آیا بیمه دانا خوب است؟ این شاید مهم‌ترین سؤالی باشد که قبل از خرید بیمه به ذهن شما می‌رسد. برای پاسخ به این سؤال، بیش از ۵۰۰ نظر واقعی مشتریان بیمه دانا را بررسی و تحلیل کردیم.
در این مقاله، شما از نظرات مثبت و منفی مشتریان بیمه دانا مطلع می‌شوید و تجربه‌های واقعی این مشتریان را در زمینه پرداخت خسارت، خدمات مشتریان و سرعت پاسخگویی می‌خوانید.
آیا بیمه دانا خوب است؟
پاسخ به این سوال نیازمند بررسی نظرات مشتریان بیمه دانا در رشته‌های مختلف بیمه‌ای است که در ادامه به آن می‌پردازیم اما به طور کل، در بسیاری از رشته‌های بیمه‌ای، به‌خصوص بیمه بدنه خودرو، مشتریان رضایت بالایی از خدمات ارائه شده، داشته‌اند.
در برخی بخش‌ها مانند پرداخت خسارت‌های شخص ثالث و پشتیبانی مشتریان، چالشهایی از سمت مشتریان گزارش شده است.
بیمه دانا با پوشش گسترده و قیمت رقابتی، می‌تواند انتخاب خوبی برای شما باشد؛ اگرچه براساس نظرات کاربران ممکن است در مواردی روند اداری طولانی‌تری را نسبت سایر بیمه‌ها تجربه کنید.
تجربه مشتریان بیمه دانا
ما نظراتی که مشتریان بیمه دانا در کارگزاری‌های فروش بیمه ثبت کرده بودند را در چند دسته بررسی کردیم:
- بیمه شخص ثالث: بیشترین حجم نظرها مربوط به این بخش بود. برخی مشتریان از پوشش‌ها و سقف خسارت خوب رضایت داشتند، اما از طولانی بودن مراحل پرداخت خسارت ناراضی بودند.
- بیمه بدنه: تجربه‌ها عموماً مثبت بودند و بسیاری از مشتریان بیمه دانا از پرداخت سریع خسارات راضی بودند.
نقاط قوت و ضعف بیمه دانا
نقاط قوت | نقاط ضعف |
قیمت مناسب پوشش‌های متنوع در تکمیلی و عمر همکاری گسترده با مراکز درمانی رضایت بالای بیمه بدنه | تأخیر در پرداخت خسارت شخص ثالث پاسخگویی کند در برخی شعب بروکراسی زیاد در فرآیند اداری نیاز به بهبود خدمات مشاوره‌ای |
نظرات مشتریان درباره انواع بیمه‌های دانا
نظرات بیمه شخص ثالث دانا
میزان رضایت | ۸۷ درصد |
مزایا | سقف خسارت بالا، قیمت منطقی |
معایب | تأخیر در پرداخت خسارت‌ها |
نمونه واقعی نظرات مثبت مردم
مهدی جهانبحشی | با سلام و عرض خسته نباشید خدمت پرسنل و مدیریت بیمه دانا . |
عباس طبیبی | بیمه دانا با قدمت و با اعتبار عالی و قیمتی مناسبتر از سایر بیمه ها قدر دان وسپاسگذار تلاش و زحمات پرنسل و مدیران هستیم با سپاس |
بهادر موجودی | به نظرم بیمه خوبیه قبل از خرید با دوستان مشورت کردم و چند مورد خسارت گرفته بودند و هم از مبلغ دریافتی راضی بودند و هم خدمات |
برای مشاهده سایر نظرات مثبت مشتریان بیمه دانا کلیک کنید
باقر سویزی | واقعا هم قیمتش خوبه هم تعهداتش |
کاربر ناشناس | سلام، از نظر خدمات و راه اندازی در شعبه خسارت بسیار عالی است و همچنین نرخ بیمه در مقایسه با سایر بیمه ها قیمت مناسبی دارد. |
کاربر ناشناس | پرسنل بسیار مودب و خدمات رسانی عالی |
کاربر ناشناس | بیمه خوب و قابل اطمینان |
