راهنمای نحوه شکایت از شرکت بیمه

می‌توانید شکایت‌تان از شرکت بیمه را در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌مرکزی ثبت کنید!

از شرکت بیمه‌تان شکایت دارید؟ دیرتر از حد معمول خسارت پرداخت می‌کند؟ از میزان پاسخگویی و عملکرد شرکت بیمه‌تان راضی نیستید؟ بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌گذاران کرده تا بیمه‌شدگان، همچنین زیان‌دیدگان با مراجعه به وب‌سایت بیمه‌مرکزی، شکایت خود را به راحتی پیگیری کنند. برای آشنایی با مراحل شکایت از شرکت بیمه در ادامه این پست با ما همراه باشید.

شکایت از شرکت بیمه

حتماً شنیده‌اید که گرفتن خسارت از شرکت‌های بیمه، شبیه عبور از هفت‌خان رستم با کفش آهنی است. صف‌های طولانی، رفت‌وآمدهای بی‌مورد، برای گرفتن خسارت و دیه این روزها آن‌قدر شاکی دارد، که بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه‌ای برای رسیدگی این موضوع کرده است! البته این خدمت جدید نیست و از سال ۹۳ اجرا شده و کمک زیادی برای انتخاب شرکت بیمه مناسب به همه ما کرده است. متوسط زمان پاسخگویی به این شکایت‌ها از ۷۳ روز به کمتر از ۶ روز کاهش پیدا کرده، یعنی اگر شما در این سامانه از شرکت بیمه‌تان شکایت کنید، کمتر از ۶ روز به آن رسیدگی می‌شود که این بسیار خوب است!

برای شکایت از بیمه به کجا مراجعه کنیم؟

جهت شکایت از شرکت بیمه می‌توانید به سامانه شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران مراجعه نمایید. داشتن اطلاعاتی از قبیل کد‌ملی، تاریخ تولد، شماره پرونده خسارت، شماره بیمه‌نامه، آدرس و شماره تلفن همراه الزامی است. تمامی مراحل شکایت کردن را با عکس برای‌تان توضیح می‌دهیم. بعد از خواندن قوانین مربوط به شکایات بیمه‌مرکزی، قسمت ثبت شکایت را انتخاب کنید.

سامانه شکایات بیمه مرکزی

  •  حالا نوبت انتخاب نوع شکایت است. در این قسمت شما می‌توانید شکایت خود را از شرکت‌های بیمه، نمایندگان بیمه، کارگزاران و حتی صندوق تامین خسارت‌های بدنی ثبت کنید.

شکایت از شرکت بیمه

  •  در قسمت بعد مشخصات بیمه‌نامه‌تان را وارد کنید! اطلاعاتی مانند شرکت بیمه، شماره بیمه‌نامه، عنوان بیمه‌نامه ( برای مثال بیمه ثالث، بدنه، عمر…).
مقالات دیگر  پوشش بیمه‌های تکمیلی برای سرطان

شکایت از شرکت بیمه

  •  کد ملی، تلفن، موبایل، استان و شهر، تاریخ تولد و آدرس خود را در این قسمت وارد کنید.

شکایت از شرکت بیمه

  •  اینجا نوبت طرح شکایت است! کافیست موضوع شکایت خود را اعم از خسارت جانی، خسارت مالی، خسارت، صدور وارد کنید! در قسمت طرح شکایت هرچه دل‌تان می‌خواهد بنویسید!

طرح شکایت

  •  در قسمت مستندات، فایل‌های لازم را بارگذاری کنید و به مرحله تایید نهایی بروید!

شکایت از شرکت بیمه

  •  در این قسمت با پیام شکایت شما با موفقیت ثبت شد، مواجه می‌شوید! کد رهگیری‌تان را یادداشت کنید. بعد از آن می‌توانید به قسمت پیگیری شکایت بروید تا از نتیجه شکایت‌تان مطلع شوید! البته کد پیگیری به شماره همراه‌تان فرستاده می‌شود!

شکایت از شرکت بیمه

شماره تلفن بازرسی بیمه ایران تهران

بازرسی بیمه ایران به  منظور کاهش هزینه‌ها امکانی را فراهم آورده است تا افراد به‌جای تماس تلفنی بات مراجعه به سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران جهت شکایت از شرکت بیمه  اقدام نمایند. بیمه‌بازار اولین سامانه مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه‌ شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه آتش‌سوزی، بیمه زلزله و بیمه عمر است که به شما مشتریان عزیز، این فرصت را می‌دهد تا تمامی شرکت‌های بیمه را تنها با چند کلیک از هر لحاظ مقایسه کنید در صورت تمایل بخرید و با ارسال رایگان درب منزل‌تان تحویل بگیرید!

نظر یا پرسش خود را بنویسید

410 نظر
  1. مردم دردمند

    سلام ماشینم۶ساله که بیمه حکمت هست وبیمه فول بوده وهیچ وقت هم استفاده نکردم چندماه پیش تصادف کردموخسارتی که به ماشینم واردشد بالای ۲۳ میلیون بوداما کارشناس بیمه حکمت با ناعدالتی ونااشنایی تعیین خسارت کرد و۶ میلیون پرداخت کرد وتمام هزینه ها راازجیب خودم پرداخت کردم وناراحت اینم که هردوبیمه رابه مدت ۶سال به این بیمه پرداخت کردم وزمانی که تصادفی ناخواسته پیش میاد به راحتی اززیر بارمسولیت وپرداخت خسارت شانه خالی می کنند وظاهرا بیمه بی حساب وکتاب وبدون مسول وبدون پاسخگوست وبه نوعی مشتری رامی پیچونند وسرکارمیگذارند وبرخورد کارمندان این بیمه هم بامشتریانش مناسب نیست وفکرکنم اصلا رییس وکارمند دراین بیمه نامشخصه وکارمندان برای رییس تصمیم گیرنده اند وحتی جواب تلفن وسوالات مردم راهم سربالا میدن حتی من دوبارازاین بیمه شکایت کردم وبعد از۵ماه سرکارگذاشتن ومنتظرگداشتن چون کارشناس بیمه مربوطه لج کرده بود وشرکت مربوطه هم پشت کارمنش درمیاد وهیچ ارزشی برای حق وحقوق پایمال شده مشترین قایل نیستند وحتی به واحد حقوقی این بیمه وبازرسی مربوطه اعلام شکایت کردم وفقط زمان میخرند وسرکارمیگدارند تانفرخسته بشه ومنصرف بشه این روازگفته ها وبرخوردهاشون میشه فهمید ازدوستان عزیز خواهش میکنم به هیچ عنوان سراغ این بیمه نرید چون خوبی وبدی این بیمه درپرداخت خسارتها وبرخوردها مشخص میشه وکلا بیمه بی حساب کتاب وبدون پاسخگویی هست که مشتری راسرکارمیگدارندوبه نوعی میدوانند وخسته میکنند تا خسته شوندچون گفتن برو شکایت کن یعنی اینکه به کسی پاسخگو نیستند

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      از تجره ناخوشایندی که برای شما پیش امده بسیار متاسفیم
      ممنون از همراهی شما

  2. سعید رحیمی

    با سلام .یه موتور قسطی خریدم که بیمه سینا داشت الان خوردم زمین و پام شکسته بیمه نباید جواب بده چون گواهینامه ندارم .پس چطور وقتی میخای بیمه کنی نمیپرسن گواهینامه داری یا نه واسه یه کاغذ الکی پول میگیرین از مردم بعدم که گذرشون بهتون میفته سنگ میندازین
    رفتم دفتر بیمه سینا میگه برو میدان بهارستان تهران برو تو مجلس اعتراض کن.خدایی انصافه

  3. جلیلی

    ۳ ماه پیش تصادف کردم و پرونده خسارت بدنه تشکیل دادم در بیمه آرمان. هنوز خسارت منو نداده.دلیلش میدونین چیه؟ میگه اینترنتی بیمه نامه خریدی و شرکت ازکی به ما بدهکاره ما هم خسارت های اونایی که از اون سایت بیمه خریدن رو نمیدیم. نه سایت جواب منو میده نه شرکت بیمه.مملکت بی صاحب دقیقا همینه.

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      لطفا از طریق سایت از کی پیگیر موضوع باشید

  4. مهسا محمد شفیعی

    ممنون از همراهی شما

  5. یداله ناصری

    باسلام.دراخرای سال ۱۴۰۲ خودرویی از کارخانه خریداری نمودم که سقف جبران خسارات مالی ان ۳۰ میلیون است که درشهرستان سنندج برای افزایش و الحاقی ان به بیمه آرمان مراجعه نمودم که به دلیل اینکه مدیرعامل محترم در مرخصی بودند،انجام نداده و به بعد تعطیلات عید موکل نمودند.متشاکیم ازاینکه بنده را به بعد ۱۴ روز دیگر موکل کردندو اگر در این مدت مشکلی پیش بیاید،باید چکار کرد.از بیمه ارمان بی بندوبارتر در ایران وجود ندارد .یعنی کسی دیگه نمیتوانست بجای مدیر عامل محترم انجام بدهد.

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      بابت مشکلی که برای شما به وجود اومده متأسفیم
      لطفا جهت حل موضوع وصدور الحاقیه از طریق مراجعه به شعبه مرکزی بیمه آرمان اقدام نمایید
      با تشکر

  6. محسن

    سازمان بیمه مرکزی فاکتورهایی برای ارزیابی عملکرد شرکت‌های بیمه دارد. این سازمان در پایان هر سال گزارش خود را به اطلاع عموم می‌رساند. مولفه‌های زیر در تعیین رتبه بندی شرکت های بیمه مهم‌ترین جایگاه را دارند:

    میزان توانگری مالی شرکت بیمه‌گر
    رضایت مشتریان از شرکت بیمه
    میزان حق‌ بیمه تولیدی شرکت بیمه
    تعداد بیمه‌نامه صادره از شرکت بیمه
    میزان خسارت پرداختی بیمه‌گر
    میزان توانگری مالی بیمه‌گر و رضایت مشتریان از شرکت بیمه‌گر، مهم‌ترین فاکتورها در انتخاب شرکت بیمه هستند.
    رتبه 1 : بیمه آسیا رتبه 2 : بیمه ایران رتبه 3 : بیمه البرز 4 : بیمه دانا . دوستان برای انتخاب بیمه حتما دقت کنید تا مثل ما گیر بیمه معلم که یکی از مزخرف ترین بیمه هاست نیوفتید مشکلاتی که در مورد این بیمه داشتیم:۱:نداشتن بیمه مرکزی در اکثر شهرستانها که حادثه ما درشهر نایین بود ولی بدلیل نداشتن بیمه مرکزی مجبور بودیم بارها وبارها به اصفهان(دفتر مرکزی استان)بریم. ۲:عدم توافق برای انتقال پرونده به یزد ازطرف بیمه ۳:کش دادن پرونده توسط بیمه باعدم اعلام مدارک موردنیاز تا چندین ماه با وجود تماس های مکرر ۴:خواستن مدارک بیهوده وغیر مرتبط برای طول دادن قضیه وخریدن زمان ۵:گرفتن تعهد محضری قبل از پرداخت هزینه (خسارت جانی)به بهانه اینکه روال کار است ۶:جوابگو نبودن وپاس دادن دفتر نمایندگی بیمه به مرکز استان ومرکز استان به مرکز استان اصفهان وتهران وامروز وفردا کردن
    وهنوز بعداز ۹ ماه نتونستیم جواب بگیریم وحقه وکلکی که بیمه به ما زده اینه که تعهد محضری گرفته که پول دریافت شده تا مجبور نشود درسال جدید خسارت جانی سال جدید را پرداخت کند خواهش می کنم در انتخاب بیمه حتما دقت کنید وسر سری برخورد نکنید .
    بیمه معلم:بیمه خوب بگیر وبد پس ده

  7. محسن

    سلام خدمت مردم عزیز ایران زمین
    اول خدمتتان عرض کنم که به هیچ عنوان از بیمه بازاراقدام به خرید بیمه نکنید
    چون اینجانب ۲۶اسفند اقدام به خرید بیمه بدنه کردم ساعت حدودا یازده شب
    والان که دوم فروردین ۱۴۰۳هست ساعت ۲۴ هنوز بیمه صادر نشده منم برنامه برا مسافرت داشتم و۵ام هم باید سرکارم باشم
    وبه هیچ عنوان تماس که نمیگیرند بعداز اینکه خودتم تماس میگیری ۱۵دقیقه به بالا باید پشت خط بمونی وبعدشم فقط بخاطر مثلا یک آیتم که مشکل داشته بیمه نمیزنند
    خب لامذهبا مردم که مسخره وعلاف شما نیستن
    واقعا من شکایت دارم از این سایت بیمه ای که تمام برنامه های منو برا عید برهم زده
    آیا کسی جوابگو هست؟؟؟؟؟

    1. بیمه بازار

      جناب آقای محسن
      بابت تجربه به وجود آمده از خرید بیمه شما از بیمه بازار خواهشمندیم کد رهگیری سفارش را اعلام نمایید تا در اولویت بررسی و نتیجه به حضور اطلاع داده شود

  8. ابوالفضل تقی زاده

    با سلام و احترام بنده دسترسی باشماره بیمه نامه زیان زده ندارم ولی بقیه اطلاعات از قبیل شماره پرونده رو دارم ولی امکان ثبت شکایت برام میسر نیستبه نظر اطلاعات بیمه شخص زیان زده در زمانی که شماره پرونده وجود دارد و مشخصات کامل زیان خورده نیز موجود است نیازی به شماره بیمه نامه زیان زده نیست

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      لطفا این مورد را از محل پرداخت خسارت محل سکونت خود پیگیری نمایید
      با تشکر

  9. رضا

    سلام..یه بنده خدایی با ماشین تیبا با من تصادف کرد و ایشون مقصر شد…جمع هزینه های ماشین طبق استعلام 23 میلیون شده..ولی بیمه پارسیان میگه قیمت ماشین شما جز ماشین های نامتعارف هست و طبق ماده 8 براتون خسارت میزنیم..در صورتی ک ماشین من ام وی ام X 22 مدل 97 هست و قیمتش زیر 600 تومنه…و خسارتی ک برای من تعیین شده 7 میلیون هست … که این حتی هزینه صافکاری هم نمیشه…لطفا راهنمایی کنید چجوری میتونم شکایت و پیگیری کنم

  10. مسعود

    هر بیمه نامه ای را بخرید بجز تجارت نو! واقعا یک شرکت ورشکسته و مفلوک است و قادر به پرداخت خسارات نیست،سر و سامان ندارد و هیچ کس پاسخگو نیست.کلا یک شرکت بیمه من در آوردی و بی صاحب بنظر میرسد.

    1. رضا

      بیمه ارمان کلاهبرداره ازش بیمه نخرید پشیمان میشوید پول من رو که تصادف بدنه بوده ۷ ماهه هنوز نداده واقعا مفلوک و ورشکسته به تمام معنا

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  11. معصومه ریواده

    باسلام.بنده پارسال از شرکت بیمه بازار بیمه تعاون خریدم.امسال هم با وجود اینکه سایت بیمه دات کام بیمه رازی را با تخفیف ۲۰درصد ۴میلیون و۵۰ تومن میداد از بیمه بازار بیمه نعاون ۴۱۸۰ بیمه ثبت خرید زدم بعد از ۸ساعت تماس گرفتن که باید مجوز گرفته بشه فردا هم تعطیل هست میفته برای دو روز بعد.اگه مبخاین بیمه‌رو تغییر بدین از شرکت دیگه.که لینک فرستاد که بیمه رازی مبخاستم بگیرم ۵۰۰هزارتومن گرونتر از بیمه دات کام میشد.گفتم این چه چیزیه چند بار زنگ زدم فهیدم پارسال که بیمه بازار بیمه رو صادر کرده شماره موتور رو یک عدد رو جا انداخته بوده . خلاصه نه پشتیبانی درستی داره‌که اشتباهشون رو به گردن بگیرن و نه اینکه پول رو سریع عودت بدن.۳روز از زمانی که پول به حساب بیمه بارار واریز کردم گذشته هنوز پول بر نگشته.حالا اگه من پولی دیگه نمیداشتم باید یک هفته بدون بیمه سرگردان میبودم تا کی عشقشون میکشه بابت اشتباه ‌خودشون پول رو بر گردونن تا من بتونم از شرکت دیگه ای بیمه بخرم.بیمه جذید رو از بیمه دات کام ۴۵دقیقه ای خریدم وبیمه صادر شد.

  12. زهرا نصرآبادی

    سلام خسته نباشید ببخشید من از شرکت بیمه آتیه سازان حافظ شکایت دارم چهار ماهه که منو مسخره کردن هر وقت بهشون زنگ میزنم که بیمه ی مادرمو کی واریز میکنین به دروغ میگن تا چند روز آینده به قرآن قسم دیگه خسته شدم تورو خدا منو راهنمایی کنید که چه جوری میتونم ازشون شکایت کنم ممنون میشم 😢🌺

  13. علیرضا فرهادی

    درود و عرض ادب من چند روز پیش ماشینم داخل پارک بوده ویه ماشین زد بهش رفتیم از بیمه نامه اون و بیمه بدنه خودم به خاطر نامتعارف بودن استفاده کنیم بیمه اون خسارت پژو پارس داده این به کنار برای بیمه بدنه خودم که اقدام کردم کارشناس میگه هزینه تعمیرگاه ۲۰ میلیون درصورتی که در نمایندگی ۴۰ میلیون مبلغ پیش فاکتور هستش نمایندگی میگه تامین قطعات با ما باشه باید اینجا تعمیر کنی نمیتونی ببری بیرون اگر که نه باید قطعات رو هم همون بیرون تهیه کنی که برای مثال یه مه شکن عقب نمایندگی میگه ۸۰۰ بیرون میگه ۱میلیون نهصد مراجعه به بیمه میکنیم کارشناس بیمه جوابگو نیست من ماشینم رو تازه از کمپانی خریدم و بیمه بدنه رو هم با تمام سقف پوششی تهیه کردم لطفا یه راهنمایی بکنید جبران ضرر و زیان من رو باید کجا پیگیری کنم

  14. صادق عزیزی

    با سلام بنده در تاریخ ۴دی۱۴۰۲برای خودرو تیبا ۲به شماره ۳۴۳ه۵۷ایران ۱۹ از بیمه بازار خریداری کردم و بعد از مدتی متوجه شدم که سقف تعهدات بیمه مازاد مالی مبلغ ۳۰ میلیون تومان می‌باشد و تاریخ ۲۷دی تقاضای الحاقیه افزایش تعهدات داشتم و در این مدت ۱۰ روز هر بار یکی از کارشناسان اظهار می‌دارند که عکس و فیلم خودرو را بفرستید برای یکی از طریق ایتا فرستادم بعدی میگه با برنامه بله بفرست و یکی دیگه را با تلگرام و یکی دیگه را با برنامه واتساپ فرستادم تا حالا برای دو خط تلفن‏‪0905 156 8649‬‏@‏‪0935 700 8444‬‏ از هر چهار برنامه بله واتساپ تلگرام و ایتا م خودرو و عکس را برابر نمونه‌ای که گفته‌اند فرستادم و واقعا دیگه خسته ام کردند تو را بخدا اینا را نزارید که مردم را اذیت کنند من غلط کردم از بازار خرید کردم تا حالا به یکی از دوستام که بازار را بهم پیشنهاد داد صد تا حرف زدم اگه تهران بودم حتما میامدم اونجا به هر صورت یک مسئولی داره حالا تو را به امام حسین اگه نمیتونی خدمات بدید تعطیلش کنید اگر هم ادامه میدید کسی را بزارید کار مردم را راه بندازه

  15. فاطمه

    سلام وقت بخیر، جسارتا میخواستم بدونم من که از طرف شرکت بیمه تکمیلی کرده بودم برای یه سال و برای تعهدات دندون پزشکی مبلغ پنج میلیون رو قرار داده بودن، اما بجای پرداخت کامل اون تعهد فقط 3600 ریختن، میخواستم بدونم راهی هست که مبلغ برگردونده بشه؟ برای تعداد دیگه ای از بچه های شرکت هم همین طور کمتر از تعهد پرداخت شده بود.

  16. محمودزارعی

    سلام. بنده تصادف کردم وبازیان دیده موافقت کردیم که تا۲۰میلیون خسارت ماشین زیان دیده راپرداخت کنم ولی بعداکه ماشین رابه تعمیرگاه بردیم وتعمیرگاه ماشین رابازکرد گفتندخسارت ۶۰میلیون می باشد وکروبی فرضی انجام دادیم وبه بیمه مراجعه کردیم گفتندکه ماشینهارابازکرده ایدوکروکی سرصحنه نداریدخسارت پرداخت نمی شود ایامیتوانیم شکایت کنیم

  17. ابراهیم تعادل خواه

    باسلام فقط لطف کنید پروسه پرداخت خسارت از طرف بیمه چند ماه به طول می‌انجامد واقعا بریدم

  18. لیلا نجفی

    سلام وقت بخیر.بنده یه ام وی ام ۱۱۰ مدل ۸۹ خریدم که بعدازیکسال باماشین دراتوبان چپ کردیم وبرای خسارت به بیمه ملت مراجعه کردیم بیمه نامه بنام صاحب قبلی خودرواست که باماهمکاری کرده وهیچ مشکلی تابه اینجانیست.درضمن صاحب قبلی گفت سقف بیمه را به روز چندسال پیش ۱۰۰ میلیون حساب کردند.رئیس بیمه به ماگفت ۴۰ میلیون دستمزد صافکاردرنظرمیگیرد وتمامی لوازم راتعویضی میزندو داغی لوازم به خودمان میدهد.فاکتورما ۸۸/۵۰۰ میلیون شدولی قبل ازاینکه ماشین تعمیرشده را بیمه ببیند برای ما ۲۵ میلیون واریزکرده.والان بهانه کرده که ۲۵ درصد مالیات ترنشیت ۲۵ درصد الحاقیه و ۱۰ درصد اطلاک ۱۰ درصدم بابت مدل پایین بودن درکل ۷۰ درصداز پول ماکم کرده.الان تکلیف ماچیه و چه کاری باید انجام بدیم؟؟
    لطفا راهنماییم کنید سپاسگزارم🙏

  19. یزدان

    سلام من برای ماشینم بیمه شخص ثالث گرفتم از یکی از دفاتر ببمه کوثر.مبلغ 7300بعد استعلام قیمت گرفتم همون سقف بیمه و همون ببمه کوثر برام 5600زده.من چطوری میتونم از این اختلاف بیمه شکایت کنم یا برسی کنم که به چه دلیل انقد زیاد از من گرفته

  20. غلامرضا عبدي

    سلام و عرض احترام، بنده مدت 4 روز اداری و کاری در خواست تمدید بیمه بدنه ، از سایت بینه بازار نموده ام ، متاسفانه پس از گذشت 4 روز کاری ، تا این لحظه از طرف شرکت بیمه بازار نسبت به در خواست تمدید بیمه بدنه اتومبیل بنده هیچ محلی از اعراب نگذاشته اند ، و طبق وعده حتی تا این لحظه کارشناس مربوطه جهت تمدید بیمه بدنه با اینجانب تماس نگرفته اند .
    با احترام _ عبدی
    کد ملی 0036861472
    موبایل : 09121127018

  21. مهدی

    بیمه بازار افتضاح افتضاح مردم عزیز به این شرکت اعتماد نکنیدپولتون را میگیرند وفقط سر میدوونند وهر روز بهونه بهونه

  22. ابوالفضل خدابنده

    سلام
    بیشتر از یک ماه پیش از بیمه بازار بیمه شخص ثالث خرید کردم شماره خودرو داخل بیمه نامه اشتباه ثبت شده بود بارها ثبت تیکت کردم و بت پشتیبانی تماس گرفتم مشکل حل نشد لطفا راهنمایی کنید چکار کنم

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      لطفا برای حل مشکل در اسرع وقت با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید

  23. مجید

    سلام من پارسال تصادف کردم امسال برج ۶ کارهام تموم شد برج ۷ مدارک رو فرستادم بیمه سینا آشغال ترین بیمه دنیا ازبس ک زنگ زدم میگن صبر کن و چرت وپرت ها الان ۶۰ روز بیشترشده واریز نکردن چیکارکنم من پول لازمم

    1. بیمه بازار

      وقت بخیر
      جهت تسریع زمان پرداخت حضورا به شعب پرداخت خسارت محل سکونت خود مراجعه فرمایید

  24. مهدی

    سلام من ۱۰روزپیش دراثرترمز ناگهانی یک ماشین بدلیل بارندگی به ماشین جلویی برخوردکردم وماشینم بیمه بدنه وشحص ثالث دارد وبعدازامدن پلیس ومراجغه به بیمه حکمت صبا سریع کارماشین جلویی که پراید بود راانجام داد وفقط سپراون یک ترک جزیی برداشت وبه گفته حودش قفل صندوق عقب هم خوب کارنمیکرد وسریع مبلغ۳۸۵۰میلیون براورد خسارت کرد وماشین خودم ایکس ۲۲بود وسپرپایین وتوری زنبوری پایین ومحافظ بکسل بند جلوشکست وبه رادیات کولرخودم هم اسیب واردشد وکارشناس مربوطه قیمت اجناس درجه پایین رومیگرفت وبراورد میکرد مثلا سپر۲تومنی بود تابالای ۵تومن وارم جلو ۱۳۰ بودتابالای ۴۰۰ وتوری هم همچنین وبعد ازاسیب دیدن رادیات کولر به من گفت برورادیات بین ۳تا ۳۵۰۰ بخر که دیدم هیچکدام اینها اصلی نبودند وبه جای رادیات غیراصلی بهتره رادیات کولرخودم راجوشکاری وتعمیرکنم بدون براورد تعویض رادیات که خودش هم میدونست باید عوض بشه مبلغ فاکتور ده میلیوم وهفتصد خرید وتعمیررابهش دادم باحالی که ازجیب خودم هم هزینه کردم که گفتم صد ودویست هزارتومن ارزش فاکتورنداره تاییدیه که دیروز برام فرستلد۶میلیون وپانصد هست درصورتی که واقعا ماشینم بالای ۱۶ میلیون خسارت دیده وازدید کارشناس بیمه حکمت صبا خسارت پرایدکه ازبیمه خودم استفاده کرده رابیشتر درنظرگرفت ودرحق خودم اجحاف وبی عدالتی شدوازاین کارشناس شاکی هستم که چرابابیمه شخص ثالث من به راحتی برای پراید دوبرابر اعلام خسارت کردن وبرای ماشین خودم که ۶سال بیمه فول هست ۶میلیون ۵۰۰ اعلام خسارت کردین درصورتی که رادیات ماشینم اگرعوض میکردم توبازار فقط ۴۸۰۰ بود که ایشان قبول نکردومن مجبورشدم رادیات خودم که اصلی بود را تعمیر کنم بااین همه تفاسیر یک سوم خسارت روبرای ماشین خودم نوشته وازدید ایشان سپر وخسارت من باپراید یکسان ویاحتی کمتر درنظر گرفته وازبیمه واین کارشناس به دلیل عدم رعایت عدالت وبراورد غیرواقعی شاکی هستم وهرچقدرهم زنگ میزنم یامراجعه میکنم کارشناس یانیستش یاجواب تلفن رانمیدن وهیچ بالا دستی هم ندارن که جوابگوباشندلطفا راهنمایی کنید که چرابیمه حکمت اینقدر درحق بیمه گذاران ظلم میکنه وخسارت راباید ازجیب خودمون پرداخت کنیم

    1. بیمه بازار
  25. مهدی

    سلام من ۱۰روزپیش دراثرترمز ناگهانی یک ماشین بدلیل بارندگی به ماشین جلویی برخوردکردم وماشینم بیمه بدنه وشحص ثالث دارد وبعدازامدن پلیس ومراجغه به بیمه حکمت صبا سریع کارماشین جلویی که پراید بود راانجام داد وفقط سپراون یک ترک جزیی برداشت وبه گفته حودش قفل صندوق عقب هم خوب کارنمیکرد وسریع مبلغ۳۸۵۰میلیون براورد خسارت کرد وماشین خودم ایکس ۲۲بود وسپرپایین وتوری زنبوری پایین ومحافظ بکسل بند جلوشکست وبه رادیات کولرخودم هم اسیب واردشد وکارشناس مربوطه قیمت اجماس درجه پایین رومیگرفت وبراورد میکرد مثلا سپر۲تومنی بود تابالای ۵تومن وارم جلو ۱۳۰ بودتابالای ۴۰۰ وتوری هم همچنین وبعد ازاسیب دیدن رادیات کولر به من گفت برورادیات بین ۳تا ۳۵۰۰ بخر که دیدم هیچکدام اینها اصلی مبودند وبهتره رادیات کولرخودم راجوشکاری وتعمیرکنم بدوم براورد تعویض رادیات که خودش هم میدومست باید عوض بشه کن فاکتورده میلیوم وهفتصد خرید وتعمیررابهش دادم باحالی که ازجیب خپدم هم هزیمه کردم که گفتک صد ودویست توکم ارزش فاکتورنداره تاییدیه که دیروز برام فرستلد۶میلیون وپانصد هست درصورتی که واقعا ماشینم بالی ۱۶ کیلیون خسارت دیده وازدید کارشناس بیمه حکمت صبا خسارت پراید رابیشتر درنظرگرفت ودرحق خودم اجحاف وبی عدالتی شدوازاین کارشناس شاکی هستم که چرابابیمه شخص ثالث من به راحتی برای پراید دوبرابر اعلام خسلرت کردی وبرای ماشین خودم که ۶سال بیمه فول هست ۶میلیون ۵۰۰ اعلام خسارت کردین درصورتی که رادیات ماشینم اگرعوض میکردم توبلزار فقط ۴۸۰۰ بود که ایشان قبول مکردمد ومجبورشدم رادیات خودم را تعمیر کنم بااین همه تفاسیر یک سوم خسارت روبرای کاشین خودم نوشته وازدید ایشان سپر وخسارت من باپراید یکسان ویاحتی کمتر درنظر گرفته وازبیمه واین کارشناس به دلیل عدم رعایت عدالت وبراورد غیرواقعی شاکی هستم وهرچمدهم زنگ کیزنم یامراجعه میکمم کارشناس یانیستش یاجواب تلفن رانمیدن وهیچ بالا دستی هم ندارن که جوابگوباشندلطفا راهنمایی کنید که چرابیمه حکمت اینقدر درحق بیمه گذاران ظلم میکنه

  26. نجمه حسنی

    سلام من رفتیم شرکت بیمه ایران ماشینمو بیمه شخص ثالث کردم واعلام کردم که میخام تخفیف های بیمه قپلاک قبلیم رو که60درصد بوده انتقال بدم روی پلاک ماشین جدیدم.نماینده شرکت بیمه فاموش کرده و ماشینمو بدون تخفیف بیمه کرده وقتی قیمتش رو به من اعلام کرد من متعجب شدم که چرا 6میلیون شده بعدا خودش متوجه شد که یادش رفته تخفیف رو اعمال کنه الان هم میگه قابل اصلاح نیست و نمیتونه الحاقیه ای چیزی صادر کنه خدارو خوش میاد من امسال 3میلیون بیمه اضافی و الکی بخاطر بیسوادی یه کارمند شرکت بیمه پرداخت کنم راه حل چیه الان راهی هست آیااا

    1. مهسا محمد شفیعی

      سلام وقتتون بخیر
      بله متاسفانه امکان انتقال تخفیفات امسال نیستش
      اما سال آینده میتونید تخفیفات رو منتقل کنید

  27. صحافی

    سلام،من درتصادفی که داشتم مقصرشناخته شدم واینکه تواین حادثه دوتاماشین خسارت دیدن،سقف بیمه من۶۰میلیون تومن هست،طبق کارشناسی بیمه مبلغ خسارت هردوماشین۶۹میلیون تومن شده،بیمه من ومجاب کردالباقی مبلغ وپرداخت کنم منم طبق گفته اوناپرداخت کردم ولی بعدکه خودم عکس ماشینهاروبه صافکاری ونقاشیهای مختلف نشون دادم مشخص شدکه خسارت خیلی کمترازسقف مالی بیمه خودم هست ومن نبایداون مبلغ وازجیبم پرداخت میکردم.لطفاراهنمایی کنیدکه چه کارکنم تاحقم ضایع نشه،ممنون

    1. بیمه بازار

      وقت بخیر ،صرفا طیق نظر کارشناس ارزیاب خسارت شرکت بیمه، خسارت ار مقصر دریافت و یا به زیان دیده پرداخت میشود

  28. امین زارعی

    باسلام.بنده بنابه دستورمقام قضای برای دریافت ۵۰ درصددیم تقریبی ۷۰ روزیش به شرکت بیمه ایران مدارک تحویل داده هم وتابه حال وجه واریزنشده برام بیمه نه جواب درستی بهم میده ونه اعتراضی که مدعی آن هست درهیچ کجاثبت نگردیده حال بایدبه کنم

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر همراه عزیز
      لطفا از طریق واحد شرکت بیمه گر محل سکونت خود پیگیر ای موضوع باشید

  29. محمد حسینلو

    سلام من ۲ ماه پیش با یه بنده خدایی تو اتوبان کرج قزوین داشت دنده عقب میومد تصادف کردم که مقصر اون بنده خدا شد من ماشین بردم نمایندگی ایران خودرو. کارشناس بیمه بعد از بازدید و رویت موضوع را تایید کرده و نمایندگی هم تعمیرات ماشین رو بعد از دو ماه تمام کرده و با فاکتور ارائه شده به مبلغ ۷۷۸۰۰۰۰۰ تومن از ایشان و مراجعه به بیمه، کارشناس بیمه ولی ۷۲۴۰۰۰۰۰ مبلغ رو تأیید میکند،
    سوال؛ حالا با توجه به سقف ۱۰۰۰۰۰۰۰۰ تومنی بیمه راننده مقصر بنده چرا باید مبلغ باقیمانده رو از جیب پرداخت کنم،
    لطفا راهنمایی بفرمایید.
    پیشاپیش از زحمات شما تشکر و قدردانی میکنم.

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      مبلغی بالغ بر حدود ۲۰ درصد فرانشیز است که باید توسط فرد مقصر پرداخت شود

  30. رضا

    سلام ببخشید من اون شماره بیمه نامه یا پرونده ندارم رفتم از بیمه بگیرم دوتا عدد ۳رقمی داد بغد واسه ثبت شماره هارو زدم گقت اشتباه است الان ک ندارم چ کنم لطفا بگیدچیکار

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      از بیمه بازار تهیه فرمودید شماری تماسی که با آن وارد شده اید مجددا داخل سایت وارد فرمایید و سپس بخش بیمه های من را انتخاب فرمایید
      در غیر این صورت استعلام شماره بیمه با پلاک خودرو از سامانه سنجاب امکان پذیر است

  31. parsa

    دو هفته پیش یه پراید به ماشینم زد و رفتیم بیمه سینا برای تعیین خسارت و تشکیل پرونده دادیم و مبلغ هم معین شده پنج میلیون تومان و مسول اونجا گفت یک هفته دیگه پرداخت میشه خسارت به حسابم، اما الان دو هفته گذشته و خبری نشده و پرداخت نکردن و تلفنی هم جواب نمیدن، به نظر شما حضوری برم برای پیگیری؟ اون شخصی که زده بود به ماشینم و مقصر بود با اون کارشناس بیمه از طریق شرکتشون اشناییت داشتن و با هم یه جورایی کار میکردن یعنی خود بیمه سینا با اون شرکتی که طرف اونجا کار میکرد، خلاصه نمیدونم ممکنه یه کارایی کنن و پولو ندهن یا دیر بدهن؟ ممنون میشم راهنمایی فرمایید

  32. محمد

    سلام من با خودرویی که برای خودم نبوده و تصادف شدید کردم و در حال حاضر بیمارستان هم هستم میتوانم از شرکت بیمه شخص ثالث ماشین شکایت کنم و خسارت ( طول درمان و دیه و….) از بیمه بگیرم؟

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر بله بیمه شخص ثالث حتی خسارت‌ها و زیان‌های وارده بر شخص مقصر را نیز پرداخت خواهد کرد

  33. حسین

    با سلام بنده زیاندیده هستم با موتور بودم و طرف مقابلم با خودرو بهم زده و قبول داره که مقصر صد در صد هستش و تمام کارای بیمه رو انجام دادم کارشناس خود بیمه هم میزان خسارتم رو تایید و به شرکت بیمه ملت ارسال کرده الان که میخوام برم خسارتم رو بگیرم بیمه میگه مدارک موتور نداری بیمه تعلق نمیگیره من موتورم مدارک هاش به اسمم نیست و فقط همون قولنامه ای که خریدم موجوده حتی مهر فروشگاه هم داره و موتورمم بیمه هست و حتی نامه از دادسراه هم دارم که مدارک هام گم شده و به صاحب سند دسترسی ندارم الان چیکار کنم لطفا راهنماییم کنید باتشکر فراوان .

  34. آقامحمدی

    سلام من از سال ۹۸ تحت پوشش بیمه آتیه و عمر پاسارگاد قرار گرفتم سال ۹۹ دچار بیماری سرطان شدم پیگیر کارهایم شدم برای دریافت خسارت در بند قرارداد هم قید شده بود خسارت بیماریهای خاص تعلق میگیرد و اگر از کار افتدگی باشد تحت پوشش قرار میگیرید من در سال ۹۹ از کار افتده تشخیص داده شدم و بیماری من درمان ندارد تا الانم هنوز تحت درمان هستم بیمه بمن مبلغ تاچیزی داد بعنوان خسارت دیگر هیچ کاری برای من نکرد الان طبق بند قرارداد من باید خسارت از کارافتدگی بگیرم و حق بیمه پرداختی من رایگان بشود ولی مدیریت بیمه پاسارگاد اصلا بمن توجه نمیکنند و مدارکی که که دادم قبول ندارند نمیدانم چکار باید بکنم از شما خواهش میکنم من راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      برای برخورداری از این پوشش، باید شرایط زیر را داشته باشید:

      شاغل باشید و شغل خودرا در فرم پیشنهاد بیمه عمر ثبت کنید.
      در صورت از کار افتادگی، آن را با مدارک پزشکی معتبر ثابت کنید.
      از کار افتادگی شما بعد از سال اول قراردادبا بیمه عمر و تامین آتیه پاسارگاد رخ داده باشد.

  35. ایمان بیات

    سلام پرونده دوماه گرفتم از دادگاه دادم بیمه آسیا برادرم ماشین زده فوت کرده الان بعد از دوماه کارمند بیمه میگه پرونده مشکل داره احتمال 90درصد دیه ندیم من چکار کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      اینکه دریافت دیه از دادگاه چه زمانی انجام می‌شود؟ از طرف افراد زیادی پرسیده می‌شود. در مدت زمان پرداخت دیه نمی‌توان به طور قاطعانه بازه‌ای را مشخص کرد. پس از اینکه دادگاه رای خود را صادر کرد و دو طرف تصادف به این رای، اعتراضی نداشتند، باید برگه رای دادگاه را به شرکت بیمه تحویل دهند؛ سپس مدارک را کارشناس‌های بیمه بررسی کرده و پس از تایید، دیه اعلام شده را به فرد آسیب دیده پرداخت می‌کنند.

      با توجه به اینکه عابرین پیاده در همه جا حق تقدم دارند، حتی در صورتی که مقصر هم باشند، باز هم به آن‌ها دیه تعلق می‌گیرد.

      1. bimebazar

        ازنظر مالی، مقرری بیمه بیکاری،حدودا معادل ۵۵ درصد مزد مشمول بیمه خود کارگر ظرف ۹۰ روز قبل از بیکار شدن است به این شکل این مبالغ با هم جمع می شوند و بر روزهای کارکرد بیمه شده در این مدت تقسیم می شوند.البته اگر فرد بیکار، فرزند یا پدر و مادرش یا در برخی موارد همسرش را تحت کفالت خود داشته باشد، برای هریک از این اشخاص نیز ۱۰ درصد حداقل دستمزد آن سال را دریافت خواهد کرد.

        اما اگر بخواهیم آن را با غرامت ایام بارداری مقایسه کنیم باید گفت، مقرری ایام بارداری، بر مبنای دو سوم کل مبالغی است که بیمه شده ظرف ۹۰ روز قبل از مرخصی دریافت کرده و مبنای کسر حق بیمه وی بوده است یعنی چیزی حدود ۶۶ درصد.

  36. ایمان بیات

    سلام پرونده دوماه گرفتم از دادگاه دادم بیمه آسیا بردارم ماشین زده فوت کرده الان بعد از دوماه کارمند بیمه میگه پرونده مشکل داره احتمال 90درصد دیه ندیم من چکار کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      اینکه دریافت دیه از دادگاه چه زمانی انجام می‌شود؟ از طرف افراد زیادی پرسیده می‌شود. در مدت زمان پرداخت دیه نمی‌توان به طور قاطعانه بازه‌ای را مشخص کرد. پس از اینکه دادگاه رای خود را صادر کرد و دو طرف تصادف به این رای، اعتراضی نداشتند، باید برگه رای دادگاه را به شرکت بیمه تحویل دهند؛ سپس مدارک را کارشناس‌های بیمه بررسی کرده و پس از تایید، دیه اعلام شده را به فرد آسیب دیده پرداخت می‌کنند.

      با توجه به اینکه عابرین پیاده در همه جا حق تقدم دارند، حتی در صورتی که مقصر هم باشند، باز هم به آن‌ها دیه تعلق می‌گیرد.

  37. ز.....

    اصلا این بیمه مسولیت پذیر نیست ما مردم چه گناهی کردیم ده روز کسی جواب گو نیست کجا باید شکایت کنم شما بگین چکار کنم

  38. ز.....

    سلام چند روزه بیمه از کرمان باید بیاد ماشینمو نگاه کنه اومدیم بیمه میگه بازرس نیومده از کرمان ما رفسنجان زندگی میکنیم الان باید چکار کنم ده روز میشه مدرسه ها شروع بشن باید بچه هامون ببرم مدرسه شما بگین چکار کنم

    1. ز.....

      اصلا این بیمه مسولیت پذیر نیست ما مردم چه گناهی کردیم ده روز کسی جواب گو نیست کجا باید شکایت کنم شما بگین چکار کنم

  39. امین

    سلام آیا بیمه شخص ثالث افت قیمت خوردوی طرف مقابل رو باید پرداخت کنه؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه هر دو می‌توانند خسارت افت قیمت را پرداخت کنند تنها توجه داشته باشید
      یمه شخص ثالث یک بیمه‌نامه اجباری است که برای خسارت‌های جانی و مالی اشخاص ثالث متعهد به جبران خسارت خواهد بود. از طرفی هم جبران خسارت افت قیمت ماشین نوعی از خسارت مالی غیر مستقیم و قابل جبران است. با این شرایط بیمه موظف است که خسارت افت قیمت افراد زیان دیده در حادثه را پرداخت کند. البته که برخی از شرکت‌های بیمه‌ای این خسارت را پرداخت نمی‌کنند. در چنین شرایطی می‌توانید به شورای حق اختلاف مراجعه کنید تا از مقصر حادثه و شرکت بیمه‌گر او برای عدم پرداخت افت قیمت خودرو شکایتی تنظیم نمایید.

    2. bimebazar

      وقت شما بخیر
      در مرورگر دستگاه خود، آدرس سامانه مشاغل سخت و زیان آور، یعنی sakht.mcls.gov.ir را جست و جو کرده و پس از ورود به سامانه، از طریق کادر سمت چپ که مخصوص ثبت نام جدید بوده، برای ثبت نام اقدام نمایید. بدین منظور، کد ملی، نام و نام خانوادگی خود را در کادرهای مربوطه، وارد کرده و بر روی دکمه ثبت نام، کلیک نمایید.

  40. امین

    سلام من بیمه ثالث شرکت دانا بودم وبا یک خودروی ۲۰۶تصادف کردم که طبق نظریه کارشناس دادگستری ۸میلیون خرج خودرو و۱۵ میلیون افت ماشین بوده که بیمه من افت قیمت رو پرداخت نکرد ومالک ۲۰۶از من شکایت کرد وخودم پرداخت کردم،مگه بیمه نباید خسارت مالی که افت هم شاملش میشه رو پرداخت کنه؟من چگونه باید پیگیر بشم؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      یمه شخص ثالث یک بیمه‌نامه اجباری است که برای خسارت‌های جانی و مالی اشخاص ثالث متعهد به جبران خسارت خواهد بود. از طرفی هم جبران خسارت افت قیمت ماشین نوعی از خسارت مالی غیر مستقیم و قابل جبران است. با این شرایط بیمه موظف است که خسارت افت قیمت افراد زیان دیده در حادثه را پرداخت کند. البته که برخی از شرکت‌های بیمه‌ای این خسارت را پرداخت نمی‌کنند. در چنین شرایطی می‌توانید به شورای حق اختلاف مراجعه کنید تا از مقصر حادثه و شرکت بیمه‌گر او برای عدم پرداخت افت قیمت خودرو شکایتی تنظیم نمایید.

  41. مجید

    سلام وقت بخیر..
    بنده 15روزه با یه موتوری تصادف کردم و صحنه تصادف بهم خورده وبعد روند تشکیل پرونده کروکی کشیده شده ..ولی الان بیمه پارسیان اصالت بیمه نامه تنیده میگه که گزارشی به ما رسیده که شما ماشینتون رو جابجا کردید…الان تکلیف من چیه؟؟
    …اینا فقط بلدن جیب مردم رو بزنن..کسی خدا شناس نباشد به هیچ صراطی مستقیم نیست..

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      گزارش کروکی ، مدرک بسیار کلیدی و مهمی‌ست که برای شناسایی مقصر حادثه، خسارات و در برخی موارد مقدار دیه به کار برده می‌شود.به خاطر داشته باشید که در صورت نیاز به کروکی برای حادثه تصادف، خودروی مقصر و خودروی آسیب دیده نباید از مکان خود حرکت داده شوند.
      دریافت خسارت از بیمه شرایط و ضوابط خاص خودش را دارد. در بیشتر مواقع به همراه داشتن کروکی تصادفات برای دریافت خسارت لازم و ضروری‌ست.اما در برخی موارد بدون ارائه کروکی نیز می‌توان اقدام به دریافت خسارت کرد. برای اطلاعات بیشتر، مقاله خسارت بدون کروکی را مطالعه کنید.
      چنانچه طی تصادف آسیب بدنی رخ نداده باشد و طرفین تصادف با یکدیگر صلح داشته باشند، توانایی این را دارند که بدون ارائه برگه کروکی تا سقف حدود ۴۰ میلیون تومان خسارت، از بیمه دریافت کنند؛ لازم است بدانید که این رقم در شرکت‌های بیمه مختلف متفاوت است.

  42. داود

    به نظرم بیمه خوبی پیدا کنید مثل من اشتباه نکنید بیمه البرز انتخاب کنید

  43. شبوا

    سلام از بیمه بازار بیمه تعاون تکمیلی طرح کوشا خریدم واقعا بیمه بدی بود پاسخگو نیستن آلان یک ماه خسارت درمتن و هم برگشت ندادن و خیلی برخورد بدی دارن در قبال برگشت پول انگار دستی میخوان گفتن ۵تا ۱۰ روز برگشت درمان الان زور باید بگن پول و گرفتن کسی آدم حساب نمیکنن از بیمه بازار راضی نبودم واقعیت و نگفتم که است بیمه بدرد نخورد بود و تبلیغ و کارشو انجام داد

  44. سلمان

    سلام‌وقت بخیرمن یه اریزو۵برج ۱۲تحویل گرفتم یک ماه پیش کنارخیابان زددند آینه سمت چپ وشکستند وگلگیرو قورکردندرفتم نمایندگی فرستادبیمه اسیانامه دادن نمایندگی درست کنه فاکتوربده بعدیک ماه ۱۱۵۰۰۰۰۰تومان درست کردندازمن گرفتندفاکتوردادن رفتم خصارت شعبه لشکری گفتندمافقط ۴میلیون می دیم گفتم چرامی گندالحاقیه نداشتی جریمه شدی من که تازه ماشینوگرفتم بعدعیدم که قیمت وبرگردوندن سابق الان چراخصارت دادنی انقدرعزیت می کنند مردم پول می دندکه بیمه یه همچنین زمانایی بدردشون بخوره

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      متاسفیم بابت تجربه نا خوشایند شما

  45. سلمان

    سلام من ماشینم کنارخیابان پارک بوده زدند آینه شوشکوندند وگلگیر قور کردند بیمه بدنه داشتم رفتم نامه داده ببرنمایندگی درست کن بیارخسارت بدیم بعدیه ماه کخ درست شده ۱۱۵۰۰۰۰۰نمایندگی ازمن گرفته رفتم میگن ۴۰۰۰۰۰۰می دیم میگم چرامیگن الحاقیه نگرفتی بیمه مرکزی جریمت کرده چرا اخه ماشینی که من شب عیدگرفتم ازعیدببعدهم گرون نشده چرا حق مردمو می خورند

  46. سامان

    سلام من تصادف کردم حکم قطعی هم گرفتم دادم بیمه ولی الان 60 روزه هر وقت زنگ میزنم میگن رفته تائیدیه بگیره باید چیکار کنم که پول دیه رو واریز کنن

  47. مجتبی

    سلام. بنده با یه خودرو تویوتا کرونا تصادف کردم. ایشون از بیمه من استفاده کرده و بار اول بهشون 35 وبعد از اعتراض بهشون 43 م دادن. الان ادعا میکنن خسارتشون 55 میلیون شده. سقف بیمه من 50 تومنه و ایشون میخواد از دست من شکایت کنه. ایا می‌تونه برا من مشکل ساز باشه.؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله به تصمیم دادگاه بستگی دارد

  48. فرشاد عطایی

    با سلام
    متاسفانه بنده بعداز بررسی و تایید خسارتم هنوز بعداز ۲هفته موفق به دریافت خسارتم نشده ام .از این بابت بسیار متاسف هستم که درگیر این بیمه شدم.کارسناسان بسیار ضعیف و بدون اطلاعات،نداشتن پشتوانه در هر قسمت،نبود توان مالی در پرداخت خسارت و الی ماشالاه.در کل بدترین بیمه که در عمرم دیدم بیمه دی هست

    1. bimebazar

      وقت بخیر از
      از تجربه نا خوشایندی که داشتید بسیار متاسفیم
      ممنون از همراهی شما

  49. نسرین اقایی

    باسلام
    بنده تحت پوشش بیمه تکمیلی بیمه دانا هستم،بنابر شرایط مجبور به عمل سرازین شدم،در قرداد بین بیمه دانا با سازمان بهزیستی که بنده از کارمندان سازمان بهزیستی هستم قید شده که مدت انتظار ناشی از خسارت زایمان در تمام شهرستانخا و استان ها حذف گردید است،الان که مراجعه میکنم به نمایندگی استان برای دریافت خسارت زیر بار نمیرن و میگن شما مدت انتظار سپری نکردید،متن قرداد خودشون براشون میبرم قیول دار نیستن،میشه لطفا بنده راهنمایی بفرمایید

  50. مرتضی تصویری

    با سلام.بنده یک ماه پیش در جاده فیروز کوه گرفتار سیل شدم و ماشینم که ال ۹۰ پلاس بود بر اثر لغزندگی جاده با برخورد به کوه دچار آسیب شد. و بعلت عدم آگاهی با پلیس راه تماس نگرفتم و چون دارای بیمه بدنه بودم به مراکز خسارت بیمه پارسیان مراجعه کردم که بعد از تشکیل پرونده و مشکلات تامین قطعات بعلت نبود قطعه داخلی و افزایش هزینه شرکت بیمه درخواست کروکی داشت و پرداخت مقداری از هزینه را قبول نموده که بعلت نا کافی بودن مبلغ مورد قبول من واقع نشد لذا درخواست راهنمایی دارم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  51. بیات

    بنده دقیقا 24/12/1401از طریق اسنپ بیمه بیمه بدنه خرید کردم واسنپ 28/12/1401بیمه نامه را صادر کردند ولی وجه وصولی از بنده را 5فروردین 1402به حساب بیمه واریز کرده اند به همین دلیل که عرض کردم .بنده یه ماه پیش تصادف کردم و در بیمه پرونده تشکیل دادم جهت گرفتن خسارت از بیمه ایران و آنها به بنده گفتند که به خاطر همین مشکل اختلاف زمانی واریز وجه به حساب بیمه به بنده خسارت نمی دهند و تا کنون که بنده دو هفته هست که پیگیر قضیه هستم جواب درستی نه از اسنپ بیمه و نه کافه بازار و نه نمایندگی دریافت نکرده ام خواهشمند هستم رسیدگی شود

  52. مهران

    من مدت ۸ سال بیمه عمر پاسارگاد بودم با مثلا سود تضمین شده ۱۸ درصد بعد هشت سال بازخرید کردم هیچی ندادن گفتن همینه که هست برو هرکاری میخوای بکن

  53. پرویز برزگر

    سلام مادرم تصادف سنگینی داشته که سه تا ستون فقرات دچارشگستکی شده بود که با خرید پلاتین مبلغ۳۴۰۰۰۰۰۰تومان عملش کردم چون بیمه تکمیلی بود بعد مدتی مدارکمو فرستادیم بیمه تامین اجتماعی مقداریش پرداخت کردن ولی بیمه تکمیلی دی بقیه مبلغ را پرداخت نکرد کفتر شما پلاتین هارو گران خریدید بعد از چها ماه مدارک تحویل دادن میگن گزارش تهیه کردیم به جای پنج تا پلاتین سه تاشو تایید میکنیم چون گزارش تهیه کردیم دوتای دیکر نیستش الان باید چیکار کرد

  54. محمد اصفهانی

    سلام چرا نظارتی روی پرداخت خسارت بیمه تکمیلی نیست که قانونی باشه که این پرسه چقدر باید زمان بر باشه مدارک رو که تحویل میدی دوماه تا ۷۰روز زمان میبره که واریز وجه بشه

  55. دانیال

    سلام
    یک سمند به ماشین ما زدش و مقصر شناخته شدش دوتا درها و گلیگیرش هم فرو رفتگی داره رفتیم بیمه پارسیان اونجا)برآورد کردن 3 میلیون 700 اعتراض کردیم زدن 4 میلیون درصورتی که هرجا میریم میگن با pdr کمتر از 10 میلیون نیست بعضی جاها بدون رنگ 15 میلیون میشه و میگن شما برین صافکاری با گریسی در بیارین درصورتی که ماشین ما تا حالا نه تصادف داشته نه خوردگی داشته نه خش انگار که صفره ماشین الان میخایم pdr بزنیم میگن بیمه این هزینه رو نمیده آیا راهی داره ما شکایت کنیم یا از طرف مقابل مابقی هزینه رو بگیریم

  56. Maysam

    سلام وقتتون بخیر بنده یک تصادف با پراید داشتم خودم راننده ی مقصر بودم و از قسمت صورت و بینی به شدت آسیب دیدم نظریه ی دوم پزشک قانونی برام دیه کامل زده ینی ۱۰۰ درصد حالا بیمه میگه که ما ۲۸۲ ملیون بیشتر نمیدیم در صورتی که سقف بیمه ی حوادث راننده ۶۰۰ ملیون بوده میخواستم ببینم چطوری باید پیگیری کنم و چقد فرصت دارم ممنونم از راهنماییتون با تشکر

  57. طاهری

    سلام بنده دوسال پیش خودم رو بیمه عمر کردم از نیمه دوم سال۱۴۰۱ قرارشد اقساط رو به صورت انلاین پرداخت بکنم الان بعد از گذشت حدود ۶ ماه تعداد ۳ مورد از اقساط واریز شده بنده داخل سیستم ثبت نشده . چندین بار با بانکم تماس گرفتم گفتم واریز از جانب بانک انجام شده . پرینت حساب هم چک کردم پول به حساب برنگشته .
    نماینده بیمه هم میگه باید اقساط رو مجدد واریز بکنم . الان چجوری باید شکایت کنم؟

  58. احمد

    سلام. وقت بخیر من برج هفت سال ۱۴۰۱ با یه متور تصادف کردم و طرف مقصر صددرصد شناخته شد و من هم دچار شکستگی ۴تااز دندهای چپ ومچ دست و آرنج شدم و تمام مراحل رو طی کردیم ورای دادگاه هم قطعی شده و میزان خسارت مشخصه ولی طرف مقصر فقط بیمه داشته و گواهینامه نداره که گفتن بیمه خسارت پرداخت میکنه ولی الان که جهت تکمیل پرونده بیمه مراجعه کردم طرف مقصر حاضر نیست مدارکشو بیاره وتشکیل پرونده بده که ریس بیمه گفت با کپی مدارکی که از مقصر دارم میتونم خودم کارای پرونده‌رو انجام بدم وانجام دادم و پرونده تکمیله میخوام بپرسم آیا واسه پرداخت خسارت مشکلی برای من بوجود نمیاد، بخاطر نیومدن مقصر به بیمه؟
    در ضمن پرونده من الان در اجرای احکام هست

  59. سید علی مزارعی

    سلام آیا در قانون بیمه شخص ثالث میتونیم دوتا بیمه نامه داشته باشیم لابد میگید نه.ولی من دارم.یکی از بیمه رازی و دومی از بیمه کار آفرین.برادرم رفته اینترنتی بیمه کرده‌ من حضوری رفتم.حالا ماشینم دوتا بینه شخص ثالث داره و هیچکدام حاضر نیستن پول رو برگردونن .تکلیف من چیه؟اگه اتفاقی افتاد باید کدام بیمه برم؟واقعا خنده داره فقط بلدید تبلیغ کنید .ولی پای عمل فرار میکنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      ممنون از همراهی شما
      از تجربه نا خوشایندی که برایتان پیش امده بسیار متاسفیم

  60. ناهید

    با سلام من آذر ماه از بیمه ی سامان بیمه تکمیلی گرفتم…بهمن ماه برای کنترل بعلت وجود خون در ادرار پزشکم با توجه به سنم سیستوسکپی تجویز کرد….الان پزشک بیمه عنوان کرده من سرطان مثانه داشتم….وعنوان نکردم….من خودم پزشک هستم…میخواستم ببینم چیکار باید بکنم….چون واقعا دارن اتهام میزنن به من ونه تنها هزینه شو نمیدن‌…میخوان قرارداد رو هم فسخ کنن

  61. عباس سطوعی

    اینجانب عباس سطوعی بشماره ملی۲۹۹۱۳۴۶۷۸۷که براساس حکم قاضی شعبه۲کیفری۲۲بهمن کرمان میزان ۲۲/۲۳درصدمبلع دیه کامل انسانی به بنده صادر کردند که ازشهرداری منطقه ۲کرمان شکایت کرده بودم. وچونشرکت بیمه ارمان طرف قراردادشهرداری۲ میباشدوباتوجه به تکمیل بودن مدارک لا زم بنده به بیمه ارمان مراجعه نمودم گفتند حدود۲ماهطول میکشدچون تهران باید تایید کند خلاصه ازاخرتگای ابانماه هی امروزوفردا کردند تاسال۱۴۰۱ بپایان رسید گفتند بعدازتعطیلات سال نوپرواخت میکنیم که تا این تاربخ باتوجه به نبازمبرمی گه دارم هنوز خبری ازدیه نیست خواهشمندم رسبدگی فرمایید باتشکر

  62. مرسده مدانلو جويباري

    سلام وقتتون بخير
    چهارم فروردين ساعت ١١شب تصادف كردم مامور از پليس راه امد و كروكي كشيد كه اصلا واقعيت نداشت با وجود اينكه از پشت به ماشبن من زده بود منو مقصر گرفتن من نه كروكي رو امضا كردم نه صورت جلسه تنظيمي راپنجم فروردين به دفتر بيمه مراجعه كردهو از بيمه من خسارت گرفته و پرونده مختومه شده با وجود عدم امضاي من و اعتراض به كروكي، حال من كجا بايد شكايت كنم از شركت بيمه؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      امکان دارد که افراد درگیر تصادف نسبت به رأی نهایی افسر و کروکی تصادف او اعتراض داشته باشند. به خاطر داشته باشید که اعتراض به کروکی مانند اعتراض به هر مسئله حقوقی دیگری باید پروسه قانونی خود را طی کند.

      اگر به کروکی اعتراض دارید، با به‌همراه داشتن برگه کروکی و اطلاعات مربوط به تصادف به دادگاه مراجعه کنید. سپس شکایت خود نسبت به کروکی و رأی نهایی افسر تصادفات را به دادگاه ارائه دهید.

      عموما بعد از این، قاضی پرونده و مراجع مسئول، پرونده را برای پیگیری و بررسی به اجرا درمی‌آورند. قاضی یک هیئت سه نفره را برای بررسی قانونی و بر اساس آیین دادرسی کشور فرا می‌خواند. در نهایت نیز احتمال دارد قاضی درخواست کروکی مجدد دهد و نتیجه بررسی‌های قضایی و بازبینی به فرد شاکی اطلاع‌رسانی شود.

  63. اسماعیل مویلحی

    سلام من این ۳۷ روزه تصادف کردم رفتیم بیمه کارشناسی تعین خسارت کرده ولی تا حالا خسارت پرداخت نشده هیچ هم پاسخگو نیست چکار باید بکنم ممنون میشم راهنمایی بکنید

  64. احسان

    سلام بنده الان مدت ده سال ماشینم رو بیمه ارمان قیر استان فارس میکنم هیچ خدماتی نداره حتی یک جلد مدارک هم به من ندادند

  65. حمید محمدی

    از خود شما به بیمه مرکزی شکایت کردم .. بدلیل تعلل در انجام خدمات و مشتری مداری و خلاف واقعیت در گفتار

  66. محمد

    سلام بنده بیمه بدنه کوثر داشتم که بعد تصادف به بیمه مراجعه کردم بعد از سیر مراحل اداری بیمه گفت که سپر تصادف کرده قدیمی رو تعویض کن بیاره همراه فاکتور تحویل بیمه بده تا ما هزینه فاکتورهای تو رو پرداخت کنیم .ولی متاسفانه بعد تعویض سپر و تحویل سپر قبلی بیمه اظهار میداره که هزینه شما قابل پرداخت نیست وکامل خسارات نمیشه .سوال بنده اینه اگه سپر بنده شامل خسارت نمیشه چرا بنده رو مجبور به تعویض سپر خودم کردین همونو ترمیم میکردم وسوال دوم اگه شامل خسارت نمیشد چرا سپر حادثه دیده منو گرفتین .

  67. ناصر جباری

    من از سایت شما « بیمه بازار» شکایت دارم الان دو روزه بیمه از شما خرید کردم ولی هنوز بیمه من صادر نشده می خوام برم مسافرت معتبر شما شدم هرچی تماس می گیرم هرچی تیکت میدارم کسی پاسخ گو نیست پولی هم ندارم برم جای دیگه بیمه کنم حالا چه خاکی تو سرم بریزم تعطیلات عید منو خراب کردید پول دادیم اما بیمه نگرفتیم لابد نگر داشتید برای سال دیگه که با نرخ سال 1402 حساب کنید

  68. احمد قربانی

    باسلام از استان قم به استحضار می‌رساند همسر بنده در تاریخ ۱۳/۰۷/۱۳۹۵یک دستگاه پیکان تاکسی درون شهری داشته ودر تاریخ ۱۷/۱۱/۱۳۹۵ پلاک فوق فک شده است و به مرکز اسقاط در تهران تحویل داده شده و فک پلاک شد و یک دستگاه پژو ۴۰۵ در تاریخ ۱۲/۱۰/۱۳۹۵ تحویل گرفته و مدل خودرو سال ۱۳۹۶ خورده و مدل ۱۳۹۶ ثبت شده در این مدت بیمه ی پیکان که در سوابق بیمه دی موجود بود که بیمه‌ی دی ۴۰۵ یک سال اعتبار داشت که توسط شرکت سازنده همراه با خودرو تحویل داده است چون که زمان خرید خودرو تاکسی پیکان با سابقه ی که داشت مبلغ بالاتری خریداری کردم به خاطر بیمه و در آن زمان روی خود رو بوده وارزش سابقه ی بیمه را به فروشنده پرداخت کرده به اسم خریدار ثبت شده است وبا استعلام بیمه ی ایران در تاریخ ۲۲/۰۶/۱۳۹۶از شرکت بیمه دی و جواب استعلام در تاریخ ۰۲/۰۷/۱۳۹۶دارای سابقه ی ۷ سال عدم خسارت تا تاریخ ۱۲/۱۰/۱۳۹۶را دارا میباشد و به بیمه ی ایران جواب کتبی ودر تاریخ ۰۳/۰۷/۱۳۹۶مهر و امضا بیمه دی واحد صدور و همچین به شماره ۱۶۰۹۲۲۳ ثبت شده است بعد از سال ها در تارخ ۰۳/۱۲ /۱۴۰۱یک خودروی شخصی پراید به مدل ۱۳۷۸ خریداری کرده ام حالا میتوانم سوابق ۷ سالم را که بیمه ی دی تایید کرده است روی خودرو پراید انتقال دهم با توجه به این که بیمه ی دی می‌گوید شما هیچ سابقه ای ندارید مگر می‌شود که خودشان تایید کرده باشند ۷ سال سابقه‌ی عدم خسارت داری ولی الان می‌گویند شما نمی‌توانید تخفیف بیمه را انتقال دهید در صورتی که این ۷ سال تاییدیه ی خود بیمه ی دی واحد سرپرستی هست ولی هرسه مورد به نام یک نفر است سند قبلی سند جدید و سابقه‌ی هفت سال به نام یک شخص میباشد خواهشا راهنمایی بفرماید

  69. حسین

    سلام خسته نباشید
    سه ماه قبل بنده یه سوپر مارکت داشتم که دچار آتش سوزی شده وکل وسایل از بین رفتن شرکت بیمه دوبار کارشناس آورده ومبلغ خسارت زدن 193000000میلیون تومان وسقف بیمه نامه ما 1700000000تومان بوده وبیمه جهت برآورد خسارت هیچ گونه رسیدی به ما تحویل نمیده ما باید چه کاری انجام بدیم شرکت بیمه ما بیمه گذار ما هست

  70. حسینی

    واحد پرداخت خسارت بیمه ایران (الماس شرق یا فتح آباد) خیلی اوضاعش خرابه شش روزه ماشینم تو تعمیر گاه مونده هنوز خیارت را واریز نکردن هیچ مسیر پاسخگویی هم ندارند فقط باید حضوری بری .

  71. محمد امین رضایی

    سلام..اینجانب محمد امین رضایی حدود ۵۰روز بیش تصادف کرده ام که مقصر حادثه از کارگذار بیمه ارمان(بیمه کلاه بردار) بوده تاکنون هیچ کس پاسخگو نیست و قطع رجال مملکت اسلامی…اگر کسی آدرس سرپرستی بلده بگه

  72. عیدی حسنوند

    با درود بی پایان . بنده دومادپیش با پراید تصادف کردم و مقصر شناخته شدم باتوجه با اینکه بنده بیمه بدنه داشتم دادم برا کارشناسی که بعد ۵۰ روز فاکتوری که اون رو به درخواست بیمه تهیه شد و توسط تعمیر کار خودشون نوشته شد در دو روز بعد تصادف بادتوجه به لینه ماشین پارس ۸۸ بود و عادی ۲۴میلیون خسارات نوشته با دستمزد نقاش و عیره . رای پراید مدل ۸۱ .۱۷میلیون نوشته که فقط کاپوت . یه گلگیر و چراغ و سپر چون خورده بود گوشه پراید هیچ مشکلی نداشت حتی روشن کرد رفت تعمیرکاه .ولی ماشین بنده چون از وسط جمع کرده بود حتی پوسته گیربکس و دسته موتور شکسته .رام‌ . سینی فن . جفت فن . کاپوت . گلگیر . چفت چراغ . رادیاتور .هردوتاشون . سپرکامل خردشده بعد ۵۰ روز اعلام کرده ۱۳۸۰۰ که ده میلیون بایو صافکار نقاش برداره . حال با ۳۸۰۰ بیا کاپوت . سینی فن . دوتا فن . سپهر . گیربوس و چراغها .رادباتور ….. بگیرم بندازم روش . اقا این چه تعیین خسارات است . سی درصد فرانشیز . ده درصد ادحاقی . ۵ درصد استهلاک سال ساخت . این گوش بری تیست این همه دارم سالانه پول بیمه بدم که اینطور رافتار کنتید وقتی پول میگیرین و تصادف نیست حال میکنید خوبه الان باید کمکم کنید ماشینم جمع کنم داررد تبصره میارید کسی نیست جلو این دزدی بزرگ بگیره اقا چرا رسیدگی نمیکنید بیمه کوثر اینطور ظلم در حق بنده کرده

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      از تجربه ناخوشایندی که برایتان پیش امده بسیار متاسفیم
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  73. احمد

    ضمنا خسته نباشید؛بنده 7سال تخیف شخص ثالث دارم؛امروز نمایندگی اشتباهی 7سال تخفیف بیممو به یه شخص دیگه داده؛من باید چیکارکنم

  74. احمد سروی

    سلام خسته نباشید من تو کارگاه دچار ثانحه شدم ورفتم دکتر پین گذاشت دو ماه استعلاجی نوشت برام و انگشتم الان عصب نداره سره واز بیمه حوادث استفاده کردم پز شک معتمد زده در رفتگی اعلام کرده وپزشک قانونی ۱درصد برام زده من میخام از بیمه شکایت کنم باید چکارکنم کجا مراجعه کنم

  75. احمد سروی

    سلام خسته نباشید من تو کارگاه دچار ثانحه شدم ویندوز انگشتم قطع شد والان عصب نداره سره واز بیمه حوادث استفاده کردم پز شک معتمد زده در رفتگی وپزشک قانونی ۱درصد برام زده من میخام از بیمه شکایت کنم بازد چکارکنم کجا مراجعه کنم

  76. حسین

    سلام،متاسفانه خودرو بنده به مدت حدود۳ ماه سرقت یکجا ازمحل شدوحدود۷۰ روزبعدبا اعلام پلیس آگاهی پیدا شدومتاسفانه تاحدممکن صندلی ها وقطعات داخل بیرون ماشین را به سرقت بردندحالا پس ازتکمیل گزارش کامل پرونده خسارت امروزپس ازگذشت یکماه شرکت بیمه ذیربط حاضربه مرداخت خسارت طبق قانون نمی باشد ،چگونه وکجا پیگیری حقوق حقه خودباشم.باتشکر

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.

  77. علی رضا

    سلام.بعداز دوسال از خرید خودرو مالک قبلی تخفیف ماشین رو برداشته ایا این حق رو بعد از دو سال از تعویض پلاک داشته.

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بله

  78. محمد

    سلام خسته نباشی ببخش من الان یک ماه هست که تصادف کردم بیمه خلیی ما را سر کار گذشته بعد پروند من 20/10ثبت شد ولی هیچ پولی برای من واریز نشد به من گفتند بود تا 72ساعت دیگه واریز میشه ولی الان 16روز گذشته خبر نیست هر چه میرم ی زنگ میزنم میگه پیگیری میکنیم باز خبر نیست این چ بیمه هست آخ همیشه دروغ میگه

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      مدت زمان پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث در شرکت‌های مختلف مانند بیمه دانا، آسیا، بیمه پارسیان، بیمه ایران و … یکسان نیست. برای مثال بیمه دانا 10 تا 15 روز بعد از دریافت مدارک و بیمه آسیا 15 تا 20 روز بعد از دریافت مدارک خسارت شخص ثالث را به فرد زیان‌دیده پرداخت می‌کند. با توجه به این موضوع می‌توان گفت خسارت بیمه شخص ثالث در مدت زمانی کمتر از یک ماه پرداخت می‌شود. البته در برخی موارد ممکن است زمان پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه بیشتر شود.

  79. تقی محمدی

    سلام بیمه چقدر فرصت دارد تا به رای ارسالی از دادگاه در مورد پرداخت دیه اعتراض بزند تا در کمیسیون پزشکی مجدد بررسی شود؟آیا فرصت نامحدود است؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      مطابق قانون بیمه شخص ثالث مدت زمان پرداخت دیه تصادف ۱۵ روز کاری است، اما این صرفاً یک بند قانونی است.

  80. محمد

    سلام و ممنون از راهنمایی‌ها شما.
    بنده دو سال پیش تصادف شدیدی داشتم و آسیب های جرحی متعد دیدم وطرف مقابل مقصر بود. بعد از حدود 6 ماه طول درمان پرونده برای پرداخت دیه به بیمه ارسال شد. بیمه به پرداخت دیه برای یک مورد از آسیب ها اعتراض داشت و 6 ماه بعد به کمیسیون پزشکی 3 نفره فرستاد. کمیسیون به نفع من رای داد ولی باز هم نپذیرفتند مجدد 6 ماه بعد به کمیسیون پزشکی 5 نفره فرستادند بین کمیسیون 3 نفره تا 5 نفره حدود یکسال طول کشید. نظر کمیسون 5 نفره کاملا به نفع بیمه شد و مبلغ دیه از 50 به 4 درصد کاهش‌ یافت. با توجه به حدود یکسال و نیم از زمان ارسال پرونده به بیمه تا کمیسیون 5 نفره آیا کار بیمه قانونی است؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.
      شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342
      شما باید مشخص کنید که می‌خواهید از چه جایی شرکت کنید یا در واقع کجا دچار مشکل شده‌اید. مراکز صدور، پرداخت خسارت و نماینده‌ها در این بخش به شکل زیر تقسیم شده‌اند:

      مرحله صدور بیمه نامه و شکایت از بیمه گزار (شرکت بیمه)
      مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده دارید)
      مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده ندارید)
      نمایندگان رسمی شرکت‌های بیمه
      دفاتر غیر مجاز
      کارگزاران رسمی دارای پروانه از بیمه‌ی مرکزی
      ارزیابان رسمی دارای پروانه از بیمه مرکزی
      صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه‌ی مستقیم)
      صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه به شرکت)

  81. مرتضی حسنلو

    سلام من تصادف کردم حدود ۹میلیون بیمه برامن زیان نوشته از توهین وبی احترامی بیمه پاسارگادزنجان شعبه استانداری اقای شفیعی این قدر ناراحت هستم به قران حاضرم روی اون ۹میلیون خودم هم ۹میلیون بذارم فقط با این شخص برخورد بشه خواهشا رسیدگی بشه

  82. مهدی

    سلام من تصادف کردم و مقصر بودم خسارت ماشین رو بیمه داد ولی خسارت افت قیمت رو قبول نکرد
    خسارت افت قیمت با منه یا بیمه ثالث؟؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      خسارت افت قیمت بر عهده شخص مقصر می باشد

  83. محسن

    سلام بنده ی بیست روز پیش با کامیون 18چرخ تصادف کردم ک جفت چرخ تریلی با رینگ از جدا ول میشن و بصورت شاخ بشاخ ب سینه ی ماشینم ک مزدا دوکابین است برخورد میکنند و خسارت سنگینی ب ماشین وارد میکند خسارت ماشینم چیزی حدود 24ملیوپ تومان میشود ب فاکتور و مهر امضا صاحب مغازه ولی الان متأسفانه کارشناس محترم بیمه آسماری ک بیمه ی کامیون مقصراست فقط و فقط 12ملیون تعیین کرده رفتم بیمه مراجعه کردم گفتن ک اعتراض کتبی بنویس و فاکتورات را هم ببار تا دوباره بدیم کارشناس ارزیابی کند همین کارو کردم بی‌دلیل گزارش اعتراز رو رد کرد حالا من موندم چکار کنم کارشناسی ک ن جواب تلفن میده ن جواب پیام خدایش خیلی ظلمه یعنی 10الی11ملینون تفاوت قیمت خوب من از کجا بیارم چرا بیمه ایکار و با مرد میکند ممنون از شما

  84. واعظ زیاری

    با سلام
    بنده از طریق یک شرکت داروسازی خود و همسر و مادر و دخترم را بیمه دانا طرح مدیریتی کردم و ماهانه مبلغ 760000هزار تومان یعنی نفری 190000 تومان پرداخت میکنم الان که بنده مادرم رو دندانپزشکی برده ام برای عصب کشی و فاکتور به بیمه ارائه دادم برای پرداخت هزینه بیمه اعلام میکند که به والدین دندان پزشکی تعلق نمیگیرد در صورتی که به بنده اعلام نشده بود لطفا راهنمایی بفرمایید

  85. شعیب مردانی

    با سلام خدمت شما من سال ۹۳ آسیب دیدم و حواله من پرداخت شده بیمه توسعه چهارراه جهان کودک تهران سالی ده بار میرم تا حالا جواب درست حسابی بمن ندادن لطفا راهنمای کنید

  86. امیر

    سلام
    همسر بنده یک عمل جراحی داشته که مبلغ خسارت ان ۳۷ میلیون شده، بیمه تامین اجتماعی ۷ میلیون پرداخت کرده و بیمه تکمیلی البرز ۱۳ میلیون پرداخت کرده
    ایا می توانم از بیمه تکمیلی بابت کم بودن مبلغ خسارت شکایت کنم ؟

  87. حسن

    سلام من۵ ماه پیش ۱پرشیا بعلت عدم توجه به جلو خستگی کار وخواب الودگی از پشت به ماشین من برخورد کرد ۲تا مجروهم داشتیم کلی معطلی دادسرا داشتیم حالا که امدیم برای پرداخت خسارت بیمه ملت اسلامشهر ۳تا مدارک خواسته کپی مدارک مقصر ومدارک تخصیر مقصر همرو تحویل دادم نظریه کارشناس دادگستری هم ان راننده را مقصر ۱۰۰درصد دانسته حالاشرکت بیمه میگه که باید حکم یا رای دادگاه بیاد معلوم نیست چقدر طول بکشه شاید۶ ماه طول بکشه وکارشناس بیمه عکساز ۲تا ماشینم انداخته جلو ماشین مقصر خوردگی شدید وعقب ماشینه منهم خوردگی شدید دارد تعیدشده کروکی همتحویل دادم ماشین بایدتاحکم دادگاه بلاتکلیف بمونه

  88. ایرج نوروزی

    سلام ببخشید من توعراق توماشین افتادم پام شکسته سه ماه توخونه افتادم پرونده دادم بیمه سامان هنوز هیچ جواب نمیدی میگن پرونده فرستادیم تهران یک زحمت بکشید کجا من پیگری کنم تشگر

  89. رضاکامران

    باسلام خدمت شمابنده پدرم سال 1400/5/25باماشین من تصادف کردن ومنجربه فوت شدن که ایشان گواهی راهنمایی و رانندگی نداشتند ولی خودرو بیمه داشت رفتیم بیمه گفتند بیمه تعلق نمیگیره بیمه دانا شعبه تبریز الان میخوام بابت خسارت جانی به پدرم ازبیمه شگایت کنم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.

      شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342

  90. احمدی زاده

    با سلام
    بیمه عمر پدر من تا ده روز قبل از وفات بیمه معلم بوده ولی در زمان فوت و ده روز قبلش به دانا تغییر پیدا کرده …
    حالا نه بیمه معلم و نه بیمه دانا قبول نمیکنن بیمه عمرشو به ورثه بدن …
    گفتن بیمه دانا باید بده که قبول نمیکنن و هر بار ی بهانه میارن ..
    باید چیکار کنیم ؟؟؟؟

  91. سیامک وحیدی

    سلام
    بازنشسته دولت هستم و تیر ماه امسال ازدواج کردم و همون ماه به بیمه تکمیلی (دی) اعلام کردم اما برای اعلام به بیمه پایه (خدمات درمانی) پیش از پایان مهلت ۳ ماهه بی اطلاع بودم . . . و الان همسرم تا ابتدای سال آینده بیمه نداره . . . لطفاً جهت رفع مشکل مساعدت بفرمائید . سپاسگذارم

  92. انوش

    سلام وقت بخیر من ۳ماه پیش تصادف کردم چون مقصربودم وماشین دیگه چیزیش نشده بود صحنه روترک کردیم بخاطراینکه ساعت ۳شب بود ومحل تصادفم جای خطرناکی بود ازنظردیدرانندگان ذیگه ومنم بیمه بدنه داشتم دیگه زنگ نزدم پلیس بیاد رفتم بیمه مدارکودادم گفتن کامله گزارش پلیس نمیخواد چون خسارت برام زده ۱۳۰۰۰۰۰تومن وگفتن چون قسطی بیمه کردی باید ۳تاقسط تسویه بکنی تا پول به حسابت ریخته بشه اینکارو کردم ولی بعد دوهفته رفتم ببینم چراپولو نریختن برگشتن میگن گزارش پلیس باید باشه ازاون روزهرجارفتم که یه نامه بگیرم هیچکس نداد ماشینم پراید ۹۹ بی رنگ همه میگن بروشکایت بکن به نظرشما چیکارکنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر از شورای حل اختلاف اقدام فرمایید جهت شکایت

  93. Mohammadi

    بنده و خواهرام حدود یکسال پیش که داخل تاکسی بودیم تصادف کردیم سه ماه پیش مدارک کامل و دادگاه رای به پرداخت دیه داد ولی متاسفانه هنوز بیمه پرداخت نکرده و پاسخگو هم نیستن؟چطور میتونم پیگیر موضوع بشم؟

  94. محسنی

    باسلام. من اسفند 1400 در حین مسابقه ورزشی در سالن در اثر خرابی و ناهمواری کفپوش سالن لیز خوردم و با کسی دیگر برخورد کردم. در اثر این برخورد دچار شکستگی مچ و ساق پا شدم. سالن دارای بیمه مسئولیت مدنی میباشد. الان برای دریافت خسارت نقض عضو میخاستم بدونم این برخورد شامل بیمه مسئولیت میشه یا بیمه حوادث ؟

  95. عزت‌الله رحیمی

    سلام وقت شما بخیر من اتباع هستم از ارتفاع 5 متری افتادم 4 عدد موره های کمرم شکسته و تمام مدارک لازم را برای بیمه پاسارگاد ارائه کردم الان 2 برج میشه که میگزره هنوز جواب به من ندادند من چکار باید بکنم و چند وقت دیگه باید منتظر بمانم

  96. عزت‌الله رحیمی

    سلام وقت شما بخیر من اتباع هستم از ارتفاع 5 متری افتادم 4 عدد موره های کمرم شکسته تمام مدارک لازم را برای بیمه پاسارگاد ارائه کردم الان 2 برج میشه که بیمه پاسارگاد هیچ جواب به من نداده و من نمیدانم چند وقت دیگه باید منتظر بمانم. راهنمایی لطفاً

  97. Badrloo

    سلام من چهار ماه پیش از طرف سازمانی که مشغول به کار هستم بیمه شده م و مبلغ از من کسر شده اما هنوز بیمه من صادر نشده امکانش هست که مبلغ رو به من برگردونن؟

  98. مجید گلزاد

    نظر من اینه که می خوام از شرکت بیمه البرز شکایت کنم چون به درد نخور ترین بیمه است مسولین وکارشناسانش اصلا ادب ندارن

  99. علیرضا

    به نظرم بیمه ایران خیلی اذیت میکنه..برای خسارت دادن اگه طرف پارتی داشته باشه بیشتر از حقش میدن نداشته باشه پایین تر میدن..بیمه بعثت تهران رفته بودم دونفر در قسمتی که عکس ها و اسناد را میگیرن که یه کانکس بیرونه یکیشون یه پسره سیاه چهرست و یکم تپل رفتم بهش گفتم عکس تو گوشیمه اونم گفت چون واتساپ قطعه باید بری اصلشو بیاری یجوری هم حرف میزد که انگار یه طلب سنگین ازم داره و به زور جواب میداد هرچی گفتم راهم دوره…این همه راه دیگه داره عکس و بفرستم برات مثلا بلوتوث گفت نه برو بیار…رفتم به اون یکی گفتم قبول کرد کلا 30 ثانیه هم کار داشت…اون اولیه اگه یه پست و مقامی گیرش بیاد خدارو بنده نیست به چشم زیردستش با مردم برخورد میکنه به خدا اگه یکم آزادی بهش بدن تو گوش مردم هم میزنه…من تصادف کردم انقدر بهم فشار نیومد که این اینجوری برخورد کرد…به خدا مردم هم آدمن

  100. حامد

    سلام وقت بخیر
    بنده برج 4 سال 99 خودروی خریداری کردم و در برج 7 همان سال بیمه نامه رو تمدید کردم با توجه به اینکه در اون موقع هنوز قانون انتقال بیمه تصویب نشده بود و در هنگام خرید بخاطر تخفیف خودرو قیمت بالاتری پرداخت کردم.متاسفانه فروشنده بعد از دو سال اقدام به الحاقیه بیمه نامه کرده و تخفیف بیمه رو برداشته.قابل ذکر است که ایشان کمتر از یک سال خودرو را خریداری کرده بودند.
    ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      سلام وقت بخیر
      انتقال آن تنها در دو شرایط امکان‌پذیر است: اگر خودرو فرسوده یا اسقاطی شده باشد، یا اگر قصد فروش خودروی دارای بیمه‌نامه و خرید خودروی جدید داشته باشید. همچنین، مهم است که سند مالکیت خودرو به‌طور قطعی انتقال یابد و تخفیف‌ها قبل از انقضای اعتبار بیمه‌نامه انتقال داده شوند

      در قانون جدید انتقال بیمه شخص ثالث که از دی ماه ۱۳۹۸ توسط بیمه مرکزی ابلاغ شده است، بیمه شخص ثالث به‌طور کامل راننده‌محور شده است؛ یعنی تخفیف‌های عدم خسارت با فروش خودرو به خریدار منتقل نمی‌شود، مگر اینکه انتقال از خودروی فرد به خودروی دیگر او یا از بیمه‌شده به خانواده درجه یک او (والدین، همسر و فرزندان) باشد؛ یعنی انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به برادر هم حتی ممکن نیست!

      یکی از شرایط انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث، یکسان بودن کاربری وسایل نقلیه است. در واقع باید هر دو خودرو در یک گروه قرار بگیرند و امکان انتقال سابقه بیمه شخص ثالث از انواع وانت به سواری یا عکس آن وجود ندارد.

      برای انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به ماشین جدید، معمولاً نیاز به مراجعه حضوری به نمایندگی صدور بیمه‌نامه قبلی یا شعبه مرکزی شرکت بیمه‌گر است. تخفیف‌های قبلی حذف شده و با دریافت مابه‌التفاوت هزینه بیمه شخص ثالث، تخفیف‌ها به خودروی جدید انتقال داده می‌شود.

      و همچنین جهت انتقال تخفیفات نیاز به تاریخچه پلاک است که از مراکز تعویض پلاک میتوان تهیه کرد

  101. حامد

    سلام وقت بخیر
    بنده برج 4 سال 99 خودروی خریداری کردم با تخفیف بیمه و اون موقع بخاطر تخفیف بیمه مبلغ بیشتری پرداخت کردم و در برج 7 همان سال بیمه نامه رو تمدید کرده ام.قابل ذکر هست که اون موقع قانون انتقال بیمه هنوز تصویب نشده بود.حالا صاحب قبلی خودرو که خودش یک سال نبوده که ماشین رو خریداری کرده بوده جدیدا رفته و الحاقیه زده و تخفیف بیمه رو برداشته.ممنون میشم اگر راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      سلام وقت بخیر
      انتقال آن تنها در دو شرایط امکان‌پذیر است: اگر خودرو فرسوده یا اسقاطی شده باشد، یا اگر قصد فروش خودروی دارای بیمه‌نامه و خرید خودروی جدید داشته باشید. همچنین، مهم است که سند مالکیت خودرو به‌طور قطعی انتقال یابد و تخفیف‌ها قبل از انقضای اعتبار بیمه‌نامه انتقال داده شوند

      در قانون جدید انتقال بیمه شخص ثالث که از دی ماه ۱۳۹۸ توسط بیمه مرکزی ابلاغ شده است، بیمه شخص ثالث به‌طور کامل راننده‌محور شده است؛ یعنی تخفیف‌های عدم خسارت با فروش خودرو به خریدار منتقل نمی‌شود، مگر اینکه انتقال از خودروی فرد به خودروی دیگر او یا از بیمه‌شده به خانواده درجه یک او (والدین، همسر و فرزندان) باشد؛ یعنی انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به برادر هم حتی ممکن نیست!

      یکی از شرایط انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث، یکسان بودن کاربری وسایل نقلیه است. در واقع باید هر دو خودرو در یک گروه قرار بگیرند و امکان انتقال سابقه بیمه شخص ثالث از انواع وانت به سواری یا عکس آن وجود ندارد.

      برای انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به ماشین جدید، معمولاً نیاز به مراجعه حضوری به نمایندگی صدور بیمه‌نامه قبلی یا شعبه مرکزی شرکت بیمه‌گر است. تخفیف‌های قبلی حذف شده و با دریافت مابه‌التفاوت هزینه بیمه شخص ثالث، تخفیف‌ها به خودروی جدید انتقال داده می‌شود.

      و همچنین جهت انتقال تخفیفات نیاز به تاریخچه پلاک است که از مراکز تعویض پلاک میتوان تهیه کرد

  102. صمد

    بيمه سينا پول خدمات دندانپزشكى را نقد از مردم ميگيرد و به من دندانپزشك يكسال هست پولم را نداده.تسويه با مراكز دندانپزشكى مثل من قرار بود دو ماهه باشه الان يكسال هست معوقات من را ندادن و من پول مواد به اين فيمت بالا دندانپزشكى را به پول روز به فروشنده از جيب پرداخت كنم و بيمه سينا دزد نامرد هرروز برا كلاهبرداريشون يه بهونه ميارن.شماره شبا كه دادين به صياد وصل نيست!!!!!ابعد از يكسال….ولى دو ماه پيش شماره شبا داده بودم قبلا وصل بود و از ١٠٠ ميليون طلب بنده ٦ ميليون پرداخت كردن….هرروز يه بهانه.من از پولم گزشتم ولى تو روز روشن اينجورى دزدى واقعا شاهكاره

  103. ابوالفضل

    سلام کارگزاری رسمی بیمه برای توسعه کار خود در برنامه دیوار وشیپور آگهی مشارکت و سرمایه گذار زده بود ومابین خودمون ی قراردادی تنظیم کردیم ک این کارگزاری ب تعهدات خود عمل نکرد وجالبش این ک رفت دادخواست ابطال قرارداد کرد ک بعد از دو سه سال رای دادگاه ب نفع من شد حالا باید چکار کنم ب من میگه اعسار میزنم واذیتت میکنم

  104. نسیم

    سلام عرض ادب و احترام
    بنده حدوداً یک سال و دو ماه هست که تصادف کردم و رأی دادگاه قبل از عید داده شده است و پرونده بیمه تکمیل است که از خسارتی که دیدم علل حساب بیمه واریز کرده و حدوداً دوماه میشه که بیمه را تکمیل واریز نکردن و میگن که پشت نوبتیم، چجوری میشه که اقدام کرد تا زودتر دیعه را پرداخت کنند ، بیمه دانا هست

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      یکی از مواردی که برای حمایت از زیان دیدگان ضروری است تعیین مهلت برای پرداخت خسارت است. قانونگذار این مهم را در ماده ۳۱ انجام داده است آن جا که می گوید: ماده۳۱ـ بیمه گر و صندوق حسب مورد مکلفند حداکثر پانزده روز پس از دریافت مدارک مورد نیاز، خسارت متعلقه را پرداخت کنند. در ماده ی ۳۲ اما صحبت از مهلتی ۲۰ روزه شده است.

  105. جلال خالقی

    باسلام وخسته نباشید دوتا ماشین دارم با سه بیمه دوثالث ویک بدنه که مدت چهار ساله از طریق بازنشستگان توسط بیمه ملت بصورت اقساط یازده ماهه که ماه به ماه از حقوقم کسر میسه قبلا برای کسر اقساط برای هر دوماشینن پیامک میوند اما چهار ماهه از پیامک خبری نیست واقساط مس از اتمام هردوره بجای یازده ماه دوماه هن اصافه از حقوقم کم شده وجالب اینکه در انتهای فیش باکد بیمه نامه بدهی صفر نشون میده اما ماه بعد دوباره اقساط برای هردو ماشین کسر میسه خواهشمنداست لیست کسر اقساطی بنده را از سال ۱۳۹۹ تابحال ریز کثوراتم را ارسال تا در صورت اشتباه با اداره متبوعه ام خل وفصل نمایم ونیز مستدعیست از این ببعد پیامکهای کسورات هر ماشین ومانده بدهی بنده مشخص تا به اداره متبوعه مراجعه نمایم قبلا از توجهات شما سپاسگزارم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه شخص ثالث به‌طور کامل راننده‌محور شده است؛ یعنی تخفیف‌های عدم خسارت با فروش خودرو به خریدار منتقل نمی‌شود، مگر اینکه انتقال از خودروی فرد به خودروی دیگر او یا از بیمه‌شده به خانواده درجه یک او (والدین، همسر و فرزندان) باشد؛ یعنی انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به برادر هم حتی ممکن نیست اگر در زمان فروش خودروی خود قصد خرید خودروی جدید و انتقال تخفیف بیمه به پلاک جدید را ندارید، می‌توانید با دریافت گواهی حفظ تخفیف‌های عدم خسارت شخص ثالث از شرکت بیمه، این تخفیفات را تا زمان خرید خودروی جدید برای خود محفوظ نگه داریدمهم است که کاربری خودروی قبلی با خودروی جدید یکی باشد.
      رای انتقال تخفیفات بیمه شخص ثالث باید حتما مدارک زیر را به کارشناس بیمه تحویل دهید:

      بیمه‌نامه ماشین جدید
      کپی کارت ماشین قدیم
      کپی بیمه شخص ثالث ماشین قدیم
      اصل کارت ماشین خودروی جدید
      اصل و کپی برگه گواهی اسقاط (برای ماشین‌های فرسوده).

  106. موسی

    آیا این انصاف هس،پشت چراغ قرمز طرف بیاد باسرعت محکم بزند از پشت به ماشینت،بعد بیری بیمه نصف هزینه رو بده،،،کجای این کار عدالت است.دستت هم به جایی نرسه،بگن برو شکایت،کن از خودشان به خودشان ،واقعأ مسخره هس

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      جهت شکایت از واحد خسارت شرکت بیمه گر می توانید از سایت بیمه مرکزی اقدام فرمایید
      یا اینکه به کارشناسی تصادف اعتراض نمایید تا کارشناس جدیدی کارشناسی صحنه تصادف را بر عهده بگیرد

  107. موسی

    شرکت بیمه کوثر…کلاه بردارترین شرکت بیمه ای هستش،خواهشاً هیچ کسی در این شرکت بیمه نکند..برای ۱۲ ملیون خسارت ۶ ملیون داده

  108. سلی

    سلام.بیمه برام تصادف مبلغی واریز کرد ولی خرجکردم بیش از این مبلغ بوده که فاکتوراشم موجوده.مقصر تصادفم نبودم .باید چیکار کنم تا بقیه خرجگردمو بگیرم ازبیمه

  109. حسن

    بیمه آتیه سازان حافظ رسما پولتونو میخوره و هیچ خدماتی نمیده! بیمه تکمیلیش ۱۳ میلیون از من گرفتن نه وارد سامانه انلاین مندرج در قرارداد شدم نه هیچ خدمانت درمانی ای رو جیران کردند و هیچ پاسخگویی هم ندارد.
    متاسفانه در ایران دستتون به هیچ جا بند نیست. این بیمه هم رسما جیبتونو خالی میکنه.

  110. وحید

    چرا بیمه البرز برای فرار از پرداخت خسارت در خسارت‌های مالی زیر 20 ملیون تومان با توجه به اعلام بیمه مرکزی که خسارات زیر 20 ملیون تومان نیازی به کروکی نداره از مردم کروکی میخاد؟؟؟؟
    این کار نماینده های بیمه البرز علاوه بر صلیغه ای عمل کردن برای فرار از پرداخت خسارت هم هست
    بیمه البرز فقط فکر پول گرفتن از مردمه نه پرداخت خسارت چون بر خلاف دستورالعمل های بیمه مرکزی عمل میکنه.
    بیمه البرزبرای فرار از پرداخت خسارت در تصادفات مالی زیر 20 ملیون میگه برید کروکی بیارید پلیس هم میگه برای تصادفات زیر 20 ملیون حسب اعلام بیمه مرکزی کروکی لازم نیس.
    و اینجوری نمایندگی های بیمه البرزحق مشتری ها را ضایع میکنن

  111. زهرا حمزه

    سلام من تصادف کردم الان ۲۰روز میرم بیمه میگن پروندت گم شده اگه هم پیداشه ۱۵روز طول میکشه خسارت بدیم باید چکارکنم

  112. علی

    سلام من چند روز پیش تصادف کردم بایه پراید و ام وی خسارتشون رو تمام وکمال بیمه داد و پراید گفت من افت قیمت خودرو میخوام بیمه هشت میلیون تومن دیگه داد ولی راننده پراید گفت بیشتر میخوام و سقف بیمه من هنوز داشت که به ایشون بدن ولی ندادن الان راننده پراید ازمن شکایت و درخواست افت قیمت و خواب ماشین کرده آیا میشه هزینه دادگاه و خسارتی که دادگاه میبره رو از بیمه گرفت

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بر اساس مواد 1 و 2 قانون مسئولیت مدنی، پرداخت خسارت افت قیمت خودرو ناشی از تصادف بر عهده راننده مقصر است؛ اما برای گرفتن افت قیمت خودرو در تصادفات می‌توانیم شرکت‌های بیمه را هم مسئول بدانیم. در بخش‌های انتهایی این مقاله در مورد دریافت خسارت افت قیمت خودرو از طریق بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه صحبت می‌کنیم.

  113. کاظم مظفری

    باسلام خسته نباشید
    من یک سال پیش با موتورسیکلت زدم به پراید چون گواهینامه نداشتم بیمه سقف ۴میلیون تومان برگه حواله داد به خسارت دیده و ازمن ۵میلیون سفته گرفت
    اما امروز بابت پرداخت خسارات بعد از یک سال زنگ زدن میگن باید ۹میلیون پرداخت کنی
    من از خسارت دیده هم پرسیدم گفتن به ما ۴میلیون تومان برگه حواله دادن
    لطفاً کمک کنید

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      دیه به مبلغ روز پرداخت میشود

  114. شهین افتخاری

    با توجه به اینکه ما حق بیمه پرداخت میکنیم(خدمات درمان) ولی درحال حاضر هیچ گونه استفاده ای نمکنیم.پزشکان که آزاد هستند .هیچکدام موارد را وارد کامپیوتر نمیکنن درجه دارو را هم باید آزاد بخریم .آخر این چه وضعی است .بیمه بودن معنی ندارد.فقط ماهانه از ما پول کسر میشود.خواهش میکنمرسیدگی کنید.همین امروز دکتر متخصص ارتوپدی دکتر شریفی به اعتراض من گفت نه خانم ما وارد کامپیوتر نمکنیم .( درمانگاه دکتر علی زینل فاز ۴ مهرشهر)

  115. رضا رضایی

    سلام من تصادف کردم بعد از یک ماه دوندگی به بیمه البرز که مراجعه کردم ،معاون خسارت بیمه البرز اهواز به نام لطفی ، بعد از برخورد بد و توهین هایی که به من کرد ، گفت خسارت لاستیک ها چون پلیس ثبت نکرده پرداخت نمی‌شود . درصورتی که کارشناس اون را تایید کرده عکس هم موجود است و همچنین گفتند هیچ راهی برای شکایت نداری بالاتر از من کسی در خوزستان نیست
    آیا اینطور هست یعنی بالاتر از معاون خسارت بیمه البرز کسی نیست یعنی این شخص هر حکمی می‌تواند برای ارباب رجوع ببرد و هیچکس هم نمی‌تواند کاری بکند
    لطفاً من را راهنمایی کنید

  116. رضا

    سلام ،برای شکایت از کارکنان بیمه باید چکار کنیم ،،برای شکایت از کارمندی ک هر جور میخاد برخورد میکند وانقدر پارتی کلفت داره میگه هر غلطی میخاین بکنین

  117. ارباب رجوع

    سلام . بیمه تکمیلی آتیه سازان حافظ.
    برای انجام خدمات از ارباب رجوع کپی مدارک پزشکی رو میخواد.که با توجه به تعداد بالای مدارک و قیمت کپی هزینه زیادی برای مردم داره.. اگه کپی میخوان چرا دستگاه در همون شعبه نمیزارن تا برای خودشون تهیه کنن. یا دستگاه اسکنر بزارن و از مدارک اسکن بگیرند و ثبت سیستمی کنند…
    مگه دولت و مجلس درخواست کپی از مدارک رو از مردم ممنوع نکرده!
    مشکل دیگه فاکتور خدمات از آزمایشگاه یا هر جایی می‌بریم میگه حتما باید کپی نسخه پزشک هم باشه
    نسخه رو به اونجا تحویل میدیم تا خدمات بگیریم دیگه پس نمیدن و مدتی هم گذشته دوباره چطور اون نسخه رو تهیه کنیم!
    نسخه الکترونیکی رو چطور کپی بدیم بهشون اخه. شاید بگن کد نسخه ولی متاسفانه وقتی اونم از تو گوشی پاک شده چکار باید کرد! دوباره بریم هزینه ویزیت بدیم!
    یا باید بی خیال هزینه بشیم. چرا فاکتور به نام بیمار و جواب آزمایش یا خدمات پزشکی کافی نیست براشون.
    مگه مردم با همه مراکز پزشکی رابطه چیزی دارن ک بخوان سر بیمه دزد رو کلاه بزارن.
    بیمه هر کاری میکنه تا از پرداخت هزینه شونه خالی کنه خدا نگذره ازشون

  118. صاد

    برخی بیمه ها خودروی بالای 45 سال بیمه نمیکنن، بیمه نکنی جریمه میشی،، اخر تکلیف مارو مشخص کنید چیکار کنیم، همه چیز به نفع بیمه هاست و قانون همیشه علیه مصرف کننده!!!

  119. فروزنده

    سلام . آیا برای پرداخت هزینه بستری و دارو امکان شکایت از شرکت بیمه گر بیمه سرمد وجود داره با اینکه بنده ۳۸ میلیون هزینه کردم بینه ۸ میلیون رو پرداخت میکنه .

  120. ف.س

    سلام من کارمند شرکتی هستم که بیمه تکمیلی شده ام ولی وسط قرارداد بیمه شرکت دیگر با من قرارداد نبست ولی موقع تسویه حساب پول کامل یکساله بیمه رو از من کم‌کزدن و به شرکت بیمه هم اعلام عدم همکاری منو اعلام کردن و شرکت بیمه منو از لیست بیمه خارج کرده در حالیکه که سه ماه من فقط از خدمات بیمه استفاده کردم ایا من میتونم از شرکت بیمه شکایت کنم؟ یا باید از کارفرمام شکایت کنم ممنون میشم زاهنمایی کنید

  121. ن.ص

    با سلام سال 98 یک ولگردی کیسه زباله شو روی ماشین من انداخت بعد ادعا کرد به من زدی بعد از اومدن آمبولانس و پلیس 110 معلوم شد سالم هست و دروغ میگه چون معتاد و نیازمند بود مبلغ 100 هزار تومن کمک کردم البته چون نقد نداشتم از دستگاه پوز مغازه های محل استفاده کردم و ماحرا تمام شد بعد 3 سال برام احضاریه اومده رفتم دادسرا میبینم اول منو فراری و بعد چون صندوق صدمات زیر بار دادن خسارت نرفته از طریق همون دستگاه پوز و به گفته خودش چون وصل به سازمان اطلاعات هست تونستن منو پیدا بکنن و ادعا داره باتوجه به اینکه ماشین از سمت چپش رفته ولی استخوان 3وم کف پای راستش شکسته با وجود نامه آمبولانس استشهادیه محل و صورتجلسه پلیس 110 مبنی بر ادعای کذب عابر ولی چون نفوذ دارن من مقصر شناخته شدم.مراجعه کردم بیمه میگه چون حادثه 3 سال پیش بوده باید تخفیف این 3 سال و به بیمه برگردونی میگم 3 سال پیش من خسارتی به بیمه نزدم امسال قراره دیه پرداخت بشه ولی قبول نمیکنن و میگن باید 4 میلیون واریز کنی به حساب بیمه.آیا واقعا همچین قانونی هست و باید این پرداخت و انجام بدم؟هم تخفیف بیمه ام از بین میره هم باید خسارت بدم

  122. محمد

    سلام خسته نباشین ، من بچه ایلامم ودر شهر اسلام اباد تصادف گردم طرف مقصر اعلام شد من ور محور خودم رانندگی میکردم طرف در محور مخلاف اومد زد الان خسارتم خیلی زیاد شده و بیمه کم برام نوشته واسه شکایت بیمه شهر خودم و مقصر چکار بلزد کنم لطفا راهنماییی کنید من بیکار ماشین هم مال پدرمه امانت بود ممنون ، بیمه مقصر مال ایران بود

  123. نادر

    با سلام من بعد از دریافت خسارت سرقت از بیمه ،وقبل از پرشدن زمان یکسال (۴ماه بعد از دریافت خسارت) ماشین توسط نیروی انتظامی پیدا شده میخاستم ببینم آیا بنده میتونم با بازگشت پول خسارت ماشین رو دوباره تحویل بگیرم یا نه؟؟.

