در این مقاله، با بررسی بیش از ۶۰۰ نظر واقعی و تجربه مشتریان بیمه آسیا، مزایا و معایب این شرکت را به‌صورت کامل تحلیل می‌کنیم. اگر به دنبال خرید بیمه بدنه، شخص ثالث و بیمه آتش‌سوزی هستید، این مطلب به شما کمک می‌کند تا تصمیم مناسبی بگیرید.
آیا بیمه آسیا خوب است؟
به طور خلاصه، بیمه آسیا در بسیاری از رشتههای بیمه‌ای عملکرد خوبی دارد، مخصوصاً مشتریان از صدور سریع بیمه‌نامه، تنوع پوشش‌ها و شبکه گسترده نمایندگی‌ها رضایت داشتند.
اما در بعضی موارد مثل سرعت پرداخت خسارتهای درمانی و بدنه خودرو برخی مشتریان تجربه‌های متفاوتی داشته‌اند.
در میان نظرات افرادی که مشتری بیمه ایران هستند، بیشترین رضایت مربوط به بیمه شخص ثالث و آتش‌سوزی است.
تجربه مشتریان بیمه آسیا
بخش بزرگی از مشتریان تجربه‌های مثبت خود را درباره سهولت خرید و قیمت رقابتی بیان کرده‌اند. سایر مشتریان در کارگزاری‌های فروش بیمه عمدتا درباره موارد زیر صحبت کرده‌اند:
- من برای بیمه شخص ثالث همیشه از بیمه آسیا استفاده میکنم. نماینده‌ها خوش‌برخورد هستند و بیمه‌نامه سریع صادر میشه.
- پرداخت خسارت بدنه کمی زمان‌بر بود ولی در نهایت انجام شد. به نظرم پشتیبانی تلفنی می‌تونست بهتر باشه.
- بیمه تکمیلی آسیا برای خانواده‌ام گرفتم. پوشش‌ها خوبه ولی با بعضی از بیمارستان‌ها قرارداد ندارند.
نقاط قوت و ضعف بیمه آسیا
نقاط قوت | نقاط ضعف |
شبکه گسترده نمایندگی در سراسر کشور قیمت مناسب نسبت به برخی رقبا پوشش‌های متنوع در رشتههای مختلف تجربه و سابقه طولانی | زمان‌بر بودن پرداخت برخی از خسارت‌ها محدودیت برخی مراکز درمانی طرف قرارداد بروکراسی اداری در برخی شعب یکسان نبودن کیفیت خدمات در نمایندگی‌ها |
اگر برای شما دسترسی به شعب زیاد و قیمت مناسب اهمیت دارد، بیمه آسیا انتخاب خوبی است. ولی اگر به دنبال پرداخت خسارت سریع هستید، بهتر است قبل از خرید بیمه، عملکرد سایر شرکت‌ها را بررسی کنید.
نظرات مشتریان درباره انواع بیمه‌های آسیا
نظرات بیمه شخص ثالث آسیا
میزان رضایت | ۸۳ درصد |
مزایا | صدور سریع، دسترسی آسان به شعب، پرداخت خسارت راحت در تصادفات ساده |
معایب | قیمت کمی بالاتر از برخی رقبا |
نمونه واقعی نظرات مثبت مردم
کاربر نامشخص | همه چی خوبه فقط تو پول دادن کُند عمل میکنن |
اصغر شبرنگ | بیمه خوبیه وقیمت وتعهدات خوبه وقیمتش عالیه |
همدم سلطانی | بیمه بسیار خوبی میباشد و شعبه های زیادی در سطح کشور دارد |
برای مشاهده سایر نظرات مثبت مشتریان بیمه آسیا کلیک کنید
صادق جباری | به نسبت بقیه شرکت ها خدمات خوبی ارائه میده |
عقیل امکی | سلام بیمه آسیا واقعا سرآمد شرکتهای بیمه‌ای قیمت حق بیمه نصبتا منصفانه‌ست پوشش های بیمه ای خوبی داره. در پرداخت خسارتم مشکلی نداره پشتیبانی خوبی دارن… |
کاربر نامشخص | بیمه اسیا بیمه خوبیه چند سال پیش تصادف داشتم خیلی راحت خسارت پرداخت کردند |
حسین خلقی | سلام تصادف کرده بودم با یا ۲۰۷، رفتیم بیمه اسیا خیلی عالی بود همه چی، زیادم معطل نشدیم ، خسارتشم زیاد بود بیمه کامل پرداخت کرد |
یاسمن بهمن پور | بیمه خیلی خوب بدون چک، قسطی، واقعا عالیه سرویس دهی، صد پله بهتر از بیمه ایران |
مسعود مزروعی | بیمه آسیا یکی از بهترین و معتبرترین شرکتهای بیمه ای با خدمات به روز و با حداکثر امکانات به نفع مشتری و بیمه گذار میباشد که بنده چندین سال است از خدمات بیمه ای این شرکت استفاده کرده و بسیار راضی می باشم. |
کاربر نامشخص | بیمه معتبر و خوبیه ، چند سال مشتریش بودم |
ابراهیم ربیعی | پوشش بیمه آسیا، خوبه |
زهرا جعفری | قیمت این بیمه نامه نسبت به سایر بیمه نامه ها مناسب تر بود |
فرشته گلاب پاش | سلام بیمه آسیا تو امر بیمه گری پیشتاز و سرآمد سایر بیمه ها میباشد سرعت عمل و برخورد عالی |
حامد واعظی | بیمه آسیا یکی از با سابقه ترین بیمه ها و با پشتیبانی و خدمات به روز میباشد |
ابوالفضل اصغری | هزینه خسارت را به اندازه و حتی یکم بیشتر میدهد |
کاربر نامشخص | بیمه اسیا به نسبت سایر بیمه ها خدمات بهتری داره |
حوریه الله وردیزاده | بیمه اسیا خیلی راحت گرفت و هیچ بیمه ای تخفیف ببمه منو قبول نمیکرد بیمه اسیا قبول کرد ممنونم دمش گرم |
محمد ابوطالب نیا | بیمه آسیا از نظر خدمات دهی پیشرفت خوبی کرده و واحد خسارت مجهز و خوبی در شهر ما دایر نموده اند. |
حمید رضا عطایی جعفری | نحوه محاسبه و پرداخت خسارت بسیار خوب بود |
هاشم رنگوئی | با توجه به قیمت از خیلی از بیمه های دیگه بهتر بود برام |
حسن نادی | بیمه آسیا واقعا نمونه وهمراه مشتریانش هست پرداخت خسارات واقعا خوبه وازلحاظ قیمتی هم نمونه هست |
رضا خلخالی | دلیل انتخاب من این بود که بیمه اسیا جز بهترین بیمه ها در موارد مورد ارزیابی ست و همیشه رنکینگ بسیار خوبی داره |
کاربر نامشخص | سلام |
محمد خانی | به صورت کلی همه خدمات خوب دارد و شعبه های زیادی در سطح شهر دارند |
کاربر نامشخص | در پرداخت خسارت بیمه شخص ثالث بسیار عملکرد مناسب و خوبی داشت |
محمدرضا شریفی نیا | من سالهاست مشتری بیمه آسیا هستم یک بار خسارت گرفتم که تمامی مراحل خیلی سریع و منظم پیش رفت |
کاربر نامشخص | برای دریافت خسارت به شعبه مرکزی شیراز مراجعه کردم و بی نهایت راضی بودم از خدمات این مرکز |
نمونه واقعی نظرات منفی مردم
سعید رئیسیان | بدترین شرکت بیمه بیمه آسیا است، دو بار من تصادف کردم و هر دو بار به بدترین نحو ممکن خسارت بهم پرداخت شد. تا میتونن میخورند و کم میکنند ، واقعا تا میتونید با سایر بیمه ها کار کنید، خود کارمندان بیمه آسیا هم از بیمه آسیا بیمه نامه نمیگیرند |
مسعود سعید مهدوی | قیمت زیاد تخفیف کم . |
محمد گلزاری | خیلی سخت خسارت پرداخت میکنه |
برای مشاهده سایر نظرات منفی مشتریان بیمه آسیا کلیک کنید
کاربر نامشخص | خدمات بیمه آسیا رضایت بخش نیست |
کاربر نامشخص | جوابگویی بسیار ضعیف و در پرداخت خسارت خیلی بد |
حسن محمدی | پرداخت خسارت کمتر از خسارت واقعی است |
مژگان صفری مفرح | شرکت خوبی در صدور بیمه نیست |
پوریا شکری | پشتیبانی ضعیف. پاسخگویی نامحترمانه و مسخره. |
الهام اسمعیل یزدی | از همه نظر بیمه آسیا ضعیفه واقعا برای دریافت خسارت اذیت میکنند |
نظرات بیمه بدنه آسیا
میزان رضایت | ۷۲ درصد |
مشکل اصلی | طولانی بودن روند ارزیابی و کارشناسی خسارت |
نمونه واقعی نظرات مثبت مردم
حمیداله شهرکی | بیمه ای با کمترین هزینه و بهترین کیفیت کاری |
فرشاد خردمند | تا حالا ۲بار خسارت گرفتم و راضی بودم |
کاربر نامشخص | از کسانی که قبلا بیمه آسیا را داشتند پرسیدم پشتیبانی و پوشش آن خوب بود |
برای مشاهده سایر نظرات کلیک کنید
کاربر نامشخص | شرکت بیمه آسیا از شرکت های معتبر و قدیمی بیمه بوده و خدمات و پشتیبانی خوبی دارد |
کاربر نامشخص | عالی، عالی، همیشه همجوره همکاری لازم انجام شده |
ابراهیم توللی | عالیه پیشنهاد میکنم ، نسبت به بیمه های دیگر پرداخت خسارت بهتری دارد |
علیرضا ایروانی | در کل از همه سرویس ها بر اساس تجارب دوستانم راضی هستم. |
نوید سلمانی عمومی | بنا به سفارش دوستان از شرکت آسیا خرید خدمات انجام دادم به‌علت سازماندهی پیشرفته این شرکت |
مهدی خوانساری | البته خدا رو شکر من تا به حال از بیمه آسیا خسارتی نگرفتم و امیدوارم هیچوقت هم این اتفاق نیفته تا همچنان بدون دریافت خسارت با این شرکت خوش یمن همکاری داشته باشم. |
ایمان حاجی محمدی | من تا حالا از بیمه خسارت دریافت نکردم ولی دوستانی که به من معرفی کردند راضی بودند. |
فرید نوری | نسبت به سایر بیمه ها اعتبار بهتری دارند |
احمدرضا زمانی بروجنی | طی پنج سال اخیر یکبار خسارت دریافت کردم و بسیار خوب کارمو راه انداختن |
ابراهیم ذوالفقاری | مرکز پرداخت خسارت بیمه آسیا در مشهد ، از نظر مساحت و فضاهای کاری برای مراجعه کننده خوب است |
رسول نوده فراهانی | قیمت مناسب و کارایی بالا |
محمدرضا عابدی | بنظرم بیمه آسیا بادرنظر گرفتن جوانب مختلف بیمه خوبیه |
وحید زمانی وند | مبلغی که بیمه آسیا جهت جبران خسارت پرداخت کرد واقعا منصفانه بود . |
نمونه واقعی نظرات منفی مردم
بابک ساجدی | متاسفانه خسارات تمام نقاط آسیب دیده را پرداخت نکردند. تنها خسارت به برخی نقاط رو تأیید کردند اون هم با التماس و منت. مثلا خسارت وارده به درب موتور را نپذیرفتند و گفتند در ضمن رنگ درب موتور آفتاب سوختگی دارد و هزینه رنگ پرداخت نمی‌شود، در حالی که میشد هزینه رنگ منهای میزان آسیب دیدگی را پرداخت کنند و هزینه درب موتور نو بدون رنگ هم را هم قبول نکردند و هزینه صافکاری و تعویض درب موتور یا حتی صافکاری بدون رنگ را نپذیرفتند! |
حسین سپهری کیا | این شرکت همه چیز رو به مشتری نمیگه، تا وقتی خسارت دریافت نکنی، همه چی خوبه |
مجید ظهیری مهرآبادی | تلفن های بیمه آسیا کلا پاسخگو نیستن |
برای مشاهده ادامه نظرات کلیک کنید
وحید شیردلی | شیشه عقب خودرو من شکست رفتم بیمه گفت نهایت بهت ۳۰۰ هزار تومن خسارت میدیم اما رفتم تعمیرگاهی که خودشون معرفی کردن هزینه ام شد ۹۵۰ هزار تومن … دیگه از این بیمه استفاده نمیکنم |
حسین غفوری نام | دوندگی زیادی داره بابت پرداخت و اصلا مبلغ کامل رو نمی‌دهد |
رضا شفاعتی | پوشش بیمه آسیا خیلی ضعیف تر از یک سری از بیمه هاس. |
محمد شکری باروق | اجرتی که پرداخت می کنند خیلی کمتر از اجرت بازار است و من نیمی از خسارت را خودم پرداخت کردم و دیگر از بیمه اسیا استفاده نخواهم کرد |
کاربر نامشخص | موقع ثبت بیمه همه چی خوبه و در کنارت هستن، ولی در زمان کارشناسی و پرداخت خسارت کاملا برعکس میشه… |
محمد هاتفی | یک پرونده خسارتی داشتم،ماشین در پارک بود که یکی به ماشینم زده بود و رفته بود،گزارش پلیس گرفتم و درخواست کارشناس سیار کردم،کارشناس سیار اومد عکس گرفت و تایید کرد که تصادف بوده،پیام هم برام اومد که پروندتون تکمیل شده و جهت بررسی به بیمه ارسال شده،ولی از بیمه آسیا با من تماس گرفتند و گفتند که از روی عکسها بنظر نمیاد تصادف باشه،ظاهرا خط و خشه و بیمه خسارت خط و خشو نمیده و من گفتم که کارشناس سیار تایید کردن و اونا گفتن خیر باید بیایید پارکینگ بیمه آسیا تا ما مجدد بررسی کنیم،رفتم و کارشناس بیمه اومدن واسه بررسی ماشین،مجدد عکسبرداری و معطلی حدودا نیم ساعته،بعد گفتن کارشناس میگه تصادف نیست و خط و خشه و ما نهایتا ۲۵۰ هزارتومن بهتون میدیم،من گفتم این حرفتون حرفای قبلی رو نقض میکنه چون قبلا گفتین خط و خشه و بیمه هزینه خط و خش رو نمیده،کارمند بیمه گفتن به هر حال نظرشون این بوده و بنظرم استفاده نکنین که تخفیف بیمه اتون از بین نره و گفتن جهت مختومه کردن پرونده بنویسین که از شکایت خود صرفنظر کردم،در واقع با وجود اینکه تمام مدارک لازم رو داشتم تمام سعیشون رو کردن که خسارت ندن،بدون بیان دلیل منطقی |
کاربر نامشخص | پرداخت بسیار با تاخیر و فرایند اداری بسیار طولانی |
سید محمدرضا حسینی | خیلی بد خودرو را کارشناسی کردند |
محمدرضا زهره وند | برخورد بسیار بد در هنگام پرداخت خسارت و پرداخت کمتر از خسارت |
کاربر نامشخص | پاسخگویی در حد صفر بازدید بعد ۵ روز کاری و برخورد نامناسب کارمند مرکز خسارت |
نظرات بیمه آتش‌سوزی آسیا
میزان رضایت | ۸۰ درصد |
تجربه کاربران | خسارتدهی در این بخش بهتر و سریع‌تر از سایر رشته‌هاست |
پرداخت خسارت بیمه آسیا چطور است؟
براساس نظرات مشتریان بیمه آسیا، پرداخت خسارت این شرکت:
- در خسارتهای کوچک (مثلاً تصادفات جزئی) پرداخت معمولاً سریع انجام می‌شود.
- در خسارتهای بزرگتر، پروسه کارشناسی و مدارک باعث طولانی شدن روند می‌شود.
بسیاری از کاربران پیشنهاد داده‌اند که اگر پرونده‌تان کامل باشد، خسارت در زمان منطقی پرداخت می‌شود.
آیا بیمه آسیا انتخاب درستی است؟
با توجه به بررسی بیش از ۶۰۰ نظری که مشتریان بیمه آسیا در وب‌سایت‌های تخصصی و کارگزاری‌های فروش بیمه ثبت کرده‌اند، می‌توان گفت:
- اگر به دنبال قیمت مناسب، تنوع طرح‌ها و شبکه گسترده نمایندگی‌ها هستید، بیمه آسیا انتخاب درستی است.
- اما اگر پرداخت خسارت سریع و بی‌دردسر اولویت اصلی شماست، بهتر است ابتدا تجربه کاربران در همان رشته بیمه‌ای را بررسی کنید.
سوالات متداول
بیمه آسیا خوب است یا نه؟
بله، در اکثر رشتهها عملکرد خوبی دارد، اما رضایت مشتریان در رشتههای مختلف بیمه، متفاوت است.
پرداخت خسارت بیمه آسیا چطور است؟
در خسارتهای کوچک سریع است، ولی مدت زمان پرداخت در خسارتهای بزرگتر ممکن است طولانی شود.
کدام بیمه آسیا بیشترین رضایت را دارد؟
بیمه شخص ثالث، بیشترین رضایت را در بین مشتریان بیمه آسیا دارد.
آیا بیمه آسیا بهتر از بقیه شرکتهاست؟
از نظر قیمت و گستردگی شعب جزو بهترینهاست، اما از نظر سرعت خسارتدهی برخی رقبا عملکرد بهتری دارند.