احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، میتوانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه میتوانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام آقا یه ماشینی به ماشین من زد و مقصر شناخته شد بعد طی کردن مراحل بیمه طرف مقابل ده میلیون به حساب من ریخت ولی خسارت ماشین من ۲۲ میلیونه باید چه کنم چهل روز هم گذشته ماشینم هنوز درست نکردم
از کی باید شکایت کنم و بگم بیمه کمتر از خسارت واقعی برای من جبران خسارت کرده بیمه نصف خسارتو ریخته به حسابم مهلت مشخصی برای اعتراض داره؟
سلام وقت بخیر
شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است
سلام وقت بخیر
شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است
سلام ببخشید من الان نزدیک ۸ ماهه تصادف کردم مقصر هم خودم بودم چون ب درخت برخورد کرده بودم جراحات نسبتا سنگینی هم داشتم مهره گردنم ترک خورد پارگی غزروف هم داشتم شکستگی دست داشتم پارگی لثه و ترک دندان جلو هم داشتم تغریبا دادگاه ۳۱ درصد خسارت زده برام بیمه هم ۶۴ میلیون دیه واریز کرد برای من آیا میتونم اعتراض کنم برای دیه بیشتر
سلام وقت بخیر
در صورت اعتراض به عدد پرداخت شده میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت مربوطه نسبت به شروع ارزیابی مجدد فرایند اقدام نمایید
سلام
من بیمه بدنه دارم
خودرو من کنار خیابان پارک بوده بعد از مدتی ک مراجعه کردم متوجه شدم از ناحیه جلو مورد اثابت قرار گرفته و خودرو ضارب محل رو ترک کرده از شاهدان حادثه ک سوال گردم گفتن یک خودرو سواری دنده عقب با خودرو من برخورد کرده و متواری شده
بعداز تماس با ۱۱۰ مامور کلانتری در محل حاضر و صورتجلسه تنظیم کرد خودرو رو ب شعبه پرداخت خسارت انتقال دادم بعداز کارشناسی اولیه و تعیین خسارت ب دلیل سنگینی خسارت کارشناس دیگری بدون بازدید دقیق ادعای تصادف را رد کرد
ایشان با اینکه دستور بازدید از محل را داشت هیچگاه ب محل تصادف نرفت و تنها بعداز۲هفته باتماس تلفنی با یکی از شهود و دروغگو خواندن وی اقدام ب تنظیم گزارش کاملا نادرست کرد و وقوع تصادف را رد کرد بعداز این ماجرا و اعتراض بنده کارشناس دیگری از مرکز بیمه مراجعه کرد و با سوالات بی ربط ک چرا اثری از رنگ خودرو ضارب نیست چرا راننده جرثقیل جوابگو تلفن نیست و ضارب چگونه متواری شده و….قصد گیج کردن مرا داشت سپس با مراجعه ب کلانتری ک صورتجلسه را تنظیم کرده افسر مربوطه را متهم ب تبانی کرده و بدون بازجویی از شهود و ب استناد کارشناس قبل اقدام ب رد اعتراض کرده
حال باتوجه ب دلایل بی ربط کارشناس از جمله
تعویض راننده ک خودرو هنگام تصادف پارک و خالی از سرنشین بوده
عدم وجود آثار رنگ در عکس ک در داغی موجود ب وضوح مشخص است
تبانی افسر کلانتری ک خود اتهام بزرگی است
و تناقض اضحارات شهود ک هیچگاه نه بازجویی شده و نه ثبت و صورتجلسه شده
چگونه حادثه با این همه دلیل و مدرک مستند از جانب بنده را با فرضیات و تهمت ب شهود و مامورین قانون رد میکند؟؟
بنده چگونه میتوانم ب حق خود برسم
حال اینکه من ب راحتی با ادعای اینکه از پشت ب خودرو دیگری زدم میتوانستم خسارت خود را بگیرم و با گفتن حقیقت دچار این گرفتاری و حق خوری شدم
ممنون
سلام وقت بخیر
بهتر است با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به تنظیم شکایت خود نسبت به این موضوع اقدام نمایید
بهتر است در صورت امکان تمامی مدارک و اظهارات شرکت بیمه و واحد خسارات مربوطه به در اختیار بیمه مرکزی قرار دهید تا ارزیابی از ابتدا صورت پذیرد
درود،مالک پراید۱۴۱هستم متاسفانه بهمن۱۴۰۰بایکدستگاه جرثقیل تصادف منجر به جراح (دونفر سرنشین پراید)وخسارت سنگین به ماشین اینجانب شد،پس از گزارش پلیس و کروکی راهور مقصر صددرصد جرثقیل شناخته شد و راننده در محل کلانتری برگه پذیرش تقصیر را نوشته و امضا کرده،پس از کارشناسی ماشین در گاراژ تصادفات کارشناس اجازه تعمیر داد،حالا پس از انجام تعمیرات لازم که شامل:
۱_لوازم و قطعات ۲۵۰۰۰۰۰۰۰﷼۲_اجرت صافکار و نقاش و مکانیک و برقکار و جلوبندی ساز و گاز کولر ۱۳۵۰۰۰۰۰۰﷼.بیمه از پرداخت همه هزینه ها شانه خالی کرده و می‌گوید تنها بابت دستمزد۸۰۰۰۰۰۰۰﷼و بابت قطعات و لوازم تنها۲۲۰۰۰۰۰۰۰﷼میپردازد.بنده نپذیرفته وار محل بیمه خارج شدم.هیچ برگهای را امضا نکردم و هیچ شرطی را نپذیرفتند.درضمن اعتراض اینجانب را قبول نکردند!ایامیتوانم مستقیماً از راننده مقصر شکایت کنم! لطفاً راهنمایی فرمایید!
وقت بخیر بله
همچنین میتوانید از سایت بیمه مرکزی جهت شکایت اقدام فرمایید
سلام.به توجه به خسارت بدنه خودرومن ۷میلیون میشه ولی کارشناس شرکت ایرانیان پوشش اصفهان فقط ۱/۵میلیون کارشناسی کرده .قضاوت با شما.شکستگی سپر جلوی سوناتا
سلام وقت بخیر
در صورت اعتراض به عدد ارزیابی شده برای خسارت شما میتوانید نسبت به کارشناسی مجدد درخواست ارزیابی مجدد دهید
سلام.من ازبیمه معرفی نامه گرفتم برای کاردندانپزشکی ولی استفاده نکردم ازش وخودم هزینه راپرداخت کردم که بعدازبیمه بگیرم.حالاکه پیگیرشدم معرفی نامه رامیخان که باطل کنن ولی من گمش کردم البته اعتبارشم یک ماه بودکه تموم شده .الان هزینه منو نمیدن چکارکنم؟
سلام وقت بخیر
ابطال معرفی نامه جز مدارک احتیاج می باشد ولی در صورت درخواست شما میتوانند نسبت به استعلام استفاده یا عدم استفاده معرفی نامه اقدام نمایند