اعتراض به خسارت پرداختی شرکت بیمه توسط زیان‌دیده

 احتمالا تا به‌ حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی  که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقااله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم:

پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.

در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.

در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.

چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.

اعتراض به خسارت پرداختی

اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.

هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

 آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟

در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

نظر یا پرسش خود را بنویسید

65 نظر
  1. حبیب

    بنده تصادف کردم ومقصر شدم زیاندیده برآوردبیمه راقبول نکرده وازطیق کارشناس دادگستری سقف تعهدات رابرآورده وبیشترازبیمه برآورد کرده ولی زیاندیده بجای بیمه ازبنده بشورای حل اختلاف شکایت کرده میخوام بدونم آیا بیمه اونو پرداخت میکنه یانه من چیکارمیتونم بکنم توضیح اینکه سقف مالی ۱۶میلیون برآورد کارشناس دادگستری هس وسقف هم ۱۶ میلیون هس آیا بیمه پرداخت میکنه یانه راهنمایی بفرمایید مرسی

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      پرداخت خسارت تنها منوط به تایید واحد خسارت شرکت بیمه مدنظر می باشد
      در صورتی که عدد مورد تایید شما نباشد شما میتوانید نسبت به اعتراض به ارزیابی انجام شده خسارت اقدام نمایید

  2. هوشنگ توانگری

    سلام، راننده مقصر هستم،خسارت زیاندیده با افت قیمت شده 44میلیون، که 11میلیون را بیمه شخص ثالث پرداخت کرده، بعداز گذشت 10 ماه راننده زیان دیده با توجه که بیمه بدنه معتبر داشه، قانونی شکایت من کرده و منم محکوم به پرداخت مابه‌التفاوت خسارت شدم، من می‌توانم ادعا کنم که خسارت خودرو زیان دیده از بیمه بدنه خودش بشود؟
    متشکرم از راهنمایی شما بزرگواران

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

  3. توانگری هستم

    مجدداً سلام
    راننده زیان دیده که کل خسارتش 44میلیون بوده و 11میلیون را از بیمه شخص ثالث گرفته و به بیمه بدنه خودش هم اعلام خسارت کرده، از منم هم ادعای خسارت دارد، آیا می‌تواند خسارتی را که از بیمه بدنه گرفته، از من هم بگیره؟؟ متشکرم از راهنمایی شما بزرگواران.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

  4. توانگری هستم

    سلام، من راننده مقصر هستم، بیمه شص ثالث خودم 11میلیون به زیان دیده پرداخت کرده، و33میلیون از خسارت زیان دیده مانده، راننده غیر مقصر می‌تواند این مبلغ را از بیمه بدنه خودش بگیره؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

  5. مجتبی اسماعیلی

    با سلام خدمت شما
    من حدود ۲۰ روز پیش تصادف کردم و زیاندیده بودم !کارشناس خودرو من رو بازدید کرد و چند مورد از زیانهایی که دیده
    بودم رو لحاظ نکرده !در صورتی که در گزارش
    افسر ان موارد نوشته شده است ،
    خودرو من حدود ۱۲ ملیون خسارت دیده
    و کارشناس ۷ ملیون ازیابی کرده و از مبلغ
    ۷ ملیون ۱ملیون کسر کرده به علت مدل
    پایین بودن خودرو ، لطفا منو راهنمایی کنید و ایا همچین قانونی وجود دارد ؟ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم
      تنها راه برای شما مراجعه به شعب پرداخت خسارت شرکت و درخواست ارزیابی شرایط شما می باشد تا در صورت تایید شکایت شما محاسبات برمبنای موارد جدید محاسبه گردد

  6. علی آقاجان زاده

    سلام و خسته نباشید
    با وجود تکمیل بودن مدارک و مستندات، کارشناس بیمه خسارت من رو غیرقابل پرداخت اعلام کردن و از مراجعه به رییس شعبه و شکایت سازمانی به نتیجه ای نرسیدم. پرونده ام هم مربوط به خرداد ماهه، از چه مسیری میتونم درخواست تغییر کارشناس رو بدم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود. هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

  7. مهدی

    سلام
    بعداینکه هزینه خسارت پرداخت شده باشه وبعدمراجعه کنیم به تعمیرگاه هزینه برآورد شده کم باشه میشه به کارشناس اعتراض کرد

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

  8. بابک

    سلام. در خسارت بیمه کوثر مبلغ شش ملیونوپونصد زد. اما کارشناس رسمی دادگستری مبلغو 13ونیم زد. کارشناس بیمه میگه اون مبلغو نمیده. چکارکنیم حالا؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید و یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی اقدام نماید.

