از شرکت بیمه‌تان شکایت دارید؟ دیرتر از حد معمول خسارت پرداخت می‌کند؟ از میزان پاسخگویی و عملکرد شرکت بیمه‌تان راضی نیستید؟ بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه رسیدگی به شکایات بیمه‌گذاران کرده تا بیمه‌شدگان، همچنین زیان‌دیدگان با مراجعه به وبسایت بیمه‌مرکزی، شکایت خود را به راحتی پیگیری کنند. برای آشنایی با مراحل شکایت از شرکت بیمه در ادامه این پست با ما همراه باشید.
شکایت از شرکت بیمه
حتماً شنیده‌اید که گرفتن خسارت از شرکت‌های بیمه، شبیه عبور از هفت‌خان رستم با کفش آهنی است. صف‌های طولانی، رفت‌وآمدهای بی‌مورد، برای گرفتن خسارت و دیه این روزها آن‌قدر شاکی دارد، که بیمه‌مرکزی اقدام به راه‌اندازی سامانه‌ای برای رسیدگی این موضوع کرده است! البته این خدمت جدید نیست و از سال ۹۳ اجرا شده و کمک زیادی برای انتخاب شرکت بیمه مناسب به همه ما کرده است. متوسط زمان پاسخگویی به این شکایت‌ها از ۷۳ روز به کمتر از ۶ روز کاهش پیدا کرده، یعنی اگر شما در این سامانه از شرکت بیمه‌تان شکایت کنید، کمتر از ۶ روز به آن رسیدگی می‌شود که این بسیار خوب است!
برای شکایت از بیمه به کجا مراجعه کنیم؟
جهت شکایت از شرکت بیمه می‌توانید به سامانه شکایات بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران مراجعه نمایید. داشتن اطلاعاتی از قبیل کد‌ملی، تاریخ تولد، شماره پرونده خسارت، شماره بیمه‌نامه، آدرس و شماره تلفن همراه الزامی است. تمامی مراحل شکایت کردن را با عکس برای‌تان توضیح می‌دهیم. بعد از خواندن قوانین مربوط به شکایات بیمه‌مرکزی، قسمت ثبت شکایت را انتخاب کنید.
- حالا نوبت انتخاب نوع شکایت است. در این قسمت شما می‌توانید شکایت خود را از شرکت‌های بیمه، نمایندگان بیمه، کارگزاران و حتی صندوق تامین خسارت‌های بدنی ثبت کنید.
- در قسمت بعد مشخصات بیمه‌نامه‌تان را وارد کنید! اطلاعاتی مانند شرکت بیمه، شماره بیمه‌نامه، عنوان بیمه‌نامه ( برای مثال بیمه ثالث، بدنه، عمر…).
- کد ملی، تلفن، موبایل، استان و شهر، تاریخ تولد و آدرس خود را در این قسمت وارد کنید.
- اینجا نوبت طرح شکایت است! کافیست موضوع شکایت خود را اعم از خسارت جانی، خسارت مالی، خسارت، صدور وارد کنید! در قسمت طرح شکایت هرچه دل‌تان می‌خواهد بنویسید!
- در قسمت مستندات، فایل‌های لازم را بارگذاری کنید و به مرحله تایید نهایی بروید!
- در این قسمت با پیام شکایت شما با موفقیت ثبت شد، مواجه می‌شوید! کد رهگیری‌تان را یادداشت کنید. بعد از آن می‌توانید به قسمت پیگیری شکایت بروید تا از نتیجه شکایت‌تان مطلع شوید! البته کد پیگیری به شماره همراه‌تان فرستاده می‌شود!
شماره تلفن بازرسی بیمه ایران تهران
بازرسی بیمه ایران به منظور کاهش هزینه‌ها امکانی را فراهم آورده است تا افراد به‌جای تماس تلفنی بات مراجعه به سامانه یکپارچه رسیدگی به شکایات بیمه گذاران جهت شکایت از شرکت بیمه اقدام نمایند. بیمه‌بازار اولین سامانه مقایسه و خرید آنلاین انواع بیمه شخص ثالث، بیمه بدنه، بیمه آتش‌سوزی، بیمه زلزله و بیمه عمر است که به شما مشتریان عزیز، این فرصت را می‌دهد تا تمامی شرکت‌های بیمه را تنها با چند کلیک از هر لحاظ مقایسه کنید در صورت تمایل بخرید و با ارسال رایگان درب منزل‌تان تحویل بگیرید!
