پس از وقوع حادثه، اطلاع از نحوه و محل دریافت خسارت اهمیت زیادی دارد. در این مقاله مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان را معرفی می‌کنیم تا در مواقع ضروری بتوانید به‌راحتی خسارت خود را دریافت کنید.
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان تهران و البرز
| نام شعبه | آدرس | تلفن (۰۲۱) |
| شمال تهران | خیابان وزرا نیش کوچه ۱۳، پلاک ۱۲۳ | ۸۹۴۳ |
| غرب تهران | بلوار فرحزادی، بالاتر از میدان کتاب، ساختمان کیمیای سعادت، طبقه همکف | ۸۹۴۳ |
| مرکز تهران | خیابان خالد اسلامبولی، نبش کوچه ۱۳، ساختمان ۱۲۳ | ۸۹۴۳ |
| غرب تهران | بلوار دهکده المپیک، چهارراه زیبا دشت، به سمت بوستان جوانمردان، کوچه گلدشت، پلاک ۲۲، طبقه اول، واحد ۲ | ۸۹۴۳ |
| کرج | میدان والفجر، بلوار سرداران شرقی، بعد از خیابان میرعماد | ۰۲۶۳۲۷۳۸۱۱۲ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در آذربایجان شرقی
| شهر | آدرس | تلفن (۰۴۱) |
| تبریز | خیابان رضانژاد، تقاطع دمشقیه، پلاک ۱۶۰، طبقه دوم، سرپرستی منطقه ۵ | ۳۳۲۵۸۱۹۳ |
| تبریز | خیابان رضانژاد، تقاطع دمشقیه، پلاک ۱۶۰، طبقه اول | ۳۳۲۵۸۴۱۱ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در آذربایجان غربی
| شهر | آدرس | تلفن (۰۴۴) |
| ارومیه | خیابان سرداران ۲، جنب مسجد مهدی القدم، ساختمان بهاران، طبقه همکف | ۳۲۲۵۱۷۴۰ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان اصفهان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۳۱) |
| اصفهان | سی و سه پل، ابتدای بوستان ملت، جنب هتل کوثر، حدفاصل رستوران قیطران و بانک شهر، پلاک ۴۲ | ۳۶۲۸۰۶۰۷
۳۶۲۸۰۳۵۳ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان ایلام
| شهر | آدرس | تلفن (۰۸۴) |
| ایلام | ۲۴ متری اشرفی اصفهانی، نبش خیابان دستغیب | ۳۳۳۴۴۲۱۲
۰۹۱۶۷۵۷۴۲۰۴ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان بوشهر
| شهر | آدرس | تلفن (۰۷۷) |
| بوشهر | خیابان شهید چمران (چهار باندی)، بعد از میدان نیروی انتظامی، نبش کوچه ساحل ۱ | ۳۳۵۴۹۱۲۱
۰۹۱۷۳۷۱۰۲۹۹ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان خراسان شمالی
| شهر | آدرس | تلفن (۰۵۸) |
| بجنورد | خیابان امام خمینی شرقی، تقاطع استقلال، نبش چهارراه | ۳۲۲۶۲۰۱۷ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان خراسان رضوی
| شهر | آدرس | تلفن (۰۵۱) |
| مشهد | بلوار قاضی طباطبایی، بین قاضی طباطبایی ۴ و ۶ | ۳۷۲۳۷۰۹۰ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان خوزستان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۶۱) |
| اهواز | کیانپارس، خیابان شهید چمران، میدان اول، نبش خیابان موحدیان، روبه‌روی فروشگاه هاکوپیان | ۳۳۳۳۳۳۰۵
۰۹۱۶۹۹۹۳۳۶۳ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان زنجان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۲۴) |
| زنجان | خیابان شریعتی (انصاریه)، بین بوستان هشتم و نهم، روبه‌روی درب شرقی دانشگاه آزاد | ۳۳۷۸۳۲۵۱ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان سمنان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۲۳) |
| سمنان | میدان امام رضا، ضلع جنوب شرقی میدان، مجتمع تجاری و خدماتی عسکر، طبقه اول، واحد ۴ | ۳۳۳۷۲۲۵۲ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان سیستان و بلوچستان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۵۴) |