  9. حسن م

    سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود

  10. حسن م

    سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود

  11. سیاوش

    سلام
    بنده ماشینم در یک تصادف آسیب دید
    بنده برای شاسی کشی به یک صافکار و برای صاف کردن صندوق به یک صافکار دیگر مراجعه نمودم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
    همچنین به علت نیافتن لوازم یدکی به دو مغاره مراجعه کردم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
    اکنون از یکی از طریق یکی از دوستانم متوجه شدم که بیمه فقط یک فاکتور قبول می کند
    آیا این امر قانونی است؟
    و بنده باید برای احقاق حق خود چه کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      برای اثبات این موضوع میتوانید نسبت به واحد خسارت شرکت مربوطه مراجعه نمایید

  12. احد

    سلام ۱۲ اسفند ۹۹ تصادف کردم خودرو اسیب دید من زیان دیده هستم خسارت براوردی ماشین ۱۱ملیون شد اما بیمه ۸ملیون پرداخت کرد و از من امضا گرفت من ب دلیل بی وسلگی امضا کردم و بیمه گفت ماشین مدل پایینه لوازم استوک استفاده کن و ۳۰درصد کم کرد ایا این کار درست است لطفا مرا یاری کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر پرداخت خسارتی میتواند سهمی به عنوان سهم پرداختی بیمه گذار (فرانشیز) داشته باشد و در صورت اعتراض به آن میتوانید به واحد خسارات شرکت مربوطه مراجعه و درخواست ارزیابی مجدد بفرمایید

  13. امیر

    سلام آقا یه ماشینی به ماشین من زد و مقصر شناخته شد بعد طی کردن مراحل بیمه طرف مقابل ده میلیون به حساب من ریخت ولی خسارت ماشین من ۲۲ میلیونه باید چه کنم چهل روز هم گذشته ماشینم هنوز درست نکردم

    1. امیر

      از کی باید شکایت کنم و بگم بیمه کمتر از خسارت واقعی برای من جبران خسارت کرده بیمه نصف خسارتو ریخته به حسابم مهلت مشخصی برای اعتراض داره؟

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است

    2. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است

  14. فرهاد بهلکه

    سلام ببخشید من الان نزدیک ۸ ماهه تصادف کردم مقصر هم خودم بودم چون ب درخت برخورد کرده بودم جراحات نسبتا سنگینی هم داشتم مهره گردنم ترک خورد پارگی غزروف هم داشتم شکستگی دست داشتم پارگی لثه و ترک دندان جلو هم داشتم تغریبا دادگاه ۳۱ درصد خسارت زده برام بیمه هم ۶۴ میلیون دیه واریز کرد برای من آیا میتونم اعتراض کنم برای دیه بیشتر

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد پرداخت شده میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت مربوطه نسبت به شروع ارزیابی مجدد فرایند اقدام نمایید

  15. مهدی شیرزاد

    سلام
    من بیمه بدنه دارم
    خودرو من کنار خیابان پارک بوده بعد از مدتی ک مراجعه کردم متوجه شدم از ناحیه جلو مورد اثابت قرار گرفته و خودرو ضارب محل رو ترک کرده از شاهدان حادثه ک سوال گردم گفتن یک خودرو سواری دنده عقب با خودرو من برخورد کرده و متواری شده
    بعداز تماس با ۱۱۰ مامور کلانتری در محل حاضر و صورتجلسه تنظیم کرد خودرو رو ب شعبه پرداخت خسارت انتقال دادم بعداز کارشناسی اولیه و تعیین خسارت ب دلیل سنگینی خسارت کارشناس دیگری بدون بازدید دقیق ادعای تصادف را رد کرد
    ایشان با اینکه دستور بازدید از محل را داشت هیچگاه ب محل تصادف نرفت و تنها بعداز۲هفته باتماس تلفنی با یکی از شهود و دروغگو خواندن وی اقدام ب تنظیم گزارش کاملا نادرست کرد و وقوع تصادف را رد کرد بعداز این ماجرا و اعتراض بنده کارشناس دیگری از مرکز بیمه مراجعه کرد و با سوالات بی ربط ک چرا اثری از رنگ خودرو ضارب نیست چرا راننده جرثقیل جوابگو تلفن نیست و ضارب چگونه متواری شده و….قصد گیج کردن مرا داشت سپس با مراجعه ب کلانتری ک صورتجلسه را تنظیم کرده افسر مربوطه را متهم ب تبانی کرده و بدون بازجویی از شهود و ب استناد کارشناس قبل اقدام ب رد اعتراض کرده
    حال باتوجه ب دلایل بی ربط کارشناس از جمله
    تعویض راننده ک خودرو هنگام تصادف پارک و خالی از سرنشین بوده
    عدم وجود آثار رنگ در عکس ک در داغی موجود ب وضوح مشخص است
    تبانی افسر کلانتری ک خود اتهام بزرگی است
    و تناقض اضحارات شهود ک هیچگاه نه بازجویی شده و نه ثبت و صورتجلسه شده

    چگونه حادثه با این همه دلیل و مدرک مستند از جانب بنده را با فرضیات و تهمت ب شهود و مامورین قانون رد میکند؟؟
    بنده چگونه میتوانم ب حق خود برسم
    حال اینکه من ب راحتی با ادعای اینکه از پشت ب خودرو دیگری زدم میتوانستم خسارت خود را بگیرم و با گفتن حقیقت دچار این گرفتاری و حق خوری شدم
    ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بهتر است با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به تنظیم شکایت خود نسبت به این موضوع اقدام نمایید
      بهتر است در صورت امکان تمامی مدارک و اظهارات شرکت بیمه و واحد خسارات مربوطه به در اختیار بیمه مرکزی قرار دهید تا ارزیابی از ابتدا صورت پذیرد

  16. احمدمعتمدی منش

    سلام.به توجه به خسارت بدنه خودرومن ۷میلیون میشه ولی کارشناس شرکت ایرانیان پوشش اصفهان فقط ۱/۵میلیون کارشناسی کرده .قضاوت با شما.شکستگی سپر جلوی سوناتا

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد ارزیابی شده برای خسارت شما میتوانید نسبت به کارشناسی مجدد درخواست ارزیابی مجدد دهید

  17. سمیراسلیمی

    سلام.من ازبیمه معرفی نامه گرفتم برای کاردندانپزشکی ولی استفاده نکردم ازش وخودم هزینه راپرداخت کردم که بعدازبیمه بگیرم.حالاکه پیگیرشدم معرفی نامه رامیخان که باطل کنن ولی من گمش کردم البته اعتبارشم یک ماه بودکه تموم شده .الان هزینه منو نمیدن چکارکنم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      ابطال معرفی نامه جز مدارک احتیاج می باشد ولی در صورت درخواست شما میتوانند نسبت به استعلام استفاده یا عدم استفاده معرفی نامه اقدام نمایند

  18. سعيد

    با سلام
    من با خودرويي مدل ٢٠١٥ (براساس قانون خودروي نامتعارق بالاي ٢٢٠ ميليون هست)تصادف كردم و مقصر هم بودم. حدودا دو هفته بعد از اعلام نظر كارشناسي، زيان ديده رفته شكايت كرده و درخواست بازنگري خسارت و افت قيمت توسط كارشناس دادگستري كرده. ميزان خسارت هم بهشون پرداخت شده و هنوز يكم سقف بيمه من جاداره
    ميخام بدونم ايشون ميتونن چنين درخواستي بدن؟اصلا افت قيمت بهشون تعلق ميگيره(ماشينشون قبلا هم تصادف داشته و سلامت كامل نداره)

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله طبق قانون این امکان برای زیاندیده وجود دارد برای بررسی افت قیمت خودرو نسبت به مقصر طرح دعوی داشته باشد

  19. داوود بنی‌خلف

    باسلام.
    من خودروم تعیین‌خسارت شده.
    و بهم خسارت ندادن هنوز و میخام با اینکه خسادت قطعات نو برام نوشتن،ولی قطعات استوک استفاده کنم و یا بدون رنگ در بیارم .
    ایا این اجازه رو دارم و یا بیمه میتونه مدعی بشه که چون قطعه رو عوض نکردم،پس مبلغ قطعه رو از خثارت تعیین شده کم کنه؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بیمه براساس میزان پرداختی های مجاز شما و براساس موارد استفاده شده ارزیابی خسارت برای شما انجام میدهد

  20. امیر

    سلام..من تصادف کردم بعدش امضا دادم که از بیمه بگیره حال طرف با فاکتور مطب ازم شکایت کرده درحالی که پرونده پزشکی چیزی نبوده الان ازم شکایت کرده با فاکتور نمیدونم چی؟ من چیکنم الان

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله این امکان وجود دارد که به هر دلیلی از زیاندیده بابت حادثه رخداده شکایت نماید ولی نتیجه شکایت بسته به نظر دادگاه دارد

  21. هادی

    سلام
    من هفته پیش تصادف کردم و نمایندگی هزینه تعویض آینه بقل رو 10 میلیون اعلام کرد
    سقف تعهد مالی مقصر 180 میلیون تومن هست ولی بیمه ایران به گفت 700 هزار تومن پرداخت میکنیم.
    چیکار باید بکنم. راهنمایی کنید؟!

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با ثبت درخواست و شکایت از ارزیابی صورت پذیرفته مراتب اعتراض خود را اعلام نمایید

  22. Pary

    دخترم در تصادفی فوت شد و دیه ی کامل 98 تعلق گرفت بعد ازچهارماه بیمه به جای 360 م، 310 واریز کرده ایا ميتونيم اعتراض کنیم یا خیر. البته بعد از اعلام حکم از ما رضایت گرفته شده و در حکم دیه کامل نوشته بود

    1. بیمه بازار

      به خود کارگزاری بیمه بیکاری اعلام فرمایید.

  23. فرشاد

    با سلام و خداقوت به شما
    من خودروم 13 بهمن 98 سرقت رفته و هنوز پیدا نشده من برج 7 98 مبلغ 42میلیون پژو پارس 87 رو بیمه بدنه کردم و الان تو این دو ماه قیمت خودرو کلی بالارفته من باید چیکار کنم تا بتونم خسارت خودرومو به قیمت روز بگیرم؟

    1. بیمه بازار

      شما می توانید به قیمت ماشین به تاریخ روز خسارت دریافت کنید.

      1. امین

        شرکت بیمه پرداخت خسارت را تا سقف ارزش سرمایه بیمه شده پرداخت مینماید و ۲۰ درصد ارزش خودروی شما فرانشیز کسر میگردد و تنها میتوانید در صورت پیدا شدن خودرو خسارت هایی که در این مدت وارد شده را دریافت نمائید

        1. بیمه بازار

          سلام وقت بخیر
          بله این مورد طبق قانون درست می باشد

    2. امین

      شرکت بیمه پرداخت خسارت را تا سقف ارزش سرمایه بیمه شده پرداخت مینماید و ۲۰ درصد ارزش خودروی شما فرانشیز کسر میگردد و تنها میتوانید در صورت پیدا شدن خودرو خسارت هایی که در این مدت وارد شده را دریافت نمائید

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        بله این مورد طبق قانون درست می باشد

  24. ارش ابوالسباع

    این متن شکایت من به بیمه اسیاست که اثر و پاسخی نداشت راهنمایی میفرمایید
    ضمن عرض سلام و احترام؛ به استحضار میرساند
    بنده متاسفانه دچار حادثه تصادف شدم که طبق کر‌کی پلیس کاملا بی تقصیر بودم و باز متاسفانه سقف بیمه ثالث مقصر کمتر از خسارت وارده به من بود که باالاجبار مازاد خسارت را از بیمه بدنه طلب کردم و متوالیا متاسفانه علی رغم اینکه هفته قبل از حادثه نمایندگی مجاز اطلس خودرو ماشین من را ۲۳۰ مشتری داشت و من برای اطمینان ۲۵۰ قیمت گذاری بدنه کرده بودم ولی کارشناس برای اینکه شرکت بیمه طبق ماده ۸ کمتر خسارت را جبران کند ۲۸۰ کارشناسی کرده ، نام کارشناس اقای اسدی هست در شعبه خسارت البرز گلشهر، و ‌وقتی از ایشان سوال کردم مبنای کارشناسی ایشان سایت دیوار که چون رایگان اگهی میگذارد قیمت های بی اساس در ان زیاد میباشد بود خواهشمندم رسیدگی کنید که سراتو کوپه نقره ای مدل ۱۲ یه گلگیر رنگ قیمت کی خرید و فروش میشه بالای ۲۳۰ نیست و همان مدنظر قرار گیرد تا حق و ناحق نشود سپاسگذارم

