از شرکت بیمه‌تان شکایت دارید؟ دیرتر از حد معمول خسارت پرداخت می‌کند؟ از میزان پاسخگویی و عملکرد شرکت بیمه‌تان راضی نیستید؟ بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌گذاران کرده تا بیمه‌شدگان، همچنین زیان‌دیدگان با مراجعه به وبسایت بیمه‌مرکزی، شکایت خود را به راحتی پیگیری کنند. برای آشنایی با مراحل شکایت از شرکت بیمه در ادامه این پست با ما همراه باشید.
شکایت از شرکت بیمه
حتماً شنیده‌اید که گرفتن خسارت از شرکت‌های بیمه، شبیه عبور از هفت‌خان رستم با کفش آهنی است. صف‌های طولانی، رفت‌وآمدهای بی‌مورد، برای گرفتن خسارت و دیه این روزها آن‌قدر شاکی دارد، که بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه‌ای برای رسیدگی این موضوع کرده است! البته این خدمت جدید نیست و از سال ۹۳ اجرا شده و کمک زیادی برای انتخاب شرکت بیمه مناسب به همه ما کرده است. متوسط زمان پاسخگویی به این شکایت‌ها از ۷۳ روز به کمتر از ۶ روز کاهش پیدا کرده، یعنی اگر شما در این سامانه از شرکت بیمه‌تان شکایت کنید، کمتر از ۶ روز به آن رسیدگی می‌شود که این بسیار خوب است!
برای شکایت از بیمه به کجا مراجعه کنیم؟
جهت شکایت از شرکت بیمه می‌توانید به سامانه شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران مراجعه نمایید. داشتن اطلاعاتی از قبیل کد‌ملی، تاریخ تولد، شماره پرونده خسارت، شماره بیمه‌نامه، آدرس و شماره تلفن همراه الزامی است. تمامی مراحل شکایت کردن را با عکس برای‌تان توضیح می‌دهیم. بعد از خواندن قوانین مربوط به شکایات بیمه‌مرکزی، قسمت ثبت شکایت را انتخاب کنید.
- حالا نوبت انتخاب نوع شکایت است. در این قسمت شما می‌توانید شکایت خود را از شرکت‌های بیمه، نمایندگان بیمه، کارگزاران و حتی صندوق تامین خسارت‌های بدنی ثبت کنید.
- در قسمت بعد مشخصات بیمه‌نامه‌تان را وارد کنید! اطلاعاتی مانند شرکت بیمه، شماره بیمه‌نامه، عنوان بیمه‌نامه ( برای مثال بیمه ثالث، بدنه، عمر…).
- کد ملی، تلفن، موبایل، استان و شهر، تاریخ تولد و آدرس خود را در این قسمت وارد کنید.
- اینجا نوبت طرح شکایت است! کافیست موضوع شکایت خود را اعم از خسارت جانی، خسارت مالی، خسارت، صدور وارد کنید! در قسمت طرح شکایت هرچه دل‌تان می‌خواهد بنویسید!
- در قسمت مستندات، فایل‌های لازم را بارگذاری کنید و به مرحله تایید نهایی بروید!
- در این قسمت با پیام شکایت شما با موفقیت ثبت شد، مواجه می‌شوید! کد رهگیری‌تان را یادداشت کنید. بعد از آن می‌توانید به قسمت پیگیری شکایت بروید تا از نتیجه شکایت‌تان مطلع شوید! البته کد پیگیری به شماره همراه‌تان فرستاده می‌شود!
شماره تلفن بازرسی بیمه ایران تهران
بازرسی بیمه ایران به منظور کاهش هزینه‌ها امکانی را فراهم آورده است تا افراد به‌جای تماس تلفنی بات مراجعه به سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران جهت شکایت از شرکت بیمه اقدام نمایند. بیمه‌بازار اولین سامانه مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه آتش‌سوزی، بیمه زلزله و بیمه عمر است که به شما مشتریان عزیز، این فرصت را میدهد تا تمامی شرکت‌های بیمه را تنها با چند کلیک از هر لحاظ مقایسه کنید در صورت تمایل بخرید و با ارسال رایگان درب منزل‌تان تحویل بگیرید!
برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
488 پاسخ
باسلام فقط لطف کنید پروسه پرداخت خسارت از طرف بیمه چند ماه به طول می‌انجامد واقعا بریدم
سلام وقت بخیر.بنده یه ام وی ام ۱۱۰ مدل ۸۹ خریدم که بعدازیکسال باماشین دراتوبان چپ کردیم وبرای خسارت به بیمه ملت مراجعه کردیم بیمه نامه بنام صاحب قبلی خودرواست که باماهمکاری کرده وهیچ مشکلی تابه اینجانیست.درضمن صاحب قبلی گفت سقف بیمه را به روز چندسال پیش ۱۰۰ میلیون حساب کردند.رئیس بیمه به ماگفت ۴۰ میلیون دستمزد صافکاردرنظرمیگیرد وتمامی لوازم راتعویضی میزندو داغی لوازم به خودمان میدهد.فاکتورما ۸۸/۵۰۰ میلیون شدولی قبل ازاینکه ماشین تعمیرشده را بیمه ببیند برای ما ۲۵ میلیون واریزکرده.والان بهانه کرده که ۲۵ درصد مالیات ترنشیت ۲۵ درصد الحاقیه و ۱۰ درصد اطلاک ۱۰ درصدم بابت مدل پایین بودن درکل ۷۰ درصداز پول ماکم کرده.الان تکلیف ماچیه و چه کاری باید انجام بدیم؟؟
لطفا راهنماییم کنید سپاسگزارم🙏
سلام من برای ماشینم بیمه شخص ثالث گرفتم از یکی از دفاتر ببمه کوثر.مبلغ 7300بعد استعلام قیمت گرفتم همون سقف بیمه و همون ببمه کوثر برام 5600زده.من چطوری میتونم از این اختلاف بیمه شکایت کنم یا برسی کنم که به چه دلیل انقد زیاد از من گرفته
سلام و عرض احترام، بنده مدت 4 روز اداری و کاری در خواست تمدید بیمه بدنه ، از سایت بینه بازار نموده ام ، متاسفانه پس از گذشت 4 روز کاری ، تا این لحظه از طرف شرکت بیمه بازار نسبت به در خواست تمدید بیمه بدنه اتومبیل بنده هیچ محلی از اعراب نگذاشته اند ، و طبق وعده حتی تا این لحظه کارشناس مربوطه جهت تمدید بیمه بدنه با اینجانب تماس نگرفته اند .
با احترام _ عبدی
کد ملی 0036861472
موبایل : 09121127018
بیمه بازار افتضاح افتضاح مردم عزیز به این شرکت اعتماد نکنیدپولتون را میگیرند وفقط سر میدوونند وهر روز بهونه بهونه