اعتراض به خسارت پرداختی شرکت بیمه توسط زیان‌دیده

نویسنده:

بیمه بازار

تاریخ بروزرسانی :

1403-12-15

زمان مطالعه :

2 دقیقه

اعتراض به خسارت پرداختی
اندازه فونت: 16px

احتمالا تا به‌ حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی  که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.

پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.

برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.

خرید بیمه شخص ثالث

در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.

در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.

چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.

 

اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.

هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟

در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

مقالات مرتبط

بیمه شخص ثالث تراکتور
مقالات بیمه شخص ثالث
بیمه بازار

بیمه شخص ثالث تراکتور چیست؟ + تعهدات و نحوه استعلام بیمه شخص ثالث تراکتور

 خرید بیمه شخص ثالث تراکتور نه‌تنها الزامی است، بلکه در مواقع بروز حوادث غیرمترقبه، می‌تواند از مشکلات مالی و جانی ناشی از این حوادث جلوگیری کند. در ادامه، به بررسی

ادامه مطلب »
مقایسه بیمه شخص ثالث
مقالات بیمه شخص ثالث
امین نعمتی

مقایسه بیمه شخص ثالث + مراکز پرداخت خسارت، رضایت مشتریان، توانگری مالی

بیمه شخص ثالث اهمیتی حیاتی برای دارندگان خودرو دارد. در انتخاب این بیمه اجباری باید موارد زیادی را در نظر بگیرید تا بهترین بیمه، با بیشترین پوشش‌ها و مناسب‌ترین قیمت

ادامه مطلب »

دیدگاه ها

367 پاسخ

  1. حدودا یک هفته پیش تصادف کردم و مقصر سقف ۲۰۰ میلیون تومانی دارد به مرکز پرداخت خسارت یکی از شهرستانهای اقماری اطراف تهران جهت تعیین خسارت مراجعه کردم و بعداز تشکیل پرونده و برآورد کردن مبلغ خسارت متوجه شدم کارشناس مربوطه از طرف شخص دیگری که باید خسارت‌ها را کارشناسی کند به من معرفی شده و توکن و کامپیوتر دست یک شخص دیگر که تخصص بالا گرفتن مبلغ بیمه و دور زدن پرداخت خسارت به زیاندیده را دارد اداره می‌شود و تمام قطعات خسارت دیده و ندیده را تعویض زده است در صورتی که بیشتر قطعات تعویض زده به خودروی من اصلا کوچکترین ضربه ایی وارد نشده است و من بصورت اتفاقی متوجه شدم حال اینجانب متاثر و درمانده که به ایشان بابت طلب بیشتر از حق و حقوق خودم در این تصادف میکنم ایشان با گفتن این مطلب که اگر من بیشتر از این مبلغ برای شما درخواست کنم از تهران بازرس می‌فرستند(البته ایشان خسارت را جور دیگری در نظر من جلوه دادند و به گفته خودشان چیز زیادی خودروی شما نشده و با این مبلغ 40 تومن درست می‌شود و 10 تومن هم من دستم باز است به شما میدم که از این جا رفتی داخل جیب خود دست کنی هست و این همه محبت من است که اونم از سر مرحمت و نیک سیرتی و ذات خوب من که برای هر شخصی که خسارت می‌خورد من هیچ اجحافی ندارم ) با این گونه الفاظ بازی میکند و لذا خبر ندارد من از ماهیت کل ماجرا با خبرم و از آنجایی که نمی‌خواهم بر خلاف میل باطنی که دارم ماجرا به جایی درز کند ولی مانده ام با این شخص چگونه برخورد کنم تا لاقل بعدا نخواهم که به او ثابت کنم اینهمه از حق من خورده از روی مرام و گذشت نخواستم حتی رئیسش هم بفهمد و به او بفهمانم احمق نبودم و تازه بیام خودمو به او بشناسانم که من لطف و کرم داشتم که ۲۰۰ تومن گرفتی ۱۵۰ خودت زدی به جیب حالا شما جای من باشید چکار میکنید من را راهنمایی کنید این وسط هم بگویم من نمی‌خواهم به قولی آدم فروشی کنم؟

    1. چیزی دریافت نکنید و اعتراض به مبلغ یا اونی چیزی که است خودشون همونا برسی می‌کنند شما دوباره اعتراض کن به کارشناس دیگه پرونده میره اونجا همه چیز مشخص میشه چند بار اعتراض کنید پرونده میره واسه یه کارشناس دیگه یا از دادگاه میتونید کارشناس را هم زیر سوال ببرید

      1. سلام
        تقریباً یک سال پیش تصادف کردم که مقصر حادثه بودم شرکت بیمه تا سقف بیمه ام یعنی۲۰تومان به زیان دیده پرداخت کرده،زیان دیده ادعا کرده که خسارت خودرو بیشتر از این مبلغ شده، در صورتی که در زمان بازدید، کارشناس گفت که از ١٠ تومان بیشتر نمیشه ولی بعداً از بیمه سقف تعهد که ٢٠ تومان بود رو گرفته. به دلیل اینکه خسارت ماشینش که مدل 90 هست بیشتر از ۲۰تومان شده بعد از گذشت یکسال به دادگاه شکایت کرده.لطفا راهنمایی کنید.

