اعتراض به خسارت پرداختی شرکت بیمه توسط زیان‌دیده

 احتمالا تا به‌ حال برایتان پیش آمده بعد از تصادف به میزان مبلغ خسارتی  که شرکت بیمه تعیین کرده اعتراض داشته باشید، در این مقاله قصد داریم به نحوه اعتراض به میزان خسارت تعیین شده بپردازیم.

پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.

خرید بیمه شخص ثالث

در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.

در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.

چنانچه خودرو بلافاصله توسط تعمیرکار مورد ارزیابی قرار گرفت، مبلغ اعلام شده از سوی تعمیرگاه را به کارشناس ارزیاب یادآوری کنید، و اگر قانع نشدند از آنها بخواهید خودروی شما را در تعمیرگاه مورد اعتماد مجددا بازدید کنند و اگر بیمه‌گر، تعمیرگاه مجاز طرف قرارداد دارد در صورت تمایل خودرو را به آنجا منتقل کنید.

اعتراض به خسارت پرداختی

اگر هیچ یک از روش‌های بالا کارساز نبود، از دریافت خسارت خودداری کنید. سپس موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود.

هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

مقالات دیگر  تمدید گواهینامه رانندگی + شرایط، مراحل و هزینه‌ها

 آیا شرکت‌های بیمه می‌توانند زیان‌دیده را مکلف به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرارداد خود کنند؟

در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

نظر یا پرسش خود را بنویسید

266 نظر
  1. الف نون

    با سلام و تشکر پیشاپیش از وقت و راهنمایی خوب شما تشکر میکنم
    من یک تصادف داشتم که راننده روبرو مقصر 100 درصد بوده، ماشین من پروتون ویرا و ایشون در حال خروج از پارک، باعث خسارت به در عقب سمت شاگرد و تورفتگی و شکستگی رنگ شدند، کروکی دارم و بیمه ی ایشان که آرمان بود مبلغ 2500-3 میلیون در نظر گرفت ولی 4 جا صافکار نشون داده بودم و مبلغ را 6-7/5 میلیون برآورد کرده بودند، بنابراین من با مبلغ اعلامی بیمه موافقت نکردم و درخواستم تعمیر خسارت در صافکاری های مورد انتخاب خودم هست، امروز راننده مقصر جهت دریافت مدرک گواهینامه شکایت به پلیس کرده و پلیس تماس تلفنی داشت که 1 میلیون بیشتر مقصر خودش به علاوه مبلغ بیمه پرداخت کند، که احتمالا 4 میلیون شود و من ازونجا که کمتر از مبلغ خسارت بود، باز قبول نکردم، خواستم بپرسم این روند به چه شکل هست؟ من چکار باید کنم که ضرر بیشتری از وقت و هزینه .. متحمل نشوم؟ چون تا به همین حالا هم خیلی وقت گذاشتم برای صافکارهای مختلف و همین روندی که بوده و اعصاب خوردی هایی که این وسط بوده، بنظرم پرداخت هزینه کمترین ضرر تصادف هست که باید پرداخت شود. ممنون میشوم اگرمن را نسبت به این روند آگاه و راهنمایی بفرمایید.
    سپاسگزارم.

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      مبلغ تعیین خسارت با توجه به سقف مالی شخص اول و آسیب های وارده به شخص ثالث بستگی دارد
      و همچنین نظر مامور و کارشناسان
      لطفا برای پیگیری این موضوع به واحد خسارت محل سکونت خود مراجعه فرمایید

  2. مهدیار

    با سلام وقتتون بخیر من ۲۰ روزه تصادف کردم مقصر یکی دیگه هست من بعد تصادف که ماشینم رفت پارکینگ از دادگستری کارشناس بردم تعیین خسارت کرد
    الان جواب کارشناسی از دادگستری و دارم خسارت ماشینم از سقف بیمه اون طرف بیشتره سقف بیمه اون طرف ۳۰ میلیونه اما با طرفم به مشکل خوردیم نیازه که کارشناس بیمه هم ببرم یا همون کارشناس دادگستری کافیه آخه کارشناس بیمه اون طرف میگه باید ماشین و ترخیص کنی تا من بیام بازدید کنم و منم نه هزینه ای هم دارم نه به طرف اعتمادی دارم آخه خودش گفته اعتراض میزنم کارشناس دادگستری که بردی و قبول ندارم
    الان من حتما باید کارشناس بیمه ببرم یا همون جواب کارشناس دادگستری کافیه
    و اینکه کارشناس بیمه حتما باید ماشین ترخیص بشه تا بیاد بازدید کنه

  3. كيهان

    سلام من شخص زيان ديده هستم با كاميون ذيل تصادف كردم ك تا سقف ٩٠٠مليون تاوان مالي ميدهد
    بعد از كارشناسي براي كارشناس فاكتور ها رو كه جمع كردم
    كارشناس كمتر از فاكتور ها برايم ارضيابي خسارت كرده در صورتي كه من حتي خسارتم بيشتر هم شده حس ميكنم فقط از سر لج و لجبازي اينكارو كرده چون اسرار داشت كه فاكتور ها را از پيش دوست او جمع كرده و من از فروشنده انحصاري ماشين خود فاكتور ها را تهييه كردم در صورتي ك اگر پيش دوست او اين فاكتور ها را تهييه ميكردم مطمعا هستم چيز بيشتري ميشد لذا دوست ايشان كاپوت را ٩/٥٠٠قيمت داده و من پيش فروشنده خود ٧/٥٠٠قيمت گرفتم لطفا كمكم كنيد حس ميكنم سرم دارن كلاه ميزارن خواهش ميكنم ممنون

  4. Mamal

    تعمیرکار‌برای‌دادن‌داغی‌وفاکتور‌لوازم‌ازمن‌زیان‌دیده‌صللب‌وجه‌نقد‌دارد

  5. اسماعیل

    سلام من یه ۲۰۷ صفر دارم که دوروز قبل تصادف کردم و زیان دیده شدم سقف بیمه مقصر ۲۰ تومن بود که بیمه ارزیابیش ۲۹ تومن شد که اولا حداقل ۴۵ تومن خسارت بهم وارد شده دوما بیمه میگه چون ماشین از ۶۰۰ تومن بالاتره ماشین شما رو کمتر از چیزی که هست در نظر میگیریم و تازه همون ۹ تومن مونده رو هم گفت شکایت کن و از مقصر بگیر
    سوال اینه از کارت طلایی میتونم استفاده کنم یا نه و اینکه کجا شکایت کنم برای افت ماشین و از شرکت بیمه

    1. مجید

      شما کاری نداشته باش ماشینت بیرون چقدر خرج داره نظر کارشناس ملاک است،اگه بیرون کمتر از نظر کارشناس بود میومدی بگی بهشون که کم کنند
      و نباید قانونا هم برید از طرف مقصر طلب کنید
      اون چیزی که کارشناس تعیین کرده زده اون ارجحیت داره و جوابتون اگه بیمه طرف مقابل 20تومان هست و کارشناس هم 29تعیین کرده 9دیگه از طرف مقابل باید بگیرید،البته اگه مقصر صد درصد اون است اعتراض ام دارید به نظر کارشناس 20روز مهلت دارید برا کارشناس

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  6. ناصرعبدالهی

    سلام خوبین ببخشی من فرد زیان دیده هستم بیمه آسیا باید ظرف مدت ۱۵ الی ۲۰ روز خسارت را بپردازد ولی الان ۲۵ روز است که میگذرد الان من چیکار کنم میشه کمک کنید

  7. ناصر

    سلام خوبین ببخشی من فرد زیان دیده هستم بیمه آسیا باید ظرف مدت ۱۵ الی ۲۰ روز خسارت را بپردازد ولی الان ۲۵ روز است که میگذرد الان من چیکار کنم میشه کمک کنید

  8. ناصر

    سلام خوبین ببخشی من فرد زیان دیده هستم بیمه آسیا باید ظرف مدت ۱۵ الی ۲۰ روز خسارت را بپرادزد ولی الان ۲۵ روز است که میگذرد الان من چیکار کنم میشه کمک کنید

  9. شیما

    حدودا یک هفته پیش تصادف کردم و مقصر سقف ۲۰۰ میلیون تومانی دارد به مرکز پرداخت خسارت یکی از شهرستانهای اقماری اطراف تهران جهت تعیین خسارت مراجعه کردم و بعداز تشکیل پرونده و برآورد کردن مبلغ خسارت متوجه شدم کارشناس مربوطه از طرف شخص دیگری که باید خسارت‌ها را کارشناسی کند به من معرفی شده و توکن و کامپیوتر دست یک شخص دیگر که تخصص بالا گرفتن مبلغ بیمه و دور زدن پرداخت خسارت به زیاندیده را دارد اداره می‌شود و تمام قطعات خسارت دیده و ندیده را تعویض زده است در صورتی که بیشتر قطعات تعویض زده به خودروی من اصلا کوچکترین ضربه ایی وارد نشده است و من بصورت اتفاقی متوجه شدم حال اینجانب متاثر و درمانده که به ایشان بابت طلب بیشتر از حق و حقوق خودم در این تصادف میکنم ایشان با گفتن این مطلب که اگر من بیشتر از این مبلغ برای شما درخواست کنم از تهران بازرس می‌فرستند(البته ایشان خسارت را جور دیگری در نظر من جلوه دادند و به گفته خودشان چیز زیادی خودروی شما نشده و با این مبلغ 40 تومن درست می‌شود و 10 تومن هم من دستم باز است به شما میدم که از این جا رفتی داخل جیب خود دست کنی هست و این همه محبت من است که اونم از سر مرحمت و نیک سیرتی و ذات خوب من که برای هر شخصی که خسارت می‌خورد من هیچ اجحافی ندارم ) با این گونه الفاظ بازی میکند و لذا خبر ندارد من از ماهیت کل ماجرا با خبرم و از آنجایی که نمی‌خواهم بر خلاف میل باطنی که دارم ماجرا به جایی درز کند ولی مانده ام با این شخص چگونه برخورد کنم تا لاقل بعدا نخواهم که به او ثابت کنم اینهمه از حق من خورده از روی مرام و گذشت نخواستم حتی رئیسش هم بفهمد و به او بفهمانم احمق نبودم و تازه بیام خودمو به او بشناسانم که من لطف و کرم داشتم که ۲۰۰ تومن گرفتی ۱۵۰ خودت زدی به جیب حالا شما جای من باشید چکار میکنید من را راهنمایی کنید این وسط هم بگویم من نمی‌خواهم به قولی آدم فروشی کنم؟

    1. مجید

      چیزی دریافت نکنید و اعتراض به مبلغ یا اونی چیزی که است خودشون همونا برسی می‌کنند شما دوباره اعتراض کن به کارشناس دیگه پرونده میره اونجا همه چیز مشخص میشه چند بار اعتراض کنید پرونده میره واسه یه کارشناس دیگه یا از دادگاه میتونید کارشناس را هم زیر سوال ببرید

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  10. رضا

    سلام خودرو من تصادف شدید کرده ستون و شاسی و گلگیر ‌عقب وجلو و دو در عقب و جلو سمت راست وکاپوت و گلگیر سمت راننده تا موتور جمع شده ‌همچنین کف ماشین آسیب خیلی شدید دیده بیمه به من گفت اتاق تعویض به شما تعلق نمیگیره ولی تعمیر گاه مجاز میگه باید عوض بشه ‌و اگه ما درست هم کنیم هیچ ضمانتی وجود نداره وکار خیلی خطر ناکی محسوب میشه باید چیکار کنم مقصر تصادف خودم هستم

    1. مجید

      مدل ماشین چیه اگه گفته نیاز نیست دیگه نمیشه کاری کرد نظرشون درست یا غلط از نظر شما ارجحیت داره شما اگه خودت خواستی به هزینه خودت میتونی عوض کنی

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  11. نویدعبداللهی

    سلام. طی یک تصادف ک مقصر صددرصد بودم ۳۷ میلیون خسارت برای زیان دیده توسط ثالث من تعیین شد ک ۱۷ میلیوو آن را بینه خودم داد و برای بقیه خسارت قرار شد که ۴ عدد چک ۵ میلیون به مدت ۴ ماه(هرکدام یک ماه) به زیان دیده بدهم وزیان دیده از آنجایی که باز نشسته بیمه ایران بود به قوانین آشنا بود بعد از ۳ ماه با من تماس گرفت و گفت که نیاز به پرداخت ۲۰ میلیون نیست و تورا بخشیدم فقط بجای ۲۰ میلیون ۱۱ میلیون بعنوان افت قیمت ب من بده ک من هم دادم و نوشته ایی تحت عنوان این مبلغ برای افت و خواب و ایاب و ذهاب است من من شکایتی ندارم به من داد حالا بعد از دو سال شرکت بیمه زیان دیده از طریق دادگستری ادعای طلب ۴۰ میلیون از من میکند(زیان دیده از بدنه خود استفاده کرده) برای ندادن این مبلغ یا کم وقسطی کردن مبلغ چه کاری از دستم بر می آید . ممنون میشوم راهنمایی ام کنید

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      برای پیگیری لازم است به واحد خسارت محل سکونت خود مراجعه فرمایید

    2. مجید

      مگه شما سقف بیمه ت زیر 37،40 بوده که بقیه را پرداخت کردی؟؟؟!! یا میخواستی پرداخت کنی
      افت اون جداست کاری به بیمه نداره باید زیر 5سال هم باشه که اونم کارشناس تعیین میکنه و ملاک است نه خود شخص
      مگه حداکثر تهد مالی 17بوده که 20دیگه باید بهش میدادی!!
      حالا ما میگیرم شما 17بوده نسبت به اون 37تعیین شده که 20باید بگیره این عدد 40کجا اومده دوبرابر شده مگه قبض جریمه رانندگی تسلیمی است که دوبرابر کرده بوده
      برگه که نوشتید کجاست خودش بخشیده

