سوالات متداول
بیمه مسافرتی برای سفرهای داخلی وجود ندارد. برای سفرهای داخلی باید بیمه حوادث انفرادی یا مسئولیت تهیه کرد.
آیا برای سفرهای داخلی هم می‌توان بیمه تهیه کرد؟
مبنای شروع بیمه مسافرتی تاریخ مُهر خروجی است که روی پاسپورت ثبت می‌شود. بعد از پایان سفر امکان استفاده از بیمه مسافرتی به پایان می‌رسد. به عبارت دیگر، تاریخ شروع بیمه مسافرتی همان تاریخ شروع سفر است. یعنی از زمانی که مهر خروج از کشور در پاسپورت درج می‌شود.
چرا در بیمه‌های مسافرتی تاریخ شروع و پایان آن درج نمی‌شود؟
از زمان آغاز تا اتمام سفر قابل استفاده است اما طبق اعلام بیمه مرکزی مدت سفر نباید بیشتر از 92 روز متوالی باشد.
بیمه مسافرتی تا چه مدت قابل استفاده است؟
بیمه مسافرتی حتی پس از صدور ویزا نیز قابل استرداد است و بیمه گذار می‌تواند با درخواست کتبی به یکی از نمایندگی‌های شرکت بیمه خود مراجعه کند.
آیا بیمه مسافرتی قابل استرداد است؟
خیر، خرید بیمه مسافرتی ایرانی منوط به این است که شخص درون خاک کشور ایران باشد. زمانی که مسافر از مرزهای ایران خارج شد و به کشور دیگر حرکت کرد؛ دیگر امکان خرید بیمه مسافرتی برایش وجود ندارد.
آیا امکانش هست که بیمه مسافرتی را به صورت معکوس، برای سفر از خارج به داخل مرزهای ایران تهیه شود؟
مهم‌ترین کار بعد از وقوع حادثه در کشور مقصد این است که با شرکت کمک‌رسان بیمه مسافرتی تماس بیگرید. اگر امکان این کار نبود می‌توانید بعد از پرداخت هزینه‌ها تمامی مدارک بیمارستان، شرح حال بابت بیماری یا حادثه منجر به هزینه درمان، اصل قبوض پرداختی، اصل بیمه‌نامه، کپی صفحه پاسپورت که مهر ورود و خروج خورده، شماره کارت یا حساب بانکی و شماره تماس خود را به ادرس پرداخت خسارت شرکت بیمه ارسال کنید. بعد از تایید مدارک، خسارت تا سقف ذکر شده در بیمه‌نامه بین 15 تا 30 روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.
بعد از وقوع حادثه در کشور مقصد و پرداخت هزینه‌ها، چگونه می‌توانیم خسارت‌مان را از بیمه مسافرتی دریافت کنیم؟
در صورت درخواست خودتان نسخه کاغذی صادر می‌شود اما می‌توانید از تصویر بیمه‌نامه مسافرتی که لینکش در پیامکی برایتان ارسال می‌شود استفاده کنید.
آیا به همراه داشتن نسخه فیزیکی بیمه مسافرتی الزامی است؟
بله، برای این مورد باید طرحی از بیمه مسافرتی انتخاب شود که پوشش بیماری کرونا در آن ذکر شده‌باشد.
آیا بیمه مسافرتی بیماری کرونا را پوشش می‌دهد؟
تو بیمه بازار سفارشمو دادم الانم بیمم رو طبق زمان‌بندی فرستادن پشتیبانی تماس گرفت بیمه آمادست رو دشبورد حتی میتونیم تلگرام کنیم و فرستاد پرینت گرفتم. اینجا فرق برندی که دنبال مشتریه و برندی که مشتری باید بدوئه دنبالش مشخص میشه