        1. سلام وقت بخیر
          لطفا شکایت را از مراجع قضایی پیگیری کنید
          باتشکر

  2. سلام خودرو من تصادف شدید کرده ستون و شاسی و گلگیر ‌عقب وجلو و دو در عقب و جلو سمت راست وکاپوت و گلگیر سمت راننده تا موتور جمع شده ‌همچنین کف ماشین آسیب خیلی شدید دیده بیمه به من گفت اتاق تعویض به شما تعلق نمیگیره ولی تعمیر گاه مجاز میگه باید عوض بشه ‌و اگه ما درست هم کنیم هیچ ضمانتی وجود نداره وکار خیلی خطر ناکی محسوب میشه باید چیکار کنم مقصر تصادف خودم هستم

    1. مدل ماشین چیه اگه گفته نیاز نیست دیگه نمیشه کاری کرد نظرشون درست یا غلط از نظر شما ارجحیت داره شما اگه خودت خواستی به هزینه خودت میتونی عوض کنی

  3. سلام. طی یک تصادف ک مقصر صددرصد بودم ۳۷ میلیون خسارت برای زیان دیده توسط ثالث من تعیین شد ک ۱۷ میلیوو آن را بینه خودم داد و برای بقیه خسارت قرار شد که ۴ عدد چک ۵ میلیون به مدت ۴ ماه(هرکدام یک ماه) به زیان دیده بدهم وزیان دیده از آنجایی که باز نشسته بیمه ایران بود به قوانین آشنا بود بعد از ۳ ماه با من تماس گرفت و گفت که نیاز به پرداخت ۲۰ میلیون نیست و تورا بخشیدم فقط بجای ۲۰ میلیون ۱۱ میلیون بعنوان افت قیمت ب من بده ک من هم دادم و نوشته ایی تحت عنوان این مبلغ برای افت و خواب و ایاب و ذهاب است من من شکایتی ندارم به من داد حالا بعد از دو سال شرکت بیمه زیان دیده از طریق دادگستری ادعای طلب ۴۰ میلیون از من میکند(زیان دیده از بدنه خود استفاده کرده) برای ندادن این مبلغ یا کم وقسطی کردن مبلغ چه کاری از دستم بر می آید . ممنون میشوم راهنمایی ام کنید

    1. وقت بخیر
      برای پیگیری لازم است به واحد خسارت محل سکونت خود مراجعه فرمایید

    2. مگه شما سقف بیمه ت زیر 37،40 بوده که بقیه را پرداخت کردی؟؟؟!! یا میخواستی پرداخت کنی
      افت اون جداست کاری به بیمه نداره باید زیر 5سال هم باشه که اونم کارشناس تعیین میکنه و ملاک است نه خود شخص
      مگه حداکثر تهد مالی 17بوده که 20دیگه باید بهش میدادی!!
      حالا ما میگیرم شما 17بوده نسبت به اون 37تعیین شده که 20باید بگیره این عدد 40کجا اومده دوبرابر شده مگه قبض جریمه رانندگی تسلیمی است که دوبرابر کرده بوده
      برگه که نوشتید کجاست خودش بخشیده

  4. سلام.بنده با یهدماشین مدل ۷۶ تصادف کردم که مقصر شناخته شدم وبیمه ده میلیون خسارت تعیین کرد وپرداخت شد.الان بعد گذشت ۴ ماه راننده زیان دیده برگه کارشناسی به شورای حل اختلاف داده که ماشین من ۳۰ میلیون هزینه شده در صورتی که سقف بیمه بنده زیاد بوده ولی نظریه کارشناس بیمه ده میلیون هستش.و الان درخواست داده که بقیه پول را بنده پرداخت کنم.لطفا راهنمایی کنید

    1. وقت بخیر
      لطفا برای حل موضوع به واحد خسارت شرکت بیمه ای که‌ از آن استفاده کردید مراجعه بفرمایید

    2. نه اون چیزی که مشخص کرده درست است بر اساس مدل خوب زده، بیرون اون صافکار نمیاد بگه این ماشین صفر است یا اسقاط همه را به یه دست مزد تقریبا میگیره، اون درست زده، بیرون هرچقدر باشه کاری به شما نداره اونی که زده بیمه واست میده، زمان داشت 20روز میرفت اعتراض میذاشت کارشناسی، نه اعتراض به شما پول را گرفته بیمه و زمان هم گذشته، بقیه را زمانی شما باید بدید که مثلا سقف بیمه شما 5 میلیون است و کارشناس ده میلیون زده شما اون 5 را باید بدید

  5. سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *