در این مقاله، بر اساس بیش از ۵۰۰ نظر مردم و مشتریان درباره بیمه تعاون، به بررسی دقیق مزایا، معایب و کیفیت خدمات این شرکت بیمه می‌پردازیم. اگر درمورد خرید بیمه تعاون شک دارید، این مقاله به شما کمک می‌کند تا با اطلاع از تجربه مشتریان بیمه تعاون تصمیم بهتری بگیرید.
آیا بیمه تعاون خوب است؟
براساس نظراتی که مشتریان بیمه تعاون در کارگزاری‌های و وبسایت‌های تخصصی فروش بیمه، ثبت کرده‌اند، حدود ۷۸ درصد مشتریان از عملکرد این بیمه رضایت داشته‌اند.
مشتریان بیمه تعاون بیش از هر چیز، از قیمت رقابتی و امکان خرید اقساطی رضایت دارند. در نقطه مقابل، نزدیک به ۲۲٪ از نظرات بیمه تعاون منفی بوده است که به موضوعاتی مانند پرداخت خسارت با تأخیر یا کمتر از انتظار و ضعف در پشتیبانی مشتریان مربوط میشود.
رضایت مشتریان بیمه تعاون
بیمه تعاون در مرحله خرید و صدور بیمه‌نامه عملکرد مطلوبی دارد و مشتریان این بیمه، از قیمت و شرایط اقساطی منعطف بیمه تعاون رضایت داشتند، اما در زمان خسارت‌دهی و پشتیبانی، بخشی از مشتریان نارضایتی جدی خود را ابراز کرده‌اند.
تجربه مشتریان بیمه تعاون
نمونه نظرات مثبت
- عالی هم از لحاظ برخورد پرسنلش هم از لحاظ قیمت ، آتش سوزی منزل هم بیمه تعاون انجام دادم…..
- خوشبختانه در طول سه سال که از این بیمه استفاده میکنم دریافت یا پرداخت خسارت نداشته ام اما به یکی از بستگان که معرفی کردم از نحوه پرداخت خسارت رضایت داشت.
نمونه نظرات منفی
- کارشناس تعیین خسارت در حد صفر بود. قبل از خرید همه‌چیز خوب، اما موقع خسارت همه‌چیز برعکس میشود.
- پشتیبانی ضعیف است، کسی پاسخگو نیست.
البته باید توجه داشته باشید که تجربه مشتریان تا حد زیادی به نوع بیمه، شرایط خسارت و کیفیت پشتیبانی در شعب مختلف بستگی دارد.
نقاط قوت و ضعف بیمه تعاون
|
نقاط قوت |
نقاط ضعف |
|
قیمت رقابتی و تخفیف‌های متنوع |
تاخیر در پرداخت خسارت |
|
امکان خرید اقساطی بدون ضامن یا چک |
برآورد پایین خسارت توسط کارشناسان |
|
صدور سریع و آنلاین بیمه‌نامه |
ضعف در پشتیبانی و هماهنگی شعب |
در ادامه به بررسی نظرات و تجربه‌های مشتریان بیمه تعاون، در رشته بیمه‌های بیمه بدنه، بیمه شخص ثالث، بیمه تکمیلی و بیمه آتش سوزی می‌پردازیم.
