قیمت بالای گوشیهای پرچمدار باعث شده کوچکترین حادثه مثل افتادن یا سرقت، خسارت قابل توجهی به کاربر وارد کند. به همین دلیل، بیمه موبایل در سالهای اخیر به یکی از خدمات پرتقاضا در ایران تبدیل شده است.
در میان شرکتهای بیمهای که این خدمات را ارائه میدهند، چهار نام بیشتر از بقیه شنیده میشود: بیمه سامان، بیمه پاسارگاد، بیمه پارسیان و بیمه ایران. در این مقاله هرکدام را بررسی میکنیم تا ببینیم کدام بیمه بیشترین ارزش و اطمینان را برای کاربران فراهم میکند.
بیمه موبایل سامان
بیمه موبایل سامان در حال حاضر یکی از جامعترین طرحهای موجود در بازار است. این بیمهنامه علاوه بر خسارتهای فیزیکی مانند شکستگی، ضربه و آسیب ناشی از سقوط، مواردی را نیز پوشش میدهد که اغلب در سایر بیمهها دیده نمیشود. برای مثال، آبخوردگی، سوختگی مدار بر اثر نوسان برق، آتشسوزی و حتی سرقت تحت شرایط مشخص در طرح سامان قابل جبران است.
نکته مثبت دیگر بیمه سامان، فرآیند ساده و سریع رسیدگی به خسارتهاست. کاربران میتوانند از طریق سامانه آنلاین سامان خسارت خود را ثبت کنند، مدارک را بارگذاری کرده و بدون نیاز به مراجعه حضوری منتظر ارزیابی کارشناس بمانند. در بیشتر موارد، خسارت در مدت ۳ تا ۵ روز کاری پرداخت یا گوشی تعمیر میشود.
بیمه سامان همچنین برای گوشیهای با ارزش بالا (حتی بیش از ۱۰۰ میلیون تومان) نیز پوشش ارائه میدهد و بیمهنامه دیجیتال آن در هر زمان از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و تمدید است. در مجموع، بیمه موبایل سامان بهدلیل تنوع پوششها، سرعت رسیدگی و خدمات دیجیتال، استاندارد بالاتری نسبت به رقبا دارد.
بیمه موبایل پاسارگاد
پاسارگاد یکی از شرکتهایی است که زودتر از بقیه وارد حوزه بیمه موبایل شد و توانست بخش قابل توجهی از بازار را به خود جذب کند. پوششهای اصلی این بیمه شامل شکستگی، آسیب فیزیکی و سرقت با اثبات پلیس است. این یعنی اگر تلفن همراه شما به سرقت برود و گزارش رسمی از نیروی انتظامی دریافت کنید، شرکت بیمه خسارت را پرداخت میکند.
فرآیند ثبت خسارت در پاسارگاد بیشتر بهصورت حضوری از طریق نمایندگیها انجام میشود. کاربران باید مدارک و گوشی آسیبدیده را برای بررسی به شعب مشخص تحویل دهند. به همین دلیل، رسیدگی معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان میبرد.
در مقایسه با سامان، بیمه پاسارگاد پوشش محدودی دارد. آبخوردگی، نوسان برق یا آسیب ناشی از حرارت زیاد در طرحهای آن پوشش داده نمیشود. با این حال، برای کسانی که گوشی خود را در معرض خطرات محیطی قرار نمیدهند و بیشتر نگران افتادن یا سرقت هستند، گزینهای نسبتاً قابل قبول محسوب میشود.
بیمه موبایل پارسیان
بیمه پارسیان تمرکز خود را بر خسارتهای فنی و سختافزاری گذاشته است. این بیمه بیشتر برای کاربرانی مناسب است که گوشیشان در اثر افتادن، شکستگی صفحه یا سوختگی مدار آسیب میبیند. در واقع، پارسیان برخلاف سامان و پاسارگاد، پوشش سرقت را ارائه نمیدهد.
در زمان بروز خسارت، کاربر باید گوشی خود را برای بررسی به مراکز طرف قرارداد تحویل دهد. پس از تأیید کارشناس، هزینه تعمیر یا تعویض قطعات طبق فاکتور تعمیرگاه پرداخت میشود. هرچند نرخ بیمه پارسیان نسبتاً پایین است، اما از نظر دامنه پوشش، بسیار محدودتر از رقباست.
به طور خلاصه، بیمه موبایل پارسیان برای کسانی که تنها به دنبال جبران هزینه خرابیهای معمول هستند و نگران سرقت یا آسیبهای خاص مثل آبخوردگی نیستند، انتخاب اقتصادیتری است.
بیمه موبایل ایران
بیمه ایران به عنوان قدیمیترین شرکت بیمه کشور، خدمات بیمه موبایل را نیز ارائه میدهد، اما رویکرد آن سنتیتر از سایر رقباست. این بیمه عمدتاً آسیبهای ناشی از ضربه و شکستگی را پوشش میدهد و در برخی طرحها، خسارت ناشی از آتشسوزی یا حادثه غیرمستقیم نیز در نظر گرفته شده است.
فرآیند صدور و پرداخت خسارت در بیمه ایران بیشتر به صورت حضوری و از طریق شعب انجام میشود. از آنجایی که این شرکت سامانه آنلاین فعالی برای بیمه موبایل ندارد، پیگیری پروندهها ممکن است کمی زمانبر باشد. البته مزیت اصلی آن، نرخ پایینتر نسبت به سایر بیمههاست که برای گوشیهای ارزانتر میتواند گزینهای مقرونبهصرفه باشد.
مقایسه نهایی بیمههای موبایل
| ویژگی | سامان | پاسارگاد | پارسیان | ایران |
| پوشش شکستگی و ضربه | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| پوشش آبخوردگی | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| پوشش سرقت | ✅ | ✅ | ❌ | محدود |
| پوشش نوسان برق و حرارت | ✅ | ❌ | ✅ | ❌ |
| ثبت خسارت آنلاین | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| سرعت پرداخت خسارت | بسیار سریع (۳–۵ روز) | متوسط (۷–۱۰ روز) | متوسط | پایین |
| پشتیبانی آنلاین و تلفنی | عالی | خوب | محدود | محدود |
چرا بیمه موبایل سامان بهترین انتخاب است؟
در بررسی نهایی، بیمه موبایل سامان بیش از هر شرکت دیگری پوشش کامل، خدمات دیجیتال، سرعت و شفافیت در پرداخت خسارت را ارائه میدهد. این شرکت علاوه بر پوشش خسارتهای رایج مانند شکستگی و سرقت، موارد خاصی مثل آبخوردگی، آتشسوزی و نوسان برق را هم جبران میکند.
در حالی که بیمه پاسارگاد و پارسیان هرکدام نقاط قوت خاص خود را دارند، از نظر گستردگی پوشش و سرعت خدمات با بیمه سامان قابل مقایسه نیستند. اگر بخواهیم انتخابی واقعبینانه و مطمئن داشته باشیم، بیمه موبایل سامان، با توجه به پوشش کامل، فرآیند آنلاین، پشتیبانی و پرداخت سریع خسارت، بهترین گزینه در بازار ایران است.