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  12. مهدی

    سلام.بنده با یهدماشین مدل ۷۶ تصادف کردم که مقصر شناخته شدم وبیمه ده میلیون خسارت تعیین کرد وپرداخت شد.الان بعد گذشت ۴ ماه راننده زیان دیده برگه کارشناسی به شورای حل اختلاف داده که ماشین من ۳۰ میلیون هزینه شده در صورتی که سقف بیمه بنده زیاد بوده ولی نظریه کارشناس بیمه ده میلیون هستش.و الان درخواست داده که بقیه پول را بنده پرداخت کنم.لطفا راهنمایی کنید

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      لطفا برای حل موضوع به واحد خسارت شرکت بیمه ای که‌ از آن استفاده کردید مراجعه بفرمایید

    2. مجید

      نه اون چیزی که مشخص کرده درست است بر اساس مدل خوب زده، بیرون اون صافکار نمیاد بگه این ماشین صفر است یا اسقاط همه را به یه دست مزد تقریبا میگیره، اون درست زده، بیرون هرچقدر باشه کاری به شما نداره اونی که زده بیمه واست میده، زمان داشت 20روز میرفت اعتراض میذاشت کارشناسی، نه اعتراض به شما پول را گرفته بیمه و زمان هم گذشته، بقیه را زمانی شما باید بدید که مثلا سقف بیمه شما 5 میلیون است و کارشناس ده میلیون زده شما اون 5 را باید بدید

      1. bimebazar

        ممنون از همراهی شما

  13. معینی

    سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم

  14. معین

    سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم

  15. معین

    سلام لطفا بفرمایید چگونه میتوانم از ارزیاب بیمه ثالث شکایت کنم؟ من مقصر بودم و ارزیاب برای طرف اول ۲۸۵۰ خسارت مشخص کرد و بعد از چند روز متوجه شدیم ۵۲۰۰ مشخص کرده. من میخوام از ایشان شکایت کنم

  16. ص م

    سلام چندروز پبش من تصادف کردم وزیاندیده هستم بعدازمراحل اداری بیمه ایران یک شخص کارشناس بی تجربه ای فرستادخودرو من ۱۵میلیون خسارت خورده که کارشناس۸میلیون زده به کارشناس گفتم مبلغ پایین زدید گفت ببرید صافکاری که من میگم آیاکارشناس ویامسئولین بیمه می‌توانند مجاب کنند که خودرو به صافکاری که بیمه میگه ببریم

  17. رباب نوریزاده

    ماه پنجم به علت عدم اینترنت قسط پرداخت بیمه دوروز دیر پرداخت شد و ماه شش سر وقت پرداخت شد و من درمان ششم تصادف کردم حالا بیمه کارت طلایی اعلام مسدود بودن کارت طلایی را میکند درحالی که پیامک فعال بودن را برایم فرستاده چیکار باید انجام بدم

  18. طیب پرکاوش

    سلام،بنده برج 11پارسال تصادف کردم ماشینم رفت برا اتاق تعویض،نمایندگی سایپا 42میلیون ازم گرفت و درخواست اتاق داد برام،بعداز 6ماه اتاق اومد و نصبش کردم،الان که فاکتورامو بردم بیمه میگن اولا70درصد بهت تعلق میگیره بعدش طبق برج 11که تصادف کردی خسارت میگیری یعنی بنده160میلیون هزینه کردم اینها نهایتش 60تومن بهم بدن،بیمه میگه برو شکایت نمایندگی رو بکن که اتاقت دیر اومد نمایندگی میگه برو شکایت بیمه روکن لطفا راهنماییم کنین،ممنون

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرانشیز بیمه بدنه خودرو از مبلغ خسارت قابل پرداخت توسط شرکت بیمه کسر می‌شود. به عنوان مثال، فرض کنید در قرارداد بیمه بدنه، فرانشیز ۱۰ درصد باشد. بدین ترتیب در صورت بروز تصادف رانندگی، بیمه‌گذار باید ۱۰ درصد خسارت را پرداخت کند، ولی پرداخت ۹۰ درصد باقی‌مانده بر عهده شرکت بیمه‌کننده است.
      راه حل جلوگیری از این مشکل
      بیمه بدنه و پوشش نوسانات ارزش خودرو و پوشش حذف فرانشیز است
      وقتی شما پوشش نوسان قیمت خودرو را همراه با بیمه بدنه برای ماشین خود خریداری کرده باشید، زمانی که برای دریافت خسارت اقدام می‌کنید، ارزش ماشین شما بر اساس نوسانات قیمت بازار دوباره ارزیابی می‌شود و قیمت روز ماشین در بازار ملاک پرداخت خسارت قرار خواهد بود و نه قیمتی که زمان بیمه کردن ماشین ارزش‌گذاری شده بود. به‌طور برای خسارت‌های کلی و سنگین داشتن این پوشش بسیار کمک‌کننده خواهد بود. چون به بیمه‌گذار امکان می‌دهد تا خسارتی تقریباً معادل با قیمت روز ماشین خود دریافت کند. در غیر این صورت هزینه پرداختی احتمالا فقط قسمتی از هزینه‌های واقعی تعمیر یا بازسازی ماشین حادثه‌دیده را جبران می‌کند.
      پوشش حذف فرانشیز درواقع یکی از پوشش‌های فرعی است که به شما اجازه می‌دهد با پرداخت 5 تا 7 درصد حق بیمه بیشتر، درصورت بروز تصادف یا حادثه بتوانید کل مبلغ خسارت را بر اساس شرایط بیمه‌نامه‌تان دریافت کنید. البته تنها شرکت بیمه ایران و آسیا این پوشش را ارائه می‌کند.

  19. علی

    سلام ،درسامانه بیمه مدارک وکروکی تصادف رو بارگزاری کردم پیامک تایید آنها برایم ارسال شد ولی کارشناس بیمه از بازدید خودرو خوداری مینماید وامروز وفردا میکند آیا مهلت قانونی برای بازدید کارشناس بیمه وجود دارد یانه وآیا میتوانم بعداز گذشت ده روز ازاعلام تصادف برعلیه شرکت بیمه به دادگاه شکایت کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      باید گفت، بیمه گزار، صرفا، 5 روز از تاریخ اطلاع از تصادف، مهلت دارد تا شرکت بیمه یا همان، بیمه گر را نسبت به وقوع حادثه، مطلع سازد؛ مگر اینکه، حوادثی خارج از اختیار او رخ دهد که امکان انجام این امر را غیر مقدور سازد که در چنین شرایطی نیز باید، این موضوع را به بیمه گر، اثبات نماید؛ یعنی، بار اثبات، بر دوش بیمه گزار است.

  20. حسین حسینی

    سلام.برادرم ازماشینش پیاده شد ی ماشین دیگه اومد کل پشت ماشین تا درجلوجمع کرد ماشین برادرم ۱۱۱ بود به خودرو جلویی زدواسیب دیدن.بیمه اومدمبلغ ۶۰ میلیون خسارت زد.ماشین جلویی خرجش ۱۵ میلیونه گفتن چون برادرم داخل ماشین نبود بیمه بهش نمیده وباید از ۶۰ میلیون که براش زدن بهش بده.بیمه بدنه هم نداریم. حالا ما چکار کنیم ماشینمون خرجش ۸۰ میلیونه. مبلغ باقیماندمون ۴۵ میلیونه بقیه رو کی باید بده از کجابگیریم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      پس از تشکیل پرونده و بازدید خودروی آسیب دیده و تعیین میزان خسارت وارد شده از سوی ارزیاب خسارت شرکت بیمه، مبلغ نهایی خسارت قابل پرداخت به زیان دیده اعلام می‌شود. برای گرفتن مبلغ واقعی خسارت و رفع مغایرت خسارت برآورده شده از سوی بیمه‌گر با میزان خسارتی که زیان دیده توقع دارد؛ بهتر است به طرفین حادثه پیشنهاد شود خودروی آسیب دیده را به تعمیرگاه مجاز نشان دهند.
      در صورت نیاز، پیش فاکتور قیمت لوازم و اجرت تعمیرات را دریافت کنند و اگر احساس کردند مبلغ واقعی خسارت به زیان دیده پرداخت نشده نسبت به آن به صورت کتبی اعتراض کنند.

      در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند.

  21. موسی

    سلام
    من زیان دیده ی ماه از تصادف هنوز برام واریز نکردن

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      نمایندگان مجلس شورای اسلامی با تصویب موادی از بخش مربوط به پرداخت خسارات، بیمه‌گر و صندوق را مکلف کردند حداکثر ۱۵ روز پس از دریافت مدارک موردنیاز، خسارت متعلقه را پرداخت نمایند.

  22. رضا مهرانفر

    سلام من تصادف کردم و ب جدول زدم خودم آسیب دیدیم پزشکی قانونی ۴۰درشد برام نشخص کرده ک بیمه حتی نصف این درصدم پرداخت نکرده تاثیری داره اعتراض کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      در صورتی گه به صورت کتبی اعتراض نمایید
      در صورت اعتراض، شرکت بیمه موظف است ارزیابی خسارت را به کارشناس دیگری واگذار کند

  23. نامور

    سلام. خسته نباشید
    تصادفی داشتم، زیان دیده‌ام. از بیمه آرمان باهام تماس گرفتن، گفتن تمام وسایلی که میخوای عوض کنی رو نو شو بگیر و با فاکتور فروشش و کهنه همون وسایلی که عوض کردی رو برامون بیار.
    میخواستم بدونم بیمه میتونه وسایلی که آسیب دیدن رو از من بگیره یا نه؟
    ممنون میشم راهنماییم کنید

  24. وحیدم

    سلام من ده روز پیش تصادف کردم و زیان دیده هستم اونم که باهام تصادف کرد ماشینش بیمه شخص ثالث بود که ازش استفاده کرد بعد بیمه بعداز کارشناسی بهم گفتن برو خودت ماشینو تعمیر کن بیار با فاکتور ولی هیچی نپرداختن ده روزه الان

  25. امير شجاعي

    سلام من قبل از عيد تصادف كردم و طرف مقابل براي خسارت به بيمه من مراجعه كرد و خسارت تايين شده را چهار ميليون و دويست تومان تايين كرد و الان بعد از چند ماه كه نمايندگي كه ماشين خسارت ديده را تعمير كرده فاكتور مبلغ هفت ميليون و دويست تومان شده كه سه ميليون فرق ارزيابي بيمه هست ايا مي توانم اين سه ميليون را از بيمه دريافت كنم بعد از چند ماه سقف بيمه م٥٠ ميليون مي باشد

  26. منصور

    باسلام
    چندروز پیش به عقب یه پراید111 مدل 99 زدم و مقصر شدم و پلیس مدارک منو به زیاندیده داد بعد رفتیم بیمه و کارشناسان مبلغ حدود10میلیون تعیین کردند درصورتی سقف تعهد بیمه شخص ثالثم 30میلیون میباشد. ولی زیاندیده بعد از تشکیل پرونده بیمه زنگ زده و میگه ماشینم 16میلیون هزینه دارد و باید باقی خسارت مقصر بده, حالا سوالم اینه زیاندیده میتواند از مقصر شاکی شود و باقی خسارت رو مطالبه کند یا خیر؟ و زیاندیده مدارک خودرو هم پس نمیدهد

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  27. روح الله

    سلام
    3ماه پیش تصادف کردم که مقصر حادثه بودم شرکت بیمه تا سقف بیمه ام یعنی20تومان به زیان دیده پرداخت کرده،زیان دیده به دلیل اینکه خسارت ماشینش که مدل 84هست بیشتر از 20تومان شده به دادگاه شکایت کرده.لطفا راهنمایی کنید.

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  28. سهیل

    سلام من با یه ماشین تصادف کردم مقصر حادثه ام از طریق قضایی تامین دلیل کرده و مبلغ تعیین شده ۱۵۷ میلیونه و بیمه شخص ثالث بنده مبلغ ۱۱۲ میلیون تعیین خسارت کرده و سقف تعهد مالی بیمه من هم ۲۰۰ میلیونه حالا بیمه گفته که برو شکایت کن و ۴۵ تومن مابقی رو از مقصر بگیر آیا میتونه از من شکایت کنه
    در این صورت من هم میتونم از بیمه شکایت کنم و بگم که وقتی تعهد مالی بنده ۲۰۰تومنه چرا تا سقف تعهد مالی جبران خسارت نمیکنی؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  29. حساک

    سلام خسته نباشید بنده مقصر هستم و راننده زیان دیده گفته خسارت ماشینم ۹۰ م هست و بیمه ۱۳ م بهش داده و اینکه خودروی ان میتسوبیشی سواری هست، و میگوید ما به التفاوت را من که مقصر هستم باید پرداخت کنم
    لطفا راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند

  30. سعیدی

    با سلام
    خودروی بنده واژگون شده و بیمه بعد از 77 روز حواله پرداخت صادر کرد ..

    میتونم بابت تاخیر بیمه که طبق ماده 20 قانون بیمه حداکثر باید خسارت ظرف 15 روز پرداخت شود و نشد و من متضرر شدم شکایت کنم؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر

      در اینصورت شما میتوانید به استناد مواد 31-32 و 33 قانون بیمه شخص ثالث مصوب سال 95 از بیمه گر شکایت کرده و جریمه ی تاخیر در پرداخت خسارت را مطالبه کنید. البته میزان جریمه متعلقه پس از پرداخت اصل مبلغ خسارت قابل محاسبه و پیگیری حقوقی بوده و مطابق ماده 33 به ازای هر روز تاخیر معادل نیم در هزار مبلغ خسارت میباشد.

      در قانون دو مبنا برای محاسبه ی این امر آورده شده : مبنای اول ماده 31 است : که بیمه گر مکلف بپرداخت خسارت حداکثر 15 روز پس از دریافت مدارک مورد نیاز میباشد. که برای اثبات این مبنا شما باید به محض تکمیل پرونده و تحویل کلیه مدارک مورد نیاز نسبت به اخذ رسید تکمیل پرونده از بیمه گر اقدام کرده و مبنای محاسبه ی جریمه، گذشت 15 روز از تاریخ رسید تحویل مدارک خواهد بود.

      مبنای دوم ماده 32 است : که بیمه گر مکلف بپرداخت خسارت حداکثر تا 20 روز پس از قطعیت رای بوده و محاسبه جریمه پس از گذشت 20 روز خواهد بود.

      در صورت وقوع هر یک از مبنا های فوق و وجود مستندات لازم زیاندیده یا اولیاء دم میتوانند تقاضای پرداخت جریمه ی تاخیر را ابتدا از طریق ارسال اظهارنامه رسمی خطاب به بیمه گر نموده و در صورت عدم اقدام موثر، از طریق مراجع ذیصلاح قضایی مطالبه نمایند.

  31. سجاد

    سلام من با ماشین زدم به گارد کنار جاده
    کارشناس بیمه رو بردم پیش صافکار و نقاش گفتند ۲۵ تومن هزینه بازسازی ماشینه
    کارشناس گفت من این قیمت رو قبول ندارم و صافکاری دیگه ای هم نمیام واسه تعیین قیمت
    بعدش گزارش فرستاده یازده میلیون میشه هزینه بازسازی
    من قبول نکردم
    لطفا راهنمایی کنید
    میخوام خسارت ماشین رو از بیمه بدنه پرداخت کنند

  32. تارا ناییبی

    سلام
    من بیمه بدنه دارم، شرکت بیمه بعد از دوماه فقط ۴۰٪از هزینه تعمیر ماشین را پرداخته، چطور میتونم اعتراض کنم و حقم را بگیرم؟

  33. سید جواد

    سلام وقت بخیر بنده زیان دیده هستم الان ۲۰ روز گذشته هرچی مراجعه میکنم ب بیمه برای پرداخت الکی ی شمارع میگیره ازم میگه برو ۲ردز دیکه واریز میشود بازم واریز نمیکنن راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.

  34. مهدی

    سلام ، یه ماشین‌ پژو پارس تیوفایو ۹۵ تمیز و بدون رنگ دارم ، که متاسفانه دیروز یک ماشین ده چرخ باری بدلیل انحراف گلگیر سمت راننده رو زد ، افسر راهنمایی ایشان را مقصر دانست ، یه کپن از بیمه ش گزفتم ،

    بیمه اون پارسیان بود

    بعد رفتم دفتر بیمه ، کارشناس فقط ۵ تومن خسارت برای تعمیر زد

    در صورتی که صافکار درجه یک ، ده ملیون ازم خواست که بدون رنگ درستش کن

    حالا سوال اینه بیمه فقط ۵ تومن برام تایید کرد ، مابقی مبلغ که ۵ تومن هست رو از کی بگیرم

    از راننده یا به بیمه اعتراض کنم ؟

    لطفا راهنمایی کنید 🙏

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  35. سیدی

    بیمه کوثر اصلا بیمه نکنید به هر بهانه خسارت نمیده

  36. حجت پرسیاوش

    من چند روز پیش با پراید تصادف کردم و خانواده من راهی بیمارستان شدند و الحمدالله خانواده هم مشکلی نداشتند و مرخص شدند و من به راننده پراید که مقصر بود رضایت جانی دادم ولی رضایت مالی ندادم و حالا فردا داریم میریم دادسرا که هم وضعیت مشخص بشه و هم برگه آزادی ماشینهارو بگیریم حالا چند سوأل دارم یک:هزینه جرثقیل با کیه دوم خسارت افت ماشینو چجوری بگیرم سوم ماشینم در حدود ۳۰ میلیون فقط خرج داره و اگر بیمه کمتر از آن را پرداخت کرد چه باید بکنم ممنون میشم راهنمایی کنید

  37. حجت پرسیاوش

    آیا بیمه رازی با وجدان است با این گرانی خسارت زیان دیده رو خوب و بالا بپردازد تا از جیب زیان دیده کسر شده ولی دیگه بالاتر از حد کسر نشود ؟ حالا کسی که ماشینش افت قیمت شدید خورده یا توقیفی پارکینگ و حمل جرثقیل وووووو……. اون هم اضافه کن

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      از تجربه نات خوشایند شما متاسفیم

  38. علی

    سلام وقت بخیر. من با یک ماشین تصادف کردم و مقصر بودم کارشناس بیمه خسارت رو زد ۱۵ ملیون اما طرف میگه که من ۲۷ ملیون خرج ماشینم کردم. الان من باید بهش بدم یا نه همون چیزی که کارشناس گفته. میشه راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  39. اصغر

    سلام. نزدیک سه هفته برآورد خسارت شیشه ماشین هنوز مبلغ و واریز نکردن خواهشآ پیگیری کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.

  40. سید علی اصغر عمادی

    سلام. نزدیک سه هفته برآورد خسارت شیشه ماشین هنوز مبلغ و واریز نکردن خواهشآ پیگیری کنید

  41. سید علی اصغر عمادی

    سلام. نزدیک سه هفته برآورد خسارت شیشه ماشین هنوز مبلغ و واریز نکردن

  42. حسین

    با سلام من مالک خودرو زیاندیده هستم و راننده مست و فاقد گواهینامه میباشد تصادف هم کروکی و جرحی هست و مقصر صد در صد طرف مقابل هست آیا بیمه شخص ثالث تعلق میگیرد یا خیر با تشکر

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر بستگی به نظر مامور و بررسی واحد خسارت دارد

  43. kyvan

    سلام من ۲اسفند تصادف کردم و ماشینم ۶۳۷۰۰میلیون تومان خسارت دید از بیمه مقصر استفاده کردم تعهد مالیش ۱۰۰میلیون تومان بود ،،اما بیمه ۴۴میلیون خسارت داده ،،هنوز پول واریز نکردن ومن الان میتونم شکایت کنم 19700میلیون هزار تومان،،از مقصر بگیرم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.

  44. توکلی

    سلام من با یک خودرو تصادف کردم و مقصر بودم کارشناس بیمه میزان خسارت طرف مقابل را چون خودرو نامتعارف بوده معادل ۸ ملیون براورد کرده و زیان دیده ا عا دارد بیمه بدنه ندارم و هزینه بیست ملیون میشود مابقی را باید مقصر پرداخت کند و حالا شکایت کرده مگر قانون نیست که اگر خودروی غیر متعارف بود باید بیمه بدنه داشته باشد و اگر نداشته با شد خودش مقصر هست ضمنا مدل ماشین بیشتر از ۵ سال هست ایا من محکوم میشوم؟

  45. رضایی

    سلام من 28 اسفند تصادف کردم و زیان دیده هستم کارشناس بیمه 19500م ت برام تعین کرده است ولی ماشین بنده حدودن 25 م ت خرج دارد از طرفی هم بیمه گفته تا پایان تعطیلات عید مبلغ واریز میشه، بخاطر مبلغ پایین میخوام اعتراض کنم و ماشین هم بیش از 25 روزه خوابیده ایا میتونم از مقصر بابت زرر و زیان که ماشین خواب بوده شکایت کنم. مرسی از شما

  46. نعمت

    سلام من راننده مقصر هستم ر زیان دیده از من افت میخواهد بیمه من تا 50میلیون سقف دارد خصارت زیاندیده ۲۵ میلیون است ایا از بقیه تهعد مالی از بیمه شکایت کنیم افت ماشین زیاندیده را میدهد یا غیر

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      وقت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  47. Amire

    باسلام
    من با یه ماشینی تصادف کردم مقصر بودم بیمه من سقف مالیش پنچاه ملیونه در حالی که کارشناس شش ملیون قیمت تعمیر خودرو به زیاندیده داده که هزینش بیشتر از بیست میلیون در میاد آیا با شکایت از بیمه میتواند افت قیمت خودروشو از بیمه بگیره

    1. bimebazar

      قت بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  48. hosinafshar69@gmail.com

    بنده زیان‌دیده هستم خسارت به اندازه کافی براوردنشده ودیرابلاغ میکنم به کجا مراجعه کنم؟

  49. حمید

    برای من تایین خسارت شد ولی باگذشت 25روز هنوز واسم مبلغ خسارت را واریز نکردن چند بار به دفتر مرکزی در گنبد کاووس ولی هربار به بهانه اتمام بودجه ویا اخر هفته هست ویا تا فردا ظهر واریز میشه وحتی با رییس دفتر قول داد که تا عصر حتما واریز میکنه ولی همش دروغ. بود. وتا حالاواسم واریز نشده.پول هم ندارم که خودم ماشینم را درست کنم ماشینم دم درصافکاری نزدیک یک ماه هست که افتاده .کسی به داد ما میرسه

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      وقت شما بخیر
      بله میتوانید.مبنای محاسبه 20 روز بعد از صدور حکم قطعی تا زمان پرداخت دیه میباشد.منظور از حکم قطعی همان حکمیست که راجع به دیه صادر شده نه حکم راجع به پرونده اعتراض ثالث شرکت بیمه.

  50. جودت

    باسلام. بنده تصادف کردم ولی مقصر نبودم و طرف مقصر هم قبول کرده که مقصره .چون خسارت زیر مبلغ 20 میلیون بود سر صحنه تصادف ما توافق کردیم که به پلیس زنگ نزنیم و کروکی نگیریم البته با نظر کارشناس بیمه کروکی نگرفتیم. حالا بعد از تشکیل پرونده و بازید کارشناس و تعیین خسارت شرکت بیمه تجارت نو تازه یادش افتاده که چون صحنه تصادف مشکوکه حتما باید کروکی میگرفتیم . یعنی واقعا فقط دارن اذیت میکنن. به پلیس هم مراجعه کردیم ک گفتن که باید شکایت کنید و دوباره تعیین کارشناس و هزینه اضافی. ممنون میشم راهنمایی کنید.

  51. محمود

    عرض سلام وقت بخیر
    آذر ماه سال گذشته برادر بنده در اثر اصابت با گاردریل جان باختند و ماشین که بیمه بدنه بود خسارت سنگینی دید تقریباً خسارت کلی، سقف بیمه ۱۶۵ تومان بود قیمت روز ماشین، بیمه مربوطه پس از یک سال کش و قوس و اعتراض و دروغ مبلغ ۱۱۰ میلیون به حساب ما واریز کرد، قیمت روز ماشین هنگام تصادف ۲۲۰ تومن بود، در برآورد اولیه لاشه ۲۰ میلیون ارزش‌گذاری شد و پس از اعتراض و پیگیری فراوان از طریق سامانه بیمه مرکزی مبلغ فوق را با اعمال قیمت لاشه معادل ۴۰ میلیون بدون هماهنگی ما واریز کردند، چگونه از بیمه مربوطه شکایت کنم، خیلی خیلی اذیت کردند؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.
      شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342
      شما باید مشخص کنید که می‌خواهید از چه جایی شرکت کنید یا در واقع کجا دچار مشکل شده‌اید. مراکز صدور، پرداخت خسارت و نماینده‌ها در این بخش به شکل زیر تقسیم شده‌اند:

      مرحله صدور بیمه نامه و شکایت از بیمه گزار (شرکت بیمه)
      مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده دارید)
      مرحله پرداخت خسارت (شما زیان دیده هستید و پرونده ندارید)
      نمایندگان رسمی شرکت‌های بیمه
      دفاتر غیر مجاز
      کارگزاران رسمی دارای پروانه از بیمه‌ی مرکزی
      ارزیابان رسمی دارای پروانه از بیمه مرکزی
      صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه‌ی مستقیم)
      صندوق تامین خسارت‌های بدنی (مراجعه به شرکت)

  52. کریمی

    سلام وقت بخیر راننده ماشین سنگین در حال رانندگی بدون هیچ اتفاق خاصی قطعات ماشین شکسته میشه آیا صاحب ماشین می‌تواند. از راننده خسارت بگیرد ؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      کارشناس خسارت با توجه به شواهد مقصر حادثه رو مشخص می‌کن
      در مواردی كه راننده مقصر حادثه به دلیل نقص فنی حادث يا مستمر در خودرو خود باعث به وجود آمدن آسیب و زيان جانی و مالی برای ديگری شود، کاملاً مسئول بوده، و در هر صورت غرامت حادثه از محل بيمه شخص ثالث وی قابل پرداخت خواهد بود.
      در حوادثی كه علت اصلی حادثه نقص فنی مستمر وسيله نقليه باشد، بعضی از شركت‌ های بيمه خسارت وارد شده را به هر ميزان كه باشد، به‌طور كامل غير قابل پرداخت اعلام مینمايند؛ در صورتی كه این امر كاملاً اشتباه است و باید دقيقاً آن قسمت از پرداخت خسارت که مربوط به نقص فنی مستمر بوده است حذف کنند، نه كل خسارت خودرو را. در صورتی که شرکت بیمه‌گر قصد دارد حوادث ناشی از مستمر بودن نقص فنی خودرو را به‌صورت کامل غیر قابل پرداخت اعلام نماید، باید از قبل در شرایط خصوصی در بیمه‌نامه آن را درج نمایند.
      در هر صورت خسارت به‌صورت كامل بعد از كسر كسورات قانونی پرداخت می‌شود.

  53. رضا

    سلام
    زیان‌دیده هستم و کارشناس بیمه خسارت کمتر زده و نسبت به آن اعتراض دارم، بیمه اعلام کرده خودرو در نمایندگی بازسازی شود، آیا بیمه می تواند من را مجبور کند خودرو در نمایندگی بازسازی شود؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر خیر نمی تواند

  54. محمدی

    سلام بنده زیان دیده تصادف هستم ، هزینه براوردی را نمایندگی ۱۰ میلیون تومن اعلام کرده ، بیمه ۵ تومن تعیین خسارت زده و میگه سقف پرداختی ما ، خسارت مشابه در دنا هست و مازاد را نمیدیم ، سقف خسارت مقصر هم ۲۰ تومنه ، چطوری میتونم بقیه را زنده کنم ؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      اختلافی بین شرکت بیمه و زیان دیده وجود داشت، فردی به عنوان ارزیاب خسارت تعیین می شود و وسیله نقلیه را بررسی و خسارت را تعیین می کند.

  55. میثم

    من تصادف کردم و مقصر شدم بیمه طرف قرارداد ۲ میلیون و نیم خسارت رو تشخیص داده ولی طرف زیان دیده اعلام کرده که قیمت تشخیصی کمتر و نمیخواهد از بیمه ثالث خود استفاده کند و اعلام کرده مابقی هزینه را از من که مقصر شدم وسقف بیمه من ۲۰ میلیون بوده بگیره و شکایت افت قیمت کرده آیا میتواند از من مبلغی دیگر دریافت کند لطفا راهنمایی کنید

  56. احسان

    با سلام بنده تصادف کردم و مقصر بودم
    میخوام بدونم اگر هزینه ای که زیاندیده بابت تعمیر خودرو پرداخت میکنه از مبلغ پرداختی توسط بیمه بیشتر باشه
    میتونه ما به التفاوت رو از من بگیره؟
    البته سقف تعهدات بیمه من۴۰ میلیون تومنه و خسارت ایشون حدود ۱۱ ۱۲ میلیون
    و اینکه خودروی ایشون قبلا تصادف سنگین داشته
    با این وجود میتونه از من درخواست افت قیمت داشته باشه؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله اگر مبلغ خسارت از مبلغ سقف تعهدات فرد مقصر بیشتر شود فرد مقصر باید ما به تفاوت را از جیب بپردازد

  57. احسان

    با سلام بنده تصادف کردم و مقصر بودم
    میخوام بدونم اگر هزینه ای که زیاندیده بابت تعمیر خودرو پرداخت میکنه از مبلغ پرداختی توسط بیمه بیشتر باشه
    میتونه ما به التفاوت رو از من بگیره؟
    البته سقف تعهدات بیمه من۴۰ میلیون تومنه و خسارت ایشون حدود ۱۱ ۱۲ میلیون

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      جواب واضح است! راننده مقصر حادثه باید باقی خسارت را خودش پرداخت کند؛ مثلا اگر مبلغ خسارتی 45 میلیون تومان و بیمه شخص ثالث دارای حداقل تعهدات باشد، راننده مقصر باید مبلغی معادل ۵ میلیون را باید از جیب خود بپردازد

  58. علی

    سلام آیا بیمه می تواند نظر کارشناسی شورای حل اختلاف را رد کند و بمبول در بیاورد?

    1. مهسا محمد شفیعی

      خیر

  59. علی

    سلام آیا بیمه می تواند نظر کارشناسی را رد کند و بمبول در بیاورد?

  60. علی

    سلام خدا قوت
    من تصادف کردم طرف ۱۰۰ درصد مقصر شد و چون طرف افت قیمت رو قبول نکرد به بیمه برای تشکیل پرونده نیومد و گفت کامل برو شکایت کن.
    کارشناس شورا ۴ ملیون خسارت و ۴ م افت قیمت زده بعدش اس داده که من به بیمه اعلام خسارت کردم حالا بیمه میتونه نظر کارشناس رو قبول نکنه و خودش کارشناسی کنه?
    و پول رو میتونم بگیرم بعدش درست کنم یا اینکه باید تعمیر کنم و فاکتور ببرم?

    1. مهسا محمد شفیعی

      وقت بخیر
      خیر باید فاکتور ببرید

  61. پیام گرجی

    سلام.تصادف کردم مقصر اومد رفتیم بیمه کارشناس بیمه برای من ۳میلیون خسارت نوشته با فاکتور وقطعات داغی رو ببرم بمن چک بدن ماشین رو هرجا بردم فقط ۵تا ۵/۵ میلیون صافکاری خاستن حالا پول نقاش وبقیه وسایل بکنار،من چیکار باید کنم،اینم از بیمه ایران که این همه سال خودم مشتریش هستم وتخفیف خودم کامل هستش،این درسته؟

  62. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

    من زیان دیده هستم
    خود بیمه ماشن برده تعمیرگاه خود تعمیرگاه بعد درست کدن ماشین کامل درسا نشده و میگه ۳۴ میلیون خرج ماشین شده در صورتی که خیلی کمتره
    تا حالا ۱۰ روزه پکل به حسابم نیومده چیکار باید بکنم

  63. امیرحسین

    با سلام
    ۲ سال پیش با یک سوناتا تصادف کردم ، بیمه بهش ۴.۵ داده ، بر حسب خودروهای نامتعارف ، سقف پوشش بیمه بنده خیلی بالاتر بوده ولی طرفم رفته شکایت کرده و ۱۵.۵ حکم گرفته .
    وقتی من خودرو رو بیمه کردم که خسارت های منو پوشش بده مگر میشود من محکوم بشم که از جیبم هم هزینه ای پرداخت کنم ؟ آیا اعتراض بزنم تاثیری دارد ؟ کارشناس بیمه بهش کم داده چرا من باید پاسخگو باشم !؟! لطفا راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بیمه مرکزی تنها شکایت از شرکت‌های بیمه دارای مجوز را پیگیری می‌کند و باید اصالت بیمه نامه شما هم از طرف بیمه مرکزی تایید شود. اگر در هر کجای روند ثبت شکایت دچار مشکل شدید با شماره زیر تماس بگیرید.
      شماره سامانه شکایات بیمه مرکزی: 0212342

  64. رضا

    سلام وقت بخیر
    من حدود دو ماه پیش یک تصادفی کردم با یک موتور که مقصر من شناخته شدم.
    که گفتم من از بیمه میدم،اما رفتیم بیمه چون خسارت دیده مدارک هیچی نداشت به قول خودش موتور صفر بوده و هنوز مدارکش نیومده،بیمه گفت نمیتونه خسارت بده و باید در این شرایط کروکی پلیس باشه.
    که قرار شد بریم کروکی بکشیم که خسارت دیده گفت افسر رفته مسافرت و ۱۵ روز دیگه میاد و بهانه آورد که من موتور رو رفتم درست کردم چون موتور مال یکی دیگس و اصرار کرده که سریع درست کن. حالا نصف پول رو تو بده. منم گفتم مدارکم کامله از بیمه میدم،خلاصه گذشت و دوباره زنگ زدم که مدارکم رو بده،گفت باید نصف پول رو تو بدی،منم گفتم قرار بود بریم جای افسر کروکی بکشیم که گفت افسر دیگه کروکی نمیکشه و باید برید دادگاه و… و گفت موتور رو هم فروخته و دیگه نمیشه بیمه هم بریم.
    و همش هم میگه لااقل نصفش رو تو بده،منم گفتم بهش که از طریق بیمه میدم فقط چون مدارک من هست،تو مدارک نداری و گواهینامه هم نداشتی

    و حالا مدارک رو نمیده و میگه باید یه مقداریش رو تو بدی چون مقصر بودی،همش رو نمیخواد بدی اما یه مقداریشو تو بده

    آیا قانونا میتونم من خسارت رو بهش ندم؟؟
    چون بیمه دارم.

  65. الهام

    سلام با زانتیا مدل ۸۵ تصادف کردم . ۷۵ میلیون تومان فاکتور خسارت کرده .بیمه ۱۶ تومان داده . سقف تعهدات مالی ۴۸ میلیون تومان بیمه ثالت من مقصر بوده . چرا بیمه کامل نداده ، رفته است دادگاه ، راهنمایی کنید

  66. محمد رستمی

    سلام وعرض ادب خدمت شما
    بنده زیاندیده بیمه ایران هستم وسپر ماشینم شکسته وتعویض کردم کارشناسم سپر جدیدنصب شده روماشین را دیده وفاکتورش هم که از ایران خودرو خریداری کردم هست ولی میگن باید داغی سپر را تحویل بدی من یه بخشنامه دیدم مال سال ۹۳ بود که بیمه دیگه داغی نمیگیره یعنی دوباره قانونش عوض شده؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      برای دریافت خسارت بیمه ، گاهی اوقات لازم است که داغی قطعات را به شرکت بیمه تحویل داد. این کار به شرکت بیمه اطمینان می‌دهد که قطعات واقعاً تعویض شده‌اند و مالک خودرو قصد تقلب ندارد

  67. فضل اله چکانی

    سلام .چرا بیمه خسارت ۴میلیون تومان را به تاخیر میندازد وانی پرداخت نمی کنه وبرای این خسارت ،زیان دیده باید چند روز الاف بشه؟

  68. احمد اسدی

    سلام. خودرو من زبان دیده و کارشناس هم تعویض قطعه زده اما چون خودرو را فروخته ام داغی ندارم به بیمه تحویل دهم شرکت ایرانیان پوشش هم میگه اگه داغی ندهی خسارت نمی پردازم چکار کنم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      برای دریافت خسارت بیمه ، گاهی اوقات لازم است که داغی قطعات را به شرکت بیمه تحویل داد. این کار به شرکت بیمه اطمینان می‌دهد که قطعات واقعاً تعویض شده‌اند و مالک خودرو قصد تقلب ندارد
      این کار به منظور جلوگیری از تقلب و صاف کردن قطعه آسیب دیده و دریافت هزینه تعویض و نو کردن آن است. اگر شما قصد تعویض قطعه را نداشته باشید، می‌توانید داغی را تحویل ندهید ولی در این صورت باید مابه التفاوت قیمت قطعه شکسته و قطعه نو را پرداخت کنید. برای دریافت خسارت بیمه ، علاوه بر داغی، باید فاکتور رسمی و معتبر خرید قطعه جدید را هم ارائه کنید

  69. noyan

    سلام وقتتون بخیر یک ماه پیش تصادف کردم به جایی برخورد کردم و ماشین خسارت دیده اولین بار از بیمه بدنه استفاده میکنم اما مبلغی که تعیین کردن خیلی کمه و ما شکایت کردیم به دادگستری و کارشناس دادگستری بلغ بالاتری رو برای ما نوشتن حالا چند وقت دیگه دادگاه ایا اگر قاضی حکم بدهند بیمه آن مبلغ پرداخت میکنند؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله امکان دارد

  70. شهرام

    سلام وقت بخیر
    بنده ۱ ماه پیش تصادف کردم و مقصر اعلام شدم
    هزینه ماشین طرف مقابل ۳۵ میلیون اعلام شده و بیمه ۱۷ میلیون پرداخت کردن
    حالا از من شکایت شده که تفاوت و خودم پرداخت کنم و باتوجه به اینکه سقف مالی بیمه من ۵۰ میلیون هست
    و اینکه برای خواب ماشین درخواست ۲۰ میلیون کردن
    خودروی مقابل مدل ۹۱ هست آینا میتونن از افت قیمت هم استفاده کنن
    لطفا راهنمایی کنید من باید چیکار بکنم
    ممنونم از شما

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بله میتوانند مبلغ ما به تفاوت را دریات کنند

  71. لیلا حیدری

    سلام من خسارت دیده هستم وبیمه نامه مقصر سامان بوده .ورفتیم بیمه بیمه سامان کفته ک ۱ ماه دیگر پرداخت میشه خسارت ولی ۲ ماهه ک هیچی پرداختی صورت نگرفته

  72. حسین

    شرکت بیمه پس از تکمیل مدارک، انتقال سند و گذشت زمان 60 روزه از زمان سرقت، باید خسارت بیمه‌گذار (ذی‌نفع) را حداکثر ظرف مدت 15 روز پرداخت کنند. ولی اگر 9 ماه از این مراحل گذشته باشه و بیمه خسارت پرداخت نکرده باشد می شود شکایت دیر کرد خسارت را از بیمه کرد

  73. حسین

    چنان چه شرکت بیمه پس از تکمیل مدارک، انتقال سند و گذشت زمان 60 روزه از زمان سرقت، خسارت بیمه‌گذار (ذی‌نفع) را حداکثر ظرف مدت 15 روز پرداخت نکنند چکار باید کرد.

  74. دریا

    سلام. من با یک ماشین تصادف کردم و مقصر هستم. کارشناس بیمه برای ماشین زیان دیده مبلغ 25 میلیون پرداختی نوشتن. زیاندیده ادعا دارد مبلغ تعمیر ماشینشان بالای 35 میلیون می شه. در شورای حل اختلاف از بنده شکایت کرده و کارشناس خود دادگستری مجدد ماشینشان رو بازدید کرده و مبلغ 36 میلیون برای تعمیر ماشین اعلام کرده. سقف خسارت مالی بیمه بنده بالای 60 میلیون هست. آیا تفاوت قیمت تعیین شده کارشناس بیمه و کارشناس دادگستری رو بنده باید پرداخت کنم یا بیمه پرداخت می کنه؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      شرکت بیمه موظف به پرداخت است

  75. حمیدرضاخسروی

    سلام ماشین من ۲۷میلیون کارشناس بیمه نوشته اما تعمیرگاه ۳۵میلیون تمام شد .الباقی بعداز۲۷میلیون اباراننده مقصر باید پرداخت کنه؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر بله
      اگر مبلغ خسارت بیشتر از سقف تعهد مالی مقصر باشد باید از جیب پرداخت شود

  76. صادق

    سلام بنده 2 ماه قبل تسادف کردم و زیان دیده هستم در حال حاظر قطعات خودرو بنده موجود نیست بیمه بدون فاکتور جوابگو نیست نماینده مجاز هم جوابی نمیدهد چکار باید کرد

  77. نجفلو

    باسلام.
    راننده زیاندیده هستم، در ترافیک یک پراید به ماشین پشتی بنده محکم زد واون ماشینم به من خورد. تصادف زنجیره ای شد وخب بعد از رفتن بیمه 800خسارت زدن +هزینه تعویض گلگیر سپر.بردم نمایندگی خوده سایپا میگه دستمزد 2200 باید چیکار کنم

  78. حسين

    سلام
    ماشينم در كنار خيابان توسط فرد يا افرادي تخريب شد با گزارش پليس به بيمه مراجعه كردم ودر نهايت بيمه اعلام كرد چون خسارت عمدي بوده بيمه بدنه پرداخت نميشه
    در اين شرايط بايد چه كار كرد

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      اگر خودرو توسط افراد ناشناس مورد خسارت عمدی واقع شود از زمان وقوع تا پرداخت باید مراحل زیرا طی کنید:
      تصویر مصدق صورت‌جلسه کلانتری محل حادثه
      در صورت آتش سوزی اصل نامه گزارش کارشناس آتش نشانی
      تصویر و اصل بیمه نامه بنه
      تصویر و اصل بیمه شخص ثالث
      تصویر و اصل گواهینامه راننده
      تصویر کارت مشخصات مالکیت خودروی بیمه شده
      اصل فاکتور لوازم تعویضی
      ارائه دادخواست به مراجع قضایی علیه عاملان حادثه و عدم مصالحه با آن ها
      تکمیل و امضای واگذاری حقوق قانونی بیمه‌گذار به بیمه‌گر برای پیگیری موضوع و بازیافت خسارت پرداختی از عاملان حادثه قبل از پرداخت خسارت خودرو توسط کارشناسان بررسی می‌شود. درصورتی که کارشناسان تشخیص دهند خسارت به ماشین با برنامه‌ریزی قبل خود صاحب ماشین صورت به قصد گرفتن پول از بیمه انجام گرفته، بیمه هیچ خسارتی پرداخت نخواهد کر

  79. فرشید

    سلام
    من حدود یکماه قبل تصادف کردم و ازطریق بیمه بدنه خسارت دریافت کردم ، اما الان متوجه شدم یک قسمت الکتریکی مهم دیگه هم در اون تصادف آسیب دیده بوده که اصلا قبلا دیده نشده بوده و الان ۱۰ میلیون دیگه باید هزینه کنم ، آیا امکان درخواست تجدید نظر و دریافت خسارت مجدد وجود داره؟

  80. محمدتقی سامی

    سلام .ماشین من خودرو زانتیا تصادف کرده و مقصر هستم وبیمه بدنه دارم .تعمیرکار اجرت تعمیرات را 55میلیون اعلام کرده وکارشناس مبلغ اجرت تعمیرات را 25میلیون اعلام نموده با اعتراض به بیمه مبلغ به 32میلیون افزایش داده شده .تفاوت نضر کارشناس با تعمیرکار حدود23میلیون می باشد.مرحمت بفرمایید بنده را راهنمایی نمایید.سپاس…

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      می توانید به تعمیرگاه های مورد تایید بیمه مراجعه نمایید

  81. د

    سلام .من با یه پراید تصادف کردم و مقصر بودم .کارشناس بیمه خسارت پراید و بر آورد کرد فرستاد به صافکاری خودشون .بعد از صافکار هزینه شو هم پرسید .بعد از درست کردن ماشین کل فاکتور ها رو هم گرفت که 12میلیون شده بود.ولی بعد چند روز گفتن 10میلیون 900هزار تومان می دیم
    حالا صاحب پراید هم از من می خواد و میگه شکایت میکنم
    چیکار کنم .راهنمایی کنین لطفاً

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      قط برای گرفتن افت قیمت خودرو می توانند از شما شکایت کنند

  82. سامیار

    سلام یه پژویی چندروزپیش به من زده وحدود۵۰میلیون ماشینم خسارت دیده وسقف بیمه پژو۲۰تومنه آیامیتونم تاکی روی آن شکایت کنم اگه درست نکردمیگه برات درست میکنم

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      به صورت کلی اگر مبلغ خسارت وارده بیشتر از مبلغ سقف تعهد مالی بیمه مقصر باشد
      فرد مقصر ملزم به پرداخت ابن ما به تفاوت از جیب خود می باشد
      جهت پیگیری از شورای حل اختلاف اقدام نمایید

  83. آرش

    سلام
    خودروی من کنار خیابان پارک بود یکی اومد از پشت زد بهش با صافکار اشنا حرف زدم گفت حدودا ۸م هزینش میشه بیمه هم میخواد ۴ -۵م خسارت بنویسه الان من اگه فاکتور معتبر از صافکار اشنای خودم بگیرم میتونم کل هزینه رو از بیمه دریافت کنم یا نه؟ اگه راهکار دیگه ای هم هست ممنون میشم بگید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      شرکت بیمه گر اول با توجه به خسارت وارده به خودرو مبلغ خسارت را نتیجه گیری خواهد کرد و مبلغ معینی پرداخت خواهد شد

  84. اسکندر

    بنده زیان دیده هستم بیمه دی اولا خسارتی که براورد کرد نصف اعلام کرد وبعد از پرداخت دومیلیون کمتر پرداخت کرد

  85. مهدی

    سلام من ۳۵ روز پیش پروندم دادم تعویل بهم گفت بین ۳۰روز تا ۵۰ روز دیگه خسارت میره بحساب دادگاه برو از دادگاه بگیر بنظرتون الان پرداخت شده؟

  86. محمد جواد ادهم دوست

    سلام خودور ۴۰۵ مدل ۸۵ من به سرقت رفته و بیمه بدنه و سرقت در جا بیمه ایران بوده خودرو به دلیل سرقت چیزی ندارد کاپوت جلو و عقب در ها صندلی ها سپر سینی فن دینام کولر …… بعد از ده روز که خودرو پیدا شده اوردم بیمه ایران داستان از این قراره که به دلیل مدل پایین خودرو ۴۵تا ۵۰درصد خسارت رو میدن یک مورد که رینگ اسپرت و سیستم خودرو رو هم اوردن جزو این ۴۵ درصد
    مشکل دیگه اینه که این ماشین اوراق شده هزینه درست کردنش زیاده ارزش نداره ببمه گفته باید بره نمایندگی های مجاز تادرست بشه هر چی میگم من این ماشینو همینطوری اوراق بفروشم به نفعمه گوش نمیکنن میگن اینطوری بیمه به شما طعلق نمیگره ایا راهکاری داره تا بتونم خسارت بگیرم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      خیر بیمه شرایط و قوانینی دارد که باید بر پایه انها عمل کند

  87. رضا

    سلام خودروی زیان‌دیده هستم با مراجعه به بیمه بعلت نداشتن ثالث بمن خسارت ندادن گفتن باید بیمه باشی همون روز بیمه کردم و فردا دوباره به دفتر بیمه مراجعه کردیم حالا میگین بیمه من پیوسته نیست باید کروکی بیاری پلیس هم میگه زیر 16 میلیون کروکی نمی‌دن باید برید حل اختلاف آیا این عمل کرد بیمه قانون هست ممنونم جواب بدید

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      طبق قوانینی که در بیمه وجود دارد برای پایمال نشدن حق دیگران تمامی این اقدام لازم است

  88. ایوب

    سلام بنده زیان دیده هستم ولی خسارتی ک به خودروی بنده وارد شده بیمه ب طور کامل پرداخت نکرده وفاکتور تحویل بیمه دادم متاسفانه 5میلیون کمتر زده برام درحالی ک سقف خسارت مالی خودروی شخص مقابل 48میلیون بوده هزینه خودروی بنده 28میلیون شده وبیمه 23میلیون پرداخت کرده ایا میتونم شکایت کنم یا خیر

  89. Hamid

    باسلام خودروی من بر اثر تصادف خسارت دید ومقصر طرف مقابل بود کارشناس بیمه به محل مراجعه وتعیین خسارت کرد ولی می گوید شما خودرو را تعمییر کنید وداغی قطعات را بیاورید به همراه فاکتور من بازنشسته مبلغ ۱۰۰۰۰۰۰۰ میلیون تومان را چگونه بگیرم تازه می گویند در صورت تکمیل بودن مدارک دو هفته معطلی داره این یعنی خودت خرج کن بعد به دو دنبال پولت لطفا راهنمایی کنید چه کار کنم بیمه تعاون می باشد

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      از تجربه نا خوشایندی که داشتید متاسفیم
      اما شیوه و روش پرداخت خسارت به همین شکل است

  90. محمد

    من خسارت دیده هستم و ماشین من قیمتش از دید بیمه پایینه و به من خسارت کمی میده در حدی فقط میتونم ماشین رو تعمیر کنم ولی خسارت افت قیمت بر اثر تصادف منظور نشده .‌ آیا باقی خسارت رو‌‌ میتونم با شکایت از مقصر تصادف به شورای حل اختلاف اعاده کنم ؟
    با تشکر از بیمه بازار

    1. bimebazar

      وقا بخیرر بله از طریق شورای حل اختلاف اقدام فرمایید

  91. محسن

    سلام. اینجانب بعنوان مقصر مبلغ پانزده میلیون خسارت و ده میلیون افت قیمت در مجموع بیست و پنج میلیون خسارت به زیاندیده طبق نظر کارشناس دادگستری شدم. اما بیمه کوثر از پرداخت خسارت امتناع کرده و فقط هشت میلیون خسارت را قبول می کند و افت قیمت را نمی پردازد و به ناچار بقیه را باید خودم پرداخت کنم! سوال اینکه حالاچکارکنیم ؟ آیا پرداخت خسارت افت قیمت با بیمه گر است یا من؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      بر اساس مواد 1 و 2 قانون مسئولیت مدنی، پرداخت خسارت افت قیمت خودرو ناشی از تصادف بر عهده (راننده مقصر) است؛ اما برای گرفتن افت قیمت خودرو در تصادفات می‌توانیم شرکت‌های بیمه را هم مسئول بدانیم.

  92. مسلم پارسا

    سلام من زیان دیده هستم الان فاکتورهای من مبلغ کل 31400000 سی و یک میلیون چهارصد هزار تومان بوده و سقف ماشین مقصر سی دو میلیون تومان هست الان بیمه ایران برای من هفده میلیون پانصد هزار تومان برای من واریز کرده الان من باید چکار کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      می توانید به کارشناسی اعتراض نمایید
      در این صورت شرکت بیمه گر موظف است کارشناس جدیدی را مامور کارشناسی خودرو و تعیین خسارت کند

  93. مهران

    سلام وقت بخیر.من فرد زیان دیده از تصادف ماشین هستم.بیمه دانا رفتیم وکارشناس برآورد کرد وگفت که در عرض دو هفته مبلغ خسارت که حدود ۴میلیون تومان برآورد شد به حسابم واریز میشود.ولی از ۱۸ تیرماه که بیمه دانا برآورد کرد به حساب من واریز نشده.راهنمایی بفرمایید ممنون

  94. شاهین

    سلام خسته نباشید تصادف داشتم زیان دیده هستم خسارت ماشینم ۲/۵۰۰ زدن اما بهم ۱/۲۵۰ ملیون ریختن جریان چیه

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      اگر به مبلغ اعتراضی دارید لطفا به کارشناسی اعتراض نمایید ا کارشناس جدیدی پیگیر کار شما باشد

  95. محمود

    سلام من ۲۴م اسفند۱۴۰۰ حکم دیه ام به بیمه ابلاغ شد متاسفانه بیمه را اشتباهی زدن در برگه بیمه ایران زدن در حالیکه مال بیمه دانا بوده بعد هم پرونده در اجرا احکام گیر بود هر بار میرفتم از الکی می‌گفت شماره ملیت در سیستم نیست خلاصه بزور کاراش انجام دادم ۲۲فروردین ۱۴۰۱پرونده تشکیل دادم کارشناس بیمه دانا میگه طول می‌کشه و میریزم حساب صندوق مهر ایران من سوالم اینه ۱۵ درصد دیه منو به چه نرخی حساب میکنن ۱۴۰۱ یا ۱۴۰۰

  96. علی سلطانی

    سلام خسته نباشی مه پدرم تصادف کرده میشه شماره حساب خودمه بدم برا واریز پول بیمه

  97. Koorosh

    سلام چند ماه پیش تصادف کردم موقعه ای که افسر آمدکروکی کشید من بیمارستان بودم مقصر شدم
    صحنه تصادف طوری بود ک درست مشخص نمیشد وافسر فکر می کنم باحرفایی ک دیگران گفتن حکم دادمن فکر می کنم حقم ضایع شده نهایتأ پنجاه میداد حتی دوربینا رو چک نکردن الان چندین ماه از تصادف ماشین گذشته میتونم اعتراض کنم امکان داره دوربینا خیابون چک کنند بعد از چند ماه نشون میده تصادفو،ماشینم خیلی خسارت دیدماشین او کم ضربه دید اواز بیمه من استفاده کرد چکار کنم راهنمایی کنید ممنون

  98. محمد تقی

    سلام من زیاندیده هستم خواستم بدونم چرا پرونده به تهران ارسال میشود وآیا ممکن هست که تهران قیمت قید شده در پرونده را ندهد کمتر بدهد

  99. amirahmad

    سلام برای من تصادفی پیش اومد که من زیان دیده شدم و طرف مقابل مقصر… مقصر گفت که از بیمه استفاده کن بیمه هم بعد از کارشناسی خودشون مبلغ ۷ میلیون تومان پرداخت کردند در صورتی که خرج ماشین حدود ۱۴ میلیون تومان شده است در این مورد من چکار میتونم انجام بدم که از بیمه مبلغ بیشتری برای جبران خسارت ماشین دریافت کنم فرم اعتراض رو پر کردم و نتیجه ای نداشت حتی فاکتور هم بردم… ایا میشود از بیمه شکایت کرد؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بله
      در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

  100. احمد

    سلام برای من تصادفی پیش اومد که من زیان دیده شدم و طرف مقابل مقصر… مقصر گفت که از بیمه استفاده کن بیمه هم بعد از کارشناسی خودشون مبلغ ۷ میلیون تومان پرداخت کردند در صورتی که خرج ماشین حدود ۱۴ میلیون تومان شده است در این مورد من چکار میتونم انجام بدم که از بیمه مبلغ بیشتری برای جبران خسارت ماشین دریافت کنم فرم اعتراض رو پر کردم و نتیجه ای نداشت حتی فاکتور هم بردم… ایا میشود از بیمه شکایت کرد؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بله
      در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی انجام دهد.

