، که سابقه آن شاید به یک دهه برسد. در ادامه، به تفصیل، توضیحاتی در مورد اگریگیتورهای بیمه و آینده آنها ارائه خواهد شد.
ورود “اگریگیتورهای بیمه” به بازار دنیا را میتوان به عنوان جهشی در صنعت بیمه دانست. چرا که باعث گسترش تنوع در صنعت بیمه شدهاند. اگریگیتورهای آنلاین باعث میشوند تا مشتریان بتوانند به صورت آنلاین، نرخ حق بیمه مورد نظر خود را از چندین شرکت بیمه استعلام بگیرند. این شرکتهای نوظهور در دنیا، هماکنون در حال گسترش هستند و انتظار میرود که تا سال ۲۰۲۰ این روند ادامه داشته باشد.
اگریگیتورهای آنلاین شروع موفقی را در انگلستان داشتهاند. پس از گذشت تنها یک دهه از ورود این شرکتها، ۶۰ درصد از بیمه خودرو و ۵۰ درصد از بیمههای شخصی از طریق آنها بفروش میرسد. روند رو به رشد این شرکتها در سایر کشورهای اروپایی مانند آلمان، فرانسه، سوئد، ایتالیا، اسپانیا، ایرلند، و هلند دیده میشود. اگرچه شرکتهای اگریگیتور بیمه، رونق و توسعه خوبی در اروپا داشتهاند، اما در سایر نقاط جهان، چنین رشدی را تجربه نکردهاند و سابقه آنها در کشورهای آسیایی، تنها به چند سال میرسد. کشورهایی مانند استرالیا، سنگاپور، هند، فیلیپین، هنگ کنگ و یا کره جنوبی؛ کشورهایی در آسیا هستند که با توجه به محبوبیت صنعت بیمه در آنها، پیشبینی میشود که تا ۱۰ سال آینده، اگریگیتورهای بیمه، رشد قابل توجهی در صنعت بیمهی این کشورها داشته باشند.
چرا کاربران تمایل دارند تا از اگریگیتورهای بیمه استفاده کنند؟
باید این نکته را یادآور شد که ورود این ابزارهای مقایسه آنلاین به صنعت بیمه، خطر بزرگی برای مدیران این شرکتها محسوب میشود. زیرا ورود آنها به صنعت بیمه، باعث کاهش تمایل به نام و نشانهای تجاری و افزایش تمایل در انتخاب بر اساس کیفیت ارائه خدمات نسبت به قیمت شده است. این امر موجب شده است تا بسیاری از شرکتهای با سابقه که سالها در صنعت بیمه یکه تازی میکردهاند، احساس رقابت بیشتری با شرکتهای نوظهور و کوچکتر داشته باشند. چرا که شرکتهای کوچکتر، خود را درمقابل طیف وسیعتری از مشتریان در این رقابت قیمت-محور خواهند دید.
گسترش استفاده از اینترنت و تلفنهای هوشمند، شبکههای اجتماعی و کانالهای آنلاین، سبب رونق مقایسه آنلاین بیمه در بازار دنیا شده است؛ و سبب شده تا مشتریان الگوهای رفتاری خود را برای خرید بیمه تغییر دهند. راحتی در خرید، استفاده آسان، امکان انتخاب بهترین گزینه عواملی است که سبب میشوند تا مشتریان به استفاده از اگریگیتورها روی آورند.
علاوه بر این، اگریگیتورهای بیمه باعث میشوند تا شرکتهای بیمه برای حضور مؤثر در رقابت، بتوانند تا با رعایت حاشیه سود مناسب برای خود، کمترین قیمت را برای حضور در این رقابت قیمتی ارائه دهند. همچنین با توجه به دادههای آماری که بر اساس تمایل مشتریان به شرکتهای بیمه است، شرکتها میتوانند برای خدمات بیمهای خود در آینده برنامه ریزی دقیقتری داشته باشند. رشد طولانی مدت در یک صنعت زمانی رخ میدهد که در آن محصولات نوآورانه و استراتژیهای مختلف در برندسازی، در کنار استفاده از شبکههای اجتماعی، به یک مزیت رقابتی برای هریک از شرکتهای بیمه تبدیل شود.
منبع: http://www.marketresearchstore.com