  25. ارسطو

    چطور به میزان جریمه مدت زمانی که بیمه ثالث تمام شده اعتراض کنم

    1. امین

      هر سال در بهمن ماه جرایم دیرکرد بخشیده میشود
      یا در صورتی که خودروی شما در توقیف باشد با ارائه نانه از دادگستری میتوانید جریمه خود را نپردازیر

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        به طور معمول هر سال در بهمن بخشودگی جرایم نقلیه برای وسایل نقلیه موتور برای بیمه های با مدت یکسال اعمال میشود

  26. دایی احمد

    درود، ماشین من توی پارکینگ منزل صدمه دید(مقصر خودم بودم)از بیمه بدنه استفاده کردم مبلغ خسارتی که کارشناس بیمه تعیین کرد اختلاف فاحشی (حدود یک ونیم میلیون) با قیمت چند تعمیرگاهی که رفتم داره،بیشتر به دلیل رنگ خاص ماشین. جالبه که کارشناس بیمه ایران ميگه بین رنگ سمند و سوناتا (سفیدصدفی اکلیلی) فرقی نیست!!
    چطور میتونم به نظر کارشناسی اعتراض کنم؟

    1. بیمه بازار

      با سلام
      کاربر گرامی طبق روندی که در متن خبر ملاحضه نمودین بایستی از همان مرکز مراتب اعتراض نسبت به کارشناسی صورت گرفته اعلام کنید تا کارشناس دیگری برایتان تعیین گردد.
      با تشکر از همراهیتان

      1. فرهاد محمدی

        سلام
        ماشین من حدودا ۱۲۰میلیون خسارت دید توی تصادف که بیمه بدنه(بیمه ما)با کلی اتلاف وقت ۹۰ میلیون بدون کسر فرانششیز و استهلاکد برای من درنظر گرفته ،من درسامانه بیمه مرکزی هم شکایت کردم ولی بعذ ۲۵ روز. هنوز درحال بررسی هستش
        برای شکایت باید کجا اقدام کنم دادگاه یا خدمات قضایی دولت
        ممنون میشششششم راهنمایی کنید

        1. علی

          90
          90 از 120 میشه 75 درصد
          بیمه ایران بابت خسارت بیمه بدنه 60 درصد به من خسارت داد! بیمه ما خیلی بهتر از بیمه ایرانه

          1. بیمه بازار

            سلام وقت بخیر
            ممکن است فرانشیز شرکت های بیمه در پوشش های مختلف یکسان نباشد و تمامی جزییات در بیمه نامه و شرایط مضمم آن قید شده است

  27. بهرام واعظ

    آیاپرداخت خسارت باید بیش از شش ماه طول بکشد؟!آیا زیاندیده چون هزینه کرده وخودروی خودرا بیمه اونم از نوع ایران کرده باید دیگه قید باقیمانده خودروی خود را بزند و بیش از شش ماه بدود تا شاید بیمه ایران عشقش بکشد وخسارتت را بدهد بدوی اگر دیگه چیزی از خودرو مانده بود تعمیرش کنی؟!!!!

    1. بیمه بازار

      سلام خسارت مالی بوده فقط؟ بعد از تکمیل و ارائه مدارک باید ظرف چند روز خسارت شما رو پرداخت میکردن و اگر پرداخت نکردن غیر قانونی هست کارشون و شما میتونین به بیمه مرکزی شکایت کنین

      1. طالب زریاب

        سلام خسته نباشید من سال 96 برج 2 یا 3 از بیمه استفاده کردم برای شخص الان بعداز پرداخت بیمه بیمه اعتراض داره و گفته که باید بریم شعبه تصادفات مشکل چیه ممنون میشم جواب بدین

        1. بیمه بازار

          با سلام
          امکان دارد پرونده خسارت مشکل داشته باشد.