نظرات درباره انواع بیمه‌های تعاون
نظرات بیمه شخص ثالث تعاون
|
میزان رضایت |
بیش از ۸۰ درصد |
|
مزایا |
قیمت مناسب، امکان خرید اقساطی، صدور سریع |
|
معایب |
تاخیر موردی در خسارت |
نمونه واقعی از نظرات مثبت مشتریان
|
سلیم صیادی |
خوشبختانه در طول سه سال که از این بیمه استفاده میکنم دریافت یا پرداخت خسارت نداشته ام اما به یکی از بستگان که معرفی کردم از نحوه پرداخت خسارت رضایت داشت |
|
کاربر نامشخص |
من تصادف کردم و مقصرم بودم ۲روز یعد رفتیم شعبه مرکزی بیمه تعاون و از ثالثم استفاده کردم و راحت بود کلا همه چیش |
|
کاربر نامشخص |
یکم زمان بر هست پرداخت شون ولی مبلغ قابل توجهی رو پرداخت می کنند و افراد خوش بر خوردی هستن |
برای مشاهده سایر نظرات مثبت بیمه شخص ثالث تعاون کلیک کنید
|
کاربر نامشخص |
سلام باتوجه به پرداخت خسارت سیارشرکت کامل وخوبی میباشد. |
|
افشین شهدایی |
فقط در مورد صدور بیمه نامه و قیمت میتونم نظر بدهم که کاملا در موارد فوق راضی کننده است |
|
علی امیدوار |
مراحل صدور و پشتیبانی و قیمت عالی |
|
کاربر نامشخص |
ممنون از شرکت بیمه تعاون |
|
دامون جاودانی هروی مقدم |
پرداخت خسارت و تعیین میان خسارت عالی بود |
|
کمال سردار گاوگانی |
به نظر من که واسه بیمه شخص ثالث مهم نیست چه بیمه ای بخری. بیمه تعاون از همه ارزونتر تموم میشد واسه همین من تعاون خریدم |
|
کاربر نامشخص |
از نظر قیمت و خدمات مناسب و قابل توجه است |
|
کاربر نامشخص |
با سلام بنده از شرکت بیمه تعاون و بویژه شرکت بیمیتو ( ازکی فعلی ) در خصوص نحوه برخورد پرسنل محترم و نوع سرویس دهی در مورد ارسال بموقع بیمه نامه بسیار رضایتمندم ولی قیمت بیمه شخص ثالث بنظر بنده بسیار غیر منصفانه هست بویژه در قیاس با میزان پرداخت خسارت که در حد یک اتوموبیلی که اتوموبیل نیست و نام اتوموبیل را به یدک میکشد و رانا هست . در ضمن بنده چون خسارتی دریافت نکردم راجع به نحوه و پروسه پرداخت امتیازی را منظور ننمودم. با سپاس. |
|
حسین زینی وند |
بیمه عالی هست خدمات پشتبانی گسترده و پر سرعتی داره |
|
جعفر ملکشاهی |
سلام من پراید م رو بیمه تعاون کردم و در تصادفی که باید خسارت میدادم بسیار راحت و با پرداخت خسارت سیار براحتی انجام شد و بسیار هم منصفانه |
|
محمد علیزاده |
سرعت عمل و پاسخگوویی بهترین مزیتی هستش ک باعث میشه من به بقیه اقوام هم معرفی کنم و تا اعتبار و اعتمادی ک‌وجود داره. |
|
حسین شریفی پناه |
من از بیمه ثالث خسارت دریافت کردم. خیلی راضی بودم. واقعا پشتیبانی خوبی داره. |
|
حسین احمدی اذین |
من از کارشناسی سیار استفاده کردم .سریع تر از چیزی که فکر میکردم کارم انجام شد |
|
محمدرضا پیری |
از لحاظ تخفیفات و پیشنهادات خوبه ولی از پستیبانیش نمیدونم استفاده نکردم. |
|
سیدمحسن شریفی |
واقعا پایینترین قیمت تو بیمه ها بود من بیمه ثالث انجام دادم با پوشش ۱۰۰میلیون خسارت مالی که با مبلغ خرید این ّبیمه میتونستم از شرکتهای دیگه بیمه ثالثمو انجام بدم با ۱۶میلیون خسارت مالی که یعنی در شرایط یکسان ۳۰۰ تا ۵۰۰ تومن ارزانتر |
|
داریوش احتشامی نیا |
حداقل حق بیمه و حداکثر پوشش بیمه ایی و همچنین پشتیبانی و خدمات نسبتا خوب شرکت تعاون از مزایای این شرکت محسوب میشود. |
|
بهادر موجودی |
سلامT با تحقیقاتی که کردم پرداخت مبلغ خسارت راضی کننده هست |
نمونه واقعی از نظرات منفی مشتریان
| حامد پورنمازی | یک بار تصادف کردم متاسفانه مقصر هم من بودم با مراجعه ب دفتر بیمه تعاون رشت با خسارت دیده توضیحاتی ب کارشناس گفته شد بعد از آن کارشناس کروکی میخواست ک نداشتم و زیان دیده تصادف از من پول نقد میخواست و بیمه تعاون کارشناسان خیلی مبتدی و غیر حرفه ای دارد و نتوانستم خسارت را از بیمه بگیرم |
| هادی قربانی آباده | کارشناس تعیین خسارت در حد بی سواد و صفر می باشد و از همه مهمتر حرف و عمل بیمه یکی نیست و تعادل ندارد قبل از بیمه همچی اوکیه و اما موقع خسارت گرفتن همچی برعکس میشه ی جورایی میگن نباید این بیمه رو انتخاب میکردی. |
| علی ایمانی | پشتیبانی یه جورایی نداره و استبدادیه هزینه دادن هم انگار میخام پول زور بگیرم کارشناس کاملا داغون و بی ادب فقط خوبیش اینه که ماشینتو بیمه شخص ثالث تعاون کنی که ارزان است وگرنه برای زیان دیده اصلا فایده نداره |
برای مشاهده سایر نظرات منفی بیمه شخص ثالث تعاون کلیک کنید
|
کاربر نامشخص |
باسلام بیمه تعاونی که پول بیمه خودرو۲۰۶مدل ۸۳ بدون تخفیف شش ماهه ۲۱۷۵۰۰۰ هزارتومن باتخفیف ولی ازما ۲۲۸۷۰۰۰ هزارتومن میگیره بیمه قابل اعتمادی نیست ازماگفتن |
|
رضا پورواحد |
این بیمه فرآیند ارزیابی خسارت خود را به شرکتهای برون سپار واگذار کرده است و در نهایت تا می‌توانند از سر و ته خسارت پرداختی به شما کم می‌کنند. |
|
احمد دهقانپور |
خدمات دهی افتضاح است. من برای گرفتن الحاقیه به یکی از شعب بیمه تعاون در شهر اصفهان خیابان شیخ مفید حضوری مراجعه کردم. به من پاسخ دادند که اطلاعات بیمه نامه تعاون شما در سیستم ما موجود نیست و ما به آن دسترسی نداریم و الحاقیه هم نمیتوانیم بدهیم و دلیل ان هم اینست که شما بیمه نامه را اینترنتی از سایت خریداری کرده اید. اگر بیمه تعاون یک الحاقیه ساده را نمیتواند صادر کند چطور میخواهد در صورت لزوم، خسارت پرداخت کند؟؟؟؟؟ |
|
مهدی صفایی پور |
در شهر ما نمایندگی ندارد و خدمات ضعیف است |
|
کاربر نامشخص |
پاسخگوئی و برخورد بسیار بدی دارند شعبات بسیار محدود و پاس دادن مشتری به بخشهای مختلف ، بنده اصلا این بیمه را توصیه نمیکنم |
|
کاربر نامشخص |
در زمان اخذ خسارت جهت بیمه کننده جرایم نا معقولی در نظر گرفته میشود |
|
کاربر نامشخص |
زمان بررسي زياد بود |
