اعتراض به خسارت پرداختی شرکت بیمه توسط زیان‌دیده

نویسنده:

بیمه بازار

تاریخ بروزرسانی :

1403-12-15

زمان مطالعه :

2 دقیقه

اعتراض به خسارت پرداختی
اندازه فونت: 16px

احتمالا تا به‌ حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی  که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.

پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.

برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.

خرید بیمه شخص ثالث

در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.

در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.

چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.

 

اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.

هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟

در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

مقالات مرتبط

بیمه شخص ثالث تراکتور
مقالات بیمه شخص ثالث
بیمه بازار

بیمه شخص ثالث تراکتور چیست؟ + تعهدات و نحوه استعلام بیمه شخص ثالث تراکتور

 خرید بیمه شخص ثالث تراکتور نه‌تنها الزامی است، بلکه در مواقع بروز حوادث غیرمترقبه، می‌تواند از مشکلات مالی و جانی ناشی از این حوادث جلوگیری کند. در ادامه، به بررسی

ادامه مطلب »
مقایسه بیمه شخص ثالث
مقالات بیمه شخص ثالث
امین نعمتی

مقایسه بیمه شخص ثالث + مراکز پرداخت خسارت، رضایت مشتریان، توانگری مالی

بیمه شخص ثالث اهمیتی حیاتی برای دارندگان خودرو دارد. در انتخاب این بیمه اجباری باید موارد زیادی را در نظر بگیرید تا بهترین بیمه، با بیشترین پوشش‌ها و مناسب‌ترین قیمت

ادامه مطلب »

دیدگاه ها

367 پاسخ

  1. سلام
    راننده مقصر هستم
    خسارت دیده به مبلغ پرداختی از طرف شرکت بیمه اعتراض داره و میخواد از من شکایت کنه در صورتی که سقف پرداخت خسارت بیمه من خیلی بیشتر از خسارت ایشان هست
    مثلا خسارت ایشان ۳میلیون تومان و مبلغ پرداختی بیمه ۲میلیون در صورتی که سقف پرداخت خسارت بیمه من ۱۶میلیون
    آیا ایشان با شکایت میتونه ۱میلیون اضافه رو از من بگیره؟

    1. وقت بخیر
      در صورت شکایت کارشناس جدیدی پیگیر خسارت شما خواهد بود
      و زیان دیده تنها قادر به دریافت افت قیمت خودرو خواهد بود

  2. درود آیا پس از دریافت خسارت از بیمه بدنه امکان اعتراض و دریافت الباقی مبلغ تعمیرات از بیمه وجود دارد؟مبلغ پرداختی قبل از شروع عملیات تعمیر بوده و پس از مایان عملیات تعمیر هزینه ی تعمیرات دوبرابر بیشتر خسارت پرداختی قبل از شروع کار بوده

    1. وقت شما بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  3. سلام

    بنده هفته پیش با خودروی رنو کپچر خودم با ماشین ۲۰۶ تصادف کردم و مقصر ماشین ۲۰۶ شناخته شد. فرد مقصر تا ۵۰ میلیون تومان پوشش شخص ثالث دارد و بیمه ماشین بیمه سرمد هست. ماشین من از جلو به در ماشین ۲۰۶ که از فرعی می آمد برخورد شدید کرد. سپر کامل آسیب دید و کاپوت جلو کاملا تاب برداشت و خسارات دیگه. نزدیک به ۴۰ میلیون تومن به ماشین بنده خسارت خورده است ولی بیمه میگوید ماشین شما غیر متعارف است و ما معادل پول سپر دنا و صاف کاری و نقاشی دنا را میدهیم و طبق ماده ۸ بیشتر به شما تعلق نمیگیرد و کلا حدود ۵ میلیون پرداخت خسارت نوشتند که یک هشتم خسارت وارده است و میگویند باید مابقی را بیمه بدنه میداشتید!!! آیا این درست است که با اینکه طرف تا ۵۰ میلیون تومن پوشش شخص ثالث از بیمه سرمد گرفته، بیمه زیر بار بیشتر از ۵ میلیون نمیرود؟ آیا این درست است که به جای سپر و کاپوت رنو کپچر معادل سپر و کاپوت دنا محاسبه بشود؟ این چه جور قانون و عدالتی است؟

    1. وقت شما بخیر
      میتوانید برای دریافت حق افت قیمت از راننده مقصر شکایت کنید
      و اینکه خودرو های غیر متعارف موظف به داشتن پوشش بیمه بدنه خودرو غیر متعارف هستند

  4. سلام

    بنده هفته پیش با خودروی رنو کپچر با ماشین ۲۰۶ تصادف کردم و مقصر ماشین ۲۰۶ شناخته شد. فرد مقصر تا ۵۰ میلیون تومان پوشش شخص ثالث دارد و بیمه ماشین بیمه سرمد هست. ماشین من از جلو به در ماشین ۲۰۶ که از فرعی می آمد برخورد شدید کرد. سپر کامل آسیب دید و کاپوت جلو کاملا تاب برداشت و خسارات دیگه. نزدیک به ۴۰ میلیون تومن به ماشین بنده خسارت خورده است ولی بیمه میگوید ماشین شما غیر متعارف است و ما معادل پول سپر دنا و صاف کاری و نقاشی دنا را میدهیم و طبق ماده ۸ بیشتر به شما تعلق نمیگیرد و کلا حدود ۵ میلیون پرداخت خسارت نوشتند که یک هشتم خسارت وارده است و میگویند باید مابقی را بیمه بدنه میداشتید!!! آیا این درست است که با اینکه طرف تا ۵۰ میلیون تومن پوشش شخص ثالث گرفته، بیمه زیر بار بیشتر از ۵ میلیون نمیرود؟ آیا این درست است که به جای سپر و کاپوت ۲۰۶ معادل سپر و کاپوت دنا محاسبه بشود؟ این چه جور قانون و عدالتی است؟

    1. وقت شما بخیر
      میتوانید برای دریافت حق افت قیمت از راننده مقصر شکایت کنید
      و اینکه خودرو های غیر متعارف موظف به داشتن پوشش بیمه بدنه خودرو غیر متعارف هستند

  5. سلام بنده ماشین صفر کیلو متر روزیکه از بنگاه خریداری و درب منزل پارک کرده بودم یه پراید به ماشین من زد و به گلگیر ها و سپر عقب وجلو و دو درب آسیب و در سه نقطه فرو رفتگی بدنه ایجاد و آینه بغل را شکست کارشناس بیمه ایران معین مبلغ عجیب فقط پانصد هزار تومان‌بر آورد کرد در صورتیکه صافکار ۸ میلیون تومان‌ طلب کرد و کارشناس بنگاه ۲۰ میلیون افت قیمت تعین کرد لطفا مرا راهنمائی کنید

    ۴۰۰/۱۲/۳

    1. وقت شما بخیر
      بر اساس مواد 1 و 2 قانون مسئولیت مدنی، پرداخت خسارت افت قیمت خودرو ناشی از تصادف بر عهده راننده مقصر است؛ اما برای گرفتن افت قیمت خودرو در تصادفات می‌توانیم شرکت‌های بیمه را هم مسئول بدانیم. در بخش‌های انتهایی این مقاله در مورد دریافت خسارت افت قیمت خودرو از طریق بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه صحبت می‌کنیم
      میتوانید از طریق شورای حل اختلاف اقدام نمایید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *