تا چند سال پیش، برای مشاهده سوابق بیمه یا ثبت یک درخواست ساده در تامین اجتماعی، باید زمان میگذاشتید، حضوری مراجعه میکردید و معمولا هم با صف و شلوغی روبهرو میشدید. اما حالا با برنامه تامین اجتماعی من میتوانید بخش بزرگی از کارهای بیمهای را، از مشاهده سوابق و نسخههای الکترونیک گرفته تا ثبت درخواستها و پیگیری آنها، بدون مراجعه حضوری و بهصورت آنلاین با تلفن همراه انجام دهید. اگر قصد دانلود برنامه تامین من برای اندروید را دارید، دنبال دانلود مستقیم نرم افزار تامین اجتماعی من برای آیفون هستید یا میخواهید بدانید این اپلیکیشن دقیقا چه امکاناتی دارد و به درد چه کسانی میخورد، این راهنما برای شماست.
برنامه تامین اجتماعی من چیست و برای چه کسانی طراحی شده است؟
برنامه تامین اجتماعی من (تامین من) اپلیکیشن رسمی خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی است که کمک میکند بسیاری از کارهای بیمهای از جمله مشاهده سوابق، پیگیری خدمات درمانی و نسخه الکترونیک، ثبت برخی درخواستها و اعتراضها را بهصورت آنلاین انجام دهید. نتیجه اینکه با استفاده از این اپلیکیشن نیازی نیست برای کارهای مربوط به بیمه تامین اجتماعی بهصورت حضوری به شعب و نمایندگیها مراجعه کرده و وقت زیادی را صرف کنید. این برنامه برای افراد زیر طراحی شده و خدمات متنوعی ارائه میدهد:
- بیمه شدگان: مدیریت سوابق، خدمات درمانی، ثبت و پیگیری درخواست ها
- کارفرمایان: دسترسی به اطلاعات کارگاهی، بدهی ها و برخی فرایندهای مرتبط
- بازنشستگان و مستمری بگیران: مشاهده فیش و حکم، استعلام مستمری و خدمات مرتبط
بیشتر بخوانید: همه چیز درباره بیمه تامین اجتماعی
امکانات برنامه تامین من برای بیمهشدگان
بخش زیادی از کاربران برنامه تامین من را بیمهشدگان تشکیل می دهند. اگر شما هم بیمه فعال دارید، این اپلیکیشن عملا تبدیل به داشبورد شخصی بیمهای شما می شود؛ جایی که بدون مراجعه حضوری میتوانید وضعیت بیمه، درمان و درخواستهایتان را مدیریت کنید.
مشاهده و مدیریت سوابق بیمهای
در تامین من امکان مشاهده کلیه سوابق بیمه به صورت سالبهسال وجود دارد. اگر به فایل سوابق نیاز داشته باشید، میتوانید آن را دانلود کنید و در صورتی که سابقهای ثبت نشده یا اطلاعاتی اشتباه باشد، اعتراض خود را مستقیم از داخل برنامه ثبت کنید.
خدمات درمانی و نسخه الکترونیک
پس از مراجعه به پزشک، نسخههای الکترونیک در برنامه نمایش داده میشوند. جزئیات داروها، نحوه مصرف و خدمات پاراکلینیکی مثل آزمایش یا تصویربرداری قابل مشاهده است و در صورت نیاز میتوانید فایل PDF نسخه را دریافت کرده و مراحل درمان را بدون مراجعه اضافی پیگیری کنید.
دریافت کمکهزینهها و غرامتها
بیمهشدگان واجد شرایط میتوانند درخواست انواع کمکهزینه ها را از طریق تامین من ثبت کنند؛ از غرامت دستمزد ایام بیماری و کمکهزینه بارداری گرفته تا اروتز و پروتز، کمکهزینه مراسم ترحیم و هدیه ازدواج. این درخواستها به صورت غیرحضوری ثبت میشوند و از طریق کارتابل قابل پیگیری هستند.
انعقاد و مدیریت انواع قراردادهای بیمه
اگر شغل ثابت ندارید یا قصد دارید پوشش بیمهای خود را تغییر دهید، امکان انعقاد و مدیریت برخی قراردادهای بیمهای هم در برنامه فراهم شده است. بیمه زنان خانهدار، بیمه دانشجویی، بیمه اختیاری و بیمه صاحبان حرف و مشاغل آزاد از جمله قراردادهایی هستند که میتوانید روند آنها را از طریق اپلیکیشن پیگیری کنید.
امکانات برنامه تامین من برای کارفرمایان
تامین من فقط برای بیمهشدگان نیست. اگر کارفرما هستید و با چند کارگاه، لیست کارکنان یا موضوع بدهی و مفاصاحساب سر و کار دارید، این برنامه بخشی از کارهای پیگیری و بررسی را سادهتر میکند و اطلاعات کلیدی را در دسترس شما میگذارد.
