اگر از بیمه شخص ثالث یا بدنه خودرو استفاده می‌کنید، احتمالاً با نام «سنهاب» آشنا شده‌اید. سنهاب، سامانه‌ای الکترونیکی است که توسط بیمه مرکزی ایران برای مدیریت و نظارت بر امور بیمه‌ای طراحی شده است. این سامانه امکان استعلام اصالت بیمه‌نامه‌ها و ارائه خدمات متنوع به بیمه‌گزاران و نمایندگان بیمه را فراهم می‌کند. در این مقاله، به معرفی سنهاب، اهداف و کاربردهای آن، روش‌های مختلف استعلام بیمه‌نامه و مزایای این سامانه می‌پردازیم.
سنهاب چیست؟
سنهاب، مخفف «سامانه نظارت و هدایت الکترونیکی بیمه»، پلتفرمی است که توسط بیمه مرکزی ایران برای جمع‌آوری و مدیریت اطلاعات صنعت بیمه ایجاد شده است. این سامانه با هدف نظارت بر عملکرد شرکت‌های بیمه، ارائه خدمات الکترونیکی به بیمه‌گزاران و تسهیل دسترسی به اطلاعات بیمه‌ای طراحی شده است. سنهاب نه‌تنها به دستگاه‌های نظارتی مانند وزارت امور اقتصادی و دارایی کمک می‌کند، بلکه برای بیمه‌گزاران نیز امکاناتی مانند استعلام اصالت بیمه‌نامه و بررسی تخفیفات را فراهم می‌آورد.
اهداف و کاربردهای سامانه سنهاب
سامانه سنهاب با اهداف متعددی راه‌اندازی شده است که مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:
- نظارت بر صنعت بیمه: ایجاد پایگاه داده‌ای جامع برای ثبت اطلاعات شرکت‌های بیمه و نظارت بر عملکرد آن‌ها.
- جلوگیری از کلاهبرداری: امکان استعلام اصالت بیمه‌نامه‌ها برای جلوگیری از صدور بیمه‌نامه‌های جعلی.
- تسهیل دسترسی به اطلاعات: ارائه گزارش‌های دقیق به سازمان‌های مرتبط و بیمه‌گزاران.
- یکپارچه‌سازی داده‌ها: اتصال اطلاعات بیمه‌ای به سامانه‌های اقتصادی کشور.
- ارائه خدمات ارزش‌افزوده: ارائه امکاناتی مانند استعلام تخفیفات و سوابق بیمه‌ای.
این سامانه به بیمه‌گزاران کمک می‌کند تا از وضعیت بیمه‌نامه خود، مانند تاریخ انقضا یا میزان پوشش خسارت، مطلع شوند و از جریمه‌های ناشی از عدم تمدید به‌موقع بیمه شخص ثالث جلوگیری کنند.
چه بیمه‌نامه‌هایی از سنهاب قابل استعلام هستند؟
در حال حاضر، سنهاب امکان استعلام بیمه شخص ثالث و بدنه خودرو را فراهم کرده است. بیمه‌گزاران می‌توانند با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره بیمه‌نامه، کد ملی یا کد VIN خودرو، از اصالت بیمه‌نامه خود مطمئن شوند.
روش‌های استعلام اصالت بیمه‌نامه
برای استعلام بیمه‌نامه‌ها از طریق سامانه سنهاب یا سایر روش‌ها، راه‌های زیر در دسترس است:
۱. استعلام از طریق سایت بیمه بازار
یکی از ساده‌ترین روش‌ها برای استعلام بیمه شخص ثالث، استفاده از سایت بیمه بازار است.
- به صفحه استعلام بیمه خودرو در سایت https://bimebazar.com/sanhabInquiry/ مراجعه کنید.
- شماره پلاک خودرو و کد ملی مالک را وارد کنید.
- اطلاعات بیمه‌نامه به‌سرعت نمایش داده می‌شود و امکان دانلود آن به‌صورت فایل وجود دارد.
این روش به‌دلیل سرعت بالا، گزینه‌ای مناسب برای کاربران است.
۲. استعلام از سامانه سنهاب بیمه مرکزی
برای استعلام مستقیم از سنهاب، به سایت www.centinsur.ir مراجعه کنید. روش‌های زیر در دسترس است:
- استعلام با کد یکتا: کد یکتا، کد ملی بیمه‌گزار و کد امنیتی را وارد کنید تا نتیجه استعلام را ببینید.
- استعلام با شماره بیمه‌نامه: شماره بیمه‌نامه، کد ملی و کد امنیتی را وارد کنید تا نتیجه استعلام را ببینید.
- استعلام با کد VIN: کد VIN خودرو، شماره همراه (به نام بیمه‌گزار) و کد امنیتی را وارد کنید. سپس کد تأیید ارسالی به موبایل را ثبت کنید.
۳. استعلام پیامکی
برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، امکان استعلام آفلاین از طریق پیامک فراهم است. یکی از قالب‌های زیر را به شماره ۳۰۰۰۲۶۲۱ ارسال کنید:
- شماره بیمه نامه چاپ شده* شماره بیمه گزار*۱
- کد یکتای بیمه نامه* کد ملی بیمه گزار* ۲
- VIN *کد ملی متعلق به شماره همراه استعلام کننده * ۳
نکته: شماره همراه باید به نام بیمه‌گزار باشد.
مزایای سامانه سنهاب چیست؟
سنهاب با ارائه خدمات متنوع، مزایای زیر را به همراه دارد:
- شفافیت اطلاعات: امکان دسترسی به داده‌های دقیق و قابل اعتماد.
- جلوگیری از تقلب: بررسی اصالت بیمه‌نامه‌ها و نمایندگی‌ها.
- گزارش‌دهی پیشرفته: ارائه گزارش‌های آماری برای شرکت‌های بیمه و سازمان‌های نظارتی.
- دسترسی آسان: استعلام آنلاین و پیامکی بدون نیاز به ثبت‌نام.
- پشتیبانی از شکایات: ثبت و پیگیری مکانیزه شکایات با ارائه کد رهگیری.
- امنیت بالا: حفاظت از اطلاعات کاربران با دقت و امنیت بالا.
میز خدمت بیمه مرکزی
میز خدمت الکترونیکی بیمه مرکزی، خدماتی مانند استعلام اصالت بیمه‌نامه، بررسی سوابق بیمه، رسیدگی به شکایات و مکاتبات آنلاین را ارائه می‌دهد. این خدمات به بیمه‌گزاران کمک می‌کند تا به‌راحتی با بیمه مرکزی در ارتباط باشند.
سخن پایانی
سامانه سنهاب، تحولی بزرگ در صنعت بیمه ایران ایجاد کرده است. این سامانه با ارائه خدماتی مانند استعلام اصالت بیمه‌نامه، بررسی تخفیفات و نظارت بر عملکرد شرکت‌های بیمه، به بیمه‌گزاران و سازمان‌های نظارتی کمک می‌کند. برای استعلام سریع و آسان، می‌توانید از سایت بیمه بازار یا سامانه سنهاب بیمه مرکزی استفاده کنید.
