هزینههای اداری و عمومی به مجموعه هزینههایی گفته میشود که یک شرکت بیمه یا سایر بنگاههای اقتصادی برای اداره، مدیریت و پشتیبانی فعالیتهای خود متحمل میشود. این هزینهها از اجزای اصلی هزینههای عملیاتی شرکت محسوب میشوند و نقش مهمی در سنجش کارایی و بهرهوری سازمان دارند.
در شرکتهای بیمه، هزینههای اداری و عمومی معمولاً شامل حقوق و مزایای کارکنان، هزینه اجاره و نگهداری ساختمانها، قبوض خدماتی، تجهیزات اداری، فناوری اطلاعات، ارتباطات، آموزش کارکنان، حسابرسی، خدمات حقوقی، مشاوره، استهلاک داراییهای اداری و سایر هزینههای پشتیبانی است. این هزینهها برای تداوم فعالیت شرکت ضروری هستند، اما مستقیماً به یک بیمهنامه یا پرونده خسارت خاص قابل تخصیص نیستند.