فراتر از خرید آنلاین؛ بیمهبازار تجربه مشتری را تا لحظه دریافت خسارت تعریف میکند
خرید بیمه بدنه با انتخاب بیمهنامه و پرداخت حق بیمه آغاز میشود، اما تجربه مشتری به همین مرحله محدود نمیماند. سادگی فرآیند خرید، سرعت انجام مراحل، کیفیت پشتیبانی و نحوه رسیدگی در زمان حادثه، همگی بخشی از تجربهای هستند که در نهایت بر ارزیابی مشتری از یک سرویس بیمهای اثر