نظرات مردم درباره بیمه دی | تجربه واقعی مشتریان + تحلیل

نویسنده:

آرمین محمدیان

علی علایی

بررسی تخصصی:

علی علایی

تاریخ بروزرسانی :

1404-07-22

زمان مطالعه :

12 دقیقه

نظرات مردم درباره بیمه دی
اندازه فونت: 16px

شماره‌ت رو وارد کن

در این مقاله، بر اساس بیش از ۴۷۵ نظر واقعی مردم درباره بیمه دی، به بررسی دقیق مزایا، معایب و کیفیت خدمات این شرکت بیمه می‌پردازیم.
اگر در مورد خرید بیمه دی تردید دارید، این مطلب به شما کمک می‌کند تا با اطلاع از تجربه مشتریان بیمه دی، تصمیم مناسبی بگیرید.

آیا بیمه دی خوب است؟

بر اساس نظرات ثبت‌شده کاربران در سایت‌های تخصصی بیمه و کارگزاری‌ها، حدود ۹۵ درصد از مشتریان بیمه دی از عملکرد این شرکت رضایت کامل یا نسبی داشته‌اند. مشتریان بیشتر از هر چیز، از قیمت مناسب، شرایط اقساطی آسان و صدور سریع آنلاین بیمه‌نامه رضایت دارند.

در مقابل، حدود ۵٪ از نظرات منفی مربوط به مواردی مانند تاخیر در پرداخت خسارت در برخی شهرهای کوچک یا محدودیت در اضافه کردن پوشش‌های خاص بیمه بدنه و درمان تکمیلی بوده است.

میزان رضایت مشتریان بیمه

میزان رضایت مشتریان از بیمه دی

بیمه دی در مرحله خرید و صدور بیمه‌نامه عملکرد بسیار مطلوبی دارد و بسیاری از مشتریان از سادگی، سرعت و اقساط بدون چک رضایت کامل دارند.
با این حال، در مرحله پرداخت خسارت‌های سنگین یا خاص، برخی مشتریان به تاخیر یا عدم شفافیت در روند رسیدگی اشاره کرده‌اند.

تجربه مشتریان بیمه دی

نمونه نظرات مثبت

  • در شرایط سخت اقتصادی، اقساط بدون چک بیمه دی واقعاً کمک بزرگی بود. دو ساله بیمه ماشین‌هامو از دی می‌گیرم، هم قیمتش خوبه هم برخوردشون حرفه‌ایه

نمونه نظرات منفی

  • پرداخت خسارت کمی زمان‌بر بود، مخصوصاً توی شهرهای کوچیک. بهتره پیگیری آنلاین خسارت رو فعال‌تر کنن.
  • در بیمه بدنه نتونستم بعضی آپشن‌ها مثل بلبرینگ و شیشه جلو رو اضافه کنم. امیدوارم پوشش‌هاشون گسترده‌تر شه.

البته باید توجه داشت که تجربه مشتریان تا حد زیادی به نوع بیمه، میزان خسارت و عملکرد شعب محلی بستگی دارد.

نقاط قوت و ضعف بیمه دی

نقاط قوت

نقاط ضعف

قیمت رقابتی و تخفیف‌های متعدد

تاخیر موردی در پرداخت خسارت در برخی مناطق

امکان خرید اقساطی بدون چک یا ضامن

محدودیت در افزودن برخی پوشش‌ها (مثلاً در بیمه بدنه)

صدور سریع و آنلاین بیمه‌نامه

تعداد کم شعب فعال در برخی شهرستان‌ها

رضایت بالا در بیمه شخص ثالث

نیاز به بهبود در شفافیت فرآیند خسارت‌دهی

نظرات درباره انواع بیمه‌های دی

نظرات بیمه شخص ثالث دی

میزان رضایت

۹۸ درصد

مزایا

قیمت مناسب، اقساط راحت، صدور آنلاین سریع

معایب

تاخیر اندک در ارسال نسخه چاپی بیمه نامه در برخی شهرها

نمونه واقعی از نظرات مثبت بیمه شخص ثالث

قاسم یدالهی مقدم

باسلام

ممنونم از بیمه دی بابت خدمات که شامل پرداخت اقساطی حق بیمه هستش وهمچنین بهترین کارشناسان در رابطه با مشکلات ونظرات را فقط بیمه دی دارد.

امیدوارم این اولین تجربه بنده که سالها از بیمه آسیا استفاده میکردم ،بیمه دی از همه بیمه ها پیش تر بوده وروند روبه رشد را طی کند.

ان شالله.

علیرضا گودرزی

دوبار زدم به یکی

انلاین ارزیابی خسارت شد

علاف نشدیم

کاربر ناشناس

خدا رو شکر از بیمه برای خسارت استفاده نکردم و از نحوه ارائه خدمات آن اطلاعی ندارم ولی قیمت آن نسبت به سایر شرکت های بیمه با همان تعهدات برای بیمه نمودن خودرو مناسب‌تر بود.

رضا فریدونی پاک

من ۲۰ساله راننده هستم تا حالا خسارت از بیمه نگرفتم ولی تحقیق کردم بیمه دی تعهداتش خوبه همه خاطره خوبی داشتن ممنون از پرسنل آرزو دارم انشاالله برای کسی اتفاقی نیفته و شامل خسارت نشه…

مرضیه طباطبایی

با سلام

به نظر من خیلی بیمه خوبی هس. هم تخفیف داره و هم اگه خسارت وارد بشه، به تعهداتش عمل میکنه.

در کل پیشنهاد میکنم

سعید قاسم زاده الوانق

واقعا عالی در کل اگر با بسمه ایران مقایسه کنید سطح بیمه دی بالاتر از بیمه ایران هستش من توصیه میکنم بیمه دی رو

محراب دسترس

بیمه خوبی است زیر ۲۴ ساعت خسارت مالی پراخت کردند بدون حضور من

کاربر ناشناس

قیمتش نسبت ب بقیه بیمه ها خوب بود..پیش نیومده خسارت بگیرم توی یک سالی ک بیمم دی بوده

اقساطش عالی بود

ممنونم

کاربر ناشناس

قیمت حق بیمه دی،نسبت به ارائه خدماتش،ازشرکت های دیگه مناسبتر بود ، البته در مورد ارائه خدمات کسانیکه خسارت گرفته اند باید اظهار نظر کنند

با سپاس

علی سلیمی

من و پسرم ازاین بیمه راضی هستیم چون قیمتش هم نسبتا مناسب تره وقسطی هست

کاربر ناشناس

متشکرم از عوامل شرکت دی که خیلی سریع پاسخ میدادند

کاربر ناشناس

خوشبختانه هنوز تصادف نداشتم و از بیمه استفاده نکردم اما یکی از آشنایان که بیمه دی داشت و تصادف کرده بود در کمترین زمان خسارت را دریافت کرد

منوچهر شریفی هشجین

چون فوری کارانجام میشه به دوستان پیشنهاد میکنم ازبیمه دی استفاده کنن برای ماشین وموتور انشاالله خسارت دهی بیمه دی هم فوری باشه .تاماهم شرمنده کسانی نشیم که بهشون پیشنهاد دادیم بیمه دی بزنن

کاربر ناشناس

باسلام

خودم هیچگونه خسارتی نداشتم که از بیمه درخواست کنم ولی باتوجه به نظرات دیگران ،از این بیمه رضایت کامل دارم و از تمامی دست اندر کاران تشکر میکنم

کاربر ناشناس

از لحاظ قیمت، فوق العاده اقتصادی و مقرون بصرفه و از لحاظ سرعت صدور بیمه نامه سریع و رضایت بخش هست

مرتضی پور مرادی شورباز

سلام بیمه دی نسبت به بیمه های دیگه هم ارزونتره هم بطوراقساط میشه پرداخت غیرحضوری منظورم هم کمتر ازده دقیقه بیمه شما رو صادرمیکنه

کاربر ناشناس

ازهمه جهات یعنی از نظرتخفیفات و نمایندگی ها و خسارت پرداختی پوشش بیمه ای پشتیبانی خوب میباشد.