  101. محمدرضا

    درود آیا پس از دریافت خسارت از بیمه بدنه امکان اعتراض و دریافت الباقی مبلغ تعمیرات از بیمه وجود دارد؟مبلغ پرداختی قبل از شروع عملیات تعمیر بوده و پس از مایان عملیات تعمیر هزینه ی تعمیرات دوبرابر بیشتر خسارت پرداختی قبل از شروع کار بوده

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.

  102. محمد

    سلام

    بنده هفته پیش با خودروی رنو کپچر خودم با ماشین ۲۰۶ تصادف کردم و مقصر ماشین ۲۰۶ شناخته شد. فرد مقصر تا ۵۰ میلیون تومان پوشش شخص ثالث دارد و بیمه ماشین بیمه سرمد هست. ماشین من از جلو به در ماشین ۲۰۶ که از فرعی می آمد برخورد شدید کرد. سپر کامل آسیب دید و کاپوت جلو کاملا تاب برداشت و خسارات دیگه. نزدیک به ۴۰ میلیون تومن به ماشین بنده خسارت خورده است ولی بیمه میگوید ماشین شما غیر متعارف است و ما معادل پول سپر دنا و صاف کاری و نقاشی دنا را میدهیم و طبق ماده ۸ بیشتر به شما تعلق نمیگیرد و کلا حدود ۵ میلیون پرداخت خسارت نوشتند که یک هشتم خسارت وارده است و میگویند باید مابقی را بیمه بدنه میداشتید!!! آیا این درست است که با اینکه طرف تا ۵۰ میلیون تومن پوشش شخص ثالث از بیمه سرمد گرفته، بیمه زیر بار بیشتر از ۵ میلیون نمیرود؟ آیا این درست است که به جای سپر و کاپوت رنو کپچر معادل سپر و کاپوت دنا محاسبه بشود؟ این چه جور قانون و عدالتی است؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      میتوانید برای دریافت حق افت قیمت از راننده مقصر شکایت کنید
      و اینکه خودرو های غیر متعارف موظف به داشتن پوشش بیمه بدنه خودرو غیر متعارف هستند

  103. محمد

    سلام

    بنده هفته پیش با خودروی رنو کپچر با ماشین ۲۰۶ تصادف کردم و مقصر ماشین ۲۰۶ شناخته شد. فرد مقصر تا ۵۰ میلیون تومان پوشش شخص ثالث دارد و بیمه ماشین بیمه سرمد هست. ماشین من از جلو به در ماشین ۲۰۶ که از فرعی می آمد برخورد شدید کرد. سپر کامل آسیب دید و کاپوت جلو کاملا تاب برداشت و خسارات دیگه. نزدیک به ۴۰ میلیون تومن به ماشین بنده خسارت خورده است ولی بیمه میگوید ماشین شما غیر متعارف است و ما معادل پول سپر دنا و صاف کاری و نقاشی دنا را میدهیم و طبق ماده ۸ بیشتر به شما تعلق نمیگیرد و کلا حدود ۵ میلیون پرداخت خسارت نوشتند که یک هشتم خسارت وارده است و میگویند باید مابقی را بیمه بدنه میداشتید!!! آیا این درست است که با اینکه طرف تا ۵۰ میلیون تومن پوشش شخص ثالث گرفته، بیمه زیر بار بیشتر از ۵ میلیون نمیرود؟ آیا این درست است که به جای سپر و کاپوت ۲۰۶ معادل سپر و کاپوت دنا محاسبه بشود؟ این چه جور قانون و عدالتی است؟

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      میتوانید برای دریافت حق افت قیمت از راننده مقصر شکایت کنید
      و اینکه خودرو های غیر متعارف موظف به داشتن پوشش بیمه بدنه خودرو غیر متعارف هستند

  104. حسین فرحانی

    سلام بنده ماشین صفر کیلو متر روزیکه از بنگاه خریداری و درب منزل پارک کرده بودم یه پراید به ماشین من زد و به گلگیر ها و سپر عقب وجلو و دو درب آسیب و در سه نقطه فرو رفتگی بدنه ایجاد و آینه بغل را شکست کارشناس بیمه ایران معین مبلغ عجیب فقط پانصد هزار تومان‌بر آورد کرد در صورتیکه صافکار ۸ میلیون تومان‌ طلب کرد و کارشناس بنگاه ۲۰ میلیون افت قیمت تعین کرد لطفا مرا راهنمائی کنید

    ۴۰۰/۱۲/۳

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      بر اساس مواد 1 و 2 قانون مسئولیت مدنی، پرداخت خسارت افت قیمت خودرو ناشی از تصادف بر عهده راننده مقصر است؛ اما برای گرفتن افت قیمت خودرو در تصادفات می‌توانیم شرکت‌های بیمه را هم مسئول بدانیم. در بخش‌های انتهایی این مقاله در مورد دریافت خسارت افت قیمت خودرو از طریق بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه صحبت می‌کنیم
      میتوانید از طریق شورای حل اختلاف اقدام نمایید

  105. محمدرضا حلب چی

    آیا هزینه پارکینگ و جرثقیل و ایاب و ذهاب و ام آر ای و ویزیت پزشکی قانونی که پرداختم ولی چون فقط تورم در کتف داشتم و آسیبی جز تورم نداشتم ولی همین امر موجب هزینه حدود چند میلیون شده را نباید بیمه مقصر پرداخت نماید چرا که بنده با خوردیم امرار معاش میکنم و دو ماه نیم است که نتوانستم کار کنم و علت این همه زمان هم بیمه گر مقصر است که نه کارشناس درستی نه واحد رسیدگی درستی به اعتراض و نه پرسنلی که جواب درستی بدهند هستند و دود این بی کفایتی در چشم من و امثال بنده چرا باید برود که با عدم تعهد کاری موجب اختلال در زندگی مردم می‌شوند آیا طی این زمان که بنده ریالی نتوانستم کار کنم و کلی هم هزینه نمودم که حتی بیشتر از خسارتی که بیمه بخواهد بپردازد شده چه کسی باید جوابگو باشد و هزینه بیکار شدنم روزانه چقدر محاسبه میگردد واینکه بیمه که در جریان امر هست باید بدهد یا اینکه باید علیه راننده مقصر بروم و شکایت کنم

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      مطالبه خسارت عدم النفع نمایید

  106. محمدرضا حلب چی

    بنده در یک تصادف زیاندیده هستم چون در زمان تصادف حالت سرگیجه شدید ومتورم شدن کتف چپ را پیدا نمودم به بیمارستان منتقل شدم و به لطف خدا اتفاق خاصی پیش نیامده بود ولی الان دو ماه است که بیمه حافظ خسارت ناشی از تصادف را نپرداخته و حداقل ماشین بنده دوهفته زمان برای تعمیر خواهد داشت یعنی دو ماه و نیم بیکار شدم چه کسی باید تاوان بیکاری بنده که راننده اسنپ هستم را بپردازد

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      مطالبه خسارت عدم النفع نمایید

  107. عباس دستوری

    سلام
    روز بخیر
    من دو هفته پیش تصادف کردم و مقصر شدم الان با توجه به اینکه بیمه مالی من تا سقف 100 میلیون تومن هست و خسارت آن پرداخت میشه ولی زیاندیده رفته از من شکایت کرده برای افت قیمت و حدود 22 میلیون تومان افت قیمت محاسبه کردند براش میخواستم ببینم مگه بیمه نباید همه هزینه های مالی مستقیم وغیرمستقیم را پرداخت کنه؟ اگر پرداخت نکر من میتونم از بیمه شکایت کنم؟ آیا به نتیجه میرسه؟

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      افت قیمت بر عهده راننده مقصر است

  108. علیرضا محمدی

    سلام و خسته نباشید،چرا خسارت رو پرداخت نمی کنید بعد از ۹ ماه هیچ خبری نیست.بخاطر قطعی کولر ۷۵۰۰ ما سوخت

  109. بنیامین ارشادی

    سلام دفعه قبل که تصادف کردم و خسارت از بیمه بدنهدگرفتم ماشینم درست کردم اما نبردم نشون بدم به بیمه الان مجدد تصادف کردم و بیمه میگه به شما خسارت تعلق نمی گیره چون تایین سلامت ماشین رو نیاوردید ما ببینیم
    الان تکلیف چیه؟
    همه بیمه ها این قانون رو دارن ؟
    بیمه من بیمه معلم هستش

  110. ناشناس

    من بعدازتصادف قبل اعلام خسارت ازطرف بیمه زیاندیده رفته بود تامین دلیل کرده بود ۱۶۵۰۰میلیون برآورد خسارت آ.ورده بود درشورای حل اختلاف نامه دادن به بیمه ایران واعلام کردند تا بیمه هم نظر خسارت بده که بیمه هم ۱۰۷۰۰ میلیون نظر داد وزیاندیده درهمان لحظه بارضایت زیاندیده پول رو گرفت وزدن بحسابش وسقف تعهدات من ۱۶ میلیون است الان که شکایت دارد وقراره بریم شورای حل اختلاف جهت رسیدگی جلسه دوم حالا چی میشه لطفا راهنمایی کنید

    1. bimebazar

      وقت بخیر
      اگر مبلغ خسارت وارذ شده بیشتر از سقف تعهدات راننده مقصر باشد راننده مقصر موظف به پرداخت خسارت از جیب هستن

  111. نیما شفایی

    سلام اگر شرکت بیمه توان پرداخت خسارت ثالث را نداشته باشد خودم باید پرداخت کنم یا دولت چطور میشود یعنی اگر کلاه بردار باشد منظور من اینه بیمه شخص ثالث ارزان تر

  112. ناشناس

    بنده تصادف کردم وسقف تعهدبیمه۱۶میلیون هست زیاندیده شکایت کرده وکارشناس رسمی ۱۶ میلیون و پانصد برآورد کرده بنده میخوام بدونم بیمه سقف تعهد رو میده یا کمترازسقف میده وچون که کاردرشورای حل اختلاف هس نتیجه چی میشه اگه من به هزینه های دارسی وغیره اعتراض کنم پرونده چی میشه شورای حل اختلاف رای میده یا میره دادگاه

    1. bimebazar

      وقت شما بخیر
      فرمول محاسبه خسارت خودروهای غیر متعارف جهت تعیین میزان تعهد راننده مقصر به روش زیر بدست می‌آید:
      میزان تعهد راننده مقصر = (میزان خسارت مالی وارد شده به خودروی نامتعارف × قیمت روز گرانترین خودروی متعارف) ÷ قیمت خودروی نامتعارف زیان دیده
      با توجه به فرمول بالا، میزان تعهد راننده مقصر برابر با میزان خسارت مالی وارد شده به خودروی نامتعارف ضربدر قیمت روز گران‌ترین خودروی متعارف، در مجموع تقسیم بر قیمت خودروی نامتعارف زیان‌دیده است.

      اگر خسارت فرد زیاندیده بیش از حداقل تعهدات مالی مندرج در بیمه‌نامه ثالث باشد، بقیه خسارت از جیب راننده مقصر پرداخت خواهد شد

  113. حبیب

    بنده تصادف کردم ومقصر شدم زیاندیده برآوردبیمه راقبول نکرده وازطیق کارشناس دادگستری سقف تعهدات رابرآورده وبیشترازبیمه برآورد کرده ولی زیاندیده بجای بیمه ازبنده بشورای حل اختلاف شکایت کرده میخوام بدونم آیا بیمه اونو پرداخت میکنه یانه من چیکارمیتونم بکنم توضیح اینکه سقف مالی ۱۶میلیون برآورد کارشناس دادگستری هس وسقف هم ۱۶ میلیون هس آیا بیمه پرداخت میکنه یانه راهنمایی بفرمایید مرسی

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      پرداخت خسارت تنها منوط به تایید واحد خسارت شرکت بیمه مدنظر می باشد
      در صورتی که عدد مورد تایید شما نباشد شما میتوانید نسبت به اعتراض به ارزیابی انجام شده خسارت اقدام نمایید

    2. علمی

      سلام من پراید۱۱۱مدل آخر ۹۴ داشتم که کلا ۵۰۰۰۰تا کار کرده بود این همه سال و جایی نرفته بودم .ودر حالت پارک در خاکی یه خودرو دیگه از جاده منحرف شده واتومبیل من خسارت زیادی دیده و ستون ها هم کج شده و چرخ ماشین شکسته .و گیبرگس ام هم چون ترمز دستی کشیده بودم شکسته .و بیمه ثالث اون کلا ۲۰ تومن سقفشه.و بیمه فقط همون قدر خسارت رو داره میزنه منم هنوز امضا نگردم بیمه بدنه هم خودم دارم. میتونم برای بقیه خسارات و افت قیمت شکایت کنم واز بیمه بدنه ام خسارت بگیرم ؟چون تا حالا تصادف و رنگ نداشتم اصلا بیمه گفت برای افت قیمت مدل ۹۴ نمیدیم؟.

      1. bimebazar

        وقت شما بخیر
        پرداخت خسارت افت قیمت خودرو بر عهده بیمه شخص ثالث و بیمه بدنه نیست
        جهت دریافت مبلغ افت قیمت خودرو اگیر این افت قیمت زیر 20میلیون تومان است
        از طریق شورای حل اختلاف اقدام نمایید

  114. هوشنگ توانگری

    سلام، راننده مقصر هستم،خسارت زیاندیده با افت قیمت شده 44میلیون، که 11میلیون را بیمه شخص ثالث پرداخت کرده، بعداز گذشت 10 ماه راننده زیان دیده با توجه که بیمه بدنه معتبر داشه، قانونی شکایت من کرده و منم محکوم به پرداخت مابه‌التفاوت خسارت شدم، من می‌توانم ادعا کنم که خسارت خودرو زیان دیده از بیمه بدنه خودش بشود؟
    متشکرم از راهنمایی شما بزرگواران

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

      1. میلاد طاهری

        باسلام بنده با موتور تصادف کردم گواهینامه ندارم و مقصر هم شناخته شدم ولی موتورم بیمه داره خواستم ببینم بیمه خرج یا دیه طرف مقابلو میدع طرف دماغشو ابرشو پاش اینا شکسته اگه بیمه میده اقساطی ک من ب بیمه میدم چجوری یا امکانش هست ک بیمه هزینه طرفو بدع بعد من پولی به بیمه ندم چون ندارم و اینا درضمن گواهینامه ماشین دارم فقط گواهینامه موتور ندارم و متاسفانه با موتور هم تصادف کردم لطفا اگه میدونید راهمیاییم کنید خیلی ذهنم درگیره ممنونتون میشم

        1. bimebazar

          وقت شما بخیر
          خیر، اگر راننده مقصر در تصادف خود آسیب ببیند و فاقد گواهینامه باشد، بیمه شخص ثالث هیچ خسارتی به او پرداخت نمی‌کند، چرا که از نظر قانونی نباید رانندگی می‌کرده است

      2. علی

        با سلام
        من توی تصادف که مقصر نبودم ماشینم خسارت شدید دیده بیمه گفت پیش هرصافکار و نقاشی دوس داری ببر فاکتور بیار ما خسارتو میدیم خودشونم رفتن بازدید کردن حالا ک من فاکتورام شد ۶۶ میلیون بیمه میگه ۵۷ میلیون بیشتر نمیدیم خیلی لوازم تو فاکتورارو خط زد مثل لامپا و بوق و بلبرینگ چرخ و پلوس میگه شامل بیمه نمیشه این درسته؟ینی من زیان دیده باید ۹ میلیون از جیب خودم بدم؟درصورتی که سقف بیمه مقصر تا ۱۰۰ میلیون تومنه

  115. توانگری هستم

    مجدداً سلام
    راننده زیان دیده که کل خسارتش 44میلیون بوده و 11میلیون را از بیمه شخص ثالث گرفته و به بیمه بدنه خودش هم اعلام خسارت کرده، از منم هم ادعای خسارت دارد، آیا می‌تواند خسارتی را که از بیمه بدنه گرفته، از من هم بگیره؟؟ متشکرم از راهنمایی شما بزرگواران.

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

    2. فرشید

      سلام بنده تصادف کردم وخودرو زیان دیده هستم خواستم بدونم درصورت عدم پرداخت کامل خسترت بنده تچسط شرکت بیمه چکار باید کنم ممنون میشم ازتون راهنمایی کنید

      1. مهسا محمد شفیعی

        وقت بخیر خسارت وارد شده به شخص ثالث تا سقف تعهد بیمه شما قابل پرداخت است و بیشتر از این سقف را باید از جیب پرداخت فرمایید

  116. توانگری هستم

    سلام، من راننده مقصر هستم، بیمه شص ثالث خودم 11میلیون به زیان دیده پرداخت کرده، و33میلیون از خسارت زیان دیده مانده، راننده غیر مقصر می‌تواند این مبلغ را از بیمه بدنه خودش بگیره؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      این مورد در قانون دیده شده است که حتی درصورت داشتن بیمه بدنه برای خودرو زیاندیده امکان دریافت خسارت باقی مانده با طرح دعوی از مقصر حادثه برای زیاندیده وجود دارد

  117. مجتبی اسماعیلی

    با سلام خدمت شما
    من حدود ۲۰ روز پیش تصادف کردم و زیاندیده بودم !کارشناس خودرو من رو بازدید کرد و چند مورد از زیانهایی که دیده
    بودم رو لحاظ نکرده !در صورتی که در گزارش
    افسر ان موارد نوشته شده است ،
    خودرو من حدود ۱۲ ملیون خسارت دیده
    و کارشناس ۷ ملیون ازیابی کرده و از مبلغ
    ۷ ملیون ۱ملیون کسر کرده به علت مدل
    پایین بودن خودرو ، لطفا منو راهنمایی کنید و ایا همچین قانونی وجود دارد ؟ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      از بابت اتفاقی که برای شما افتاده است متاسفیم
      تنها راه برای شما مراجعه به شعب پرداخت خسارت شرکت و درخواست ارزیابی شرایط شما می باشد تا در صورت تایید شکایت شما محاسبات برمبنای موارد جدید محاسبه گردد

      1. کریمی

        سلام وقت بخیر راننده ماشین سنگین در حال رانندگی بدون هیچ اتفاق خاصی قطعات ماشین شکسته میشه آیا صاحب ماشین می‌تواند. از راننده خسارت بگیرد ؟

      2. Amir

        سلام وقت بخیر من پارسال تصادف کردم کمرم شکت حکم نهایی دادگه وپزشکی قانونی کلا۳۰درصدزدن که بیمه ۷درصد ازپولی که باید میزدونزده میگه دادگاه زیادزده براتون.چیکارمیتونم بکنم لطفاراهنمایی کنید.من کلی زرزدیدم

    2. حمیدرضاخسروی

      سلام ماشین من ۲۷میلیون کارشناس بیمه نوشته اما تعمیرگاه ۳۵میلیون تمام شد .الباقی بعداز۲۷میلیون اباراننده مقصر باید پرداخت کنه؟

      1. bimebazar

        وقت بخیر بله
        اگر مبلغ خسارت بیشتر از سقف تعهد مالی مقصر باشد باید از جیب پرداخت شود

  118. علی آقاجان زاده

    سلام و خسته نباشید
    با وجود تکمیل بودن مدارک و مستندات، کارشناس بیمه خسارت من رو غیرقابل پرداخت اعلام کردن و از مراجعه به رییس شعبه و شکایت سازمانی به نتیجه ای نرسیدم. پرونده ام هم مربوط به خرداد ماهه، از چه مسیری میتونم درخواست تغییر کارشناس رو بدم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      موضوع به یک ارزیاب خسارت به انتخاب و هزینه زیان دیده ارجاع می‌شود. هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

  119. مهدی

    سلام
    بعداینکه هزینه خسارت پرداخت شده باشه وبعدمراجعه کنیم به تعمیرگاه هزینه برآورد شده کم باشه میشه به کارشناس اعتراض کرد

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هریک از طرفین ظرف مدت ۲۰ روز از تاریخ اعلام نظر کتبی ارزیاب، می‌توانند در مرجع صالح اقامه دعوی کنند. در صورت عدم طرح دعوی توسط طرفین در مهلت تعیین شده، نظر ارزیاب خسارت لازم الاجرا است، در این صورت شرکت بیمه باید براساس نظریه ارزیاب خسارت تا سقف تعهدات مندرج در بیمه‌ ثالث خسارت را پرداخت کند.

  120. بابک

    سلام. در خسارت بیمه کوثر مبلغ شش ملیونوپونصد زد. اما کارشناس رسمی دادگستری مبلغو 13ونیم زد. کارشناس بیمه میگه اون مبلغو نمیده. چکارکنیم حالا؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت عدم توافق در خصوص میزان خسارت پرداختی، شرکت بیمه موظف است وسیله نقلیه خسارت دیده را در تعمیرگاه مجاز و یا تعمیرگاه مورد قبول زیان دیده تعمیر کند و هزینه ها را تا سقف تعهدات مالی ثالث پرداخت کند. شرکت نمی‌تواند بیمه شخص ثالث شخص زیان دیده را مجاب به بازسازی خودرو در تعمیرگاه طرف قرار داد خود نماید. باید ضمن جلب رضایت زیان دیده ، نسبت به پرداخت نقدی خسارت با ایشان توافق نماید و یا طبق قانون نسبت به تعمیر وسیله نقلیه در تعمیرگاه مورد نظر زیان‌دیده، تا سقف تعهدات مالی اقدام نماید.

  121. حسن م

    سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود

  122. حسن م

    سلام و خسته نباشید خدمت شما ی سوال داشتم عید غدیر امسال من با ی خودروی پراید تصادف کردم و مقصر بودم بعد اینکه تعیین خسارت شد و مبلغ خسارت رو ب زیان‌دیده پرداخت کردن ایشون دوباره رفتن و از من شکایت کردن ب عنوان افت ماشین میخواستم بدونم این کار ایشون قانونی هست یا همون مبلغ بیمه براش کافیه

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      طبق قانون این امکان وجود دارد در صورت شکایت افت قیمت خودرو از شخص مقصر دریافت شود

  123. سیاوش

    سلام
    بنده ماشینم در یک تصادف آسیب دید
    بنده برای شاسی کشی به یک صافکار و برای صاف کردن صندوق به یک صافکار دیگر مراجعه نمودم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
    همچنین به علت نیافتن لوازم یدکی به دو مغاره مراجعه کردم و از هر دو فاکتور مهر شده دارم
    اکنون از یکی از طریق یکی از دوستانم متوجه شدم که بیمه فقط یک فاکتور قبول می کند
    آیا این امر قانونی است؟
    و بنده باید برای احقاق حق خود چه کنم

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      برای اثبات این موضوع میتوانید نسبت به واحد خسارت شرکت مربوطه مراجعه نمایید

    2. منوچهر

      سلام من با نیوجرسی برخورد کردم بیمه بدنه میگه خسارت موتوری اعم از سیلندر و گیربکس پرداخت نمکنه فقط بدنی شامل میشه دوتا سوال داشتم من باید چیکار کنم ۲ برای ارزیابی خسارت واقعی به کجا مراجعه کنم

  124. احد

    سلام ۱۲ اسفند ۹۹ تصادف کردم خودرو اسیب دید من زیان دیده هستم خسارت براوردی ماشین ۱۱ملیون شد اما بیمه ۸ملیون پرداخت کرد و از من امضا گرفت من ب دلیل بی وسلگی امضا کردم و بیمه گفت ماشین مدل پایینه لوازم استوک استفاده کن و ۳۰درصد کم کرد ایا این کار درست است لطفا مرا یاری کنید

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      هر پرداخت خسارتی میتواند سهمی به عنوان سهم پرداختی بیمه گذار (فرانشیز) داشته باشد و در صورت اعتراض به آن میتوانید به واحد خسارات شرکت مربوطه مراجعه و درخواست ارزیابی مجدد بفرمایید

  125. امیر

    سلام آقا یه ماشینی به ماشین من زد و مقصر شناخته شد بعد طی کردن مراحل بیمه طرف مقابل ده میلیون به حساب من ریخت ولی خسارت ماشین من ۲۲ میلیونه باید چه کنم چهل روز هم گذشته ماشینم هنوز درست نکردم

    1. امیر

      از کی باید شکایت کنم و بگم بیمه کمتر از خسارت واقعی برای من جبران خسارت کرده بیمه نصف خسارتو ریخته به حسابم مهلت مشخصی برای اعتراض داره؟

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است

    2. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت بیمه مورد نظر علت این کسر را پیگیری نمایید اما توجه داشته باشید به احتمال فراوان این پرداخت با توحه به ارزیابی خسارت توسط کارشناس خسارت و براساس سهم پرداختی بیمه گذار(فرانشیز) پرداخت شده است

  126. فرهاد بهلکه

    سلام ببخشید من الان نزدیک ۸ ماهه تصادف کردم مقصر هم خودم بودم چون ب درخت برخورد کرده بودم جراحات نسبتا سنگینی هم داشتم مهره گردنم ترک خورد پارگی غزروف هم داشتم شکستگی دست داشتم پارگی لثه و ترک دندان جلو هم داشتم تغریبا دادگاه ۳۱ درصد خسارت زده برام بیمه هم ۶۴ میلیون دیه واریز کرد برای من آیا میتونم اعتراض کنم برای دیه بیشتر

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد پرداخت شده میتوانید با مراجعه به واحد خسارات شرکت مربوطه نسبت به شروع ارزیابی مجدد فرایند اقدام نمایید

  127. مهدی شیرزاد

    سلام
    من بیمه بدنه دارم
    خودرو من کنار خیابان پارک بوده بعد از مدتی ک مراجعه کردم متوجه شدم از ناحیه جلو مورد اثابت قرار گرفته و خودرو ضارب محل رو ترک کرده از شاهدان حادثه ک سوال گردم گفتن یک خودرو سواری دنده عقب با خودرو من برخورد کرده و متواری شده
    بعداز تماس با ۱۱۰ مامور کلانتری در محل حاضر و صورتجلسه تنظیم کرد خودرو رو ب شعبه پرداخت خسارت انتقال دادم بعداز کارشناسی اولیه و تعیین خسارت ب دلیل سنگینی خسارت کارشناس دیگری بدون بازدید دقیق ادعای تصادف را رد کرد
    ایشان با اینکه دستور بازدید از محل را داشت هیچگاه ب محل تصادف نرفت و تنها بعداز۲هفته باتماس تلفنی با یکی از شهود و دروغگو خواندن وی اقدام ب تنظیم گزارش کاملا نادرست کرد و وقوع تصادف را رد کرد بعداز این ماجرا و اعتراض بنده کارشناس دیگری از مرکز بیمه مراجعه کرد و با سوالات بی ربط ک چرا اثری از رنگ خودرو ضارب نیست چرا راننده جرثقیل جوابگو تلفن نیست و ضارب چگونه متواری شده و….قصد گیج کردن مرا داشت سپس با مراجعه ب کلانتری ک صورتجلسه را تنظیم کرده افسر مربوطه را متهم ب تبانی کرده و بدون بازجویی از شهود و ب استناد کارشناس قبل اقدام ب رد اعتراض کرده
    حال باتوجه ب دلایل بی ربط کارشناس از جمله
    تعویض راننده ک خودرو هنگام تصادف پارک و خالی از سرنشین بوده
    عدم وجود آثار رنگ در عکس ک در داغی موجود ب وضوح مشخص است
    تبانی افسر کلانتری ک خود اتهام بزرگی است
    و تناقض اضحارات شهود ک هیچگاه نه بازجویی شده و نه ثبت و صورتجلسه شده

