احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
کارشناس خسارت بیمه تعاون برآورد کرد 21 میلیون ولی برام 17 میلیون واریز کردن و هیچ جوابی ندادن!!!!
چرا 4 میلیون رو کسر میکنن؟
سلام وقت بخیر
درخصوص مبلغ پرداختی امکان اعتراض را دارید
لطفا به شعبه مراجعه فرمایید
باتشکر
چندی پیش ماشین من پارک بود یک خودرو با سرعت و‌با ۲۰متر خط ترمز به عقب ماشین من برخورد کرد و تا نصف اتاق از سمت راننده را خسارت وارد کرد٫کارشناس بازدید کرد و پیش فاکتور هم ارائه دادم٫مبلغ ۱۴۰میلیون تو‌بهترین حالت ارایه پیش فاکتور کردم٫حالا فقط مبلغ ۵۰میلیون خسارت واریز کردن.که باید اتاق ماشین عوض بشه و فقط ۳۵میلیون هزینه رنگ و نصب اتاق میشه.30میلیون هزینه خرید خود اتاق هستش.و حدود ۸۰تومنم خرید کرومبیل کمک فنر چراغ خطر شیشه عقب باک لوله باک٫سپر عقب از جنس کروم گل سپر و دستمزد مکانیک برای نصب اینها ,خاهشا راهنمایی کامل بفرمایید که باید چیکار کنم
وقت شما بخیر
اگر زیان دیده این مبلغ را قبول داشته باشد مبلغ خسارت را دریافت خواهد کرد و می تواند به هر تعمیرگاهی که خواست مراجعه کند و اگر این مبلغ را قبول نداشت شرکت های بیمه مکلف هستند در صورت تقاضای زیان دیده وسیله نقلیه را به تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول فرد زیان‌دیده، هدایت کند تا داخل تعمیرگاه مورد بررسی و تعمیر قرار گرفته و هزینه ها توسط شرکت بیمه پرداخت شود.
سلام بنده یه خسارت داشتم و بار داربست برخورد کردم ماشینم بیمه بدنه داره تازه و بیست روز قبل بیمه شده و تازه سلامتش را عکس گرفته بودن.در مراجعه به بیمه بیمه اعلام کردن خسارت تعلق نمیگیره گفتم چرا میگن سپر از قبل شکسته بوده و خودت پیچ بسته ای.در صورتی که پیچی که بسته بودم برای این بود سپر تا مرکز کارشناسی روی زمین نکشه.در ضمن به غیر سپر چراغ ها هر دو شکسته ،کاپوت مقداری آسیب دیده،رادیاتچرها کاملا آخه شده و سینی و عینکی های شاسی نیز جابه جا شده .در حال حاضر میخواستم بدونم چه راه حلی هست چون ماشینم ما متعارف هست و مخارج خیلی بالا هست
ضمنا بعد اعلان نظر کارشناس که دو نفر بودن یک نفر اعلام کردن از محل فیلم بیارید که چند ساعت قبل حادثه ماشین سالم بوده و در هنگام خروج آسیب دیده و بردم و هنوز جوابی نگرفتم.نفر دوم همان روز نوشتن تعلق نمیگیرد و صحنه سازی شده و…کروکی پلیس هم توسط سرهنگ راهنمایی رانندگی و فیلم ذکر شده موجوده.و الان دو هفته هست میگن صبر کن شورا ببینیم چی میگه چی میشه و… مبلغ حدود ۶۰میلیون میشه حداقل
سلام وقت شما بخیر
مدارک شما تکمیل است لطفا به یک واحد خسارت دیگر از شرکت بیمه مراجعه نمایید
اگر روی بیمه نامه قبلی موردی تحت عنوان خسارت یا نواقص خودرو ثبت نشده باشد موظف به پرداخت کامل خسارت هستند
همچنین تمامی مدارک شما از جمله برگه کروکی گزارش پلیس همچنین بیمه نامه قبلی و تصویر صحنه تصادف تکمیل است لطفا از واحد خسارت دیگری حتما پیگیری فرمایید
سلام وقت شما بخیر
مدارک شما تکمیل است لطفا به یک واحد خسارت دیگر از شرکت بیمه مراجعه نمایید
اگر روی بیمه نامه قبلی موردی تحت عنوان خسارت یا نواقص خودرو ثبت نشده باشد موظف به پرداخت کامل خسارت هستند
همچنین تمامی مدارک شما از جمله برگه کروکی گزارش پلیس همچنین بیمه نامه قبلی و تصویر صحنه تصادف تکمیل است لطفا از واحد خسارت دیگری حتما پیگیری فرمایید
سلام
وقت بخیر بنده با یه تیبا مدل 95 تصادق کردم ومقصرهستم سقف بیمه بنده 30میلیون هست وبیمه به مقصر 28 میلیون تایین خسارت کرده وپرداخت کرده …حالا این اقا میگه من 103میلیون خرج ماشین کردم ورفته شکایت کرده …ایا من باید خسارت از جیب بدم؟
وقت شما بخیر
بله امکان دارد
اگر شخص زیان دیده درخواست گرفتن افت قیمت خودرو را داشته باشند بله
با سلام.
خودوری من بیمه بدنه دارد.
بر اثر تصادف،سپر جلو شکسته شد.بر اثر ارزیابی کارشناس بیمه مبلغ 3700000 تومان جهت پرداخت ارزیابی شد که با قیمت سپر و هزینه تعویض مطابقت داشت.
پس از واریز خسارت به حساب بنده،مبلغ 2300000 تومان پرداخت شد که اگر مبلغ فرانشیز 10 درصد را از مبلغ اولیه ارزیاب کم کنیم میبایست مبلغ 3330000تومان پرداخت میشد.
پس از اعتراض بیمه اعلام کرد که مبلغ 25 درصد هم به عنوان افت قیمت قطعات از آن کم شده است.
آیا این مطلب درست است؟
ممنون
من چون تازه تصادف کردم اینو می دونم تا ۵ سال استهلاک روی قطعات مجانی هست به ازای هر سال بیشتر ۵ درصد کم می کنن ولی اگر مثلا ماشین ۹۴ هست سال ۵ امم حساب میشه یعنی ۲۵٪
وقت شما بخیر
ممنون از همراهی شما