بیمه مسئولیت حرفهای دفاتر خدماتی، مسئولیت مدنی صاحبان یا متصدیان دفاتر ارائهدهنده خدمات (مانند دفاتر هواپیمایی، آژانسهای مسافرتی، مراکز خدماتی خودرو، دفاتر ترجمه و…) را در قبال خسارات مالی که ممکن است به مشتریان یا اشخاص ثالث به دلیل قصور، غفلت یا اشتباه در ارائه خدمات رخ دهد، پوشش میدهد.
این بیمه میتواند برای دفاتری کاربرد داشته باشد که ارائه نادرست یا ناقص خدمات آنها موجب ایجاد مسئولیت قانونی شود. نوع فعالیت و خدمات تحت پوشش باید بهطور مشخص در بیمهنامه درج شود و دامنه پوشش هر بیمهنامه به ماهیت فعالیت دفتر بستگی دارد.
پوشش این بیمه، حسب نوع فعالیت و شرایط قرارداد، میتواند خسارتهای ناشی از مسئولیت حرفهای احرازشده بیمهشده و هزینههای دفاع و رسیدگی حقوقی را دربرگیرد. اعمال عمدی یا متقلبانه، جرایم، فعالیتهای خارج از موضوع اعلامشده، فقدان مجوزهای لازم و تعهدات قراردادی فراتر از مسئولیت قانونی خارج از پوششاند.
برای مثال، در آژانس مسافرتی، این بیمه میتواند خسارات ناشی از لغو ناگهانی تور، رزرو اشتباه هتل یا بلیط را پوشش دهد. این بیمه به دفاتر خدماتی امکان میدهد تا در قبال خطاهای احتمالی در ارائه خدمات، از خود حمایت مالی کنند.