مجتبی کمالی

خدایی بهترین پرسنل دارن پیگیری عالی خوش اخلاق .۱۰۰ امتیاز میدم.

سجاد جلالی

از همه لحاظ مخصوصا قیمت رقابتی راضی هستم هر چند خدا رو شکر از حق بیمه برای پرداخت خسارت استفاده نکردم ولی در کل راضی ام

کاربر ناشناس

با توجه به مقایسه ایی که انجام دادم بیمه دی قیمتش از همه بهتر بود از انتخابم راضیم

میلاد حبشی پور

با سلام

من این بیمه رو انتخاب کردم از همه شرایطش راضی ام

نسبت به بقیه بیمه ها شرایطش بهتر بود

راجب خسارتش تا حالا حادثه ای پیش نیومده که بخوام نظر بدم

در کل خیلی راضی ام

امیر مسعود

بسیار عالی بود ، من ۲ سال با دی تمدید کردم ، نرم افزار اعلام خسارت انلاین داره مثل بیمه های دیگه نیست از صبح کارت رو ول کنی بیای برای دریافت خسارت، اصلا این سطح از خدمات تو ایران به نظرم عالیه

رضا یادگاری زاده

بیمه دی، هم بیمه تکمیلیش عالیه و هم بیمه شخص ثالثش .

کاربر ناشناس

برای خسارت زنگ زدم بعد نیم ساعت برای ارزیابی به محلی که آدرس داده بودم اومدن

نمونه واقعی از نظرات منفی بیمه شخص ثالث

کاربر ناشناس

سلام شعبات کم و خدمات گم

مهدی دادگری

من ۲۰ روز پیش تصادف داشتم و مقصر بودم کارشناس آمد دید و مبلغ بالاتر از خسارت رو گفت و گفتم ۷ روز کاری پرداخت میشه و الان هنوز پرداخت نشده و با پیگیری تماس بابیمه دی بعد از ۴ روز پاس کاری کردن تازه اعلام کردن شما باید الحاقیه می‌زدی که تاریخ بیمه من ۱/۱ هستش و میگن به نرخ سال گذشته حساب شده و باید به نرخ امسال پرداخت میکردی و با من تماسی گرفته نشده که شما باید الحاقیه می‌زده خودتون باید پیگیری کنید یا تصادف داشته باشی ببینی قیمت اکی هستش یا نه از بیمه ی دی که این همه اسم و رسم داره و معروف هستش انتظار نداشتم که آن همه مارو بچرخونه خیلی بیمه مزخرفی هستش

نظرات بیمه بدنه دی

میزان رضایت

۹۵ درصد

مزایا

کارشناسی دقیق، قیمت پایین‌تر نسبت به رقبا، خدمات سیار

معایب

افزودن پوشش‌های اضافی زمان‌بر است، نیاز به بازدید حضوری در برخی شهرها

نمونه واقعی از نظرات مثبت بیمه شخص ثالث

کاربر ناشناس

بسیار عالی و ارزونتر از شرکتهای دیگه

موسی درگاهی

بیمه خوبی هست فقط اگه امکان داره شعب نمایندگی هاش بیشتر بشن

سیدمحمدجواد واسعی

من شکر خدا نیاز نشد استفاده کنم ولی خدمات که داره نسبت به قیمتش خیلی بهتر از بقیه بود

