نحوه شکایت از شرکت بیمه
می‌توانید شکایت‌تان از شرکت بیمه را در سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌مرکزی ثبت کنید!
از شرکت بیمه‌تان شکایت دارید؟ دیرتر از حد معمول خسارت پرداخت می‌کند؟ از میزان پاسخگویی و عملکرد شرکت بیمه‌تان راضی نیستید؟ بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌گذاران کرده تا بیمه‌شدگان، همچنین زیان‌دیدگان با مراجعه به وب‌سایت بیمه‌مرکزی، شکایت خود را به راحتی پیگیری کنند.
✴️ اگر راضی نیستید شکایت کنید!
حتماً شنیده‌اید که گرفتن خسارت از شرکت‌های بیمه، شبیه عبور از هفت‌خان رستم با کفش آهنی است. صف‌های طولانی، رفت‌وآمدهای بی‌مورد، برای گرفتن خسارت و دیه این روزها آن‌قدر شاکی دارد، که بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه‌ای برای رسیدگی این موضوع کرده است! البته این خدمت جدید نیست و از سال ۹۳ اجرا شده و کمک زیادی برای انتخاب شرکت بیمه مناسب به همه ما کرده است. متوسط زمان پاسخگویی به این شکایت‌ها از ۷۳ روز به کمتر از ۶ روز کاهش پیدا کرده، یعنی اگر شما در این سامانه از شرکت بیمه‌تان شکایت کنید، کمتر از ۶ روز به آن رسیدگی می‌شود که این بسیار خوب است!
✴️ برای شکایت از شرکت بیمه باید چکار کنیم؟
به سایت بیمه‌مرکزی مراجعه کنید. داشتن اطلاعاتی از قبیل کد‌ملی، تاریخ تولد، شماره پرونده خسارت، شماره بیمه‌نامه، آدرس و شماره تلفن همراه الزامی است. تمامی مراحل شکایت کردن را با عکس برای‌تان توضیح می‌دهیم.
بعد از خواندن قوانین مربوط به شکایات بیمه‌مرکزی، قسمت ثبت شکایت را انتخاب کنید👇🏻
👈🏻 حالا نوبت انتخاب نوع شکایت است. در این قسمت شما می‌توانید شکایت خود را از شرکت‌های بیمه، نمایندگان بیمه، کارگزاران و حتی صندوق تامین خسارت‌های بدنی ثبت کنید.
👈🏻 در قسمت بعد مشخصات بیمه‌نامه‌تان را وارد کنید! اطلاعاتی مانند شرکت بیمه، شماره بیمه‌نامه، عنوان بیمه‌نامه ( برای مثال بیمه ثالث، بدنه، عمر…).
👈🏻 کد ملی، تلفن، موبایل، استان و شهر، تاریخ تولد و آدرس خود را در این قسمت وارد کنید.
👈🏻 اینجا نوبت طرح شکایت است! کافیست موضوع شکایت خود را اعم از خسارت جانی، خسارت مالی، خسارت، صدور وارد کنید! در قسمت طرح شکایت هرچه دل‌تان می‌خواهد بنویسید!
👈🏻 در قسمت مستندات، فایل‌های لازم را بارگذاری کنید و به مرحله تایید نهایی بروید!
👈🏻 در این قسمت با پیام شکایت شما با موفقیت ثبت شد، مواجه می‌شوید! کد رهگیری‌تان را یادداشت کنید. بعد از آن می‌توانید به قسمت پیگیری شکایت بروید تا از نتیجه شکایت‌تان مطلع شوید! البته کد پیگیری به شماره همراه‌تان فرستاده می‌شود!
بیمه‌بازار اولین سامانه مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه آتش‌سوزی، بیمه زلزله و بیمه عمر است که به شما مشتریان عزیز، این فرصت را می‌دهد تا تمامی شرکت‌های بیمه را تنها با چند کلیک از هر لحاظ مقایسه کنید در صورت تمایل بخرید و با ارسال رایگان درب منزل‌تان تحویل بگیرید!
امتیاز: ۳.۴ از ۵ / تعداد نظرات: ۱۸
سلام من خانه ام را نزد بیمه کوثر بیمه کردم البته من کارمند بانک هستم و بانک به صورت کلی از فیش حقوقی ما مبلغی کم می‌کند و به حساب بیمه می‌ریزد در حادثه سیل شهرستان پلدختر در لرستان خانه من تخریب شد و بیمه فقط ۳۸۵۰۰۰۰تومان به من پرداخت کرد در حالی که خسارت وارده خیلی بیشتر از این مبلغ بود باید چه کار کنم
سلام. همون طوری که در مطلب توضیح داده شده، با مراجعه به سایت بیمه مرکزی شکایت خودتون رو از شرکت بیمه ثبت کنید و در قسمت شرح شکایت میزان خسارت رو عنوان کنید. شکایت شما وارد نوبت رسیدگی میشه.
سلام درباره بیمه توسعه تو رو خدا گزارشی شما تهیه کنید
ما که دستمون به جایی نمی رسه همش امروز و فردا میکنن
من خودم به شخصه شده ۵ سال همش میگن برو خونه بهت میدیم
دادگاه کللنتری دادسرا خود بیمه شهرستان خود بیمه توسعه تهران هیچکی جواب نمیده ممنون
سلام بله متاسفانه بیمه توسعه به مشکلات شدید خورده. حتما در مورد بیمه توسعه و مشکلاتش مینویسیم. ممنون که نظرتون رو گفتین
من جایی دیدم که گویا باید به سایت بیمه ایران برید برای مشکلات دریافت خسارت بیمه توسعه
من نقص عضو شدم ، یه سال میشه ولی بیمه پولمو نداده ،چیکار کنم
سلام حتما به بیمه مرکزی برید و شکایتتون رو مطرح کنید تا سریعا رسیدگی بشه
ماشین من در شهرستان تصادف و زیان دیده کوپن بیمه با مدارک و مبلغ ۲۷۰۰۰۰۰تومان کارشناسی و از من امضا گرفته شد وبه استان ارسال شده ولی بعد از ۳۳روز مبلغ۲۲۰۰۰۰۰تومان واریز شدبعدش تماس گرفتم چرا اینقدر کم واریز شده پاسخ داد شهرستان مجدد کم کرده مگر میشه بعد از کارشناسی و امضا گرفته بعد از یکماه ۵۰۰۰۰۰تومان کم کند اداره بیمه جواب درستی نمیده خواهش میکنم بررسی نمایید
سلام چنین حقی رو ندارند شما باید از شرکت بیمتون شکایت کنید.