در هر وضعیت اضطراری، سرعت عمل و ارتباط درست با نهادهای مسئول نقش تعیینکننده دارد. شناخت شمارههای ضروری و وظایف هر مجموعه کمک میکند تا در زمان بحران با آرامش و دقت بیشتری عمل کنید.
با کلیک یا ضربهزدن روی هر کدام از بخشهای زیر، میتوانید شماره تماسهای مربوط را مشاهده کنید.
شمارههای امدادی و حیاتی
شمارههای امدادی و حیاتی
در زمان بحران، این شمارهها باید در اولویت تماس شما باشند:
| شماره | نهاد / سرویس | وظیفه |
| 110 | پلیس | حفظ امنیت، رسیدگی به جرائم |
| 112 | هلال احمر | امداد، پناهگاه، کمکهای اولیه |
| 115 | اورژانس | خدمات پزشکی اضطراری |
| 125 | آتشنشانی | آتشسوزی، انفجار، حوادث ساختمانی |
| 123 | اورژانس اجتماعی | حمایت از افراد آسیبپذیر |
نکات مهم هنگام تماس با مراکز امدادی
برای اینکه کمک سریعتر برسد، این نکات را رعایت کنید:
- آرامش خود را حفظ کنید و واضح صحبت کنید.
- آدرس دقیق یا نشانههای نزدیک محل حادثه را بگویید.
- نوع حادثه و تعداد افراد آسیبدیده را اعلام کنید.
- تا پایان تماس، پاسخگوی اپراتور باشید.
- از تماس غیرضروری خودداری کنید.
خدمات درمانی و بهداشتی
خدمات درمانی و بهداشتی
شماره | سرویس |
190 | پاسخگویی وزارت بهداشت و بازرسی اماکن |
1490 | اطلاعات دارویی و مسمومیت |
191 | داروخانههای شبانهروزی |
4030 | مشاوره پزشکی و سلامت |
021-42152 | مشاوره تلفنی کودک |
09601 | سازمان انتقال خون |
خدمات مشاوره روانی و حمایتی
خدمات مشاوره روانی و حمایتی
شماره | سرویس |
1480 | مشاوره بهزیستی |
1570 | مشاوره رایگان دانشآموزان و والدین |
123 | اورژانس اجتماعی |
4030 | مشاوره روانی (هلال احمر) |
خدمات جادهای و حملونقل
خدمات جادهای و حملونقل
شماره | سرویس |
120 | اعلام تصادفات |
141 | اطلاعات راهها و پلیس راه |
199 | اطلاعات پرواز |
1539 / 096330 | اطلاعات راهآهن |
امداد خودرو:
- ایرانخودرو: 096440
- سایپا و پارسخودرو: 096550
- مزدا (گروه بهمن): 48027
- هیوندای (آسان موتور): 44504500-021
- کیا (اطلس خودرو): 44503766-021
- رنو (نگین خودرو): 734545
- مدیران خودرو: 64026
- کرمان موتور: 42724-021
خدمات زیرساختی و شهری
خدمات زیرساختی و شهری
شماره | سرویس |
117 | خرابی تلفن |
118 | اطلاعات تلفن |
121 | اتفاقات برق |
122 | اتفاقات آب |
194 | اتفاقات گاز |
134 | هواشناسی |
192 | اوقات شرعی و تقویم |
137 | خدمات شهری شهرداری |
1888 | بازرسی و نظارت شهرداری |
خدمات ارتباطی و اینترنت
خدمات ارتباطی و اینترنت
شماره | سرویس |
195 | ثبت شکایت و مشکلات اینترنت |
9990 | پشتیبانی همراه اول |
09377000000 | پشتیبانی ایرانسل |
200 | پشتیبانی رایتل |
خدمات مالی و بانکی
خدمات مالی و بانکی
شماره | سرویس |
09622 | پشتیبانی کارتهای بانکی (شتاب) |
خدمات حقوقی و نظارتی
خدمات حقوقی و نظارتی
شماره | سرویس |
129 | مشاوره حقوقی |
124 | شکایات اصناف و گرانفروشی |
156 | تعزیرات |
سایر خدمات عمومی و امدادی
سایر خدمات عمومی و امدادی
شماره | سرویس |
1504 | امداد جنگل |
09669 | اطلاعات گردشگری استانها |
خدمات عمومی و اداری
خدمات عمومی و اداری
سازمان سنجش:
- روابط عمومی: 88923595-021
- مرکز تلفن: 88923950-021
سوالات یارانهای:
- 021-6369
- گویای خودکار: 09200006369
شمارههای مهم شخصی
در کنار شمارههای رسمی، این موارد را هم همیشه در دسترس داشته باشید، این شمارهها را علاوه بر موبایل، روی کاغد هم یادداشت کنید:
- اعضای خانواده
- دوستان نزدیک
- همسایه قابل اعتماد
- پزشک خانوادگی