    کارمندبیمه به بنده گفته اصلا همچین قانونی نداریم وشما هیچ حق و الویتی در قبال ماشین پیدا شده ندارید

  124. علی الهی پناه

    سلام. تقاضای فوری :
    اینجانب تعدادی مدارک بابت پرداخت فرانشیز دارو در خارج از کشور و تعدادی پرداخت هزینه پزشکی در خارج از کشور دارم که متاسفانه طرف قرارداد گروهی بیمه ملت بر خلاف قرارداد و الحاقیه گروهی و مقررات و قوانین بیمه و آیین نامه بیمه مرکزی ،مدارک را نمی‌پذیرد .خواهشمندم رسیدگی و اقدام فرمایید .ضمنا راهنمایی فرمایید مدارک را چگونه به بیمه ملت تحویل یا ارسال نمایم تا دیر نشود .

  125. سعید سعیدی

    سلام
    هم وطن من هم مشکل داشتم در مورد بیمه عمر رفتم بیمه مرکزی شکایت کردم سه روزه به شکایتم رسیدگی کردن شرکتهای بیمه از بیمه مرکزی مثل سگ میترسند

  126. سعید سعیدی

    سلام
    چرا باید بیمه ایران بیمه عمری را تعلیق کرده و میبایست پولهای گرفته شده را پس بدهد 15ماهه پس نداده حالا که به بیمه مرکزی شکایت کردم میگن بیا پولتو پس بدیم
    حتما باید وظیفه را به شما تکلیف کرد اگر شکایت نکرده بودم تا کی باید منتظر میماندم؟

  127. ارمین نوری

    سلام من بیمه ایران داشتم با 70 درصد تخفیف ماشین رو فروختم خریدار تعویض پلاک کرده و بیمه رو از بیمه آرمان یک ساله بیمه کرده بعد از 4ماه تصادف کرده و از بیمه آرمان خسارت دریافت کرده حالا بیمه آرمان تخفیف بنده رو صفر کرده آیا این کار درسته؟؟؟؟؟؟؟

  128. حسین

    شکایت به صورت شخصی رو شما مطرح کردید
    شکایت جمعی چطوریه
    بیمه دانا الان 4 ماهه که پول همکاران شرکت میهن و حتی بقیه شرکتها رو گرفته و به بهانه ایراد در سامانه درست در این موقعیت ایجاد تورم توسط حکومت, پول ها رو بلوکه کرده معلوم نیست تو چه حسابی, فکر کنم تا حالا کلی کالا خریده و میخواد به خود ما بفروشه
    خوردن مال کارگر از گوشت مردار حروم تره

  129. ملیکا

    ایا بیمه میتونه پول مالیات و عوارضی که نمایندگی مجاز فاکتور کرده رو پرداخت نکنه؟؟

  130. عبدالصمدی

    چرا هنوز بیمه پارسیان ،الحاقیه ثالث برایرافزایش دیه سال ۱۴۰۱ را صادر نمی کند . این بی مسئولیتی نیست

  131. مهدی

    راهنمایی کنید لطفا من کجا برم چیکار کنم زنگ زدم بیمه مرکزی اردبیل میگه ما نفر نداریم دوماه سه ماه طول میکشه

  132. مهدی

    سلام من ده روز پیش تو استان اردبیل تصادف کردم زیان دیده هستم بیمه طرف مقابل بیمه دانا بود رفتیم تعیین خسارت شد کارشناس نگاه کرد به بنده گفتن برو ماشین رو درست کن شماره شبا بده پول میزنیم همین الان ماشین تو صافکاری من خودم مجبور بودم اومدم تهران سرکار بیمه پول واریز نمیکنه؟ کجا برم چیکار کنم موندم اخه بیمه دانا با این همه اسم و رسم این چه کار زشتیه

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر به نزدیک ترین واحد خسارت بیمه دانا در شهر خود مراجعه نمایید

  133. معین

    خواستم بگم اگه ینفر دستش به جیبش نره بیچاره میشه
    بنده از هشت .یک .هزاروچهارصد فاکتور دادم بیمه دانای رشت مرکزی،الان بیست و شیشم همون ماه ولی هنوز پول بحسابم نریختم اجناسی که خریدم همشون به طرز عجیبی رفته بالا مثال چراغ جلو خریدم 470تومن بعد یه هفته شده بود 530 اونم توی دی جی کالا و هیچ مقام و مسئولی پاسخگو نیست واقعا شرم بر شما باد

  134. سرالله

    سلام وقت بخیر برج اسفند پارسال یک سمند دنده عقب اومد و زد به ماشینم که پرت شد و خورد به ماشین عقبی و سپر عقب و جلو ماشین و چراغهای جلو و راهنمای جلو ضربه خورده است و کازشناس ثبت کرد بعد از مراجعه به تعمیرگاه متوجه شدم که دیاق و رادیاتور اب و رادیاتور و کمپرسور کولر هم ضربه خورده ولی متاسفانه پرونده بسته شده است و مبلغ خسارت تعیین شد ولی حاضر به بررسی مجدد ماشین نشده اند؟
    میتونم مابقی خسارت از راننده بگیرم یا اینکه از بیمه شکایت کنم امکان بازرسی مجدد ماشین وجود دارد؟؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر بله
      بیمه شخص ثالث به‌طور کامل راننده‌محور شده است؛ یعنی تخفیف‌های عدم خسارت با فروش خودرو به خریدار منتقل نمی‌شود، مگر اینکه انتقال از خودروی فرد به خودروی دیگر او یا از بیمه‌شده به خانواده درجه یک او (والدین، همسر و فرزندان) باشد؛ یعنی انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به برادر هم حتی ممکن نیست اگر در زمان فروش خودروی خود قصد خرید خودروی جدید و انتقال تخفیف بیمه به پلاک جدید را ندارید، می‌توانید با دریافت گواهی حفظ تخفیف‌های عدم خسارت شخص ثالث از شرکت بیمه، این تخفیفات را تا زمان خرید خودروی جدید برای خود محفوظ نگه داریدمهم است که کاربری خودروی قبلی با خودروی جدید یکی باشد.
      رای انتقال تخفیفات بیمه شخص ثالث باید حتما مدارک زیر را به کارشناس بیمه تحویل دهید:

      بیمه‌نامه ماشین جدید
      کپی کارت ماشین قدیم
      کپی بیمه شخص ثالث ماشین قدیم
      اصل کارت ماشین خودروی جدید

  135. جلیلی

    سلام… من نزدیک ۶ماه است که بیمه سلامت هزینه سمعک ما را نمی دهد و ما را بقول معروف دنبال نخود سیاه می فرستد

  136. آقای بهمن شکری

    باسمه تعالی
    آقای بهمن شکری میدانی به کد ملی 4689985881 و شماره تماس 09139175671 در تاریخ 1400/11/15 مدارک زایمان تحویل شعبه رودکی اصفهان گردیده که حدود هشت میلیون فاکتور بوده و 1401/01/15 مبلغ 180 هزار تومان پرداخت گردید در حالی که مدارک تایید نموده و الآن جوابگو نیستم از شرکت بیمه ما شکایت دارم و نمیدانم که چگونه باید شکایت کنم لطفا پیگیر کار بنده باشید.

  137. نادر

    با سلام،یک خودروی پراید با ماشین بنده تصادف کرد و مقصر ایشون بود،بیمه‌شون بیمه سینا بود به دفترشون مراجعه کردیم گفتن برای تعیین خسارت زنگ بزنید به فلان شماره تا به کارتون رسیدگی بشه،خلاصه بعد از کلی تماس قرار شد کارشناس بیاد ماشین رو ببینه و تعیین خسارت کنه اما الان چند روزه که نیومده با نمایندگی هم تماس گرفتن گفتند بازهم صبر کنید و تا کارشناس نیومده دست به ماشین نزنید،من به ماشین نیاز دارم و باید سریع تعمیرش کنم ممنون میشم راهنماییم کنید.

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      سلام شما هیچ کاری تا زمانی که کارشناس خدمت برسن نمی تونید انجام بدید -فقط پیگیری کنید تا کارشناس دراسرع وقت خدمتتان برسند

  138. حسین

    سلام 20 روز پیش تصادف کردم زیان دیده هستم بیمه مقصر بیمه تجارت نو بود تا امروز 1400/12/27 پرداخت نکردن از کجا شکایت کنم؟

  139. محمد امین عقیلی

    با سلام من کارمند آتش نشانی هستم و 22 تیرماه در حین ماموریت دچار حادثه شدم و انگشت چهارم دست راستم دچار شکستگی و پارگی شد که بطور سرپایی عمل شد و بخیه و انل بندی. بیمه مسئولیت محل کار من بیمه نوین هست که در مراجعه به اونجا اظهار کردند باید دوماه از حادثه بگذرد تا پرونده تشکیل شود بعد دوماه مدارک پزشکی مرا خواستند و هیچ اقدامی انجام نشد.بعد از گذشت 7 ماه و پیگیری های فراوان در نهایت نشانی یک مرکز ترک اعتیاد را به عنوان پزشکی قانونی به اینجانب دادند که در مراجعه به آنجا فردی که مشخص نبود چکاره است بدون بررسی و حتی معاینه چیزی در یرگه نوشته و بعد از پلمپ کردن تحویل من داد که به ششرکت بیمه تحویل دهم. خلاصه اینکه بعد از طی این مراحل 8 ماه بعد از حادثه شرکت بیمه با من تماس گرفته و گفتند 360 هزارتومان به بنده تعلق میگیرد که آنهم بعد از ارایه رضایت محضری از بیمه و سازمان محل کارم تحویل میشود.برای پیگیری حق قانونی خودم در شرایطی که سازمان هم همکاری نمیکند چه باید بکنم.با تشکر09186767886

  140. کریم بخش دهانی

    نزدیک چهار یا پنج ماهی میشه میگه بیمه شمارو فرستادم تهران کارشناس ببینه تصادف کردم دیه ام نریختن

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      مطابق قانون، شرکت بیمه موظف است ظرف ۱۵ روز پس از ابلاغ نامه اجرای احکام، دیه را به حساب زیان‌دیده واریز کند.
      میتوانید از واحد خسارت شکایت کنید
      برای شکایت از طریق سایت بیمه مرکزی اقدام نمایید

  141. علی شایان زاده

    سلام سفارش 196580هنوز صادر نگردیده هرروز تماس میگیرم امروز وفردا میکنن چرا اینقدرمردم راآزارمیدهید

  142. رضا

    سلام من نماینده یکی از شرکتهای بیمه هستم متاسفانه یکساله معاون مالی شعبه با من لج افتاده بی جهت و خیلی اذیتم میکنه تا جایی ک چندباره میخام ببندمش،،ریس شعبه هم پشتیبانش هست متاسفانه جایی نیست شکایتش کنی چون کارمند خود،شرکته ،ای کاش بیمهومرکزی برا این شکایان هم راهی بزاره

  143. منوچهر

    سلام ی فرم نشون بده که من هم از بیمه مرکزی کوثر استفاده کنم

  144. ا

    سلام یک سال پیش شوهرم تصادف کرد سرنشین بو د ولز ناحیه پا شانه وبینی دچار شکستگی شد با وجود همه مدارک موجود بیمه پاسارگاد از دادن دیه خودداری کرده و گفتن تصادف نبوده و دچار حادثه شده و دو بار هیات گرفته و یک بار هم کمیسیون پزشکی همه به نفع ما رای صادر شد ولی دوباره می‌خوان اعتراض کنند لطفاً راهنمایی کنید تا چند بار بیمه می‌تونه اعتراض کنه ما چطور میتونیم حقمون رو بگیریم

  145. علی اکبر

    سلام بنده طی تصادفی با دوتا خودروی جلویی مقصر شناخته شدم و گواهینامه ندارم افسر گفت برید بیمه کل خسارت رو پرداخت میکنه اما بیمه میگه چون گواهینامه نداری کل خسارت پای خودته؟؟ من هم کارگر ساده ام و توان مالیم خیلی ضعیفه. اگه راهی هست بهم بگین ممنون

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      متاسفانه راهی نیست و داشتن گواهینامه الزامات رانندگی است

  146. Vgfv

    باسلام و خسته نباشید

    احتراما اینجانب به نمایندگی بیمه سامان در مراغه مراجعه کردم و درخواست بیمه تکمیلی انفرادی نمودم مسول مربوطه مبلغ را از کارت بانکی من به پوز کشید و بعد یه روز با من تماس گرفتند و گفت که پزشک بیمه آزمایش خون می خواهند از جواب را بدهم و بیماری خاصی نباشد بیمه صادر می شود آزمایش را دادم و فقط کبد چرب گرید 2نشان داد من را به سونوگرافی فرستاد و سپس گفتند که به خاطر فقط کبد چرب گرید 2از بیمه تکمیلی کردن شما معذوریم ببخشید بعد از این همه هزینه که رو دست من گذاشتند یک بار می گفت صرف نمی کنه بیمه تکمیلی انفرادی کنیم.
    من هیچ بلکه فردی واقعا توان مالی ضعیفی داشته باشه از انسانیت خارج هست برای هم رحم نکنیم و در این میان هزینه تراشی کنیم.

  147. حبیب

    بنده ۲ماه پبش بایک پرایدمدل۹۶ تصادف کذدم ومقصر بودم باکروکی راهنمایی رفتیم بیمه تعیین خسارت بعدازتشکیل پرونده مدارک منو دادن رفتم اوا الان طرف بدون اینکه ماشین رو جهت برآورد خسارت به محل بیمه بیارد به شورای حل اختلاف رفته وتامین زده وازکارشناس دادگستری استفاده کرده ۱۶۵۰۰۰۰۰۰ ربال اعلام خسارت کرده وازمن شکایت کرده بنده به بیمه مراجعه کردم اعلام کردن اصلا زیاندیده ماشین راجهت برآورد خسارت نیاورده الان بنده چیکارکنم ضمنا تعهدات بیمه بنده ۱۶۰۰۰۰۰۰ ریال میباشد راهنمابی کنید مرسی

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      پرداخت خسارت تنها منوط به تایید واحد خسارت شرکت بیمه مدنظر می باشد
      در صورتی که عدد مورد تایید شما نباشد شما میتوانید نسبت به اعتراض به ارزیابی انجام شده خسارت اقدام نمایید

      1. حبیب

        باسلام میخواستم بدونم که بیمه سقف تعهدات را ‌طبق نظرکارشناس دادگستری پرداخت میکنه یا طبق نظر کارشناس خودش پرداخت میکنه

        1. بیمه بازار

          سلام وقت بخیر
          تعیین ارزیابی خسارت ارتباطی با سقف بیمه ندارد و سقف بیمه تنها میزان پرداختی در خسارت می باشد

        2. امین

          با سلام خونه ما اتیش گرفت بیمه اتش سوزی (بیمه عمر )بود ولی بیمه هیچ گونه خسارتی پرداخت نمیکنه و چندین ماه مارو الاف کرده میپیچونه دقیقا باید چکار کنیم ممنون

      2. بدبخت

        باسلام بنده بیمه تکمیلی کوثر هستم با چهار زیر مجموعه یعنی ماهیانه یک میلیون تومان پول بیمه میدم ولی امسال چهارمیلیون از برج‌نه فرستادم بیمه حتی یک ریال بهم ندادن دوبازتصمیم گرفتم برم رشت یخه چهار لیتری بنزین بگیریم آن بیمه وان شرکت وان کارمندان به اضافه خودم را بقران آن جا آتیش بزنم بچه من جلوی منو گرفت آقا تو رو خدا چکار کنم 09119818087گرفتن را مثل برق کم‌میکنن ولی میخوان صد هزارتومان بدن انگار از جیب پددرشون دارن میدن

  148. مرتضی حسابی

    سلام من از حدود هشت سال پیش اقدام به خرید بیمه عمر و سرمایه گذاری کردم و اقساط مربوطه را بصورت منظم سالانه پرداخت کرده ام طبق توافقات اولیه قرار بر محاسبه سود سالانه حداقل بیست درصد برای اندوخته بوده است ولی الان زمانی که می خواهم بیمه را بازخرید کنم معادل پول پرداختی من را به من بازپرداخت می کنند و خبری از سود نیست

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با در دست داشتن قرارداد بیمه عمر خود نسبت به طرح شکایت در بیمه مرکزی اقدام نمایید

    2. سعید سعیدی

      سلام
      هم وطن من هم مشکل داشتم در مورد بیمه عمر رفتم بیمه مرکزی شکایت کردم سه روزه به شکایتم رسیدگی کردن شرکتهای بیمه از بیمه مرکزی مثل سگ میترسند

    3. ح ت

      آیابه دلیل عدم پرداخت بیمه حوادث وعمرازبیمه کوثروامیدناجی به دلایل واهی وغیرقانونی می توان ازاین طریق شکایت کرد؟؟

    4. ح ت

      آیابه دلیل عدم پرداخت بیمه حوادث وعمرازبیمه کوثروامیدناجی به دلایل واهی وغیرقانونی می توان ازاین طریق شکایت کرد؟؟این نیست طرح مشکل برای اولین بار

    5. محمد

      سلام وقت بخیر
      من سال۹۸ماشین فروختم وسال۱۴۰۰بهدازگذشت۴۰روزدوندگی موفق به اخذالحقایه ۷۰درصدتخفیفم شدم خریدارماشین ودفتربیمه باهم آشنابودن وخیلی اذیتم کرن….وبعدگرفتن الحقایه خریدارماشین شروع کردگریه وزاری والتماس ومن فقط برگه الحقایه روبهش دادم ….آیامیشودتنهابابرگه الحاقیه ازتخفیف من استفاده کرده باشده یاخلافی صورت گرفته؟الحقایه ۷۰درصد مال بیمه تجارت نو بودواوبعدازگرفتن الحقایه ازمن ۱سال بیمه رازی و۱سال بیمه ایران کرده بیمه رازی وبیمه ایران جوابگوی من نیست میگن به تجارت نومراجه کن لطفا راهنمای کنیدخواهشا

  149. Hossein

    با سلام
    راننده پرایدی به اتومبیل من خسارت وارد کرد.بیمه ایشون بیمه آرمانه.دو هفته از زمان تصادف و مراجعه به بیمه میگذره.اول گفتند تا فردا صبح و زمان اعلام مبلغ خسارت، می توانم مقدار خسارت رو ارزیابی کنم.و بعد از اعلام هزینه خسارت توسط بیمه، دیگر حق شکایت نخواهم داشت.بناچار اتومبیل رو بردم به تعمیرگاهی که مورد وثوق شرکت بیمه بود.بعد از یک هفته،تعمیرکار فاکتور خسارت(15800000تومن) رو به اداره بیمه داد.بعد از گذشت یک هفته تازه شرکت بیمه به این علت که مبلغ خسارت بالای 10م هست برای تایید میخواد بفرسته تهران.تازه میگن که یکی دو هفته هم زمان میبره تا مبلغ خسارت واریز بشه.من قبلا در بیمه آسیا کمتر از یک ساعت کل خسارت را طی یک چک دریافت کرده بودم.نمیدونم چرا بیمه آرمان اینطوری می کنه؟تازه اگه مبلغ خسارت در تهران کامل تایید نشه، من چکار باید بکنم.ماشین بنده هنوز در تعمیرگاهه و اجرت تعمیرکار هم به مقدار لازم در حسابم نیست.در صورت عدم تایید کامل خسارت در تهران، باید چکار کنم؟چه مدارکی باید اماده داشته باشم.ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      پرداخت خسارت تنها منوط به تایید واحد خسارت شرکت بیمه مدنظر می باشد
      در صورتی که عدد مورد تایید شما نباشد شما میتوانید نسبت به اعتراض به ارزیابی انجام شده خسارت اقدام نمایید

      1. محمد امین رضایی

        سلام کدام قسمت شکایت از بیمه باید ثبت کنیم و ایا کسی پاسخگو مشکلات بیمه هست با اینکه اینجا هم وقت تلف کردن است

      2. محمد

        سلام من حدود یک ماه پیش تصادف کردم مقصر شدم پلیس راهنمارانندگی اومد رو صحنه کروکی اینا هم کشید ماشینم بردیم بیمه کارشناس دید ماشین من بیمه بدنه داره خسارت تایید کردن پرونده هم تشکیل دادن اما پول واریز نمیکنن بیمه نامه به اسم خودمه ماشینم زیرپای خودم بود ک تصادف کردم اما سند به اسم من نیست میگه باید به اسم صاحب سند بریزیم صاحب سندم من نمیشناسم ماشینو از یکی دیگه گرفتم از صاحب سند وکالت داشت متاسفانه فوت کردن وکالت میگن باطله مدارکم سند برگ سبز وکالت طرفی ک فوت کرده همش پیش خودمه

    2. اروند

      در کل جنابعالی باید بیمه آرمان ک پاسارگارد و دی نری چون مزخرف می‌بافند حق پایمال میکنن موقع دریافت وجه برای بیمه مرتب می‌مالند ولی وقت پرداخت خسارت اسیرت می‌کنند خداوند لعنت و نفرینشان کند

      1. مهسا محمد شفیعی

        ممنون از همراهی شما

      2. مهسا محمد شفیعی

        ممنون بابت همراهی شما

    3. جواد

      بیمه ارمان شش ماه خسارت منو نداده مملکت نیست غرب وحشیه گل بگیرن بیما ارمانو

    4. علی

      دقیقا ۶ ماه طولش میدن بیمه ارمان منم رفتم زیر ۶ ماه بهت نمیدنش

      1. اکبر

        من الان بیشتر از 6 ماه شده اما هر چی مراجعه میکنم بیمه آرمان خسارت منو پرداخت نمیکنه… افتضاح عرین بیمه ای بوده که دیدم

  150. حمیدرضا

    سلام من سال 98ماشین فروختم با70درصدتخفیف بیمه الان میخوام تخفیفموبیارم روماشین دیگه بیمه دانامیگه ۵۵درصدبه شماتعلق میگیره ۳سال اون یاروباماشین شمابیمه کرده میگم خوب اونموقع پلاک تعویض شده ۳سالم باتخفیف من بیمه کرده چراباید۱۵درصدبه اون برسه بیمه ایران باکوثرمیگن اصلاربطی نداره باید۷۰درصدبه شمابرسه ممنون میشم راهنمایی کنین

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طیق قانون تنها سال هایی که به نام بیمه گذار ثبت شده باشد امکان انتقال تخفیف وجود خواهد شد
      در مورد شما سالهایی که به نام شما است امکان دریافت الحاقیه وجود خواهد شد

      1. حامد

        باسلام بنده درسال ۱۴۰۰/۱۲/۲۶ تصادف کردم ماشینم چپ شد لگنم شکست بعد شش ماه که پزشکی قانونی جواب وداد بیمه حالا بیمه نرخ دیه هم رو تایید کردن ولی نمیده همش میگه نوبته هرماهم که میرم میبینم همون تو نوبت قبلی موندم یعنی میشه گفت اصلا اینا خسارت هیشکی رو نمیدن باید چندسال منتظر اینا موند ایا این کارشون قانونیه یا چیه بیمه تا کی حق داره خسارتو نده .ممنونم

  151. رباب رحمانپور

    با سلام
    من ماشینم رو بیمه شخص ثالث کردم از بیمه ایران پیش پرداخت بیمه رو دادم ولی اقساطی رو به علت به وجود آمدن مشکلات بیماری خانمم که ناگهانی به وجود آمد نتونستم پرداخت کنم الان سه تا قسط عقب افتادم الان نمایندگی بیمه زنگ زده میگه بیا منم میگم تا دو روز دیگه تسویه میکنم میگه اگه تا دو ساعت پرداخت نکنی میدم جلوی بیمه نامت رو مسدود کنن آیا ایشون چنین حقی دارن

    1. بیمه بازار

      سلام وفت بخیر
      تنها با عدم پرداخت حق بیمه خدمات بیمه ای غیرفعال میشود امکان مسدود یا فسخ بیمه وجود ندارد

    2. حسین

      سلام وقت بخیر
      لطفا منو زودتر راهنمایی بفرمایید
      در تاریخ ۲۹ بهمن ۱۴۰۰ در راه برگشت از ۵روز ماموریت متوالی با خودروی شرکت ماشینو چپ کردم و دچار ضربه مغزی ، ناشنوایی گوش و … شدم بعداز گرفتن کروکی و اسناد مورد درخواست بیمه سامان در آنشرکت برای استفاده از غرامت راننده مقصر تشکیل پرونده دادم در اولین جواب پزشکی قانونی نظرش را به معاینه ۶ماه بعد موکول کرد که برگه را بعداز تایید دادگاه به بیمه تحویل دادیم اکنون بعداز ۶ ماه پزشکی قانونی حدود ۵۳درصد غرامت تعیین کرده برگه را بردیم به بیمه سامان ، بیمه میگه شرکتی که در آن شاغل بودی ماشینو بصورت اقساطی بیمه کرده بوده و اقساطش رو بموقع پرداخت نکرده و … ما نمیتونیم غرامت پرداخت بکنیم برو از شرکت شکایت بکن الان بعداز ۸ماه وقت عمل من هستش و روی این پول حساب کرده بودیم از شرکت شکایت بکنم خدا میدونه چند ماهه دیگه نتیجه میگیرم آیا حرف بیمه منطقی است ؟
      اگر از شرکت شکایت بکنم شرکت محکوم به پرداخت دیه طبق ضوابط غرامت راننده مقصر میشه یا دیه منو باید بروز و با احتساب ماه حرام پرداخت بکنه؟

