احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
برای من تایین خسارت شد ولی باگذشت 25روز هنوز واسم مبلغ خسارت را واریز نکردن چند بار به دفتر مرکزی در گنبد کاووس ولی هربار به بهانه اتمام بودجه ویا اخر هفته هست ویا تا فردا ظهر واریز میشه وحتی با رییس دفتر قول داد که تا عصر حتما واریز میکنه ولی همش دروغ. بود. وتا حالاواسم واریز نشده.پول هم ندارم که خودم ماشینم را درست کنم ماشینم دم درصافکاری نزدیک یک ماه هست که افتاده .کسی به داد ما میرسه
وقت شما بخیر
وقت شما بخیر
بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.
باسلام. بنده تصادف کردم ولی مقصر نبودم و طرف مقصر هم قبول کرده که مقصره .چون خسارت زیر مبلغ 20 میلیون بود سر صحنه تصادف ما توافق کردیم که به پلیس زنگ نزنیم و کروکی نگیریم البته با نظر کارشناس بیمه کروکی نگرفتیم. حالا بعد از تشکیل پرونده و بازید کارشناس و تعیین خسارت شرکت بیمه تجارت نو تازه یادش افتاده که چون صحنه تصادف مشکوکه حتما باید کروکی میگرفتیم . یعنی واقعا فقط دارن اذیت میکنن. به پلیس هم مراجعه کردیم ک گفتن که باید شکایت کنید و دوباره تعیین کارشناس و هزینه اضافی. ممنون میشم راهنمایی کنید.
عرض سلام وقت بخیر
آذر ماه سال گذشته برادر بنده در اثر اصابت با گاردریل جان باختند و ماشین که بیمه بدنه بود خسارت سنگینی دید تقریباً خسارت کلی، سقف بیمه ۱۶۵ تومان بود قیمت روز ماشین، بیمه مربوطه پس از یک سال کش و قوس و اعتراض و دروغ مبلغ ۱۱۰ میلیون به حساب ما واریز کرد، قیمت روز ماشین هنگام تصادف ۲۲۰ تومن بود، در برآورد اولیه لاشه ۲۰ میلیون ارزش‌گذاری شد و پس از اعتراض و پیگیری فراوان از طریق سامانه بیمه مرکزی مبلغ فوق را با اعمال قیمت لاشه معادل ۴۰ میلیون بدون هماهنگی ما واریز کردند، چگونه از بیمه مربوطه شکایت کنم، خیلی خیلی اذیت کردند؟
وقت شما بخیر
بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.
شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342
شما باید مشخص کنید که می‌خواهید از چه جایی شرکت کنید یا در واقع کجا دچار مشکل شده‌اید. مراکز صدور، پرداخت خسارت و نماینده‌ها در این بخش به شکل زیر تقسیم شده‌اند:
مرحله صدور بیمه نامه و شکایت از بیمه گزار (شرکت بیمه)
مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده دارید)
مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده ندارید)
نمایندگان رسمی شرکت‌های بیمه
دفاتر غیر مجاز
کارگزاران رسمی دارای پروانه از بیمه‌ی مرکزی
ارزیابان رسمی دارای پروانه از بیمه مرکزی
صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه‌ی مستقیم)
صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه به شرکت)
سلام وقت بخیر راننده ماشین سنگین در حال رانندگی بدون هیچ اتفاق خاصی قطعات ماشین شکسته میشه آیا صاحب ماشین می‌تواند. از راننده خسارت بگیرد ؟
وقت شما بخیر
کارشناس خسارت با توجه به شواهد مقصر حادثه رو مشخص می‌کن
در مواردی كه راننده مقصر حادثه به دلیل نقص فنی حادث يا مستمر در خودرو خود باعث به وجود آمدن آسیب و زيان جانی و مالی برای ديگری شود، کاملاً مسئول بوده، و در هر صورت غرامت حادثه از محل بيمه شخص ثالث وی قابل پرداخت خواهد بود.
در حوادثی كه علت اصلی حادثه نقص فنی مستمر وسيله نقليه باشد، بعضی از شركت های بيمه خسارت وارد شده را به هر ميزان كه باشد، به‌طور كامل غير قابل پرداخت اعلام مینمايند؛ در صورتی كه این امر كاملاً اشتباه است و باید دقيقاً آن قسمت از پرداخت خسارت که مربوط به نقص فنی مستمر بوده است حذف کنند، نه كل خسارت خودرو را. در صورتی که شرکت بیمه‌گر قصد دارد حوادث ناشی از مستمر بودن نقص فنی خودرو را به‌صورت کامل غیر قابل پرداخت اعلام نماید، باید از قبل در شرایط خصوصی در بیمه‌نامه آن را درج نمایند.
در هر صورت خسارت به‌صورت كامل بعد از كسر كسورات قانونی پرداخت می‌شود.
سلام
زیان‌دیده هستم و کارشناس بیمه خسارت کمتر زده و نسبت به آن اعتراض دارم، بیمه اعلام کرده خودرو در نمایندگی بازسازی شود، آیا بیمه می تواند من را مجبور کند خودرو در نمایندگی بازسازی شود؟
وقت شما بخیر خیر نمی تواند