| زاهدان | میدان امام علی، جنب دفتر هواپیمایی، بیمه سامان | ۳۳۲۶۰۰۱۳ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان فارس
| شهر | آدرس | تلفن (۰۷۱) |
| شیراز | بلوار زرهی، روبه‌روی خیابان شبان، پلاک ۸۵ | ۳۶۴۹۹۹۳۸
۳۶۴۹۹۰۴۹ ۳۶۴۹۹۳۳۵ ۳۶۴۹۹۷۴۲ ۰۹۱۷۱۰۵۹۵۲۷ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان قزوین
| شهر | آدرس | تلفن (۰۲۸) |
| قزوین | خیابان شهید بابایی، نبش کوچه ۱۱ (نسترن)، پلاک ۲، طبقه همکف | ۳۳۳۵۲۹۱۱ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان قم
| شهر | آدرس | تلفن (۰۲۵) |
| قم | بلوار جمهوری اسلامی، نبش کوچه ۳۸ | ۳۲۶۱۱۹۰۴
۳۲۶۱۱۹۵۵ ۳۲۶۱۱۹۴۴ ۰۹۱۲۷۵۱۱۳۲۳ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان کردستان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۸۷) |
| سنندج | چهارراه فلسطین، ابتدای خیابان فلسطین | ۳۳۲۸۱۹۲۱ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان کرمان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۳۴) |
| کرمان | خیابان شفا، کوچه شماره ۱۹، جنب نظام پزشکی، پلاک ۱ | ۳۲۴۵۲۳۶۳ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان کرمانشاه
| شهر | آدرس | تلفن (۰۸۳) |
| کرمانشاه | میدان مرکزی، خیابان صفا، نبش خیابان نهم، ساختمان سپهر، طبقه همکف، پلاک ۱۸ | ۳۸۳۹۲۴۴۱
۰۹۱۸۸۷۱۲۱۱۴ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان گلستان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۱۷) |
| گنبد | خیابان امام خمینی جنوبی، بین گلشن و شهدای شرقی، بانک سامان، پلاک ۱۸۳۹ | ۳۳۳۴۷۶۲۲ |
| گرگان | بلوار گلشهر، نبش گلشهر ۴ | ۳۲۵۳۷۸۴۱ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان گیلان
| تلفن (۰۱۳) | آدرس | شهر |
| ۳۳۷۲۶۱۱۵
۳۳۷۲۶۱۱۴ ۳۳۷۲۶۱۱۶ |
بلوار دیلمان، جنب بلوار امام علی | رشت |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان مازندران
| شهر | آدرس | تلفن (۰۱۱) |
| ساری | خیابان معلم، میدان معلم، نبش معلم نهم | ۳۳۲۶۷۴۷۰
۰۹۱۱۱۵۱۳۱۵۵ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان مرکزی
| شهر | آدرس | تلفن (۰۸۶) |
| اراک | خیابان شریعتی، حدفاصل میدان راه آهن و میدان فرمانداری، نبش کوچه بعثت | ۳۴۰۲۱۱۹۹
۳۴۰۲۱۶۰۹ ۳۴۰۲۱۶۲۳ ۰۹۱۸۶۲۹۲۲۰۵ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان هرمزگان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۷۶) |
| بندر عباس | خیابان رسالت شمالی، ۱۳ هکتاری، نرسیده به چهارراه گفتگوی تمدن‌ها، ساختمان دلسا بیمه | ۳۳۷۳۷۶۲۶ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان همدان
| شهر | آدرس | تلفن (۰۳۵) |
| همدان | خیابان شکریه، جنب تامین اجتماعی نیروهای مصلح | ۳۵۲۸۳۷۰۷
۰۹۱۳۱۵۷۲۸۱۸ ۳۵۲۳۴۵۵۰ ۰۹۱۳۱۵۷۶۴۴۵ |
مراکز پرداخت خسارت بیمه سامان در استان یزد
| شهر | آدرس | تلفن (۰۳۵) |
| منطقه سرو سامان | بلوار جمهوری اسلامی، مجتمع آسمان | ۳۵۲۸۳۷۰۷
۰۹۱۳۱۵۷۲۸۱۸ |
| شهر یزد | بلوار جمهوری اسلامی، روبه‌روی مجتمع آسمان | ۳۵۲۳۴۵۵۰
۰۹۱۳۱۵۷۶۴۴۵ |
سایر روش‌های دریافت خسارت بیمه سامان
روش‌های دیگری برای دریافت خسارت هم وجود دارد که میتوان به موارد زیر اشاره کرد.
