معرفی:
بیمه مسئولیت عملیاتی نوعی بیمه مسئولیت است که خسارتهای واردشده به اشخاص ثالث را در نتیجه خطا، قصور، سهلانگاری یا اشتباه در جریان عملیات اجرایی، خدماتی، فنی یا بهرهبرداری پوشش میدهد. این بیمه بیشتر برای ریسکهایی به کار میرود که در حین انجام فعالیتهای روزمره یا عملیاتی یک واحد تجاری، صنعتی یا خدماتی رخ میدهند. در این نوع بیمه، بیمهگر زمانی خسارت را جبران میکند که بیمهگزار طبق قانون مسئول شناخته شود و برای پوشش ریسکهای ناشی از عملکرد روزمره واحدها، تجهیزات، کارکنان یا فرایندهای عملیاتی اهمیت دارد.
کاربرد:
این بیمه برای واحدهای صنعتی، خدماتی، کارگاهی، تأسیساتی و بهرهبردارانی مناسب است که در جریان عملیات اجرایی یا بهرهبرداری خود، ممکن است موجب ورود خسارت بدنی یا مالی به اشخاص ثالث شوند. بیمه مسئولیت عملیاتی برای جبران آثار مالی دعاوی ناشی از حادثه، خطای اجرایی، قصور در کنترل، سهلانگاری کارکنان یا نقص در فرآیند عملیات بهکار میرود.
زیرشاخهها:
- مسئولیت عملیاتی واحدهای صنعتی: برای ریسکهای ناشی از تولید، فرآیندهای صنعتی و بهرهبرداری از خطوط تولید
- مسئولیت عملیاتی واحدهای خدماتی: برای ریسکهای ناشی از ارائه خدمات مستمر یا دورهای.
- مسئولیت عملیاتی تأسیسات و تجهیزات: برای ریسکهای ناشی از بهرهبرداری، نگهداری و کنترل تجهیزات و سامانهها.
بیمه مسئولیت عملیاتی مسئولیت قانونی ناشی از خطا، قصور یا سهلانگاری در جریان عملیات را پوشش میدهد:
- خسارت بدنی واردشده به اشخاص ثالث
- خسارت مالی واردشده به اموال اشخاص ثالث
- مسئولیت ناشی از نقص در اجرا، نظارت یا بهرهبرداری
- مسئولیت ناشی از قصور کارکنان در انجام وظایف عملیاتی
- هزینههای قابل جبران دفاع حقوقی و دادرسی، در حدود بیمهنامه
- افزایش سقف تعهد
- پوشش چند محل یا چند واحد عملیاتی
- هزینه دفاع حقوقی
- پوشش دعاوی اعلامشده در دوره کشف
- پوشش مسئولیت ناشی از عملیات جانبی یا پیمانکاری فرعی
- عمد یا سوءنیت
- انجام خدمت خارج از حدود صلاحیت حرفهای
- تخلف عمدی از قوانین، مقررات و دستورالعملها
- مصرف مواد مخدر یا الکل در حین انجام خدمت
- مشارکت در جرم یا فعالیت غیرقانونی
- دعاوی خارج از مدت اعتبار یا قلمرو مکانی یا شمول قراردادی بیمهنامه
- کتمان یا اظهار خلاف واقع اطلاعات مؤثر در پذیرش ریسک
- مسئولیت کیفری، جزای نقدی و مجازاتهای قانونی
- خدمات، اقدامات یا مداخلاتی که خارج از موضوع بیمهنامه انجام شدهاند
- خسارتهایی که ارتباط مستقیم و قابل اثبات با عملیات بیمه شده ندارند
- خسارت ناشی از نقص ذاتی، فرسودگی یا نگهداری نامناسب، در صورت عدم احراز مسئولیت قانونی
عوامل موثر بر حق بیمه:
| عامل | |
| صنعتی، خدماتی یا تأسیساتی | نوع عملیات |
| گستره و تکرار عملیات | حجم فعالیت |
| دعاوی و حوادث پیشین | سابقه خسارت |
| میزان جبران بیمهگر | سقف تعهد |
| اثر بر پراکندگی ریسک | تعداد محلها |
| دفاع حقوقی و دعاوی کشفشده | پوششهای اضافی |
| سابقه و کیفیت عملکرد | تجربه حرفهای |
| بازرسی و کنترل ریسک | سطح ایمنی |
| مکانی و زمانی | قلمرو پوشش |
| فردی یا گروهی | نوع قرارداد |
آییننامههای مرتبط:
- آییننامه شماره ۹۴ – مقررات تعيين حق بيمه انواع رشتهها
- آییننامه شماره ۸۵ – تنظیم امور ارزیابی خسارت بیمهای
- آییننامه شماره ۹۰ – نحوه احراز صلاحیت حرفهای کارکنان کلیدی و عملیاتی مؤسسات بیمه