حسین فلاح حسین آبادی | بنده به بیمه دانا مراجعه نکرده ام از اطرافیان شنیده ام بیمه خوبی میباشد ماشینمو ۲دوره هست که بیمه شخص ثالت دانا گرفتم |
کاربر ناشناس | بیمه دانا از با سابقه ترین شرکت های بیمه در ایران بوده و دارای مراکز و شعب زیاد در کشور است سرعت عمل در ارایه خدمات و صدور و تمدید بیمه ها از مزایای این شرکت میباشد |
فرهنگ کریمی | قیمت مناسب در برابر اعتبار و قدمت خوب |
کاربر ناشناس | متشکرم بسیار عالی من رضایت کامل دارم |
کاربر ناشناس | بسیار عالی با پشتیبانی خوب و قیمت مناسب |
فهیمه نوروزی ارزیل | عالی و منصفانه بود. |
سپهر گذشتیان | من تا حالا از شخص ثالث بیمه دانا استفاده نکرده ام.. ولی شرکت بیمه دنا واحد خسارتش توی اصفهان نزدیک خونه ماست و میبینم خیلی مشتری ها راضی هستند.. |
کاربر ناشناس | بیمه خوب با پشتیبانی و خدمات خوب |
کاربر ناشناس | پشتیبانی بیمه دانا واقعا خوبه |
کاربر ناشناس | شرکتی قدیمی و خوشنام در صنعت بیمه و پرداخت خسارت است و برخورد کارکنان آن با ارباب رجوع محترمانه و مناسب است |
رحمن احمدزاده | سلام بیمه دانا واقعا بیمه درجه یک میباشد وازلحاظ ارباب رجوع خیلی بااحترام رفتار میکنند |
هومن سعیدی | با سلام بیمه دانا یکی از بهترین هاست. من راضی بوده و هستم. با تشکر. |
عباس رضازاده | با عرض سلام و خسته نباشید بسیار شرکت توانا و از لحاظ پشتوانه بسیارعالی |
نمونه واقعی نظرات منفی مردم
کاربر ناشناس | من یه ماشین دیگه به من زد بیمه اش دانا بود خسارت ماشین ۳۰ میلیون بود برام زد ۲۱ پرداختش هم ۴۵ تا یک ماه بود خودم خرج کردم تا پولو ریختن گفتن قانون ما اینجوریه |
کاربر ناشناس | من در تصادف زیاندیده بودم و خودروی مقابل بیمه دانا داشت با مراجعه به مرکز خسارت دانا در مشهد فقط یک شعبه کوچیک داشت و با شلوغی شعبه یک روز کامل انتظار خسارت فوق العاده پایین براورد شد و مبلغ خسارت هم در حدود ۲۰روز زمان برد تا واریز بشه |
امیر عمران زاده | من تصادف داشتم و مقصر حادثه بیمه دانا داشت جهت دریافت خسارت به بیمه مراجعه کردیم اول مبلغ اجرت خسارت را معمولی ارزیابی کرد نه پایین نه بالا دوم برای بعضی از قطعات گفتند فاکتور بیاورید سوم بعد از خرید قطعات با هزینه شخصی ! قرار است بعد از دو هفته تازه مبلغ خسارت را پرداخت کنند |
برای مشاهده سایر نظرات منفی مشتریان بیمه دانا کلیک کنید
کاربر ناشناس | بدترین بیمه برخورد نامناسب نمایندگی ها حتی میری شکایت کنید کسی نیست که جواب بده خدایش نگیرید |
علیرضا آبکار | سلام |
جواد قشلاقی | افتضاح…چهار سال تخفیف بیمه داشتم بیمه دانا خرابش کرد و هیچکس جوابگو نیست |
کاربر ناشناس | ۲ ماه از تصادف گذشته هنوز خشارت ب زیاندیده ندادن مردمو بیچاره کردن |
حسام نشاندار | به معنای واقعی کلمه افتضاح |
نظرات بیمه بدنه دانا
میزان رضایت | ۷۳ درصد |
مزایا | سرعت بالاتر در پرداخت نسبت به شخص ثالث، رضایت از کارشناسی خسارت |
معایب | شلوغی شعبه‌ها و صف‌های طولانی |
نمونه واقعی نظرات مثبت مردم
فاطمه غنی | خیلی سرویس دهی اشون خوب بود و اولین بارم بود به بیمه مراجعه داشتم پرسنلشون با من همکاری لازم داشتند. |
کاربر ناشناس | من یه ۵شنبه روزی به واحد خسارات غرب تهران مراجعه کردم. کلیه کارها با کیفیت و سرعت عالی انجام شد. |
کاربر ناشناس | خیلی بیمه خوبیه. من ۸ ساله ماشینمو پیششون بیمه میکنم هم بدنه هم شخص ثالث. یه تصادف خیلی بد داشتم ک کلا ماشین نابود شد،ک خدا روشکر بیمه تمام خسارت رو داد و ماشین رو درست کردم. مرسی از بیمه دانا |
برای مشاهده سایر نظرات کلیک کنید
داود سلیمانی | خوبه من که راضی هستم از همه مسئولین وکارکنانش تشکر می کنم |
کاربر ناشناس | خسارت دهی خیلی عالی بود |
کاربر ناشناس | راضی بودم از بیمه بدنه ای که داشتم |
کاربر ناشناس | با سلام و احترام |
علی صفری | تعداد شعب و دسترسی به ان ها خوب است. |
کاربر ناشناس | من یک بار دریافت خسارت از مقصر سانحه از بیمه ثالث ایشان داشته ام و راضی بودم |
کاربر ناشناس | از نظر خدمات دهی شخصا تجربه ای ندارم اما از اقوامی که با این شرکت کار کردند سوال کردم و آنها رضایت داشتند |
کاربر ناشناس | مورد بنده سرقت لوازم خودرو بود که ظرف ۴۸ ساعت مبلغ رو به حسابم واریز کردند. |
کاربر ناشناس | قیمت اش نسبت به بقیه شرکت ها بهتره و پوشش های بیمه ای کامل تری داره. |
سعید بختیاری | بیمه دانا، بیمه توانمندی هست و معمولا هزینه های خسارت و… به موقع پرداخت می کند |
یاسمن عوض وند میاندوآب | واقعا بهترین بیمه حال حاظر داخل کشور بیمه داناست |
افشین زنگنه | خسارتی نگرفتم ببینم چطوریه اما موقع خرید قیمت بیمه نامه نسبتا مناسب بود |
حسین تسلیمی | خدماتشون عالی بود و خیلی پیگیر بودند برعکس بیمه قبلیم ازین خیلی راضی هستم |
کاربر ناشناس | سرعت خدمات و کیفیت پاسخگویی بالا |
سعید باقری | من سال اول که بیمه بدنه دانا کردم خسارت دیدم و خدایی راضی بودم از خدماتشون خسارتم که پرداخت کردن از مبلغش راضی بودم نسبت به بیمه های دیگه که الکی فقط گرون میگیرن خیلی قیمتش بصرفه تر و بهتره |
مجید دادستان | بیمه دانا یک شرکت خوشنام و معتبر |
نمونه واقعی نظرات منفی مردم
حمید حیدری | بدترین بیمه بدنه ای که میتونید بخرید بگردید شماره دفتر مرکزیشو پیدا کنید زنگ بزنید جواب نمیدن انقدر از بیمه میزنن که تهش هیچی نمونه قطعه هارو فاکتور از سر صنف میبری قبول نمیکنن اصلا خیلی افتضاح هیچ وقت دیگه این بیمه رو خریداری نمی کنم |
کاربر ناشناس | ای سی یو ماشین منو دزدیدن واحد تعیین خسارت برای من ۱۰ تومن تعیین کرد فقط برای خود ای سی یو که دسته سیم موتور هم آقا دزده خراب کرده بود که اونو لحاظ نکردن |
احمد ثمری | برخورد نامناسب کارشناسان و پرسنل، مدت زمان طولانی پرداخت خسارت، برآورد خسارت بسیار کمتر از خسارت واقعی. در کل بدترین بیمه ای که تا به حال دیدم |