|
داود متینی شریف |
متاسفانه رضایت ندارم |
نظرات بیمه بدنه تعاون
|
میزان رضایت |
حدود ۶۰ درصد |
|
مزایا |
کارشناسی سیار، تخفیف‌ها |
|
معایب |
پرداخت خسارت کمتر از انتظار، بروکراسی زیاد |
نمونه واقعی از نظرات مثبت مشتریان
|
مجید امامی کرویی |
حق بیمه های خیلی رقابتیه فقط باید در عمل و هنگام استفاده و حادثه ارزش خودشو نشون بده.. |
|
کاربر نامشخص |
حق بیمه مناسب با خدمات عالی |
|
کاربر نامشخص |
من یک ماهِ پیش سانتافه ام رو بیمه بدنه کردم. دنده عقب با درب پارکینگ تصادف کردم و شیشه عقب شکست. در عرض دو ساعت تمامی کارهام انجام شد و برآورد خسارت شد. فرداش رفتم کارهای ماشین رو انجام دادم و ۱ هفته بعد مبلغ به حسابم واریز شد. جالب اینجا بود که هر روز پیگیری می‌کردند. |
برای مشاهده سایر نظرات مثبت بیمه بدنه تعاون کلیک کنید
|
مهدی رحیمی |
خسارتی نداشتم تا حالا |
|
بهزاد بنی مهد رانکوهی |
سلام به همه عزیزان |
|
محمد صارمي |
چون خسارت ندیدم نمیتوانم نظر بدم اما قیمتش مناسب‌تر از بقیه میباشد. |
|
کاربر نامشخص |
سلام من از بیمه برای خسارت استفاده نکردم ولی درمجموع راضی هستم |
|
کاربر نامشخص |
توصیه میکنم که حداقل یک بار هم شده از خدمات بیمه تعاون استفاده کنید. |
|
داریوش احتشامی نیا |
صدور بیمه بدنه بیمه تعاون، بصورت آنلاین جزء بهترین خدماتی است که تا به حال دیده ام و توصیه میکنم که شما هم از آن بهره ببرید. |
|
کاربر نامشخص |
با سلام |
نمونه واقعی از نظرات منفی مشتریان بیمه بدنه تعاون
|
کاربر نامشخص |
برای وقت مشتری ارزش قائل نیستند که نیستند….. |
|
محسن ملکی |
اصلا راضی نیستم. نه خودم از بیمه تعاون خرید میکنم و نه اجازه میدم اطرافیان از این بیمه خرید کنند. |
|
کاربر نامشخص |
بشدت پشتیبانی و خدمات ضعیفی داره. توصیه میکنم تعاون نخرید… |
|
شاهین دژم |
به معنای واقعی بدترین بیمه بعد از عمر روز از خسارت دیدن بنده زنگ میزنم پیگیری کنم میگن پرونده هنوز ارسال نشده و اصلا پاسخگو نیستن یعنی یه کاری میکنن پشیمون شی از گرفتن خسارت .من بیمه بدنه خریدم از این شرکت |
|
کاربر نامشخص |
بسيار با تاخير واريز ميكنند |
|
ابوالفضل راستگو |
سرتون یه کلاه گشاد رفته این بیمه رو بگیرید، اصلا بخاطر قیمت ارزونتر این بیمه رو انتخاب نکنید ، کارشناساشون برای بیمه بدنه تا جایی که تونستن ایراد میگیرن و پاسکاری و تاخیر و معطلی ۲۰ روزه و آخر سر هم هیچی، بهانه هایی که میارن اصلا قانع کننده نیست، من که نتونستم خسارتی که دیدم رو بگیرم و انگار بیمه نداشتم آزاد با خرج خودم ماشینو درست کردم |
|
مجتبي ضيايي رسا |
بیمه بسیار ضعیف و خدمات رسانی بسیار پایین و پاسخگویی ضعیف |
برای اطلاع از نشانی واحدهای پرداخت خسارت این شرکت بیمه، مقاله لیست کامل مراکز پرداخت خسارت بیمه تعاون را مطالعه کنید.