برای خرید بیمه شخص ثالث می‌توانید از کد تخفیف ۱۲ درصدی thbm استفاده کنید. برای خرید، روی لینک زیر کلیک کنید.
488 پاسخ
درود ،در ابتدا عرض کنم که بنده به جد قصد شکایت از بیمه آرمان و مدیرانش را دارم و هرچقدر هم هزینه و وقت لازم باشه میزارم تا لااقل ناکارآمدی و کلاهبرداری این شرکت برای همه مشخص شود ،ولی اینجا هم تجربه چندباره از دروغگویی و ریاکاری و اذیت کردن این شرکت و پرسنلشرا به همه عرض میکنم.
بنده دفعه قبل حدود 20میلیون خسارت خوردم ،که حدود سه ماه کارم شده بود زنگ زدن و مراجعه حضوری به سرپرستی در میرداماد تهران ،اما هرروز دروغ دروغ و حیله و کلک زدند .
اما دفعه دوم دیگه یک فاجعه اداری از اینها سر زده که حتما شکایت میکنم.
در مرتبه دوم حدود 10م خسارت خوردم ،که با مراجعه به شعبه غرب در شهرزیبا ، بعد از دوماه که از تشکیل پرونده گذشته بود و خسارت واریز نشد ،چندین بار تماس گرفتم که طبق معمول پاسخگو نبودن،حضوری به آنجا مراجعه کردم ،گفتن اصلا خسارت شما به شعبه مرکزی ارسال نشده ،علت رو پرسیدم گفت داغی رو نیاوردید ،در حالی که روز اول گفتم هزینه داغی رو کم کنید ، ظاهرا این کلک رو برای به تاخیر انداختن پرداخت خسارت انجام میدن و چندین نفر دیگه هم همین مشکل را داشتن. بعد به بازدید ماشینم اومدن ،که من ترجیح داده بودم یک قطعه تصادفی را تعویض نکنم و صافکاری کنم .در کمال تعجب بعد از دوماه ،که مبلغ خسارت تعیین شده بود ،در یک کار غیرقانونی 2میلیون از خسارت من را هم کم کردن ،اصلا بشما چه ربطی داره که من با پول خسارتم میخوام چکار کنم ،خیلیا اصلا تعمیر هم نمیکنند .حالا من به همون اندازه ای که تونستم از اطرافیان غرض کنم ماشین را درست کردم که بشه باهاش توی اسنپ کار کنم ،شما خسارت را ندادید هیچی کمش هم میکنید .
سلام ، توروخدا زودتر جلوی فعالیت شرکت ورشکسته ،دروغگو و کلاهبردار (بیمه آرامان) رو بگیرید ،چقدر مردم باید شکایت کنند و ضربه بخورن از این بیمه مزخرف .
من متاسفانه ناچار بودم که این بیمه را داشته باشم ،چون ماشین من لیزینگی بوده و تا دوسال بیمه بدنه را خود لیزینگ میزند .البته با مدیریت لیزینگ هم صحبت کردم ،که دیگه این بیمه را انتخاب نکنند .البته خودش هم از بقیه ارباب رجوع ها فهمیده بود و شکایت خیلیا را هم شنیده بود.
دزدی زیر پوشش اسم بیمه آرمان .واقعا برای همه تصمیم گیران بیمه مرکزی متاسفم
سلام چطور می توانم از بیمه ایران شکایت کتم
وقت شما بخیر
از بیمه مرکزی
سلام من خودم کارگزار بیمه هستم در صورت نیاز ما چطوری میتونیم از شرکت بیمه شکایت کنیم ممنون
وقت شما بخیر
از طریق سایت بیمه مرکزی این امکان وجود دارد
چجوری میتونم از بیمه بازار شرکت کنم؟
وقت شما بخیر
از طریق لینک زیر اقدام فرمایید
https://bimebazar.com/