برای مشاهده سایر نظرات کلیک کنید
احمد ثمری | برخورد نامناسب کارشناسان و پرسنل، مدت زمان طولانی پرداخت خسارت، برآورد خسارت بسیار کمتر از خسارت واقعی. در کل بدترین بیمه ای که تا به حال دیدم |
کاربر ناشناس | بعد از یک ماه پرداختی هارو انجام دادن واقعا خیلی بد بود دیگه به هیچ کس پیشنهاد نمیکنم |
کاربر ناشناس | بسیار شلوغ و بی نظم و فقط یک واحد خسارت و افراد بد برخورد و نابلد (قطعات معمولی پراید را هم اشتباه فهمیده بود!!!) و خسارت دهی خیلی کم (خسارت ۲ میلیونی را مثلا ۱،۸۰۰ میده!!!) |
حسین احمدنژاد سقزچی | با سلام |
امین اسماعیلی | کارمندان برخورد خوبی ندارند و نظر کارشناسی در خصوص پرداخت خسارت تفاوتی زیادی با قیمت بیرون دارد |
کاربر ناشناس | نه امسال، بلکه در گذشته بیمه بدنه دریافت کرده ام. از حدود هشت و نیم میلیون هزینه ای که برای ماشینم در سال ۹۶شد، هفت میلیون به من خسارت دادند و باقی بدلایل واهی و عدم پذیرش فاکتورهای صافکاری از طرف کارشناس بیمه عملا سوخت شد. |
فرشاد سلیمانی | با سلام و وقت بخیر متاسفانه پشتیبانی بیمه دانا اصلا جواب نمیداد من میخواستم از بیمه بدنی خودرو که تحت پوشش بیمه دانا بود استفاده کنم که اصلا پاسخگو نبودند |
علی خدابخشی | مبلغ کارشناسی قیمتشون درست نبود،به همون مبنا پرداخت خسارتشون هم کم بود |
سید علی امیرالدین پیرزاده | پس از ۳ ماه پیگیری و شکایت به بیمه مرکزی با هزار جور تبصره و ماده از مبلغ خسارت اعلامی کمتر هم پرداخت کردن و برخورد بسیار نامناسب کارشناسان برخلاف زمانی که دنبال گرفتن حق بیمه هستن با بی میلی و معطل کردن جوابگوبودن |
پرداخت خسارت بیمه دانا چطور است؟
موضوع خسارت‌دهی و مدت زمان پرداخت آن، یکی از حساس‌ترین موضوعات در بررسی نظرات مشتریان بیمه دانا بوده است:
- خسارت‌های بیمه بدنه معمولا در زمان کوتاه‌تری نسبت به بیمه شخص ثالث، پرداخت می‌شوند.
- طبق تجربه مشتریان بیمه دانا، میانگین زمان پرداخت، بین ۱۵ تا ۳۰ روز است.
آیا بیمه دانا انتخاب درستی است؟
اگر به دنبال بیمه‌ای با پوشش‌های متنوع و قیمت رقابتی هستید، بیمه دانا انتخاب مناسبی برای شماست، اما اگر اولویت اصلی شما سرعت در پرداخت خسارت است، حتما قبل از خرید علاوه بر مطالعه شرایط خسارت‌دهی بیمه دانا، شرایط سایر شرکت‌های بیمه را هم بررسی کنید.
سوالات متداول
بیمه دانا خوب است یا نه؟
بله، در بسیاری از رشتهها رضایت مشتریان بالاست، اما در پرداخت خسارت شخص ثالث، چالشهایی برای مشتریان وجود داشته است.
کدام بیمه دانا بیشترین رضایت را دارد؟
بیمه بدنه و بیمه تکمیلی درمان بیشترین رضایت را دارند.
پرداخت خسارت بیمه دانا چطور است؟
معمولا پرداخت خسارت در بیمه بدنه، سریعتر از بیمه شخص ثالث انجام میشود.
آیا بیمه دانا بهتر از بقیه شرکتهاست؟
از نظر قیمت و پوشش رقابتی است، اما از نظر سرعت خدمات، شرکتهایی مثل آسیا یا البرز در برخی موارد بهتر هستند.