    چگونه حادثه با این همه دلیل و مدرک مستند از جانب بنده را با فرضیات و تهمت ب شهود و مامورین قانون رد میکند؟؟
    بنده چگونه میتوانم ب حق خود برسم
    حال اینکه من ب راحتی با ادعای اینکه از پشت ب خودرو دیگری زدم میتوانستم خسارت خود را بگیرم و با گفتن حقیقت دچار این گرفتاری و حق خوری شدم
    ممنون

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بهتر است با تماس با سامانه شکایات بیمه مرکزی نسبت به تنظیم شکایت خود نسبت به این موضوع اقدام نمایید
      بهتر است در صورت امکان تمامی مدارک و اظهارات شرکت بیمه و واحد خسارات مربوطه به در اختیار بیمه مرکزی قرار دهید تا ارزیابی از ابتدا صورت پذیرد

  128. احمدمعتمدی منش

    سلام.به توجه به خسارت بدنه خودرومن ۷میلیون میشه ولی کارشناس شرکت ایرانیان پوشش اصفهان فقط ۱/۵میلیون کارشناسی کرده .قضاوت با شما.شکستگی سپر جلوی سوناتا

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      در صورت اعتراض به عدد ارزیابی شده برای خسارت شما میتوانید نسبت به کارشناسی مجدد درخواست ارزیابی مجدد دهید

  129. سمیراسلیمی

    سلام.من ازبیمه معرفی نامه گرفتم برای کاردندانپزشکی ولی استفاده نکردم ازش وخودم هزینه راپرداخت کردم که بعدازبیمه بگیرم.حالاکه پیگیرشدم معرفی نامه رامیخان که باطل کنن ولی من گمش کردم البته اعتبارشم یک ماه بودکه تموم شده .الان هزینه منو نمیدن چکارکنم؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      ابطال معرفی نامه جز مدارک احتیاج می باشد ولی در صورت درخواست شما میتوانند نسبت به استعلام استفاده یا عدم استفاده معرفی نامه اقدام نمایند

  130. سعيد

    با سلام
    من با خودرويي مدل ٢٠١٥ (براساس قانون خودروي نامتعارق بالاي ٢٢٠ ميليون هست)تصادف كردم و مقصر هم بودم. حدودا دو هفته بعد از اعلام نظر كارشناسي، زيان ديده رفته شكايت كرده و درخواست بازنگري خسارت و افت قيمت توسط كارشناس دادگستري كرده. ميزان خسارت هم بهشون پرداخت شده و هنوز يكم سقف بيمه من جاداره
    ميخام بدونم ايشون ميتونن چنين درخواستي بدن؟اصلا افت قيمت بهشون تعلق ميگيره(ماشينشون قبلا هم تصادف داشته و سلامت كامل نداره)

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله طبق قانون این امکان برای زیاندیده وجود دارد برای بررسی افت قیمت خودرو نسبت به مقصر طرح دعوی داشته باشد

  131. داوود بنی‌خلف

    باسلام.
    من خودروم تعیین‌خسارت شده.
    و بهم خسارت ندادن هنوز و میخام با اینکه خسادت قطعات نو برام نوشتن،ولی قطعات استوک استفاده کنم و یا بدون رنگ در بیارم .
    ایا این اجازه رو دارم و یا بیمه میتونه مدعی بشه که چون قطعه رو عوض نکردم،پس مبلغ قطعه رو از خثارت تعیین شده کم کنه؟

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بیمه براساس میزان پرداختی های مجاز شما و براساس موارد استفاده شده ارزیابی خسارت برای شما انجام میدهد

  132. امیر

    سلام..من تصادف کردم بعدش امضا دادم که از بیمه بگیره حال طرف با فاکتور مطب ازم شکایت کرده درحالی که پرونده پزشکی چیزی نبوده الان ازم شکایت کرده با فاکتور نمیدونم چی؟ من چیکنم الان

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      بله این امکان وجود دارد که به هر دلیلی از زیاندیده بابت حادثه رخداده شکایت نماید ولی نتیجه شکایت بسته به نظر دادگاه دارد

  133. هادی

    سلام
    من هفته پیش تصادف کردم و نمایندگی هزینه تعویض آینه بقل رو 10 میلیون اعلام کرد
    سقف تعهد مالی مقصر 180 میلیون تومن هست ولی بیمه ایران به گفت 700 هزار تومن پرداخت میکنیم.
    چیکار باید بکنم. راهنمایی کنید؟!

    1. بیمه بازار

      سلام وقت بخیر
      شما میتوانید با ثبت درخواست و شکایت از ارزیابی صورت پذیرفته مراتب اعتراض خود را اعلام نمایید

  134. Pary

    دخترم در تصادفی فوت شد و دیه ی کامل 98 تعلق گرفت بعد ازچهارماه بیمه به جای 360 م، 310 واریز کرده ایا ميتونيم اعتراض کنیم یا خیر. البته بعد از اعلام حکم از ما رضایت گرفته شده و در حکم دیه کامل نوشته بود

    1. بیمه بازار

      به خود کارگزاری بیمه بیکاری اعلام فرمایید.

  135. فرشاد

    با سلام و خداقوت به شما
    من خودروم 13 بهمن 98 سرقت رفته و هنوز پیدا نشده من برج 7 98 مبلغ 42میلیون پژو پارس 87 رو بیمه بدنه کردم و الان تو این دو ماه قیمت خودرو کلی بالارفته من باید چیکار کنم تا بتونم خسارت خودرومو به قیمت روز بگیرم؟

    1. بیمه بازار

      شما می توانید به قیمت ماشین به تاریخ روز خسارت دریافت کنید.

      1. امین

        شرکت بیمه پرداخت خسارت را تا سقف ارزش سرمایه بیمه شده پرداخت مینماید و ۲۰ درصد ارزش خودروی شما فرانشیز کسر میگردد و تنها میتوانید در صورت پیدا شدن خودرو خسارت هایی که در این مدت وارد شده را دریافت نمائید

        1. بیمه بازار

          سلام وقت بخیر
          بله این مورد طبق قانون درست می باشد

          1. یوسف

            ۱۳ فروردین امسال تصادف کردم من زیاندیده هستم.کلانتری رفتم حل اختلاف رفتم براورد کارشناس حل اختلاف ۳۶ میلیون شده اما بیمه ۱۶ میلیون میده و میگه اگه این ۱۶ تومن رو بگیری از من امضا و اثر انگشت میخواد که دیگه به هیچ دلیلی چه افت ماشین چه خسارت چه معطلی نمیتوانم از مقصر و هیچ شخص حقیقی و حقوقی شکایت کنم.آیا این قانونیه؟ مقصر در زمان تصادف مست بود

          2. bimebazar

            از طریق شورای حل اختلاف اقدام فرمایید

    2. امین

      شرکت بیمه پرداخت خسارت را تا سقف ارزش سرمایه بیمه شده پرداخت مینماید و ۲۰ درصد ارزش خودروی شما فرانشیز کسر میگردد و تنها میتوانید در صورت پیدا شدن خودرو خسارت هایی که در این مدت وارد شده را دریافت نمائید

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        بله این مورد طبق قانون درست می باشد

  136. ارش ابوالسباع

    این متن شکایت من به بیمه اسیاست که اثر و پاسخی نداشت راهنمایی میفرمایید
    ضمن عرض سلام و احترام؛ به استحضار میرساند
    بنده متاسفانه دچار حادثه تصادف شدم که طبق کر‌کی پلیس کاملا بی تقصیر بودم و باز متاسفانه سقف بیمه ثالث مقصر کمتر از خسارت وارده به من بود که باالاجبار مازاد خسارت را از بیمه بدنه طلب کردم و متوالیا متاسفانه علی رغم اینکه هفته قبل از حادثه نمایندگی مجاز اطلس خودرو ماشین من را ۲۳۰ مشتری داشت و من برای اطمینان ۲۵۰ قیمت گذاری بدنه کرده بودم ولی کارشناس برای اینکه شرکت بیمه طبق ماده ۸ کمتر خسارت را جبران کند ۲۸۰ کارشناسی کرده ، نام کارشناس اقای اسدی هست در شعبه خسارت البرز گلشهر، و ‌وقتی از ایشان سوال کردم مبنای کارشناسی ایشان سایت دیوار که چون رایگان اگهی میگذارد قیمت های بی اساس در ان زیاد میباشد بود خواهشمندم رسیدگی کنید که سراتو کوپه نقره ای مدل ۱۲ یه گلگیر رنگ قیمت کی خرید و فروش میشه بالای ۲۳۰ نیست و همان مدنظر قرار گیرد تا حق و ناحق نشود سپاسگذارم

  137. ارسطو

    چطور به میزان جریمه مدت زمانی که بیمه ثالث تمام شده اعتراض کنم

    1. امین

      هر سال در بهمن ماه جرایم دیرکرد بخشیده میشود
      یا در صورتی که خودروی شما در توقیف باشد با ارائه نانه از دادگستری میتوانید جریمه خود را نپردازیر

      1. بیمه بازار

        سلام وقت بخیر
        به طور معمول هر سال در بهمن بخشودگی جرایم نقلیه برای وسایل نقلیه موتور برای بیمه های با مدت یکسال اعمال میشود

  138. دایی احمد

    درود، ماشین من توی پارکینگ منزل صدمه دید(مقصر خودم بودم)از بیمه بدنه استفاده کردم مبلغ خسارتی که کارشناس بیمه تعیین کرد اختلاف فاحشی (حدود یک ونیم میلیون) با قیمت چند تعمیرگاهی که رفتم داره،بیشتر به دلیل رنگ خاص ماشین. جالبه که کارشناس بیمه ایران ميگه بین رنگ سمند و سوناتا (سفیدصدفی اکلیلی) فرقی نیست!!
    چطور میتونم به نظر کارشناسی اعتراض کنم؟

    1. بیمه بازار

      با سلام
      کاربر گرامی طبق روندی که در متن خبر ملاحضه نمودین بایستی از همان مرکز مراتب اعتراض نسبت به کارشناسی صورت گرفته اعلام کنید تا کارشناس دیگری برایتان تعیین گردد.
      با تشکر از همراهیتان

      1. فرهاد محمدی

        سلام
        ماشین من حدودا ۱۲۰میلیون خسارت دید توی تصادف که بیمه بدنه(بیمه ما)با کلی اتلاف وقت ۹۰ میلیون بدون کسر فرانششیز و استهلاکد برای من درنظر گرفته ،من درسامانه بیمه مرکزی هم شکایت کردم ولی بعذ ۲۵ روز. هنوز درحال بررسی هستش
        برای شکایت باید کجا اقدام کنم دادگاه یا خدمات قضایی دولت
        ممنون میشششششم راهنمایی کنید

        1. علی

          90
          90 از 120 میشه 75 درصد
          بیمه ایران بابت خسارت بیمه بدنه 60 درصد به من خسارت داد! بیمه ما خیلی بهتر از بیمه ایرانه

          1. بیمه بازار

            سلام وقت بخیر
            ممکن است فرانشیز شرکت های بیمه در پوشش های مختلف یکسان نباشد و تمامی جزییات در بیمه نامه و شرایط مضمم آن قید شده است

      2. عباس ابراهیمی

        با سلام من حدود دو ماه پیش تصادف کردم و زیان دیده هستم طرف مقابل گواهی نامه نداشت بعد کارشناس بالای 20 ملیون گفته هزینه رو الان بعد دو ماه پیامک اومده که پرونده شما برای پرداخت خسارت به شعبه بیمه گر ارسال شد الان چطوری میشه و چقدر زمان میبره و فقط 25 ملیون هزینه ماشین آیا افت قیمت باید چیکار کنم؟

        1. bimebazar

          وقت بخیر
          برای افت قیمت خودرو باید از شخص مقصر شکایت نمایید

  139. بهرام واعظ

    آیاپرداخت خسارت باید بیش از شش ماه طول بکشد؟!آیا زیاندیده چون هزینه کرده وخودروی خودرا بیمه اونم از نوع ایران کرده باید دیگه قید باقیمانده خودروی خود را بزند و بیش از شش ماه بدود تا شاید بیمه ایران عشقش بکشد وخسارتت را بدهد بدوی اگر دیگه چیزی از خودرو مانده بود تعمیرش کنی؟!!!!

    1. بیمه بازار

      سلام خسارت مالی بوده فقط؟ بعد از تکمیل و ارائه مدارک باید ظرف چند روز خسارت شما رو پرداخت میکردن و اگر پرداخت نکردن غیر قانونی هست کارشون و شما میتونین به بیمه مرکزی شکایت کنین

      1. طالب زریاب

        سلام خسته نباشید من سال 96 برج 2 یا 3 از بیمه استفاده کردم برای شخص الان بعداز پرداخت بیمه بیمه اعتراض داره و گفته که باید بریم شعبه تصادفات مشکل چیه ممنون میشم جواب بدین

        1. بیمه بازار

          با سلام
          امکان دارد پرونده خسارت مشکل داشته باشد.

    2. جمالی

      سلام
      یک پژو با ماشین من تصادف کرده مبلغ خسارت من از حد بیمه ایشان بالاتر بود به ناچار شکایت کردم کارشناس ۶۳ میلیون اعلام کرد بیمه پزو ۲۰ میلیون واریزکرد بیمه بدنه من۳۵ میلیون پرداخت کرد ۷۵۰۰میلیون مانده چگونه می‌توان از صاحب پژو بگیرم

      1. bimebazar

        وقت بخیر
        فرد زیان‌دیده باید پس از تعیین مقدار خسارت افت قیمت به شورای حل اختلاف مراجعه کند. در صورتی که مبلغ افت قیمت خودرو کم باشد (کمتر از ۲۰ میلیون تومان) رسیدگی به شکایت در شورای حل اختلاف انجام می‌شود و در صورتی که مبلغ خسارت از ۲۰ میلیون تومان بیشتر باشد، دادگاه باید خسارت را پیگیری کند.