اعلام خسارت آنلاین از طریق اپلیکیشن بیمه سامان
برای اعلام خسارت آنلاین از طریق اپلیکیشن بیمه سامان، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید. این روش به‌ویژه برای خسارت‌های بیمه بدنه تا سقف ۵ میلیون تومان و بیمه‌های دیگر مانند بیمه تکمیلی یا بیمه موبایل مناسب است:
- دانلود و نصب اپلیکیشن:
- اپلیکیشن بیمه سامان را از وب‌سایت رسمی بیمه سامان یا فروشگاه‌های معتبر اپلیکیشن (مانند Google Play یا App Store) دانلود کنید.
- ورود به اپلیکیشن:
- با استفاده از کد ملی (به‌عنوان نام کاربری) و رمز عبور (که معمولاً کد ملی است، مگر اینکه تغییر داده باشید) وارد اپلیکیشن شوید. اگر بیمه‌نامه به نام شخص دیگری است، کد احراز هویت از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
- انتخاب بیمه‌نامه:
- از منوی اصلی اپلیکیشن، گزینه مربوط به بیمه‌نامه خود (مثلاً بیمه خودرو، تکمیلی یا موبایل) را انتخاب کنید و روی گزینه اعلام خسارت کلیک کنید.
- ثبت جزئیات حادثه:
- علت حادثه: نوع حادثه (مثلاً تصادف، سرقت، یا خسارت درمانی) را مشخص کنید.
- محل حادثه: مکان دقیق حادثه را روی نقشه اپلیکیشن مشخص کنید.
- بخش‌های آسیب‌دیده: برای خودرو، قسمت‌های آسیب‌دیده را در اپلیکیشن علامت‌گذاری کنید. برای بیمه تکمیلی، نوع هزینه درمانی (مثل ویزیت، دارو، آزمایش) را انتخاب کنید.
- توضیحات اضافی: در صورت نیاز، توضیحات تکمیلی را وارد کنید.
- بارگذاری مدارک:
- تصاویر مدارک مورد نیاز (مانند بیمه‌نامه، گواهینامه، کارت خودرو، کروکی پلیس، یا فاکتورهای درمانی) و عکس‌های بخش‌های آسیب‌دیده را در فیلدهای مربوطه بارگذاری کنید.
- برای بیمه تکمیلی، مدارک درمانی مانند فاکتورها، نسخه پزشک، و گزارش‌های پزشکی را آپلود کنید.
- ارسال درخواست:
- پس از تکمیل اطلاعات و بارگذاری مدارک، گزینه ارسال را انتخاب کنید. یک شماره نامه برای پرونده شما تولید می‌شود که از طریق پیامک یا در بخش سوابق اپلیکیشن قابل پیگیری است.
- پیگیری وضعیت:
- در بخش سوابق یا پنل افراد در اپلیکیشن، می‌توانید وضعیت پرونده خسارت خود را مشاهده کنید. نتیجه ارزیابی از طریق پیامک به شما اطلاع داده می‌شود.
- در صورت نقص مدارک، اپلیکیشن یا پیامک شما را راهنمایی می‌کند تا مدارک تکمیلی را ارسال کنید.