ابوالفضل بابایی

خیلی عالی به همه توصیه میکنم که بیمه دی رو سفارش بدن

علی مرتضوی

یکی از بهترین کارهایی که بیمه دی داره این هست که تو منزل میشینی و کارشناس میاد درب منزل تعیین خسارت میکنه همون جا شماره شبا میگیره و میره و نیاز نیست مثل بقیه بیمه ها بری شعبه دریافت خیسارت علاف بشی و داغی ببری و ترافیک و شلوغی شعبه تحمل کنی

تقی خسروزاده

بازدید کننده بسیار شخص با فرهنگ و باادب و با شخصیتی بوده و باصبروحوصله به تمام پرسشها پاسخ میدادند در کل قبلا هم از بیمه دی و خانم ابولیان نماینده بیمه در انزلی پوشش بیمه تکمیلی داشتم و از برخورد کارشناسان همچنین مدیریت کمال تشکر را دارم

سعید یوسفی

سلام قیمت بیمه که عالیه….پرداخت خسارت هم بعدا معلوم میشه…ایشالا که اصلا استفاده نشه…یا حق

کاربر ناشناس

تا الان که عالی بوده انشالله که هیچوقت خسارت نبینیم که دنبال گرفتن باشیم و امیدوارم در زمان پرداخت خسارت به کسانی که خسارت دیدند مودبانه و دلسوزانه و‌ مبلغ واقعی به دور از اذیت و آزار ارباب رجوع در زمانی که دنیا رو سرش خرابه پرداخت کنند و نام و اعتبار بیمه دی را از بین نبرند ..

سیدعلی موسوی

من از بیمه بدنه استفاده کردم وخیلی راحت آنلاین پرونده تشکیل دادم وکارشناسی زنگم زد وخیلی خوش اخلاق بود ودرمحل خودم حاضرشد وبازدید انجام داد.. ممنون از بیمه دی..

رسول لقمانی

خدمات مناسب و شفاف انجام می شود و با ایجاد فضای رقابتی برای شرکتهای بیمه گرو بالا بردن سطح اطلاعات بیمه گذار ، شرایط بهتر برای انتخاب خدمت بیمه بوجود آمده است .

کاربر ناشناس

سلام حق بیمه اش خوبه واقعا به نسبت بیمه های دیگه ولی این که کارایی ش هم خوب باشه نمی دونم امیدوارم که هیچ وقت نیاز به خسارت بیمه نداشته باشید و صحیح و سلامت باشید

نمونه واقعی از نظرات منفی بیمه شخص ثالث

ناصر مختاری

افتضاحه، موقع خسارت گرفتن فقط کارشناس سیار دارن، اونم از همه چیش میزنه، خسارت ماشین منو انقدی پایین دادن که اگه بشه میخوام همین فردا بیممو‌عوض کنم

ع فتوت

خسارت ندیدم، ولی فسخ قرارداد حدود یکماه طول کشید

ایمان فیاض

باسلام در یک جمله بیمه خیلی ضعیف و بدی هست بعد از کلی مشکلات با کارشناسی موقع پرداخت ۵۰بار تماس گرفتیم برای کوتاهی در پرداخت واقعا متاسفم همچین بیمه ضعیفی ماشینمو کردم،آخرین تماس با بخش مالی فرمودند پایا ۴روز کاری طول میکشه 

کاربر ناشناس

برای پرداخت خسارت خیلی در گذشته مانده اند و برای کاپوت ۱۶ میلیونی ۴ میلیون خسارت پرداخت میکنند . که این باعث عدم پذیرش اذهان عمومی خواهد شد .

