بیمه نهفته چیست؟(مزایا، معایب و خدمات)

اخیرا دنیای بیمه با یک نوآوری جدید و محبوب مواجه شده است: بیمه نهفته. این بیمه به صاحبان کسب و کارها اجازه می‌دهد خدماتی کامل‌تر به مشتریان خود ارائه کنند و در کنار خدمات معمول خود، محافظتی در برابر خطرات احتمالی ایجاد کنند. در حالت عادی، بیشتر مشتریان زمان یا اطلاعات کافی را برای خرید بیمه برای هر خطر کوچکی ندارند، اما با وجود بیمه نهفته، دقیقا زمانی که نیاز دارند از پوشش‌های بیمه برخوردار خواهند شد.

بیمه نهفته چیست؟

بیمه نهفته (embedded insurance) بدون هیچ دردسری پوشش‌های بیمه را به خدمات ارائه شده یا محصولی خریداری شده اضافه می‌کند. یکی از مثال‌های این بیمه، بیمه خودروی اجاره‌ای است، که به شما اجازه می‌دهد با خیال راحت تا هر وقت بخواهید از خودروی اجاره شده استفاده کنید و نگران خرید بیمه اجباری شخص ثالث نباشید. این رویکرد هوشمندانه خرید بیمه را با خرید اصلی شما همراه می‌کند و شما را از فرایند طولانی تحقیق و خرید بی‌نیاز می‌کند.

معمولا این بیمه در زمان خرید ارائه می‌شود. برای مثال، هنگامی که بلیط هواپیما می‌خرید، امکان خرید بیمه مسافرتی را نیز خواهید داشت؛ یا هنگامی که یک موبایل جدید می‌خرید، می‌توانید از بیمه موبایل نیز بهره‌مند شوید. در حال حاضر، ممکن است هنگام خرید تور مسافرتی، بلیط کنسرت، خرید دوچرخه یا حتی انجام تراکنش‌های بانکی نیز بتوانید بیمه را به خرید خود اضافه کنید و با کاهش ریسک‌های پیش رو، با اطمینان بیشتری تصمیم به خرید بگیرید.

چرا بیمه نهفته به یک نوآوری محبوب تبدیل شده است؟

با بیمه نهفته، پوشش‌ها با محصول یا خدمتی که دریافت می‌کنید همراه می‌شود و معمولا در لحظه خرید می‌تواند در اختیار شما قرار بگیرد. هزینه این بیمه نیز در قیمت اولیه اعمال شده است، یا به عنوان مزیتی در کنار خدمات دیگر به مشتریان ارائه می‌شود. بیمه نهفته عاملی مؤثر در کمک به دسترسی افراد به پوشش‌های بیمه است.

مزایا و معایب بیمه نهفته – شما انتخاب کنید!

می‌توان مزایای این بیمه را به موارد زیر خلاصه کرد:

• آسان‌ترین راه خرید بیمه. به این روش، نیازی نیست مشتریان جداگانه مراحل خرید بیمه را طی کنند.
• دسترسی بیشتر مشتریان به بیمه. حتی اگر افراد پیگیر خرید بیمه نباشند، می‌توانند از مزایای آن سود ببرند.
• یک مزیت رقابتی برای محصولات. با ارائه بیمه در کنار خدمات و محصولات دیگر، می‌توان امتیازی منحصربه‌فرد به مشتریان ارائه کرد.
• کاهش هزینه‌ها برای همه. اگر شرکت بیمه هزینه‌های اجرایی، اداری و بازاریابی خود را کاهش دهد، بیمه را با قیمت به‌صرفه‌تری در اختیار مشتریان قرار خواهد داد.
• بهبود تجربه مشتری. این بیمه وفاداری و همدلی مشتریان را عمیق‌تر می‌کند، کسب و کار را منحصربه‌فرد می‌کند، منجر به جذب سرمایه‌گذاران می شود و به برند اعتبار می‌بخشد.

برخی از معایب احتمالی:

• مفهومی ناآشنا برای مشتریان. این پدیده همچنان نوظهور محسوب می‌شود، به همین دلیل ممکن است مشتریان به درستی از آن استفاده نکنند.
• مدیریت پیچیده: با اضافه کردن پیچیدگی‌های بیمه به محصولات یا خدمات فعلی خود، به ایجاد تغییراتی در سیستم‌های مدیریتی نیاز خواهید داشت.
• محدودیت انتخاب: از آنجا که بیمه به صورت نهفته در خدمات تعبیه شده است، مشتریان نمی‌توانند مشخصات دقیق بیمه خود را انتخاب کنند.
• تضاد منافع: ممکن است شرکت ارائه‌دهنده خدمات بیمه نفهته را طوری طراحی کرده باشد که بیشتر به نفع شرکت باشد تا مشتری.

نمونه‌هایی از کاربرد بیمه نهفته

برای آشنایی بیشتر با کاربردهای بیمه نهفته در خدمات و محصولات رایج، به خواندن ادامه دهید:

سفر

یکی از رایج‌ترین انواع بیمه نهفته، بیمه مسافرتی است که توسط برخی از شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی در اختیار مسافران قرار می‌گیرد. برخی از پوشش‌های این بیمه می‌توانند شامل بیمه لغو سفر یا تأخیر سفر باشند، که به مشتریان کمک می‌کنند ضررهای ناشی از این حوادث را جبران کنند.

ورزش

در بسیاری از موارد، هنگامی که در یک باشگاه ورزشی ثبت نام می‌کنید، هنگام عضویت تحت پوشش بیمه حوادث ورزشی نیز قرار خواهید گرفت.

خدمات خودرو

شرکت‌های اجاره خودرو معمولا بیمه نهفته شخص ثالث و بیمه نهفته در بیمه بدنه را گنجانده‌اند تا برای اجاره موقت خودرو، شما را درگیر مراحل خرید بیمه نکنند. البته خوب است بدانید یک بیمه نهفته در بیمه شخص ثالث نیز وجود دارد، به طوری که با خرید این بیمه، علاوه بر اشخاص ثالث، خود راننده مقصر را نیز تحت پوشش قرار می‌دهید.

خرید اینترنتی و ارسال پستی

به لطف برخی شرکت‌ها، اگر محصولی که به صورت اینترنتی سفارش داده شده است یا با پست ارسال می‌شود دچار آسیب شود، تحت پوشش این بیمه قرار می‌گیرد تا شما متحمل خسارتی نشوید.

بیمه نهفته در بیمه عمر

شاید فکر کنید که بیمه عمر تنها سرمایه فوت یا از کارافتادگی را در اختیار خانواده بیمه‌گذار قرار می‌دهد، اما خوب است بدانید که با خرید این بیمه، در برابر برخی هزینه‌های پزشکی، مانند هزینه بیماری‌های صعب العلاج، یا عمل‌هایی مانند پیوند کلیه، قلب و کبد بیمه می‌شوید.

آینده‌ در دستان بیمه نهفته

امروزه بیشتر افراد با اضطراب‌های زیادی دست و پنجه نرم می‌کنند، اما بیمه نهفته می‌تواند حتی زمانی که انتظار ندارید تکیه‌گاه شما باشد و همراه با خدمات و محصولات کاربردی، پوشش‌های مفید بیمه را نیز در اختیار شما بگذارد. این بیمه طراحی شده تا خدمت‌رسانی به مشتریان را بهبود ببخشد و امکان جبران خسارات بیشتری را فراهم کند.