
تکنیکهای بهبود خدمات مشتریان در صنعت بیمه
صنعت بیمه یکی از حیاتیترین بخشهای اقتصاد و تامین امنیت مالی افراد و سازمانهاست. برخلاف صنایع دیگر که محصول ملموسی ارائه میدهند، بیمه یک وعده و اعتماد است. مشتریان بیمه با خرید یک بیمهنامه، در واقع آرامش ذهنی و اطمینان از پشتیبانی در شرایط بحرانی را خریداری میکنند. کیفیت خدمات