مدیریت کارگاه، کارکنان و بدهیها
در این بخش میتوانید لیست کارگاهها و لیست کارکنان و ذینفعان را مشاهده کنید. همچنین امکان دریافت برگ پرداخت وجود دارد و میتوانید برای مدیریت بهتر امور مالی، گردش حساب بدهی را بررسی کنید و وضعیت بدهی را محاسبه کنید.
اعتراضها، بازرسیها و پرونده الکترونیک
اگر نسبت به بدهی ثبتشده یا نتیجه بررسیها سوال یا مشکلی دارید، امکان اعتراض به بدهی و پیگیری وضعیت اعتراض در برنامه فراهم است. علاوه بر این میتوانید گزارشهای بازرسی کارگاهی را مشاهده کرده و در صورت نیاز اعتراض ثبت کنید. دسترسی به پرونده الکترونیک کارفرمایی هم کمک میکند مدارک و روندهای مرتبط را یکجا و مرتبتر دنبال کنید.
امکانات برنامه تامین من برای بازنشستگان و مستمریبگیران
اگر بازنشسته یا مستمریبگیر هستید، تامین من کمک میکند بدون مراجعه حضوری، اطلاعات حقوق و وضعیت مستمریتان را سریع بررسی کنید و بعضی درخواستهای ضروری را آنلاین جلو ببرید.
خدمات حقوق و مستمری
در این بخش میتوانید فیش حقوقی و اطلاعات مرتبط را مشاهده کنید، وضعیت مستمری را استعلام بگیرید و در صورت نیاز از گزینه نحوه محاسبه مبلغ مستمری بازنشستگی استفاده کنید تا برآوردی از مستمری استحقاقیتان داشته باشید.
خدمات گواهی و تعهدنامه
برای کارهای اداری، امکان صدور گواهی از داخل برنامه فراهم است. همچنین اگر لازم باشد، میتوانید تعهدنامه فرزندان دختر را ثبت کنید. تمام درخواستهایی هم که ثبت میکنید، از بخش کارتابل قابل مشاهده و پیگیری است.
آموزش دانلود و ثبتنام برنامه تامین من
بعد از آشنایی با امکانات این اپلیکیشن، نوبت به دانلود برنامه تامین من و شروع استفاده از آن میرسد. فرایند نصب و ثبتنام این برنامه پیچیده نیست و با دانستن چند نکته ساده، میتوانید خیلی سریع وارد حساب کاربری خود شوید و از خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی استفاده کنید.
۱. نحوه دانلود و نصب تامین من (اندروید و آیفون)
کاربران اندروید میتوانند دانلود مستقیم نرم افزار تامین اجتماعی من را از لینک مربوطه انجام دهند و نسخه رسمی برنامه را روی گوشی خود نصب کنند. اگر از آیفون استفاده میکنید، اپلیکیشن نصبی جداگانهای وجود ندارد و دسترسی از طریق نسخه تحت وب انجام میشود؛ به این معنا که دانلود مستقیم نرم افزار تامین اجتماعی من برای ایفون در عمل استفاده از وباپلیکیشن تامین من از طریق مرورگر است. از نظر خدمات، تفاوتی بین نسخه اندروید و نسخه وب وجود ندارد و امکانات اصلی در هر دو در دسترس است.
۲. شرایط لازم برای ثبتنام در برنامه تامین من
برای ثبتنام در برنامه تامین اجتماعی من، شماره تلفن همراه باید به نام شخص متقاضی باشد و کد ملی بهدرستی وارد شود. همچنین لازم است قبلا در سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی حساب کاربری ایجاد کرده باشید تا بتوانید وارد برنامه شوید.
۳. انتخاب نوع کاربری بعد از ورود به برنامه
بعد از ورود به برنامه، از شما خواسته میشود نوع کاربری خود را مشخص کنید. با انتخاب بیمهشده، کارفرما یا مستمریبگیر، فقط خدمات مرتبط با همان گروه برایتان نمایش داده میشود و کار با برنامه سادهتر و سریعتر پیش میرود.
سخن پایانی: تامین من ابزار مدیریت بیمه است، نه پلتفرم خرید بیمه
اگر بیمه فعال نداشته باشید یا پرداختهایتان قطع شده باشد، خیلی از بخشهای کاربردی برنامه برایتان عملا قابل استفاده نیست. به همین دلیل، بعد از نصب و استفاده از برنامه، قدم منطقی بعدی این است که مطمئن شوید پوشش بیمهای شما برقرار است؛ یا اگر بیمه ندارید، برای خرید بیمه اقدام کنید و اگر قبلا بیمه بودهاید، تمدیدش را عقب نیندازید.
اگر میخواهید این کار را سریع و بدون دردسر انجام دهید، میتوانید از بیمه بازار برای خرید یا تمدید بیمه تامین اجتماعی اقدام کنید. با چند قدم ساده، درخواستتان را ثبت کرده، مسیر را آنلاین پیگیری میکنید و اگر جایی سوال یا ابهامی داشته باشید، پشتیبانی بیمه بازار بهصورت شبانهروزی همراه شماست تا فرآیند را درست و کامل جلو ببرید.