سیده صغری سیدی صالح

خیلی برام جالبه که هزینه ایاب و ذهاب روزانه ۲۰۰۰ تومانه،یه وقت ورشکست نشه بیمه دی…

حسین دلیجه

خودرو بنده ۶ ملیون خسارت دید که تو نمایندگی خودرو کارشناسی شده بود. کارشناس بیمه سه و نیم ملیونشو تایید کردن. باز ازین سه و نیم هم کم کردن و دو و نیم ملیون نهایتا تایید کردن. پشیمون شدم ازینکه بیمه دی رو انتخاب کردم. ۲۰ روزی هم طول کشید تا کاراشو انجام بدن

مجتبی مرادی خو

تحقیقات کردم و از خرید و پشتیبانی بیمه ذی بسیار ناراضی هستم

نظرات بیمه تکمیلی دی

میزان رضایت

۹۰ درصد

مزایا

ثبت آسان، پرداخت سریع بازپرداخت هزینه‌ها

معایب

پوشش محدود در برخی مراکز درمانی شهرستان‌ها، نیاز به توسعه شبکه طرف قرارداد

نمونه واقعی از نظرات مثبت بیمه تکمیلی دی

عارف ابراهیمی

بهترین بیمه تکمیلی بیمه دی هست. پرداخت سریع

کاربر ناشناس

شرکت بیمه خیلی خوبه طرف قرار همه مراکز پزشکی و خدمات درمانی و دارخانه ها کشور هست و خدمات خوبی داره راضی ام و پیشنهاد می کنم .

کاربر ناشناس

مراکز طرف قرارداد با بیمه دی زیاد است

ابوالفضل حسن زاد

واقعا بیمه دی بهترینه واریزیاشون درست به موقع تا یک هفته مبالغ واریز میشه

ابوالفضل اقبالپور

بیمه خیلی خوبی هست

نسبت به بیمه اسیا و دانا که داشتیم دی واقعا بهتر هست

گیتی ثلاثی

بیمه ی دی عالی هست من چون موقع تصادف ماشینم بیمه ی دی خیلی همکاری کرد بیمه ی تکمیلی هم از دی استفاده کردم خیلی پشتبانی قوی داشتند

زینب سعادتمند

خیلی خوبه خیلی کمک هزینه خوبی هست

نمونه واقعی از نظرات منفی بیمه تکمیلی دی

مرضیه پورداداشی کماچالی

اصلا راضی نیستم..، ۵ ستاره پلاس گرفتم بعد سونو ساده جنین رو قبول نمیکنن.. میگن جز تعهداتمون نیست! جز غربالگری حساب میشه و اینا، بعد ۴ میلیون پرداخت خسارت سونو و اینا زدین شامل چه سونویی میشه!، فرانشیز زدن ۱۰ درصد ولی وقتی برای پرداخت خسارت میریم ۲۰ درصد کم میکنن، ۵ ستاره پلاسش اینه بقیش چیه خدا داند…

علیرضا قطعی

خیلی سخت پرداخت دارن

علی رحمتی

توصیه میکنم از بیمه تکمیلی دی استفاده نکنید خیلی دیر رسیدگی میکنن

کاربر ناشناس

افتضاح!!!! توصیه میکنم هیچ کس از بیمه دی استفاده نکنه!!!!!

رضا شفاعتی

مردم بیمه تکمیلی میکنن که مقداری از پولشون رو پوشش بده.، این بیمه دنبال اینه که تعهدات بیمه رو بعهده نگیره و هزینه پرداخت نکنه.

مهدی غلامی

بنده نظر خودم میگم بیمه دی بیمه خوبیه ولی یه بدی داره که نمیشه بیمه تکمیلی الحاقیه بزنی شاید یکی دلش بخواد پوشش بیشتر بزنه چرا قابلیت الحاقیه نداره

نظرات بیمه آتش سوزی و زلزله دی

میزان رضایت

۹۰ درصد

مزایا

قیمت پایین، پوشش گسترده، امکان خرید آنلاین

نمونه واقعی از نظرات مثبت بیمه آتش‌سوزی و زلزله

ابراهیم مرادی

با سلام قیمت بیمه آتش سوزی دی مناسب و تعهدات و پوشش های خوبی دارد

سعید سیفی

سلام درود خدمت مدیران شرکت بیمه دی، امیدوارم که هیچ وقت نیاز به استفاده ازبیمه نباشین. ولی خدمات بیمه دی جز برترین هست. با ارزوی بهترین ها

