احتمالا تا به حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.
پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
برای خرید بیمه شخص ثالث میتوانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.
در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.
چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.
اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.
هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه ثالث خسارت را پرداخت کند.
آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.
367 پاسخ
سلام. در خسارت بیمه کوثر مبلغ شش ملیونوپونصد زد. اما کارشناس رسمی دادگستری مبلغو 13ونیم زد. کارشناس بیمه میگه اون مبلغو نمیده. چکارکنیم حالا؟
سلام وقت بخیر
در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید و یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی اقدام نماید.
سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه
سلام وقت بخیر
طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود
درود،مالک پراید۱۴۱هستم متاسفانه بهمن۱۴۰۰بایکدستگاه جرثقیل تصادف منجر به جراح (دونفر سرنشین پراید)وخسارت سنگین به ماشین اینجانب شد،پس از گزارش پلیس و کروکی راهور مقصر صددرصد جرثقیل شناخته شد و راننده در محل کلانتری برگه پذیرش تقصیر را نوشته و امضا کرده،پس از کارشناسی ماشین در گاراژ تصادفات کارشناس اجازه تعمیر داد،حالا پس از انجام تعمیرات لازم که شامل:
۱_لوازم و قطعات ۲۵۰۰۰۰۰۰۰﷼۲_اجرت صافکار و نقاش و مکانیک و برقکار و جلوبندی ساز و گاز کولر ۱۳۵۰۰۰۰۰۰﷼.بیمه از پرداخت همه هزینه ها شانه خالی کرده و می‌گوید تنها بابت دستمزد۸۰۰۰۰۰۰۰﷼و بابت قطعات و لوازم تنها۲۲۰۰۰۰۰۰۰﷼میپردازد.بنده نپذیرفته وار محل بیمه خارج شدم.هیچ برگهای را امضا نکردم و هیچ شرطی را نپذیرفتند.درضمن اعتراض اینجانب را قبول نکردند!ایامیتوانم مستقیماً از راننده مقصر شکایت کنم! لطفاً راهنمایی فرمایید!
وقت بخیر بله
همچنین میتوانید از سایت بیمه مرکزی جهت شکایت اقدام فرمایید
من چهار ماه پیش تصادف کردم مقصر بودم بیمه بهش دادم وبه تفاهم رسیدیم ومدارک و بهم پس داده بعد از چهار ماه الان رفته شکایتم کردم ایاچیزی بهش میرسه
وقت بخیر
امکان دارد
مثلا اگر در رابطه با افت قیمت خودرو شکایت کنند شما موظف به پرداخت هستید
سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه
سلام وقت بخیر
طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود
سلام
بنده ماشینم در یک تصادف آسیب دید
بنده برای شاسی کشی به یک صافکار و برای صاف کردن صندوق به یک صافکار دیگر مراجعه نمودم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
همچنین به علت نیافتن لوازم یدکی به دو مغاره مراجعه کردم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
اکنون از یکی از طریق یکی از دوستانم متوجه شدم که بیمه فقط یک فاکتور قبول می کند
آیا این امر قانونی است؟
و بنده باید برای احقاق حق خود چه کنم
سلام وقت بخیر
برای اثبات این موضوع میتوانید نسبت به واحد خسارت شرکت مربوطه مراجعه نمایید
سلام من با نیوجرسی برخورد کردم بیمه بدنه میگه خسارت موتوری اعم از سیلندر و گیربکس پرداخت نمکنه فقط بدنی شامل میشه دوتا سوال داشتم من باید چیکار کنم ۲ برای ارزیابی خسارت واقعی به کجا مراجعه کنم
سلام ۱۲ اسفند ۹۹ تصادف کردم خودرو اسیب دید من زیان دیده هستم خسارت براوردی ماشین ۱۱ملیون شد اما بیمه ۸ملیون پرداخت کرد و از من امضا گرفت من ب دلیل بی وسلگی امضا کردم و بیمه گفت ماشین مدل پایینه لوازم استوک استفاده کن و ۳۰درصد کم کرد ایا این کار درست است لطفا مرا یاری کنید
سلام وقت بخیر
هر پرداخت خسارتی میتواند سهمی به عنوان سهم پرداختی بیمه گذار (فرانشیز) داشته باشد و در صورت اعتراض به آن میتوانید به واحد خسارات شرکت مربوطه مراجعه و درخواست ارزیابی مجدد بفرمایید