- دریافت خسارت:
- پس از ارزیابی، مبلغ خسارت (در صورت تأیید) به‌صورت آنلاین به شماره شبا ثبت‌شده واریز می‌شود یا در مراکز درمانی طرف قرارداد، مستقیماً تسویه می‌شود.
نکته: برای بیمه تکمیلی، اگر به مراکز درمانی غیرطرف قرارداد مراجعه کرده‌اید، باید هزینه‌ها را پرداخت کنید و سپس با ثبت مدارک در اپلیکیشن، خسارت را دریافت کنید. همچنین، برای خسارت‌های با دیه زیر ۱۰ درصد (مانند بیمه مسئولیت کارفرما)، فرآیند به‌صورت آنلاین و سریع انجام می‌شود.
اعلام خسارت و درخواست ارزیابی در محل کاربر (شرکت ارزیاب سریر)
برای اعلام خسارت و درخواست ارزیابی در محل توسط شرکت ارزیاب سریر، مراحل زیر را طی کنید:
- تماس با شرکت ارزیاب سریر:
- شماره تماس شرکت ارزیاب سریر: ۰۲۱-۸۴۳۲۵ یا ۰۲۱-۴۴۰۰۶۱۶۲
- با تماس با این شماره‌ها، درخواست اعزام کارشناس سیار به محل حادثه را ثبت کنید.
- ارائه اطلاعات اولیه:
- اطلاعات زیر را به اپراتور ارائه دهید:
- مشخصات بیمه‌نامه (شماره بیمه‌نامه، نوع بیمه مانند بدنه یا شخص ثالث).
- مشخصات خودرو (شماره پلاک، مدل، رنگ).
- محل دقیق حادثه (آدرس یا مختصات روی نقشه).
- نوع و میزان خسارت (مثلاً تصادف، شکستگی، یا خسارت درمانی).
- مدارک شناسایی (مانند کد ملی، گواهینامه، کارت خودرو).
- اطلاعات زیر را به اپراتور ارائه دهید:
- هماهنگی برای حضور کارشناس:
- شرکت سریر هماهنگی لازم را برای اعزام کارشناس به محل شما انجام می‌دهد. معمولاً هر دو طرف حادثه (مقصر و زیان‌دیده) باید در محل حضور داشته باشند.
- زمان حضور کارشناس به شما اطلاع داده می‌شود (اغلب در همان روز یا ساعات کاری بعدی).
- ارزیابی در محل:
- کارشناس سریر در محل حادثه، خودرو یا مورد خسارت را بررسی می‌کند و با تطبیق مدارک (بیمه‌نامه، گواهینامه، کروکی پلیس) میزان خسارت را ارزیابی می‌کند.
- برای خسارت‌های مالی، ارزیابی معمولاً سریع انجام می‌شود. برای خسارت‌های جانی، ممکن است نیاز به مدارک قضایی یا رأی دادگاه باشد.
- پرداخت خسارت:
- پس از تأیید ارزیابی، مبلغ خسارت به‌صورت مستقیم به حساب زیان‌دیده (شماره شبا) واریز می‌شود یا در محل تسویه می‌شود (در صورت توافق).
- برای بیمه سامان، این فرآیند با همکاری شرکت معین خسارت انجام می‌شود و معمولاً سریع است.
نکته: خدمات سیار ارزیابی خسارت برای بیمه بدنه و شخص ثالث در دسترس است و در برخی شهرها (مانند تهران) به‌صورت گسترده ارائه می‌شود. اگر خارج از ساعات کاری تصادف رخ دهد، می‌توانید پس از دریافت کروکی پلیس، در روز کاری بعدی تماس بگیرید.
سخن پایانی
اگر به دنبال سامانه‌ای جامع برای مقایسه و خرید انواع بیمه هستید، بیمه بازار انتخابی هوشمندانه است. این سامانه به شما امکان می‌دهد بیمه خود را به‌صورت آنلاین سفارش دهید و آن را در سریع‌ترین زمان دریافت کنید. برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