نظرات بیمه تکمیلی تعاون
|
میزان رضایت |
حدود ۴۰ درصد |
|
مزایا |
فرآیند ثبت آسان |
|
معایب |
پوشش محدود در مراکز درمانی، تاخیر در بازپرداخت |
نمونه نظرات واقعی مشتریان بیمه تعاون
|
رضا محمدی خواه |
در یک جمله بگم مزخرف ترین بیمه که کسی بخواد استفاده کنه |
|
مهدی نیکونهادحسینی |
فوق‌العاده ضعیف |
|
مهدی شکوری |
سلام و عرض ادب |
نظرات بیمه آتش سوزی تعاون
|
میزان رضایت |
۸۵ درصد |
|
مزایا |
قیمت پایین و پوشش گسترده |
|
معایب |
محدودیت در برخی پوشش‌های خاص |
پرداخت خسارت بیمه تعاون چطور است؟
یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مشتریان، کیفیت و سرعت خسارت‌دهی بیمه‌هاست، با توجه به نظرات مشتریان بیمه تعاون، پرداخت خسارت این شرکت بیمه به این صورت است:
- پرونده‌های کوچک و ساده: معمولاً سریع‌تر از سایر پرونده‌ها رسیدگی می‌شوند.
- پرونده‌های سنگین: برخی مشتریان از تاخیر یا پرداخت کمتر از انتظار گلایه داشته‌اند.
یکی از چالش‌های تکراری در میان تجربه‌های مشتریان، نبود شفافیت در فرآیند خسارت و ضعف پاسخگویی کارشناسان بیمه تعاون است.
توصیه‌های کاربردی برای خریداران
- اگر به دنبال بیمه پایه با قیمت مناسب هستید (مانند بیمه شخص ثالث): بیمه تعاون انتخابی منطقی و مناسبی برای شماست.
- اگر قصد خرید بیمه بدنه یا بیمه تکمیلی را دارید: قبل از خرید، جزئیات خسارت‌دهی و سقف تعهدات را به‌دقت بررسی کنید.
- اگر خسارت سریع و بدون مشکل اولویت شماست: بهتر است شرایط خسارت‌دهی شرکتهای رقیب را هم مقایسه کنید.
برای مشاهده نظرات سایر شرکتهای بیمه، روی شرکت مورد نظر کلیک کنید.
آیا بیمه تعاون انتخاب درستی است؟
با توجه به نظرات مردم درباره بیمه تعاون، این بیمه در زمینه قیمت رقابتی و شرایط اقساطی منعطف گزینه مناسبی میان شرکتهای بیمه است. با این حال، در پرداخت خسارت و کیفیت پشتیبانی با توجه به تجربه‌های مشتریان، نیاز به بهبود دارد.
- بیمه تعاون برای خریداران حساس به قیمت و پوشش‌های پایه (مانند شخص ثالث) گزینه مناسبی است.
- کسانی که به دنبال سایر پوشش‌ها هستند یا پرداخت خسارت‌های سنگین برای آن‌ها اولویت دارد، باید با احتیاط بیشتری شرایط این شرکت و سایر شرکتهای بیمه را بررسی کنند.
سوالات متداول
بیمه تعاون خوب است؟
بله، در بیمه‌های پایه مثل شخص ثالث عملکرد خوبی دارد، اما در پرداخت خسارت‌های سنگین، از لحاظ مدت زمان پرداخت خسارت و میزان پرداخت چالش‌هایی وجود دارد.
پرداخت خسارت بیمه تعاون چطور است؟
پرونده‌های ساده سریع پرداخت می‌شوند، اما در موارد پیچیده احتمال تأخیر یا پرداخت کمتر از انتظار وجود دارد.
کدام بیمه تعاون بیشترین رضایت را دارد؟
بیمه شخص ثالث و بیمه آتش‌سوزی بیشترین رضایت را در میان مشتریان بیمه تعاون داشته‌اند.
مزایا و معایب بیمه تعاون چیست؟
مزایا: قیمت مناسب، شرایط اقساطی، صدور سریع.
معایب: تاخیر در خسارت، ضعف پشتیبانی و ناهماهنگی شعب.