احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام میشود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع میشود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام آیا بیمه می تواند نظر کارشناسی را رد کند و بمبول در بیاورد?
سلام خدا قوت
من تصادف کردم طرف ۱۰۰ درصد مقصر شد و چون طرف افت قیمت رو قبول نکرد به بیمه برای تشکیل پرونده نیومد و گفت کامل برو شکایت کن.
کارشناس شورا ۴ ملیون خسارت و ۴ م افت قیمت زده بعدش اس داده که من به بیمه اعلام خسارت کردم حالا بیمه میتونه نظر کارشناس رو قبول نکنه و خودش کارشناسی کنه?
و پول رو میتونم بگیرم بعدش درست کنم یا اینکه باید تعمیر کنم و فاکتور ببرم?
وقت بخیر
خیر باید فاکتور ببرید
سلام.تصادف کردم مقصر اومد رفتیم بیمه کارشناس بیمه برای من ۳میلیون خسارت نوشته با فاکتور وقطعات داغی رو ببرم بمن چک بدن ماشین رو هرجا بردم فقط ۵تا ۵/۵ میلیون صافکاری خاستن حالا پول نقاش وبقیه وسایل بکنار،من چیکار باید کنم،اینم از بیمه ایران که این همه سال خودم مشتریش هستم وتخفیف خودم کامل هستش،این درسته؟
من زیان دیده هستم
خود بیمه ماشن برده تعمیرگاه خود تعمیرگاه بعد درست کدن ماشین کامل درسا نشده و میگه ۳۴ میلیون خرج ماشین شده در صورتی که خیلی کمتره
تا حالا ۱۰ روزه پکل به حسابم نیومده چیکار باید بکنم
با سلام
۲ سال پیش با یک سوناتا تصادف کردم ، بیمه بهش ۴.۵ داده ، بر حسب خودروهای نامتعارف ، سقف پوشش بیمه بنده خیلی بالاتر بوده ولی طرفم رفته شکایت کرده و ۱۵.۵ حکم گرفته .
وقتی من خودرو رو بیمه کردم که خسارت های منو پوشش بده مگر میشود من محکوم بشم که از جیبم هم هزینه ای پرداخت کنم ؟ آیا اعتراض بزنم تاثیری دارد ؟ کارشناس بیمه بهش کم داده چرا من باید پاسخگو باشم !؟! لطفا راهنمایی کنید
وقت شما بخیر
بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.
شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342