علی خلف علی

با سلام، شرایط بیمه نامه و مبلغ بیمه . بسیار مناسب است نسبت به بیمه های دیگر . با تشکر

نمونه واقعی از نظرات منفی بیمه آتش‌سوزی و زلزله دی

فاطمه اروجقلی

خیلی ضعیف بود برای خسارتی که کارشناسان بنیادمسکن ۵۰میلون تومان خسارت تعیین کرده بودن‌د،۲میلون خسارت داد!!!!!

مهدی مهرآور

متاسفانه بنده خانه ویلایی رو بیمه کردم زمانی که پول رو پرداخت کردم تازه گفتن عکس های داخل و بیرون رو بفرست بعد از اون بدون هیچ دلیل گفتن که ترکیدگی لوله و خسارت ناشی از برف و طوفان تایید نشده ملک نوساز و طبق استاندارد ساخته شده، بیمه دی جالب نیست

پرداخت خسارت بیمه دی چطور است؟

یکی از موضوعات پرتکرار در نظرات کاربران، کیفیت و سرعت پرداخت خسارت بیمه دی است.

بر اساس تحلیل نظرات مشتریان بیمه دی:

  • پرونده‌های ساده و کوچک: معمولاً خیلی سریع‌تر از میانگین بازار پرداخت می‌شوند.

     

  • پرونده‌های سنگین یا خاص: در برخی موارد گزارش تاخیر چند روزه تا چند هفته‌ای وجود دارد.

     

  • نکته مثبت: براساس نظرات، ارتباط کارشناسان با مشتریان محترمانه ارزیابی شده و پیگیری آنلاین به راحتی این فرآیند کمک کرده است.

توصیه‌های کاربردی برای خریداران بیمه دی

اگر قصد خرید بیمه دارید، قبل از انتخاب، این نکات را در نظر بگیرید 

  • اگر بیمه پایه مثل بیمه شخص ثالث یا بیمه موتورسیکلت می‌خواهید، بیمه دی گزینه‌ای مناسب و اقتصادی است.
  • اگر به دنبال پوشش بدنه یا بیمه تکمیلی درمان هستید → جزئیات تعهدات و سقف خسارت را دقیق بررسی کنید.
  • اگر پرداخت سریع خسارت برایتان مهم است → فرآیند خسارت‌دهی را با دقت بیشتری بررسی کرده و نظرات سایر شرکت‌های بیمه‌ای را نیز مطالعه کنید.

برای مشاهده نظرات مردم، درباره سایر شرکت‌های بیمه، روی شرکت موردنظر خود کلیک کنید.

آیا بیمه دی انتخاب درستی است؟

با توجه به نظرات مردم درباره بیمه دی، این شرکت در زمینه‌های قیمت مناسب، شرایط اقساطی، و صدور سریع بیمه‌نامه عملکرد بسیار خوبی دارد. با این حال، در پرداخت خسارت‌های سنگین هنوز جای بهبود وجود دارد.

سوالات متداول

بله، طبق بررسی نظرات کاربران، بیمه دی در خدمات پایه (خصوصاً شخص ثالث) عملکرد بسیار خوبی دارد.

در پرونده‌های کوچک و ساده بسیار سریع است، اما در پرونده‌های پیچیده احتمال تاخیر جزئی وجود دارد.

 بیمه شخص ثالث و بیمه آتش‌سوزی بالاترین میزان رضایت را دارند.

 مزایا: قیمت رقابتی، اقساط آسان، صدور آنلاین سریع.
معایب: تاخیر موردی در خسارت و محدودیت در برخی پوشش‌ها.

دیدگاه ها

اشتراک در
اطلاع از
guest
0 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی‌ترین
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها

شماره‌ت رو وارد کن

فهرست مطالب