احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام میشود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع میشود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام خوبین من یه تصادف داشتم از کجا بفهمم که کارشناس چه چیزی برای ماشینم تعیین کرده و چه مبلغی به عنوان هزینه خسارت زده یه کد داده چطور میتونم رسیدگی کنم
سلام وقت بخیر
اگر زیان دیده شما بودید ارزیاب خسارت بیمه زمان کارشناسی ماشین مبلغ را به شما اعلام میکند، اگر چیزی به شما اعلام نشده باید از ارزیاب خسارت سوال بفرمایید.
با تشکر
سلام، خودرو من که در تصادف زیان دیده هستم، کارشناسی شده ولی مبلغ خسارت خیلی کمتر از هزینه اعلامی تعمیر در نمایندگی مجاز است، در این حالت چگونه باید به مبلغ کارشناسی شده اعتراض کنم؟
سلام وقت بخیر
میتوانید از مراجع قضایی پیگیری کنید یا اینکه از بیمه ی بدونه خودتون استفاده بفرمایید.
با تشکر
سلام ماشین من کارشناسی شد بعد تایین خسارت اول توافق کردم با بیمه اجرت صافکاری پرداخت بشه بعد توسط تعمیرکار مشخص شد که درب موتور باید تعویض بشه و حالا بیمه مبلغ به حساب من واریز کرده من میتونم اعتراض کنم که درب موتور عوض شده و داغی بدم و پول لوازم بگیرم
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وقت بخیر
باید درمرحله اول به شعبه خسارت مراجعه کرده و درخواست اعتراض و ارزیابی مجدد داشته باشید
درصورت تایید ارزیاب خسارت مبلغ خسارت به شما پرداخت میشود
باتشکر
سلام . من با ی پراید تصادف کردم و مقصر من هستم . زیان دیده از بیمه من خسارت رو دریافت کرده و الان میگه هزینه ماشینم بیشتر شده . سقف بیمم هم ۲۰۰ میلیون هس و برا این شخص ۱۵ میلیون تعیین خسارت کرده . الان این شخص میتونه از من شکایت کنه ؟ من شنیدم اگر مدل ماشین بالای ۹۸ باشه میتونه شکایت کنه درسته؟ ماشین ایشون پراید مدل ۹۷ هس
سلام وقت بخیر
شخص زیان دیده برای جبران مابقی خسارت باید از بیمه بدنه خود استفاده کنند
باتشکر
سلام ، 20 روز پیش رفتم بیمه بدنه ایران برای خسارتی که به ماشینم خورد و کارشناس 9.500 تعیین خسارت زد ، از برگه و جزییات هم عکس دارم ، الان بعد 20 روز پیامک حواله به مبلغ 8.500 اومده ، چرا باید اینکارو کنن ؟ یه مبلغی هم هست که ارزش نداره برم اون ور تهران پیگیری کنم تلفن هم پاسخگو نیستن ، اما واقعا زور داره ، قانونیه این کار ؟
سلام وقت بخیر
درخصوص مبالغ پرداختی امکان اعتراض دارید لطفا به شعبه خسارت بیمه مراجعه کنید
باتشکر