      1. bimebazar

        وقت شما بخیر
        بله دیه مبلغ روز پرداخت خواهد شد

  152. فهیمه

    بنده سال 92تصادف کردم .چون راننده مقصر بودم بهم خسارت تعلق نگرفت.سال 98 دیوان عالی کشور رای وحدت رویه صادر کرد که تمام رانندگان مقصر در حوادث رانندگی مشمول دریافت وبه میشوند و تمام رانندگان مقصر در تصادفات که خسارت نگرفتند میتوانند دیه خود را دریافت کنند .حالا بنده به شرکت پارسیان که مراجعه میکنم به من میگویند که نه چنین چیزی نیست من چکار کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بر اساس قانون بیمه ثالث، بیمه حوادث راننده مقصر نیز از محل خسارت جانی بیمه نامه تحت پوشش می باشد.
      شما می توانید نسب به این موضوع طرح دعوی داشته باشید
      براساس دیه سال رخداد تصادف دیه مربوط به حوادث راننده پرداخت میشود

  153. Neda

    سلام خسته نباشید
    من چند ماه پیش تصادف کردم با یه ۲۰۷ بعد رفتیم بیمه کارشناسی کرده که ۱۲/۵ خرج ماشینش شده در صورتی که بیشتر شده و داغی و اینا و حتی فاکتور زده ۲۵ تومن خرج ماشین اون بنده خدا شده حالا بیمه هم گردن نمیگیره من باید چیکار کنم؟
    باتوجه به داغی ها و فاکتور اون بنده خدا که ۲۵ تومن خرجش شده
    ممنون میشم راهنماییم کنید
    اگه شکایت کنم از بیمه بیشتر‌میکنن مبلغ خسارتو؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم
      تنها راه برای شما مراجعه به شعب پرداخت خسارت شرکت و درخواست ارزیابی شرایط شما می باشد تا در صورت تایید شکایت شما محاسبات برمبنای موارد جدید محاسبه گردد

  154. سیدعباس

    سلام وقت بخیر
    اینجانب درسال 95 جهت انجام مراسم عزاداری ایام اربعین به کشور عراق با بیمه اعزام شدم که در راه برگشت به ایران در شهر کوت عراق دچار صانحه تصادف و ورودصدمات جسمانی زیاد ، و حدود 3 سال درمان وبستری به اینجانب وارد شد ، وطبق نامه پزشکی قانونی پرداخت دیه به مقدار حدود 130 درصد دیه انسان میباشد،که طبق تفاهم نامه بین وزارت کشور و بیمه ،( مبنی بر ، کلیه زائرین اربعین حسینی (بیمه شدگان) در مقابل خطر فوت به هر علت، نقص عضو و از کار افتادگی دائم و قطعی(کلی و جزئی) ناشی از حوادث مشمول بیمه و همچنین درمان در طول مدت پوشش بیمه ای از زمان ورود به کشور عراق تا زمان ترک آن و یا زمان حضور در پایانه های مرزی زمینی حداکثر به مدت 21 روز هر کدام زودتر اتفاق بیفتد، تحت پوشش بیمه عمر، حادثه و درمان بیمه دانا قرار دارند ) حالا بعداز چند بار مراجعه به شرکت بیمه مادر در تهران ،میخواهند با پرداخت 9میلیون تومان و گرفتن امضاء رضایت ازاینجانب قضیه را به اتمام برسانند (( پس این تحت بیمه عمر ،حادثه و درمان چیه ؟؟ ))، حالا عاجزانه از شما تقاضادارم که برای گرفتن حق و حقوقم باید چکار کنم ، لطفا مرا راهنمایی کنید ، خیلی ممنونم.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم
      تنها راه برای شما مراجعه به شعب پرداخت خسارت شرکت و درخواست ارزیابی شرایط شما می باشد تا در صورت تایید شکایت شما محاسبات برمبنای موارد جدید محاسبه گردد

      1. اروند

        شمام فقط بگو بر اساس فلانی بهمان

        1. مهسا محمد شفیعی

          ممنون از همراهی شما

  155. اتابک

    سلام وقت بخیر
    بنده سال 94 مادرم را بیمه عمر کردم . سال 95 سرطان سینه گرفتن و مجبور به تخلیه توده و برداشت سینه شدن . همون سال از طریق نماینده بیمه، مدارک را ارسال کردم که بعد مدتی گفت مدارک قبول نیست پس فرستاد. اما امسال با پیگیری خودم از دفتر مرکزی بیمه ملت و ارسال مدارک مشخص شد پوشش امراض خاص شامل حال مادرم میباشد . 2.500.000 تومان که سقف پوشش امراض خاص بود واریز کردن. الان میگم چرا سال 1395 واریز نکردید جواب مشخص نمیدن . الان چیکار کنم ؟ آیا 2.500.000 سال 1395 که مادرم با اون مبلغ جراحی شد با الان که با 2.500.000 داروی یه ماهش را هم نمیدن یکیه ؟ مابه التفاوت چی میشه ؟ حساب تورم رو نکردن ؟
    عرضم خدممتون حتی از سال 95 مادرم کار افتاده شده یعنی حق بیمه هم نباید میداد و مستمری باید میگرفت خسارت اونا چی میشه
    ممنون میشم راهنمائی کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم
      تنها راه برای شما مراجعه به شعب پرداخت خسارت شرکت و درخواست ارزیابی شرایط شما می باشد تا در صورت تایید شکایت شما محاسبات برمبنای موارد جدید محاسبه گردد

  156. نیما

    با سلام خسته نباشی من ۱۳۹۸.۳.۵ سرنشین بودم تصادف کردم الان بیمه بهم زنگ زده تموم مدارک م تکمیل کردم .بدون کم کسری .فرانشیز بیمه هم پرداخت شده رفتم .ثبت اسنادم رفتم رضایت دادم الان ریس شرکت بیمه ما .امروز فردا ما میکنن الان واقعا درخواست رسیدگی دارم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بابت تجریه ای شما دچارش شد ابراز تاسف میکنیم
      برای دریافت خسارت و پیگری فرایند خود باید با واحد خسارت شرکت بیمه خود مراجعه نمایید

  157. AMIR

    با سلام بنده در شرکتی که بودم داره شکستگی بینی شدم حتی گذارش حادثه با شهود همکارانم نیز هست که ایمنی شرکت نیز مهرشرمت را زده. حتی گذارش حادثه را به بیمه البرز که بیمه مسولیت شرکت رو به عهده داره گذارش دادن. بنده فردای اونروز رفتم دکتر حلق و بینی گفت بینی شکسته وعمل باید بشه. منم عمل کردم وبهبود یافتم. بعد از بهبودی رفتم بیمه البرز. میگه چون فردای اونروز رفتی دمار قبول نیست. با کمال حق به جانب میگه برو شکایت کارفرما رو بکن. میدونه که منه کارگر امنیت شغلی ندارم. میخاد منو روبروی کارفرما بزاره. حالا موندم چی کنم. گفتم آقای مدیر بیمه البرز منه کارگر بع علت نداشتن پول ویزیت و عکس و عمل جراحی رفتم. حتی خلاصه پرونده عمل رو نشونش دادم. فردای حادثه دنبال درمان رفتم گناهم چیه. میگه من کاری ندارم برو شکایت کارفرما رو بکن تا ما حقت رو بدیم. اگه لطف کنید راهنمایی کنید ممنون میشم.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقاتی که برای شما رخ داده است بسیار متاسفیم
      نکته ای هست که اینکه هر شرکت روال قانونی خودش را برای پرداخت خسارت دارد و باید براساس ضوابط هر شرکت عمل گردد
      امیدواریم در اسرع وقت مشکل شما برطرف گردد

      1. سجاد

        اشتباه می باشد فقط شکایت شود بیمه ها شعور کافی ندارند

  158. عبدالامیر اسماعیل سزاری

    با سلام بنده در شرکتی که بودم داره شکستگی بینی شدم حتی گذارش حادثه با شهود همکارانم نیز هست که ایمنی شرکت نیز مهرشرمت را زده. حتی گذارش حادثه را به بیمه البرز که بیمه مسولیت شرکت رو به عهده داره گذارش دادن. بنده فردای اونروز رفتم دکتر حلق و بینی گفت بینی شکسته وعمل باید بشه. منم عمل کردم وبهبود یافتم. بعد از بهبودی رفتم بیمه البرز. میگه چون فردای اونروز رفتی دمار قبول نیست. با کمال حق به جانب میگه برو شکایت کارفرما رو بکن. میدونه که منه کارگر امنیت شغلی ندارم. میخاد منو روبروی کارفرما بزاره. حالا موندم چی کنم. گفتم آقای مدیر بیمه البرز منه کارگر بع علت نداشتن پول ویزیت و عکس و عمل جراحی رفتم. حتی خلاصه پرونده عمل رو نشونش دادم. فردای حادثه دنبال درمان رفتم گناهم چیه. میگه من کاری ندارم برو شکایت کارفرما رو بکن تا ما حقت رو بدیم. اگه لطف کنید راهنمایی کنید ممنون میشم.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقاتی که برای شما رخ داده است بسیار متاسفیم
      نکته ای هست که اینکه هر شرکت روال قانونی خودش را برای پرداخت خسارت دارد و باید براساس ضوابط هر شرکت عمل گردد
      امیدواریم در اسرع وقت مشکل شما برطرف گردد

  159. داوود

    سلام
    بنده میخوام تخفیف بیمه ام رو حذف کنم دقیقا یک هفته است که تمام مدارک لازم رو ارایه کردم و هیچ مشکلی از طرف بنده و مدارک وجود ندارد اما بیمه هر روز یه مشکل جدید رو میکنه، 3 روز اول اصلا قبول نداشتن که حق با بنده هست ! بعد صحبت هایی که با مرکز استان داشتیم بالاخره راضی شدن که تخفیفات من باید حذف بشه و الحاقیه بزنن الانم 4 روزه که میگن تاریخ تولد شخصی که بیمه کرده درست نیست و من هنوزم رو هوام. این چه استدلالیه که ناقص بودن مشخصات اون فرد کار منو لنگ کرده ؟! اصلا فرد رفته مریخ یا یه کهکشان دیگه وقتی مدارک من کامل هست و از طرف من مشکلی نیست چرا باید حق من ضایع بشه ؟ از کجا باید پیگیری کنم ؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله ازین لحاظ حق با شماست که نقص اطلاعات شخص دیگری نباید مانع از تکمیل فرایند شما شود ولی براساس قانون ثبت اطلاعات مالک دیگر هم اجباری است و باید صورت پذیرد
      در صورتی که بیمه نامه به اسم آن شخص داشته باشید از طریق استعلام در آن شرکت بیمه امکان دریافت این کد وجود دارد

  160. علی رنجی

    رفتم میگن ابلاقیه زدم توسیستم ولی
    هیچ عملی انجام نمیدند

    میشه چکاید کرد بعد دوسال؟؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که ابلاغیه شما در سیستم ثبت شده باشد شما میتوانید با توجه به مورد پیش آمده و موضوع آن نسبت به طرح دعوی به بیمه مرکزی اقدام نمایید

  161. علی رنجی

    سلام ۲ساله پیش ی پراید زده ب ماشینم مقصر پراید بود افسر اومد گفت پراید مقصره گفتش پراید رفتیم بیمه بیمه پول واسم واریز کرده بعد۶ماه دیگه رفتم بیمه کنم ماشینم را
    دیدم بیمه میگه تصادف داری در صورتی ک من مهر زیاندیده دارم روبیمه حالا اشتبا کارمند بیمه اشتباه زده ب سیستم رفتم همونجاه گفتم این چ اشتباه ک کردی گفت ادم اشتباه داره دیگه قرار شد بیمه را درست کند هنوزم درست نمیکند من بایدچکارکنم تر خدا راهنمایم کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بهتر است با مراجعه به واحد خسارت شرکت بیمه مربوطه نسبت به درخواست پاک کردن این مورد اقدام نمایید

  162. سردار

    سلام خسته نباشید…
    من دو سال پیش تصادف کردم سر نشین بودم راننده هم گواهینامه نداشت ولی ماشین بیمه داشت بازو و رانم خورد شد و به دلیل طول درمان رای داد گاه تاخیر افتاد و امسال که سال 1400 مرداد رای دادگاه صادر شد و رفت اجرای احکام به هرحال اجرای احکام نامه داد که برم بیمه دانا من رفتم بهم نامه دادن که برم بایگانی بیمارستان پروندمو بیارم خب پروندمو همه چیزشو تکمیل کردم گفتن دیگه تکمیله برو یه ماه دیگه بیا که بهت مبلغو درصدو بگم ، من بعد یه ماه رفتم مبلغو گفتن که اعتراض کردم گفتم قبول ندارم چون کم حسابش کرده بودن به هر حال پروندمو فرستادن تهران گفتن بازم یک ماه دیگه برگرد خب یک ماه دیگه برگشتم پروندم از تهران اومده بود دیگه گفتم کی پرداخت میکنین؟ گفت بازم برو یه ماه دیگه بیا خب یک ماه دیگه رفتم گفتن تو صف پرداخته ماه چهارم رفتم میگم چی شد دیگه میگن بودجه نداریم 😐😐
    چکار کنم یه راه پیش روم بزارین تروخدا باید چکارایی انجام بدم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بابت ضایعه ای برای شما رخ داده است ابراز تاسف میکنیم
      به طور کلی در صورتی که به فرایند ارزیابی مبلغ تعیین خسارت خود اعتراض دارید میتوانید با مراجعه به واحد شکایات بیمه مرکزی مراجعه و نسبت به طرح دعوی این موضوع اقدام نمایید
      امیدواریم که ازین طریق این مشکل به نحوی که بخشی از خسارات روحی و جسمی شما جبران شود برطرف شود

    2. امین.امید

      سلام داداش وقت بخیر منم مشکل شما رو دقیقا دارم من سال 99تصادف کردم پروندم ادامه داشت تا برج یک امسال تمام شد حالا برج۲پروندم رو بازار بدبختی بدار ده بار رفتن تو بیمه قبول کردن درصدهم از یه آشنا تلفنی پرسیدم گفت بهم ۴۱درصد زدن برات که حالا یه درصد کم زدن که یه درصد حالا مهم نیست بخوام حیرون بشم باز حالا هر بار زنگ میزنم میگن سه چهار ماه دیگه یکسال دیگه پول میدن مگه میشه آخه همچین چیزی بد دیه رو هم باید به نرخ روز بهم بدن من اصلا خبر ندارم الان ۴۱درصد درصدی چند حساب میکنن همون شش میلیون یاکم میخوان بکنن میشه راهنمایی کنید توروخدا اینم شماره بندی ۰۹۹۲۷۸۲۹۶۹۴تشکرمیکنم

    3. امین.امید

      سلام داداش وقت بخیر منم مشکل شما رو دقیقا دارم من سال 99تصادف کردم پروندم ادامه داشت تا برج یک امسال تمام شد حالا برج۲پروندم رو بازار بدبختی بدار ده بار رفتن تو بیمه قبول کردن درصدهم از یه آشنا تلفنی پرسیدم گفت بهم ۴۱درصد زدن برات که حالا یه درصد کم زدن که یه درصد حالا مهم نیست بخوام حیرون بشم باز حالا هر بار زنگ میزنم میگن سه چهار ماه دیگه یکسال دیگه پول میدن مگه میشه آخه همچین چیزی بد دیه رو هم باید به نرخ روز بهم بدن من اصلا خبر ندارم الان ۴۱درصد درصدی چند حساب میکنن همون شش میلیون یاکم میخوان بکنن میشه راهنمایی کنید توروخدا اینم شماره بندی ۰۹۹۲۷۸۲۹۶۹۴تشکرمیکنم جواب بدین یاعلی

  163. منصوره علاءالدین

    با سلام
    با توجه به الکترونیک شدن نسخه ها و بخش نامه بیمه مرکزی مبنی بر اینکه کلیه بیمه های مکمل دسترسی به سایت بیمه های تامین اجتماعی و خدمات درمانی جهت مشاهده نسخه نوشته شده توسط پزشک دارند،و نیازی به نوشتن نسخه کاغذی توسط پزشکان نیست؛چرا هنوز بیمه های مکمل از بیماران درخواست نسخه کاغذی دستور پزشک را دارند؟به طور مثال بیمه دی،البرز و آتیه سازان حافظ

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      به طور کلی با تایید حرف شما بسیاری از شرکت های بیمه های به سوی فرایند الکترونیکی پیش رفته اند ولی هنوز همه شرکت ها به این منوال تغییر روش نداده اند

  164. سام

    سلام و وقت به خیر. من یه بیمه‌نامه بدنه خودرو داشتم. برای تمدیدش چون نمایندگی بیمه رو عوض کردم، کارشناس ماشین رو بازدید کرد و از مواضع آسیب‌دیده چند عکس گرفت و یک گزارش کتبی هم نوشت که مواضع آسیب‌دیده رو در اون نوشت و من امضاء کردم. (۳ موضع آسیب‌دیده). الان که بیمه نامه صادر شده ۸ موضع آسیب‌دیده در بیمه نامه قید شده. در حالیکه من فقط در مورد سه تاش امضاء کرده بودم و بقیه مواضع رو سالم گزارش کرده بود. بهونه‌اش اینه که تو عکس‌ها بعدا دیدم که نقاط آسیب‌دیده داشته و بعدا اضافه کردم. سوالی که دارم اینه که آیا این کارشون قانونی هست؟ و اگر جواب منفیه یا اینکه من در هر حال به موضوع معترض باشم، از چه کسی باید شکایت کنم؟ از نمایندگی صادر کننده یا از بازدید کننده یا از رئیس اون؟ ممنون می‌شم راهنمایی کنید.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      ممکن است جزییات گزارش کارشناس بازدید و موارد ثبت شده توسط کارشناس واحد صدور اختلافاتی با هم داشته باشند که در صورتی که مورد تایید قرار بگیرد امکان صدور بیمه نامه فراهم میگردد.
      این نکته را در نظر داشته باشید که درصورتی که نقاط آسیب دیده که مورد تایید شما نیست وجود داشته باشد عملا امکان صدور بیمه نامه جز با شرایط مندرج نیست ولی اگر شما این نقاط را تایید نمیکنید امکان اعلام این مورد برای طرح شکایت از واحد صدور وجود دارد.

  165. حسین

    سلام
    من سه سال پیش ماشینمو خریدم و هر سال بیمه میکردم حالا بعد از سه سال صاحب اولیه ماشین تخفیف بیمه رو برای خودش برداشته مگه قانون راننده محور در دی ماه 99 اجرایی نشده؟ پس چطور بعد از سه سال همچین چیزی امکان پذیر شده؟ در حالی که من زمان خرید ماشین بخاطر تخفیف بیمه پول بیشتری پرداخت کرده بودم

    1. بیمه بازار

      سلام
      متاسفانه این مشکل برای بسیاری از خریداران خودرو با بیمه شخص ثالث طی سالیان گذشته بسیار اتفاق افتاده که عمدتا به دلیل اطلاع رسانی ضعیف از طرف بیمه مرکزی بوده است.
      این قانون از سال 97 قابل استفاده بوده، فروشنده قانونا میتوانسته این کار را انجام دهد اما از نظر اخلاقی نباید تخفیف ها را استفاده میکرده.
      اما تخفیف 3 سالی که شما بیمه کرده اید برایتان محفوظ است.
      در ضمن با خرید و تمدید بیمه نامه خود از طریق “صفحه خرید بیمه شخص ثالث بیمه بازار” حتی بدون داشتن تخفیف، مبلغی کمتر از نرخ محاسبه شده پرداخت خواهید کرد.

  166. خسرو علی پور

    سلام خسته نباشی نزدیک هشت روز پیش من تصادف کردم توشهربانه.بیمه دانا بود گفت بایدعکس ماشین روواسه کارشناس بیمه که تو سنندج بو بفرستید.حالا همه مراحل رو طی کردم واز جیب خودم هزینه دادم .حالا کارشناش پیام فرستاده واسه براور خسارت دقیقا نصف هزینه ها رو میده.من می تونم ازطریق این سامانه شکایت کنم به نظرتون قابل پیگیریه.حتی فاکتور ورسید بانکی هم واسش فرستادم.ولی هی امروز فردا می کنه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      ارزیابی خسارت اتومبیل و اعلام مقدار خسارت بسته به نظر کارشناس خسارت دارد
      در صورتی ک هزینه ای مضاف بر هزینه های اداری مربوط به فرایند بازدید از شما دریافت شده است میتوایند با تماس به قسمت شکایات شرکت بیمه مربوطه این مورد را پیگیری نمایید.

  167. سمانه

    سلام خسته نباشید کارگزار بیمه عمر ما پول اضافه ازما گرفتن والان میگن اشتباه شده فعلا نمیتونم پول روبرگردونم هرجامیخواید برید شکایت کنید الان چجوری میتونم ازشون شکایت کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با تماس با واحد شکایات شرکت بیمه مربوطه این موضوع را اعلام و پیگیری نمایید و در صورت اثبات این موضوع شکایت شما پیگیری خواهد شد

  168. علیرضا

    با سلام.
    نزدیک یکونیم ماه مدارک خسارت رو بیمه پاسارگاد دادم اما هنوز پرداخت نکردن!اون موقع که پول میگرفتن میگفتن دو هفته ای واریز میشه میتونم ازشون شکایت کنم؟!

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر شرکت بیمه در محصولات مختلف بیمه ای فرایند متفاوتی برای پرداخت خسارت دارد ولی به طور کلی از زمان تکمیل پرونده و تعیین عدد خسارت بین دو هفته الی یکماه کاری فرایند پرداخت زمان خواهد برد

  169. محسن

    محسن
    سلام من از سال ۸۹ بیمه ماشین رو بنام خودم گرفتم بنا به دلایلی امسال کارت ‌پلاک عوض کردم ماشین مال خودم بود ولی بنام پسر داییم بود لیست هرساله بیمه بنام خودم بوده الان میگن تخفیف 0 شده چه راهکاری دارم که تخفیفم برگرده
    ممنون میشم راهنماییم کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      براساس قانون جدید تغییر مالکیت باعث حذف تخفیفات میگردد و تنها در صورتی که الحاقیه انتقال تخفیف وجود داشته باشد این تخفیفات با پرجا خواهد بود.البته در مورد شما به دلیل محدودیت انتقال تخفیفات به اعضای درجه یک بازهم این امکان وجود نخواهد داشت

  170. زینب محمودی

    سلام یه چند وقتی پسرم تصادف کرده با موتور فکش شکسته دو سه جا فکش و عمل کردیم بعد از این که سیم های فکش و باز کردیم شروع کرد به غذا خوردن الان معدش مشکل پیدا کرده مقصر پسرم نیست رفتم بیمه مدارک و تکمیل کردم گفتم علی الحساب میخام گفت برو یک ماه دیگ بیا من باز بعد بیست روز رفتم هنوز جواب درستی نمیدن بهم میگن پرونده رو فرستادیم تهران هنوز جواب نیومده با این که از دادگاه نامه بردم واسه علی الحساب باید چیکار کنم تا یه جواب درستی بهم بدن دارم پسر مو از دست میدم مازندران ساری بیمه دانا

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوایند با واحد شکایات شرکت مربوطه تماس حاصل نمایید و طرح دعوی داشته باشید که تا فرایند شما به جریان بیفتد و اقدامات بعدی را انجام دهند

  171. امیر شیخی

    باسلام
    من دو سال پیش برای دخترم بیمه ی عمر و سپرده از بیمه کارآفرین گرفتم متاسفانه حدود یکساله که دخترم دو بار عمل قلب باز شدن ضمنآ هیچگونه سابقه ی مریضی از قبل نداشته و ما اصلا متوجه مریضی ایشان نبودیم و هیچگونه مراجعه یا پرونده پزشکی نداره جهت خسارت به واحد بیمه کارآفرین مراجعه کردیم و درخواست خسارات دادیم الان نامه دادن با استناد به ماده ۱۲ قانون بیمه پرداخت خسارات در تعهد بیمه نیست چطور بایستی ازشون شکایت کنیم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که به ماده 12 قانون بیمه استناد شده باشد باید اعلام بفرمایید آیا از این بیماری اطلاع داشته اید یا خیر
      در صورتی که این امکان اثبات این مورد میتوان نسبت به طرح دعوی نسبت به دریافت خسارات مربوطه اقدام نمایید اما در صورت عدم اثبات قرارداد بیمه یکطرفه باطل خواهد شد

  172. ramynasdzadh556@gmail.com

    سلام علیکم
    با عرض خسته نباشید
    بنده از سال ۹۷خودرویی با بیمه تمام تخفیف از شخصی بنام صادق صادقی خریداری کرده ام و این شخص الان از بیمه مرکزی با مالکیت به مدت ۲سال شکایت کرده اند در خصوص استفاده از تخفیفات بیمه الان این جانب اعتراض خود را مبنی بر اینکه این شخص صادق صادقی میخواهند ۶۰درصد تخفیفات را به نام خودشون کنن اعلام میدارم لازم به ذکر هست که اولا بنده قبل از این قانون خودرو را خریداری کرده ام و ثانیاً برای تمام تخفیف بودن خودرو هزینه آن را پرداخت نموده ام معالوصف از این مقام خواستاره اجرای عدالت و رسیدگی در خصوص اعاده حق خود میباشم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون جدید این امکان برای مالکین قبلی خودرو هایی که بعد از دی ماه 97 نقل و انتقال خودرو را انجام دادند که با دریافت الحاقیه انتقال تخفیف،تخفیفات عدم خسارت را به خود منتقل کنند

  173. مهشید

    سلام و عرض ادب
    من از شرکت بیمه حکمت بخاطر پوشش ندادن داروی کرونا در بیمه تکمیلی شکایت دارم.چرا که قراردادشون غرامت ویزیت و دارو هست و در مورد داروی کرونا بند و تبصره نداره.متاسفانه سامانه بیمه مرکزی هم مشکل داره و صفحه ثبت شکایت اصلا بود نمیشه!!! تکلیف چیست؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بسیاری از شرکت ها بیماری کرونا را از خدما خود مستثنی کرده اند و تنها شرکت هایی که این بیماری را جز خدمات خود ذکر کردند پوشش های مربوط به بیماری را تقبل میکنند

  174. حبیب

    با سلام من سال ۹۸ ماشین فروختم سال ۹۹ باز خریدم از اون یکی ماشین ۱۰ سال تخفیف دارم رفتم امسال بیمه کنم از صفر شروع کردم بیمه ماشین من رفته بیمه چابهار الان واسه من الحاقیه نمیزنه چه باید بکنم ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام
      در صورتی که قبل از دی ماه سال 99 زمان تمدید بیمه نامه بوده باشد، بیمه احتمالا با تخفیف ها برای خریدار خودرو تمدید شده و شما تخفیف نخواهید داشت.
      در اینصورت شما برای خودرو جدید از تخفیف 0 شروع به بیمه پردازی خواهید کرد.
      اما نگران نباشید با خرید و تمدید بیمه نامه خود از طریق “صفحه خرید بیمه شخص ثالث بیمه بازار” علاوه بر استفاده از تخفیف بیمه نامه، مبلغی کمتر از نرخ محاسبه شده پرداخت کنید.

