احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام میشود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع میشود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، میتوانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه میتوانند زیاندیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیاندیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام خسته نباشید بنده مقصر هستم و راننده زیان دیده گفته خسارت ماشینم ۹۰ م هست و بیمه ۱۳ م بهش داده و اینکه خودروی ان میتسوبیشی سواری هست، و میگوید ما به التفاوت را من که مقصر هستم باید پرداخت کنم
لطفا راهنمایی کنید
وقت بخیر
فرد زیاندیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام میشود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند
با سلام
خودروی بنده واژگون شده و بیمه بعد از 77 روز حواله پرداخت صادر کرد ..
میتونم بابت تاخیر بیمه که طبق ماده 20 قانون بیمه حداکثر باید خسارت ظرف 15 روز پرداخت شود و نشد و من متضرر شدم شکایت کنم؟
وقت بخیر
در اینصورت شما میتوانید به استناد مواد 31-32 و 33 قانون بیمه شخص ثالث مصوب سال 95 از بیمه گر شکایت کرده و جریمه ی تاخیر در پرداخت خسارت را مطالبه کنید. البته میزان جریمه متعلقه پس از پرداخت اصل مبلغ خسارت قابل محاسبه و پیگیری حقوقی بوده و مطابق ماده 33 به ازای هر روز تاخیر معادل نیم در هزار مبلغ خسارت میباشد.
در قانون دو مبنا برای محاسبه ی این امر آورده شده : مبنای اول ماده 31 است : که بیمه گر مکلف بپرداخت خسارت حداکثر 15 روز پس از دریافت مدارک مورد نیاز میباشد. که برای اثبات این مبنا شما باید به محض تکمیل پرونده و تحویل کلیه مدارک مورد نیاز نسبت به اخذ رسید تکمیل پرونده از بیمه گر اقدام کرده و مبنای محاسبه ی جریمه، گذشت 15 روز از تاریخ رسید تحویل مدارک خواهد بود.
مبنای دوم ماده 32 است : که بیمه گر مکلف بپرداخت خسارت حداکثر تا 20 روز پس از قطعیت رای بوده و محاسبه جریمه پس از گذشت 20 روز خواهد بود.
در صورت وقوع هر یک از مبنا های فوق و وجود مستندات لازم زیاندیده یا اولیاء دم میتوانند تقاضای پرداخت جریمه ی تاخیر را ابتدا از طریق ارسال اظهارنامه رسمی خطاب به بیمه گر نموده و در صورت عدم اقدام موثر، از طریق مراجع ذیصلاح قضایی مطالبه نمایند.
سلام من با ماشین زدم به گارد کنار جاده
کارشناس بیمه رو بردم پیش صافکار و نقاش گفتند ۲۵ تومن هزینه بازسازی ماشینه
کارشناس گفت من این قیمت رو قبول ندارم و صافکاری دیگه ای هم نمیام واسه تعیین قیمت
بعدش گزارش فرستاده یازده میلیون میشه هزینه بازسازی
من قبول نکردم
لطفا راهنمایی کنید
میخوام خسارت ماشین رو از بیمه بدنه پرداخت کنند
سلام
من بیمه بدنه دارم، شرکت بیمه بعد از دوماه فقط ۴۰٪از هزینه تعمیر ماشین را پرداخته، چطور میتونم اعتراض کنم و حقم را بگیرم؟
سلام وقت بخیر بنده زیان دیده هستم الان ۲۰ روز گذشته هرچی مراجعه میکنم ب بیمه برای پرداخت الکی ی شمارع میگیره ازم میگه برو ۲ردز دیکه واریز میشود بازم واریز نمیکنن راهنمایی کنید
وقت بخیر
بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.