احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام میشود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمهگر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمهگر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روشهای بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع میشود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، میتوانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکتهای بیمه میتوانند زیاندیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمیتواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیاندیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم
سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم
سلام چندروز پبش من تصادف کردم وزیاندیده هستم بعدازمراحل اداری بیمه ایران یک شخص کارشناس بی تجربه ای فرستادخودرو من ۱۵میلیون خسارت خورده که کارشناس۸میلیون زده به کارشناس گفتم مبلغ پایین زدید گفت ببرید صافکاری که من میگم آیاکارشناس ویامسئولین بیمه میتوانند مجاب کنند که خودرو به صافکاری که بیمه میگه ببریم
ماه پنجم به علت عدم اینترنت قسط پرداخت بیمه دوروز دیر پرداخت شد و ماه شش سر وقت پرداخت شد و من درمان ششم تصادف کردم حالا بیمه کارت طلایی اعلام مسدود بودن کارت طلایی را میکند درحالی که پیامک فعال بودن را برایم فرستاده چیکار باید انجام بدم
سلام،بنده برج 11پارسال تصادف کردم ماشینم رفت برا اتاق تعویض،نمایندگی سایپا 42میلیون ازم گرفت و درخواست اتاق داد برام،بعداز 6ماه اتاق اومد و نصبش کردم،الان که فاکتورامو بردم بیمه میگن اولا70درصد بهت تعلق میگیره بعدش طبق برج 11که تصادف کردی خسارت میگیری یعنی بنده160میلیون هزینه کردم اینها نهایتش 60تومن بهم بدن،بیمه میگه برو شکایت نمایندگی رو بکن که اتاقت دیر اومد نمایندگی میگه برو شکایت بیمه روکن لطفا راهنماییم کنین،ممنون
وقت بخیر
فرانشیز بیمه بدنه خودرو از مبلغ خسارت قابل پرداخت توسط شرکت بیمه کسر میشود. به عنوان مثال، فرض کنید در قرارداد بیمه بدنه، فرانشیز ۱۰ درصد باشد. بدین ترتیب در صورت بروز تصادف رانندگی، بیمهگذار باید ۱۰ درصد خسارت را پرداخت کند، ولی پرداخت ۹۰ درصد باقیمانده بر عهده شرکت بیمهکننده است.
راه حل جلوگیری از این مشکل
بیمه بدنه و پوشش نوسانات ارزش خودرو و پوشش حذف فرانشیز است
وقتی شما پوشش نوسان قیمت خودرو را همراه با بیمه بدنه برای ماشین خود خریداری کرده باشید، زمانی که برای دریافت خسارت اقدام میکنید، ارزش ماشین شما بر اساس نوسانات قیمت بازار دوباره ارزیابی میشود و قیمت روز ماشین در بازار ملاک پرداخت خسارت قرار خواهد بود و نه قیمتی که زمان بیمه کردن ماشین ارزشگذاری شده بود. بهطور برای خسارتهای کلی و سنگین داشتن این پوشش بسیار کمککننده خواهد بود. چون به بیمهگذار امکان میدهد تا خسارتی تقریباً معادل با قیمت روز ماشین خود دریافت کند. در غیر این صورت هزینه پرداختی احتمالا فقط قسمتی از هزینههای واقعی تعمیر یا بازسازی ماشین حادثهدیده را جبران میکند.
پوشش حذف فرانشیز درواقع یکی از پوششهای فرعی است که به شما اجازه میدهد با پرداخت 5 تا 7 درصد حق بیمه بیشتر، درصورت بروز تصادف یا حادثه بتوانید کل مبلغ خسارت را بر اساس شرایط بیمهنامهتان دریافت کنید. البته تنها شرکت بیمه ایران و آسیا این پوشش را ارائه میکند.