  175. سعید همتیان

    سلام ماشین کارا ۲۰۰۰ که طرفیت بار ۱۰۰۰ کیلو ودر مشخصات آن در سایت گروه بهمن وجود دارد اما در کارت آن طرفیت کل قید شده که ۲۴۰۰ کیلو میباشد شرکت بیمه گر با اسناد به بخشنامه صادره از بیمه مرکزی ۶۰ در آن را از بیمه گذار در یافت میکنن برای حل این مشکل به کجا باید مراجعه کرد

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بیمه گر موظف است به استناد به آن چه در سیستم صدور وارد شده است عمل کند و برآن اساس صدور بیمه را انجام دهد.
      در صورت اعتراض به این ثبت میتوانید با واحد اتومبیل شرکت مربوطه تماس حاصل نمایید

  176. حبیب

    سلام من پارسال ماشینمو بیمه کردم برگه بیمه صادر کرده از من پول گرفته امسال ک بیمش تموم شده استعلام گرفتم بیمه پارسالم اصلن نیست ثبت نشده این اتفاق عادیه؟؟ الانم میخام بیمه کنم نمیتونم میگن اطلاعاتت تو بیمه مرکزی ثبت نشده نامه زدیم باید کد یکتا بیاد و این داستانا لطفا اگه میتونین کمک کنین

    1. بیمه بازار

      سلام
      شما میتوانید با مراجعه به بیمه مرکزی از نماینده بیمه ای که اقدام به صدور بیمه نامه سال قبل شما نموده شکایت کنید.
      اما توجه داشته باشید که در هنگام خرید و تمدید بیمه نامه از نمایندگی های معتبر اقدام نمایید.
      با تمدید بیمه نامه خود از طریق “صفحه خرید بیمه شخص ثالث بیمه بازار” علاوه بر پرداخت مبلغی کمتر از نرخ محاسبه شده از اعتبار بیمه نامه خود نیز اطمینان داشته باشید.

  177. بهزاد امجد

    با سلام.اینجانب در قالب قرارداد بیمه تکمیلی درمان با بیمه رازی در تاریخ ۲۱/۲/۱۴۰۰ یک سری فاکتور درمانی (به مبلغ حدود ۸ میلیون تومان) تحویل شعبه سرپرستی اراک داده و رسید گرفته ام.یکماه است که پیگیر عدم پرداخت فاکتورها شده ام میکویند مدارک شما گم شده و کاری برای شما نمی توانیم بکنیم.امکان حل مشکل من هست یا باید از طریق مراجع قضایی شکایت کنم؟
    با تشکر

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید نسبت به طرح شکایت خود از طریق سامانه شکایات شرکت مربوطه یا سامانه شکایات بیمه مرکزی اقدام نمایید

  178. علی داد

    سلام خسته نباشید پدر من بازنشسته تامین اجتماعی و بیمه آزاد پرداخت کرده الان چندسال هست که بیمه تکمیلی آتیه سازان میباشدیعنی ازحقوق ایشان که ۲نفرمیباشندپدرومادرم ماهیانه حق بیمه کسرمیشودولی هیچگونه هزینه عمل جراحی ویزیت وحتی دارو راتقبل نمیکندپس برای چی ازحقوق حق بیمه دریافت میکنندمن بایدخسارت این چندسال ازکجاوبه کجاشکایت کنم

    1. بیمه بازار

      سلام
      بیمه تکمیلی به تمام بازنشستگان تامین اجتماعی تعلق میگیرد و با اطلاع از بیمه طرف قرارداد هرسال میتوانید به مراکز طرف قرارداد آن شرکت بیمه مراجعه کنید و یا هزینه های درمانی را به شرکت بیمه ارائه کرده و هزینه ها را دریافت کنید.
      در صورتی که شرکت بیمه از پرداخت خسارت سرباز زد میتوانید به سازمان تامین اجتماعی و یا شعبه بیمه خود مراجعه کنید‌.

  179. عبدالهی

    سلام خسته نباشین
    من مالک خودرو ۲۰۶ اس دی با کامیون تصادف کردیم که مقصر کامیونه از مامدارکگرفتن که خسارت را بزنن خسارت هم کمتر از ۳ میلیون میباشد امروز یه خانم از بیمه واسم زنگ زده که بایدکرکی تصادف بیارین منم ندارم اگه برم کرکی تصادف بگیرم میتونم افت قیمت هم بگیرم ممنونم راهنمایی کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      افت قیمت خودرو در اثر تصادف توسط هیچ شرکت بیمه ای در بیمه نامه ثالث پرداخت نمی شود.

  180. مهرداد خزائلی

    سلام، اینجانب ماشینی که خریداری کردم لیزینگی بوده وحدود 9سال خودم ماشین را بیمه کردم بدون اینکه خسارتی به بیمه وارد کنم وقبل از دی ماه سال 99 سند وتعویض پلاک انجام داده ام ولی متاسفانه کل تخفیفات من را برداشته شده چطور از حق و حقوقات قانونی بیمه خود دفاع کنم؟

    1. بیمه بازار

      سلام
      در صورتی که خودرو را به صورت اقساطی خریده اید و پلاک به نام شما اما در رهن شرکت بوده، در این صورت تخفیف ها به شما تعلق دارد و میتوانید به بیمه مرکزی مراجعه کنید.
      اما در صورتی که پلاک به نام شما نبوده و بعدا به نام شما شده، در این صورت بنا بر این گذاشته شده که شما مالک خودرو نبوده اید و نمیتوانید تخفیف ها را منتقل کنید.
      توجه داشته باشید در هر زمان میتوانید بیمه خود را با مبلغی کمتر از حق بیمه محاسبه شده از “صفحه خرید بیمه شخص ثالث” بیمه بازار خریداری کنید.

      1. مهدی

        سلام من ماشینم رو برج دو سال نود ونه خریدم همون موقع هم تعویض پلاک کردم ماشین هم‌تا برج نه همون سال بیمه با شصت درصد تخفیف داشت منم رو حساب همین تخفیف ماشین رو خریدم امروز از بیمه حکمت با من تماس گرفتن که صاحب قبلی ماشین الحاقیه گرفته و شصت درصد تخفیف رو به خودش انتقال داده و شما باید مبلغ یک میلیون دویست و هفتاد تومن بدید.پرس جو کردم گفتن از اسفند نود و نه این قانون رو گذاشتن در حالی که من نه ماه قبل ماشین رو خریدم این کجای عدالته به نظرتون؟؟؟

        1. بیمه بازار

          سلام
          قانون جدید هرچند از دی ماه 1399 اطلاع رسانی شده اما از سال 1397 اجرایی شده است و مالکین میتوانستند تخفیف ها را با الحاقیه برای خود نگه دارند.
          متاسفانه به دلیل اطلاع رسانی ضعیف بسیاری از خریداران خودرو در این موضوع متضرر شده اند.
          اما شما میتوانید با تمدید بیمه نامه خود از طریق “صفحه خرید بیمه نامه شخص ثالث بیمه بازار” مبلغ کمتر از نرخ محاسبه شده بیمه را پرداخت کنید.

  181. محمدرضا

    سلام وقت بخیر
    بنده ضبط ماشینم کاملا با شکستن شیشه سرقت کردن. الان بیمه میگه چون پنل ضبطم سرقت رفته . خسارت بهت تعلق نمیگیره!! بیمه پارسیان
    لطفا راهنمایی کنید چطور حقم و خسارتم بگیرم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر شرکت بیمه ضوابط و مقررات خاص خودش را برای پرداخت خسارت دارد و صدور بیمه نامه به معنی تایید شرایط از درخواست کننده بیمه می باشد
      شما میتوانید با تماس با واحد خسارات شرکت مربوطه نسبت به صحت این موضوع اطمنیان حاصل نمایید

  182. کرامت

    سلام یک ماشین در اردیبهشت ۹۹ خریدم و در همان ماه اردیبهشت نقل و انتقال سند و پلاک را انجام دادم بیمه ان ماه ۵ همان سال به اتمام رسید که به نام فروشنده بود و من بیمه را به نام خودم تمدید کردم بعد از گذشت یک سال برای تمدید بیمه مراجعه کردم شرکت بیمه گفت صاحب قبلی بیمه تخفیف بیمه را به نام خودش انتقال داده
    با توجه به اینکه من بیمه نامه را به نام خودم تمدید کردم و یک سال از این جریان میگذرد
    ایا عمل ایشان قانونی بوده؟؟
    ممنون و تشکر

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      برای تمامی نقل و انتقالات بعد از دی ماه 97 این قانون اجرایی است که مالک قبلی بدون منع قانونی میتواند این کار را انجام دهد

  183. امین

    سلام
    من ماشینم را از صفر از سال۹۱/۵/۱۵بیش بیمه اقتصاد نوین بیمه بدنه کردم،تا فروردین ۱۴۰۰ خسارتی نداشتم.در این تاریخ به علت ترکیدن لا ستیک به جدول خوردم،بعد از گرفتن ۹ میلیون خسارت وقتی برای تمدید مراجعه کردم به من گفتن چون خسارت شما دو صد بیشتر است از تمدید بیمه معذوریم.حالا من برای گرفتن حقم که ۸ سال تخفیف است چکار کنم؟؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون بیمه بدنه درصورت دریافت خسارت ،تخفیفات صفر میشود.
      ارتباطی به میزان خسارت دریافتی نیز ندارد

      1. امین

        بیمه بدنه نبوده طرف مقابل از بیمه شخص ثالث من استفاده کرده،بیمه ثالث باید افت قیمت رو پرداخت کنه یا نه؟

        1. bimebazar

          وقت بخیر
          یمه شخص ثالث یک بیمه‌نامه اجباری است که برای خسارت‌های جانی و مالی اشخاص ثالث متعهد به جبران خسارت خواهد بود. از طرفی هم جبران خسارت افت قیمت ماشین نوعی از خسارت مالی غیر مستقیم و قابل جبران است. با این شرایط بیمه موظف است که خسارت افت قیمت افراد زیان دیده در حادثه را پرداخت کند. البته که برخی از شرکت‌های بیمه‌ای این خسارت را پرداخت نمی‌کنند. در چنین شرایطی می‌توانید به شورای حق اختلاف مراجعه کنید تا از مقصر حادثه و شرکت بیمه‌گر او برای عدم پرداخت افت قیمت خودرو شکایتی تنظیم نمایید.

  184. امید پیرنیا

    درود ضمن تشکر از شما بابت راه اندازی سیستم فوق و راهنمای ارزشمند تان.شخصی در خودروی خود که دارای بیمه شخص ثالث میباشد دچار تصادف و مقصر شناخته میشود .پس از سیر قانونی بیمه گذار خسارات وارده به خودروی مقابل و دیه اش را پرداخت میکند اما در خصوص جراحات وارده به راننده اقدامی نشده حالیه بایستی از طریق مراجع قضایی جهت وصول دیه راننده اقدام شود مشابه سالیان قبل ؟و یا ایا با این سامانه میتوان بدون مراجع به مراکز قضایی دیه مورد تایید پزشکی قانونی را وصول کرد .سپاس از راهنمایتان

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      براساس قانون راننده مقصر هم تحت پوشش بیمه شخص ثالث در قالب حوادث راننده قرار میگیرد
      شما میتوانید با مراجعه با واحد خسارت شرکت مربوطه نسبت به تشکیل پرونده اقدام نمایید

  185. زهرا یوسفی

    سلام .سرویس چوب خریدم با راه اهن ارسال شده و درب و داغون تحویل دادن .بیمه یک مبلغ ناچیز خسارت داده که حتی یکی از وسایل رو هم نمیشه تعمیر کرد.الان چجوری باید چیکار کنم که خسارت بیشتری بگیرم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما باید نسبت به مجموعه ارسال کننده خود طرح شکایت کنید

  186. امیر

    سلام من خودرو سال۹۹/۷ خریداری کردم سریعا سند وپلاک زدم بیمه خودرو از ۹۹/۴تا۱۴۰۰/۴بوده تخفیف کامل داشته به نام صاحب قبلی بوده الان میخوام بیمه کنم میگن هیچ تخفیفی شامل شما نمیشه الان چرا یگ پول گزاف به فروشنده بابت تخفیف بیمه دادم واز اون گزافتر به دولت هر ساله بدم جور این همه ضررو چرا من باید بکشم یکی بیاد حرف منطق بگهمنو قانع کنه؟؟؟؟؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که نقل و انتقال شما تا دی 1397 بوده باشد شامل قانون انتقال تخفیف نمیشود ولی در صورتی که بعد از آن تاریخ باشد شما میتوانید از با دریافت الحاقیه انتقال تخفیفات از سوابق عدم خسارت خود استفاده کنید

  187. پوریا

    سلام قطعات ماشینم و دزدیدن بعد بیمه روزی ی دردسر جلوم میندازه و میگه نباید ماشینتو درست کنی یا بفروشی همینجوری باید بمونه الان چند ماه اینجوری موندم باید چیکار کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      میتوانید به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع داده شوید و هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند

  188. کامران

    با سلام اینجانب بیمه تکمیلی کوثر گرگان دارم و به دلیل حادثه شکستن دندان به دندانپژشکی مراجعه کردم و فاکتور هزینه بردم ولی بیمه کوثر به دلیل نداشتن عکس رادیولوژی از پرداخت آن امتناع می کند در صورتی که پزشک برای درمان نیازی به عکس اولیه ندید و در عکس بعد جراحی مشخص است که ترمیم شده است چکار باید کرد؟ چرا بیمه کوثر به این شکل برخورد می کند در صورتی که در سالهای قبل بیمه های دیگر که بودیم با ارجاع به پزشک معتمد به راحتی هزینه پرداخت می کردند.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      مدارک پرداخت خسارت بین شرکت های متفاوت بسته به پوشش مورد نظر متفاوت باشد

  189. سارا سهیلی

    سلام و عرض ادب. از پرسنل بازنشسته شهرداری تهران هستم. همسرم به بیماری خاص مبتلاست که هر ماهه هزینه ای حدود 7 میلیون تومان برای شیمی درمانی و دارو و … پرداخت می کنیم. بیمه تکمیلی ما بیمه دی است که متاسفانه 9 ماه است هیچ واریزی نداشته و علت را عدم تامین مالی از سوی شهرداری می داند. آیا راهی برای شکایت وجود دارد؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید در صورت تمایل با واحد شکایات شرکت بیمه مربوطه تماس و مورد خود را اعلام نمایید

  190. رحمان عبدالهی

    سلام
    بنده 80 روز قبل ماشینم به سرقت رفته که ارزش ماشین و اون موقه(10ماه پیش) موقع بیمه بدنه یک میلیارد و دویست میلیون تومان کارشناسی کردن

    موقه سرقت و بعد از انجام کارهای مربوطه قرار بود بعد از گذشت 2ماه اگه ماشین پیدا نشد 80 درصد مبلغ ماشین رو بهم بدن
    اول اینکه با این نوسانات قیمت ماشین قیمت ماشین من رو چطگری حساب میکنن که تویوتا هایلوکس2008 کمکارکرد دنده است و دوم اینکه چرا جواب واضعی نمیدهند بعد از گذشت این دو ماه و هر روز میپیچونند اگه ممکنه راهنمایی کنین چیکار کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون مربوط به بیمه بدنه شرایط پرداخت خسارت در پوشش سرقت کلی براساس ارزش مورد بیمه ثبت شده در بیمه بدنه معادل 80 درصد قیمت مورد بیمه می باشد و درصورت پیدا نشدن خودرو تا دو ماه بعد از تشکیل پرونده خسارت پرداخت میشود

  191. زیبا

    سلام ماشین من چهار ماه پیش چپ شده .۲۵۰ ملیون خسارت دیدهحالا بعد چهار ماه بیمه ۵۰ ملیون میخواد بده در صورتی که من ماشینم رو که ارزش ۸۰۰ ملیونه اندازه همون ۸۰۰ ملیون بیمه کردم حالا چی کارکنم گرفتار شدم برای اینکه کارم رو پیگیری کنن کجا مراجعه کنم بیمه من هم پارسیان هست

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در وهله اول باید دید میزان عدد ارزیابی شده و تعیین شده چقدر است
      و در وهله بعد اینکه خسارت های مربوط به هر شرکت میزان فرانشیز مشخصی دارد
      بهتر است ابتدا جزییات این موارد را از بیمه پارسیان دریافت کنید و در صورت عدم رضایت شما میتوانید با مراجعه به واحد شکایات بیمه مرکزی شکایت خود را ثبت نمایید

  192. عارف احمدی

    سلام خسته نباشید .بنده در ۹۹/۷/۳۰ماشین پیکان تاکسی خریدم ودر همان تاریخ ثبت نام به تبدیل احسن کردم ودر تاریخ ۹۹/۱۲/۱به مرکز فرسوده دادم رفتم تخفیف بیمه اای پیکان فرسوده را به پژو انتقال بدم گفتن این ممکن نیست تو در بیمه نامه شماره پلاک مال فروشنده هستش .گفتم بابا این ماشین پنج ماه من خریدم سند برگ سبز بنام خودم و به مراکز اسقاط هم با نان خودم اسقاط شده ماشین هم تاکسی بود .ممنون میشم راهنمایی کنید .واقعا این قانون پلاک محوری بنظرم درست اجرا نشد که کاش از روی برگ سبز و سند مالکیت بیمه هارو انتقال میدادن چون مالک اصلی کسیه که سند خودرو بنامشه ماهم گرفتین تخفیف کامل گرفتیم الان ماشین هم دوسه میلیون از جیب ما میره لطفا رسیدگی کنید .خواهشن برای ما قشر تاکسی ها خیلی سخته دوباره از اول بیمه بریزیم .

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      یکی از شروط اصلی انتقال تخفیفات یکسان بودن گروه خودرویی و گروه کاربری می باشد و در صورت وجود این شرط متاسفانه تخفیفات انتقال پیدا نمیکند

  193. علی پناهی

    باسلام بنده یه ماشین مدل ۹۰ تمام تخفیف بای خانمم درماه ۸سال۹۹خریدم سندبنام شدولی بیمه تا ماه۴سال۱۴۰۰ مانده حالاقانون جدیدکه بعدمعامله یعنی اسفند۹۹ ابلاغشده لطفاراهنماییم کنید این یک ظلم است

    1. بیمه بازار

      سلام
      این قانون باید هر ساله اجرا میشده و اما تخفیف‌ها با رضایت فروشنده و خریدار منتقل میشد.
      اما در دی ماه سال ۹۹ و با اطلاع‌رسانی محدود توسط بیمه مرکزی با جدیت اجرا شده است.
      برای راهنمایی بیشتر می‌توانید با پشتیبانی بیمه‌بازار با تلفن 91311100-021 تماس حاصل نمایید.

  194. محمود

    سلام بنده ماشین داشتم تابستان فروختم بعد ماشین خریدم.به علت کرونا نتوانستم تعویض پلاک کنم و واسه تعویض پلاک ده روز وقت گذاشته بود بعد رفتم تعویض پلاک قبول نکردن گفتن وقت تعویض پلاک گذشته الان هم صاحب قبلی ماشین نمیاد وکالت تعویض پلاک بده تا الان موندم ..بعدش بیمه اش داره تموم میشه رفتم بیمه میگن تخفبف نداری موقع خریدن بخاطر تخفیف بیمه کلی قیمت بالا خریدم راهنمای کنیید کجا مراجعه کنم

    1. بیمه بازار

      سلام
      بنابر قوانین جدید بیمه شخص ثالث که از دی ماه سال 99 اجرایی شده است، تخفیف های بیمه نامه برای مالک خودرو محفوظ است و با انتقال مالکیت تخفیف ها منتقل نمی شود.
      با توجه به اینکه تمدید بیمه نامه شما بعد از اجرایی شدن این قانون است تخفیف ها به شما منتقل نخواهد شد.

  195. رحیم محمدی

    با سلام. من آبان 98 تصادف داشتم. شکایت از مقصر حادثه کردم و دادگاه حکم قطعی را مرداد 99 به شرکت بیمه اعلام نمود. شرکت بیمه تا 15 فروردین 1400در پرداخت دیه تعلل کرده. اکنون 2 درصد از دیه را کم کرده و درخواست شناسه پرداخت نموده. آیا این کار شرکت بیمه تخلف است و چطوری پیگیری نمایم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر پرداخت خسارتی میتواند شامل کسر فرانشیز(سهم بیمه گذار) شود

  196. ابوذر

    سلام ماشین من ریو مدل ۹۰ هست رفتم بیمه کنم کفت تخفیف بیمه کامل هست گفتم اره بعد بیمه نامه سال قبل رو دادم برای تمدید گفت تخفیفت کامل نیست سیستم نگاه کرد دید اصلا خسارت استفاده نشده بعد گفت شاید تخفیف بیمه یکی دوسال برایت رد نشده چجور میشه بفهمم مشکل چیه چندتا بیمه رفتم رسیدگی نمیکنن

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با مراجعه به سایت سنهاب بیمه مرکزی استعلام سوابق بیمه ای خودرو خود را دریافت نمایید

  197. کحام

    سلام .
    شرکت( بیمه سینا )از برج مردادماه 1399 تا الان هرچه فاکتور پزشکی بهشون میدیم متاسفانه پولی پرداخت نکردند وبهانه می آورند

    از کی حقمونو بگیریم
    لطفا پیگیری کنید
    جمعی از پرسنل شرکت حفاری شمال
    جمعی از پرسنل علوم پزشکی

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید نسبت به این موضوع با واحد شکایات شرکت بیمه یا واحد شکایات بیمه مرکزی تماس حاصل نمایید

  198. سعید

    سلام وقت‌بخیر
    من رفتم شرکت بیمه آرمان برای دریافت تخفیفات بیمه خودرویی که فروختم و الان نزدیک‌ یک‌ماه هست جواب من رو‌نمیدن و میگن باید طرف که ماشین رو خریده باید بیاد مبلغ پرداخت کنه ( نزدیکه ۲ میلیون ) چون شما میخواین تخفیفات رو حذف کنین؟؟
    الان باید چیکار کنم بسمه ماشین جدید که خریدم داره تموم‌میشه و مال صاحب پلاک هست ؟؟
    مدارک از قبل بیمه ماشین . برگه نقل و انتقال . کارت ماشین همه رو بردم ولی اقدامی انجام‌ ندادن فقط از من شماره تماس گرفتم که هر موقع الحاقیه اماده شد تماس می گیریم ؟؟
    مگه چقدر صدور الحاقیه کار داره
    بیشتر از یک ساعت

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که نقل و انتقال شما تا دی 1397 بوده باشد شامل قانون انتقال تخفیف نمیشود ولی در صورتی که بعد از آن تاریخ باشد شما میتوانید از با دریافت الحاقیه انتقال تخفیفات از سوابق عدم خسارت خود استفاده کنید

  199. reza 8592

    باسلام ماشین کشنده را بیمه البرز بدنه کردم در برگه تحویلی من عدم اعمال قاعده نسبی درج شده ولی بعد از اینکه تصادف کردم و مقصر هم بودم از پشت به یه کامیون دیگه زده بدوم حالا شرکت بعد یک سال میگه نه عدم اعمال قاعده نسبی ۲۰درصد می باشد به شرکت مراجعه کردم اشتباه سیستمی هستش اعمال ما ده می کنند با توجه به اینکه مبلغ خسارت که توسط خود شرکت برآورد شده خیلی مبلغ ناچیزی پرداخت می کنن کارشناسان محترم راهنمایی بفرمائید

    1. بیمه بازار

      سلام
      باید دقت داشته باشید در صورتی که قیمت خودرو در طی دوره بیمه افزایش پیدا کند، شما باید بیمه را مطلع کرده و برای بیمه نامه الحاقیه با قیمت جدید خودرو دریافت کنید.
      در غیر اینصورت حتی اگر در بیمه‌نامه عدم اعمال قاعده نسبی درج شده باشد، باز هم خسارت بر اساس قیمت قبلی پرداخت می‌شود.

  200. رضا۹۲۲۵

    باسلام ماشین کشنده را بیمه البرز بدنه کردم در برگه تحویلی من عدم اعمال قاعده نسبی درج شده ولی بعد از اینکه تصادف کردم و مقصر هم بودم از پشت به یه کامیون دیگه زده بدوم حالا شرکت بعد یک سال میگه نه عدم اعمال قاعده نسبی ۲۰درصد می باشد به شرکت مراجعه کردم اشتباه سیستمی هستش اعمال ما ده می کنند با توجه به اینکه مبلغ خسارت که توسط خود شرکت برآورد شده خیلی مبلغ ناچیزی پرداخت می کنن کارشناسان محترم راهنمایی بفرمائید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در ارتباط با موضوع خسارت با توجه به جزییات که هر پرونده دارد بهتر است طرح شکایت خود را از طریق واحد شکایات شرکت بیمه و یا بیمه مرکزی انجام دهید تا فرایند ارزیابی مجدد انجام گردد

  201. غلامرضا شعبانی مهر

    سلام.بنده حدود ۱۹ سال است که بابت بیمه خودرو سالانه هزینه بیمه خودرو پرداخت نموده ام.
    طی این نوزده سال حتی یک بار هم از بیمه خسارتی دریافت نکرده ام.
    اخیراً جهت بیمه خودرو به نمایندگی مراجعه و درخواست بیمه خودرو را داشتم.
    در کمال نا باوری اظهار نمودند طبق قانون جدید شما هیچ تخفیفی ندارید و باید از صفر شروع کنی.
    این چه قانونی است که امثال بنده را ندیده است.

    1. بیمه بازار

      سلام
      در قانون جدید تخفیف عدم خسارت بیمه نامه ها با پلاک منتقل می شود.
      یکی از دلایلی که امکان دارد این قانون شامل شما نشود، این است که بیمه خودرو قبلی شما قبل از تاریخ اجرایی شدن این قانون به اتمام رسیده باشد و شما اقدامی برای انتقال آن نکرده باشید.
      و یا پلاکی که بر روی این خودرو است با پلاک خودروی قبلی متفاوت باشد.
      پیشنهاد میکنیم برای آشنایی بیشتر با شرایط انتقال تخفیف ها مقاله “نحوه انتقال تخفیف بیمه ثالث” را مطالعه کنید.

  202. پناه

    سلام من در ماه رمضان تصادف کردم دوتا ازه مهره های کمرم شکسته الان هم خوب نشده دکتر پنجاه درصد برام تخمیم زده
    اما خود صندوق بیمه ۴۰میلیون بیشتر پول واریز نکردن برام
    ممنون میشم یه راهنمایی کنید چیکار باید کرد

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد ارزیابی شده میتوانید با طرح شرکت نسبت به این موضوع فرایند ارزیابی را مجددا به جریان بندازید

  203. ابراهیم اسماعیل زاده

    سلام
    من سرکار انگشت دست چپم شکست ودوماه زمان بردتابااتل گچی خوب شدوپزشک بیمه ایران کلا برای من 1میلیون در نظرگرفته که هزینه دکتر وداروورادیولوژی من هم نمیشه ودوماه هم طول درمان دارم میخواستم ببینم این انصاف وحقه لطفا راهنمایی بفرمایید که چطوراعتراض وحقم رابگیرم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید نسبت به طرح دعوی با سامانه شکایات بیمه مرکزی تماس حاصل نمایید

  204. ابراهیم اسماعیل زاده

    سلام
    من سرکار انگشت دست چپم شکست ودوماه آتل گچی بودتا خوب شد ورای پزشک بیمه ایران برای من کلا یک میلیون درنظرگرفته که پول دارودکترورادیولوژی هم نمیشه دوماه هم طول درمان دارم میخواستم ببینم این انصاف وحقه لطفا راهنمایی کنید کی چطورحقم رابگیرم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت تمایل میتوانید با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به ثبت شکایت خود اقدام نمایید

  205. اصغر

    سلام
    من شغلم بنایی هست واز روی داربست از طبقه هشتم افتاده ام.خسارت های بنده که به شرح زیر است چگونه محاسبه خواهدشد؟
    شکستگی لگن چپ از دوجا
    شکستگی۳تااز استخوان های دنده
    پاره شدگی ریه ها
    پاره شدگی کبد
    شکستگی استخوان ترقوه راست
    آسیب دیدگی گردن
    خواهشمندم که درصدخسارت بنده را محاسبه فرمایید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر کدام از خسارت های شما بسته به نظر کارشناس خسارت و براساس قانون دیه محاسبه خواهد شد

  206. مصطفی رحمتی مقدم

    با سلام میخواستم از بیمه حکمت شهرستان مریوان شکایت کنم چونکه حقم رو خورده و مسئول هم پاسخگو نیست و الکی سر میدونه و هر کاری هم میکنم موفق نمیشم تو سایت بیمه مرکزی بدم واسه شکایت لطفا راهنمایی کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به این طرح دعوی اقدام نمایید

  207. مصطفی رحمتی مقدم

    با سلام میخواستم از بیمه حکمت شهرستان مریوان شکایت کنم چونکه حقم رو خورده و مسئول هم پاسخگو نیست و الکی سر میدونه و هر کاری هم میکنم موفق نمیشم تو سایت بیمه مرکزی بدم واسه شکایت

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به این طرح دعوی اقدام نمایید

  208. Amir

    سلام و عرض ادب
    طبق قانون جدید تخفیف بیمه که به راننده تعلق دارد و دیگر روی خودرو صادر نمیشود،شرکت بیمه تمامی تخفیفات من رو بعد از اجرایی شدن قانون به کسی دیگری میدهد که ماشین رو خریداری کرده بود،حالا ما ازتون کمک میخوام باید چیکار کنم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورتی که نقل و انتقال شما تا دی 1397 بوده باشد شامل قانون انتقال تخفیف نمیشود ولی در صورتی که بعد از آن تاریخ باشد شما میتوانید از با دریافت الحاقیه انتقال تخفیفات از سوابق عدم خسارت خود استفاده کنید

  209. Milad

    سلام. برادر من وجهی رو به حساب کارگزار بیمه واریز کرده تا بیمه ماشین ثبت بشه. اما متاسفانه ایشون فراموش کرده بودن. وبعد از حدود یک ماه پس از واریز برادرم تصادف کرده و ماشین خودش و طرف تصادف به شدت خسارت دیده و فهمیده بیمه ماشین ثبت نشده بوده. و اشخاص داخل ماشین هم مجروح شدن. الان در صورت شکایت از بیمه چیزی عایدش میشه ؟ و صاحب حق شناخته میشه؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت شکایت از نماینده مورد نظر و اثبات عمدی بودن قصور و عدم اطلاع رسانی نماینده امکان طرح دعوی وجود خواهد داشت

  210. میلاد

    سلام. برادر من وجهی رو به حساب کارگزار بیمه واریز کرده تا بیمه ماشین ثبت بشه. اما متاسفانه ایشون فراموش کرده بودن. وبعد از حدود یک ماه پس از واریز برادرم تصادف کرده و ماشین خودش و طرف تصادف به شدت خسارت دیده و فهمیده بیمه ماشین ثبت نشده بوده. و اشخاص داخل ماشین هم مجروح شدن. الان در صورت شکایت از بیمه چیزی عایدش میشه ؟ و صاحب حق شناخته میشه؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت شکایت از نماینده مورد نظر و اثبات عمدی بودن قصور و عدم اطلاع رسانی نماینده امکان طرح دعوی وجود خواهد داشت

  211. سعید

    سلام من عمل جراحی بینی انجام دادم انحراف بینی داشتم الان بیمه میگه که انحرافت کم بوده استعلاجی بهت نمیدیم به نظرتون از بیمه شکایت کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله این امکان وجود دارد که با طرح شکایت نسبت به این موضوع نسبت به این موضوع اقدام نمایید

  212. شهرام روهنده

    سلام من تصادف کردم یه ماشین از جلو بهم زد یه ماشین از عقب زد بهم دوتا ماشین ها که بهم زدن مقصر در امدن هر دو ماشین هم بیمه هاشون بیمه ایران بود منو فرستادن بیمه ایران اهواز خسارت ماشینم را زدن 13ملیون ماشینم مدل96هست قسم نمیخورم تا امروز بیست ملیون خرج کردم هنوز ماشینم ‌زنگ هم نشده بعد بیمه ایران13ملیون برام خسارت زد بعدم همین13ملیون هم الان بیست روز هست برام پرداخت نکردن میرم بیمه هیچکی جواب دورستی بهم نمیده این دورست هست؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      فاصله بین پرداخت خسارت از زمان تکمیل مدارک و ارزیابی حق بیمه بین 3 الی 5 هفته کاری زمان میبرد

  213. شهرام روهنده

    بیمه ایران دورست کار نمیکنه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      فاصله بین پرداخت خسارت از زمان تکمیل مدارک و ارزیابی حق بیمه بین 3 الی 5 هفته کاری زمان میبرد

  214. رضا

    با سلام من تصادفی کردم که طرف مقابلم مقصره و خودش قبول داره و گفته از بیمش که بیمه ایرانه و تخفیف 70 درصدی داره خسارتو میده و خسارت زیره چهار میلیونه .مگر طبق قانون تصادفات زیر 11 میلیون خسارتش بدون کروکی پرداخت نمیشه؟ بیمه اول که گفت کروکی و تایین خسارت از شورا میخواد و من 700 تومان پول کارشناسی دادم و یبار بردم کروکی رو قبول نکردن و دوباره یک کارشناس دیگه کروکی و کارشناسی داد که بردم باز الان میگه برو شکایت کن از طرف مقصر برین دادگاه و رای قطعی دادگاهو با کروکی بیار! وقتی طرف من خودش قبول داره مقصره چرا باید ازش شکایت کنم؟ ایا این کاراشون قانونیه؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در همه شرکت شرایط به این صورت نمی باشد که کمتر از پوشش مالی حداقلی سال بدون کروکی انجام شود
      روال خسارت دهی میتواند در هر شرکت متفاوت باشد

  215. علی

    سلام ، کارمند اداره ای هستم و جهت تصفیه مسئول رفاهی می گوید ، بیمه تکمیلی را باید ادمه دهی چون که استفاده کرده ای ،بررسیهایی که کردم می گویند خیر اجباری نیست و هزینه‌ها حساب و می شود خارج شد
    این موضوع چه حکمی دارد

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      با خروج هر شخص امکان به روزرسانی لیست بیمه تکمیلی برای افراد آن مجموعه وجود دارد و الزامی به ادامه این بیمه وجود ندارد

  216. رحیمی

    عرض شکایت
    باسلام
    بنده در بیمه دانا با کد۸۲۶۶ حسینی پور بیمه شخص ثالث ماشین خود را به صورت اقساطی انجام دادم .
    در ابتدا نماینده بیمه مبلغ ۲۲۱۶۸۲۷۵ ریال را میزان مبلغ بیمه اعلام کردند و بنده با توجه به استعلام قیمت از چند شرکت بیمه با توجه به پایین تر بودن مبلغ اعلامی به صدور بیمه مذکور اجازه دادم.
    بعد از چند روز با ارسال پیامک بیمه مرکزی متوجه شدم که نماینده بیمه از بنده مبلغ بیشتری کسر کرده و درخواست کرده است.
    اینجانب درخواست پیگیری مجدانه از شما را دارم.
    باتشکر

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید در صورت مراجعه به سایت بیمه مرکزی برای ثبت شکایت خود و ضمیمه کردن مدارک در اختیار اقدام نمایید

  217. امین فرزانه

    سلام خسته نباشید
    بنده تصادف کردم و زیان دیده هستم وقتی به مراجعه کردم برای من مبلغ ۳.۸۰۰.۰۰۰۰ تومان خسارت تایین کردن و وقتی ماشین رو برای تعمیر گزاشتم به تعمیر کار به من گفت که هزینه ماشینت بیشتر هستش من هم به بیمه مراجعه کردم ولی زیر بار نرفتن
    لطفاً راهنماییم میکنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد تعیین شده توسط بیمه میتوانید درخواست ارزیابی مجدد خسارت را انجام دهید

  218. navid

    سلام.من سرباز بودم طی حادثه ای گونه و بینی و استخوان چشمم شکست. الان 5 ماه خدمتم تموم شده و بیمه مربوطه همش این ماه و ماه بعد میکند.دفترچه بیمه سربازی من هم ابطال شده پس من چگونه شماره بیمه ام را وارد کنم؟!
    ممنون میشم راهنمایی ام کنید

    1. بیمه بازار

      از طریق شرکت بیمه باید پیگیری کنید.

  219. داود اسلامی

    سلام وخسته نباشید
    من در خرداد ۹۸ واژگونی موتور سیکلت داشتم که دونفر بودیم و هر دو مصدوم شدیم نفر دوم از من شکایت واز بیمه دهی دریافت کرد من به علت طول درمان زیاد در۲۳فروردین پزشک قانونی نظریه نهایی را صادر کرد، من هم به علت شکایت نداشتن از بیمه نامه پزشک قانونی را به بیمه تحویل دادم بدون تکمیل پرونده گفتن که به سلامت خودمون باهات تماس میگیریم و حداقل هم یک ماه طول می کشه.
    سوالی این بود که آیا این رفتار بیمه قانونی هست ؟وباید منتظر بمونم؟ یا این که باید پیگیر باشم وبه چه نحوی برای پیگیری کنم.
    ممنون میشوم اگه راهنمایی فرمایید🙏

    1. بیمه بازار

      بله بیمه نامه باید تحویل په پزشک قانونی داده شود.

  220. دیبا

    با سلام .من یه مشکلی برام پیش اومده در رابطه با دفتر نمایندگی بیمه ، به این صورت که ماشینم رو بیمه کرده ولی مغازش بستس و به من همش میگن که به علت شیوع بیماری کرونا بستیم فلن ،با توجه به این که دم عیده و من دیگه نمی تونم به ایشون دسترسی داشته باشم و ممکنه بیمه رو لازم داشته باشم ، و ایشون کوپن بیمه رو به من نمیدن ، من چطور میتونم از این دفتر نمایندگی بیمه شکایت کنم که اینقدر منو سر می دوانند ، لطفا راهنماییم کنین ، ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از آنجایی که فیزیک بیمه های شخص ثالث حذف شده است ازین بابت نگرانی نداشته باشید و استعلام بیمه نامه در سامانه سنهاب بیمه مرکزی قابل مشاهده و رویت هست

  221. جلال اسدی

    با سلام درخواستی داشتم لطفا به پزشکی قانونی شهرستانهاسری بزنید که برخی ازسرپرستی های شهرستانهای استانها با رابطه باسرپرستی بیمه نامه ها درصدهای قطع عضورابابودن مستندات قانونی کمترازحدقانونی میزنندکه بیشترحادثه دیده ها هم ازافرادمحلی کم سوادوبه طور کلی مظلوم بوده حقوقشان بدون درنظرگرفتن حقوق واقعی که در قانون تعریف شده وباآگاهی کامل پزشک زیرپای برخی پزشکان که مسولیت راباباندبازی اشتباه گرفتند له میشه یه مثال استان همدان شهرستان بهار من خودم یکی از مراجعه کنندگان پزشکی قانونی بهاربودم که خداروشکرباآگاهی پرونده پزشکی ام روبادستورمقام قضایی به پزشکی قانونی همدان ارجاع دادم خواهش میکنم اگه دستی دراین گونه مسئولیتها دارید بخاطرخداوکمک به مردم و حذف افرادفاسدونالایق و رسیدن حق به حق دارکه یکی از بهترین اعمال دردنیاست پیگیری کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بابت اتفاقی برای شما افتاده است متاسفیم
      ما تلاش میکنیم در صورت امکان این مورد را به نهادهای ذیربط اطلاع رسانی کنیم

  222. علی اصغر خوشبختی

    سلام .من بیمه بدنه پارسیان دارم.ترو خدا بیمه پارسیان رو انتخاب نکنید.به راحتی حقتون رو ضایع میکنن.من الان خسارت دیدم.ولی پولم رو بهم نمیدن و علکی میخان الافم کنن.بیمه پارسیان یعنی هیچی و ضایع کردن حق

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بابت اتفاقی برای شما افتاده است متاسفیم
      بهترین راه برای شما مراجعه به شرکت بیمه برای ارزیابی مدارک و کروکی اشتباه و یا آوردن شاهد های خود به محل واحد خسارت بیمه می باشد

  223. مرتضی فریدونی

    سلام من یک سمند دوگانه سوز کارخانه ۹۶ داشتم که آتش میگیره در تاریخ ۹۸/۰۸/۱۱ همه مدارک رو میبرم بعد در تاریخ ۹۸/۱۰/۰۲ به من خسارت رو میدم بعد که من امضاء کردم پرونده از جایی به دستم میرسه که داخل آن نوع ماشین رو زدن سمند ال ایکس ننوشتن سمند ای آف سون دوگانه سوز در حالی که در بازار فرق این دو ۳۰ میلیون تومان است حال با این مدرکی که دارم میتوانم کاری کنم با تشکر ۰۹۱۲۹۵۴۳۳۰۴ تورو خدا کسی منو راهنمایی کنه من با این ماشین در اسنپ و تبسی کار میکردم حالا بیکار شدم نمی تونن با این پولی که بیمه داده یه پراید بخرم

  224. علی

    چرا بیمه ازپرداخت خسارت ها تفره میره؟؟من درسال۹۷ تصادف کردم درسال۹۸قانون عوض شده الان بیمه نه طبق قانون قدیم میده نه جدید.من توان پرداخت ۱۰۰میلیون راندارم.چرا هروقت بیمه گرون میشه درجا میگیرن ولی به ضررش باشه کلا بیخیال میشه؟

  225. حمید

    سلام چندوقت پیش تصادف کردم و بینی من شکست و پزشکی قانونی هم تایید کرده اما اداره بیمه قبول نکرده میخواستم بدونم همچین حقی دارن ؟

    1. بیمه بازار

      برای این مورد باید شرایط به صورت دقیق بررسی گردد. با این اطلاعات نمی شود نظری داد.

  226. رامین

    سلام.من درسال ۹۷تصادف کردم باتوجه به روند دادگاهی حکم تازه صادر شده ایا میتوانم ازقانون جدیدکه افزایش مالی بیمه خودرو هست استفاده کنم؟لطفا راهنمایی کنید

    1. بیمه بازار

      اگر حکم دادگاه طبق قانون 97 باشد، امکان پذیر نیست

      1. زهرا یوسفی

        سلام .سرویس چوب خریدم با راه اهن ارسال شده و درب و داغون تحویل دادن .بیمه یک مبلغ ناچیز خسارت داده که حتی یکی از وسایل رو هم نمیشه تعمیر کرد.الان چجوری باید چیکار کنم که خسارت بیشتری بگیرم

        1. بیمه بازار

          سلام وقت بخیر
          شما باید نسبت به مجموعه ارسال کننده خود طرح شکایت کنید

  227. دریا۶۸

    سلام من ماشیمو بیمه کردم و۳۰۰تومن نقد دادم و۲۰۰تومن هم قسط دوماهه ۱۰۰؛اولین قسط ۱برج ۱۰ بود اما امروز با زور وتهدید۲۰۰تومن رو یکجا ازم گرفت؛باید به کجا شکایت کنم؟

  228. مسعود لطیفی

    با سلام
    من بیمه تکمیلی سامان دارم
    همسرم باید لوزه عمل کنه ولی معرفی نامه به بیمارستان نمیدن و میگن دزشک معتمد تشخیص داده که مشکل از قبل بوده و شامل بیمه نمیشه . ۷ ماه از تاریخ شروع بیمه میگذره . پزشک معالج میگه خودشون ویزیت کنن کاملا مشخصه مشکل تازه پیش اونده ولی متاسفانه زیر بار نمیرن و جواب هم نمیدن . در واقع نمیخوان زیر بار هزینه برن .

    1. بیمه بازار

      باید این مورد را با خود بیمه سامان درمیان بذارید تا دقیق تر پیگیری شود.

  229. مجید

    من برای سرویس مدارس الحاقیه خواستم ازجای که بیمه کردم بیمه دانا در تبریز از من پول خواست در حالی که هیچ کس هزینه ای نداده من شکایت دارم لطفا رسیدگی کنین

  230. علی

    سلام
    میخواستم بپرسم اگه در بیمه سامان برای استخدام رفتم وبعد از استخدام برگه انصراف رو پر کردم و بیمه سامان 15 میلیون چک ضمانت رو بعد از 6 ماه پس نده آیا میتونیم از بیمه مرکزی بر علیه این بیمه شکایت کنیم من هر چقدر بهشون میگم چک من رو بدین هی امروز و فردا میکنن و میگن نگران نباشید بهتون پس میدیم،الان من باید چکار کنم؟

  231. یعقوب حسینی

    سلام من خانه ام را نزد بیمه کوثر بیمه کردم البته من کارمند بانک هستم‌ و بانک به صورت کلی از فیش حقوقی ما مبلغی کم می‌کند و به حساب بیمه می‌ریزد در حادثه سیل شهرستان پلدختر در لرستان خانه من تخریب شد و بیمه فقط 3850000تومان به من پرداخت کرد در حالی که خسارت وارده خیلی بیشتر از این مبلغ بود باید چه کار کنم

    1. بیمه بازار

      سلام. همون طوری که در مطلب توضیح داده شده، با مراجعه به سایت بیمه مرکزی شکایت خودتون رو از شرکت بیمه ثبت کنید و در قسمت شرح شکایت میزان خسارت رو عنوان کنید. شکایت شما وارد نوبت رسیدگی میشه.

      1. مهدی

        سلام خسته نباشید من برج یک 1400 تصادف کردم واونی که زده بیمه اسیا داره بد مراحل هاش که طی شد رفتم بیمه گفت برو دوماه دیگه بیا ایا میتونه هم چین کاری کنه یا نه خواهشن جواب بدین ممنون میشم ایا شکایت کنم یانه ممنون

        1. بیمه بازار

          سلام وقت بخیر
          به طور کلی فرایند پرداخت خسارت از زمان تکمیل پرونده بین 15 الی 30 روز کاری زمان میبرد.
          در صورتی که فرایند بیش از آن باشد میتوانید نسبت به انجام این موضوع طرح شکایت کنید

      2. S sh

        سلام
        من ده سال پیش تصادف کردم وهمسرم فوت کرد وخودم گردنم شکست بعد از یک سال بیمه حق وحقوقم را داد اما یه مدت بعداز تصادف متوجه بیماری پسوریازیس شدم متوجه شدم که برای ناراحتی واسترس بوده وبعداز ان همش خرج دوا ودکتر میدم واین بیماری اصلا توپرونده نیومد اما بیمارستان مدرک دارم که بعد از تصادف این بیماری گرفتم وده سال که درگیرم وتا اخر عمر باهام هست ایا میتونم از بیمه شکایت وخسارت بگیرم

  232. پوریا امیری

    سلام درباره بیمه توسعه تو رو خدا گزارشی شما تهیه کنید
    ما که دستمون به جایی نمی رسه همش امروز و فردا میکنن
    من خودم به شخصه شده 5 سال همش میگن برو خونه بهت میدیم
    دادگاه کللنتری دادسرا خود بیمه شهرستان خود بیمه توسعه تهران هیچکی جواب نمیده ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام بله متاسفانه بیمه توسعه به مشکلات شدید خورده. حتما در مورد بیمه توسعه و مشکلاتش مینویسیم. ممنون که نظرتون رو گفتین

      1. جواد

        سلام کارشناس رسمی دادگستری خسارت خودروی من رو ۱۰ میلیون تومان اعلام وشورای حل اختلاف به بیمه ملت جهت پرداخت با مدارک کامل ارسال کرده ولی بیمه میگه ۶ میلیون بیشتر پرداخت نمیکنه.آیا بیمه میتواند حکم قضایی رو اجرا نکنه؟

        1. بیمه بازار

          با سلام
          خیر

    2. بیمه بازار

      من جایی دیدم که گویا باید به سایت بیمه ایران برید برای مشکلات دریافت خسارت بیمه توسعه

      1. علی اصغر خوشبختی

        سلام .من بیمه بدنه پارسیان دارم.ترو خدا بیمه پارسیان رو انتخاب نکنید.به راحتی حقتون رو ضایع میکنن.من الان خسارت دیدم.ولی پولم رو بهم نمیدن و علکی میخان الافم کنن.بیمه پارسیان یعنی هیچی و ضایع کردن حق

  233. هادی

    من نقص عضو شدم ، یه سال میشه ولی بیمه پولمو نداده ،چیکار کنم

    1. بیمه بازار

      سلام حتما به بیمه مرکزی برید و شکایتتون رو مطرح کنید تا سریعا رسیدگی بشه

  234. ایرج نوروزپور

    ماشین من در شهرستان تصادف و زیان دیده کوپن بیمه با مدارک و مبلغ ۲۷۰۰۰۰۰تومان کارشناسی و از من امضا گرفته شد وبه استان ارسال شده ولی بعد از ۳۳روز مبلغ۲۲۰۰۰۰۰تومان واریز شدبعدش تماس گرفتم چرا اینقدر کم واریز شده پاسخ داد شهرستان مجدد کم کرده مگر میشه بعد از کارشناسی و امضا گرفته بعد از یکماه ۵۰۰۰۰۰تومان کم کند اداره بیمه جواب درستی نمیده خواهش میکنم بررسی نمایید

    1. بیمه بازار

      سلام چنین حقی رو ندارند شما باید از شرکت بیمتون شکایت کنید.

    2. منصوره علاءالدین

      با سلام
      با توجه به الکترونیک شدن نسخه ها و بخش نامه بیمه مرکزی مبنی بر اینکه کلیه بیمه های مکمل دسترسی به سایت بیمه های تامین اجتماعی و خدمات درمانی جهت مشاهده نسخه نوشته شده توسط پزشک دارند،و نیازی به نوشتن نسخه کاغذی توسط پزشکان نیست؛چرا هنوز بیمه های مکمل از بیماران درخواست نسخه کاغذی دستور پزشک را دارند؟به طور مثال بیمه دی،البرز و آتیه سازان حافظ

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        به طور کلی با تایید حرف شما بسیاری از شرکت های بیمه های به سوی فرایند الکترونیکی پیش رفته اند ولی هنوز همه شرکت ها به این منوال تغییر روش نداده اند

        1. عزت‌الله

          سلام وقت شما بخیر من اتباع هستم از ارتفاع 5 متری افتادم 4 عدد موره های کمرم شکسته و تمام مدارک لازم را برای بیمه پاسارگاد ارائه کردم الان 2 ماهه که میگزره هنوز جواب به من ندادند من تا کی باید منتظر بمانم ؟

        2. قاسم خدادادی

          با سلام من یه سوال داشتم در مورد بیمه تکمیلی رانندگان ،بیمه تکمیلی با بیمه داناقراردا دبسته چندین دفعه من خودم رفتم دکتر یه برگ برای خرجم از دکتر کاغذ بابرگ آزمایش رفته ام بیمه دانا تحویل داده ام اصلا مبلغی از اون فیش ها نزده به حساب میخواستم ببینم به کجا مراجعه کنم؟؟؟؟؟