سوالات متداول
بیمه مسافرتی برای سفرهای داخلی وجود ندارد. برای سفرهای داخلی باید بیمه حوادث انفرادی یا مسئولیت تهیه کرد.
آیا برای سفرهای داخلی هم می‌توان بیمه تهیه کرد؟
مبنای شروع بیمه مسافرتی تاریخ مُهر خروجی است که روی پاسپورت ثبت می‌شود. بعد از پایان سفر امکان استفاده از بیمه مسافرتی به پایان می‌رسد. به عبارت دیگر، تاریخ شروع بیمه مسافرتی همان تاریخ شروع سفر است. یعنی از زمانی که مهر خروج از کشور در پاسپورت درج می‌شود.
چرا در بیمه‌های مسافرتی تاریخ شروع و پایان آن درج نمی‌شود؟
از زمان آغاز تا اتمام سفر قابل استفاده است اما طبق اعلام بیمه مرکزی مدت سفر نباید بیشتر از 92 روز متوالی باشد.
بیمه مسافرتی تا چه مدت قابل استفاده است؟
بیمه مسافرتی حتی پس از صدور ویزا نیز قابل استرداد است و بیمه گذار می‌تواند با درخواست کتبی به یکی از نمایندگی‌های شرکت بیمه خود مراجعه کند.
آیا بیمه مسافرتی قابل استرداد است؟
خیر، تاریخ شروع بیمه‌نامه مسافرتی از تاریخ آغاز سفر خواهد بود. از زمانی که مهر خروج از کشور در پاسپورت درج می‌گردد.
آیا تاریخ شروع بیمه درمان مسافرتی از تاریخ صدور آن است؟
متاسفانه پس از خروج از کشور امکان تهیه بیمه مسافرتی وجود ندارد و
.این بیمه حتما باید پیش از صدور مهر روی پاسپورت تهیه شود
به علت نزدیک بودن زمان پرواز امکان تهیه بیمه مسافرتی را
ندارم. آیا امکان خرید بیمه پس از خروج از کشور وجود دارد ؟
بعد از صدور بیمه مسافرتی، شخص تا مدت مشخصی فرصت دارد از
کشور خارج شود. این مدت در بعضی از شرکت‌های بیمه 6 ماه و بعضی
دیگر تا 1 سال است. اگر تاریخ ویزای شخص بیش از این مقدار معین
عقب افتاده باشد می‌تواند بیمه مسافرتی خود را باطل کرده و درخواست
صدور بیمه دیگری را با تاریخ جدید بدهد.
اگر تاریخ ویزای من تغییر کند من می‌توانم تاریخ بیمه ی
مسافرتی خود را تغییر دهم؟
بستگی به این موضوع دارد که شخص کدام شرکت امدادگر رو
انتخاب می‌کند. به محض اینکه برایتان مشکلی پیش آمد در
طول سفر، می‌بایست فورا با شرکت کمک‌رسان تماس بگیرید
و حادثه را برای کارشناسان شرح دهید. شماره این شرکت بر
روی بیمه نامه شخص نوشته شده است.
اگر خارج از ایران دچار خسارت شویم باید چه کاری انجام شود؟
خیر، تاریخ شروع بیمه نامه مسافرتی از تاریخ آغاز سفر خواهد بود. از زمانی که مهر خروج از کشور در پاسپورت درج می‌گردد
آیا تاریخ شروع بیمه درمان مسافرتی از تاریخ صدور آن است؟
بیمه مسافرتی یا بیمه خارج از کشور، برای کسانی که به خارج از کشور
سفر می‌کنند ضروری است. با خرید بیمه مسافرتی، بیمه‌گذاران تحت
پوشش تمام هزینه‌های درمانی و بیمارستانی از جمله ویزیت پزشک،
جراحی، پانسمان، انواع آزمایش‌های پزشکی، مخارج بیهوشی، هزینه‌های
اتاق عمل و جابه جایی به بیمارستان، هزینه‌های دارو، دندانپزشکی، بلایای
طبیعی، تروریسم، زایمان و هر حادثه دیگری که بیمه‌گذار و بیمه‌گر
.توافق کرده باشند قرار می‌گیرند
از سوانح رانندگی تا مریض شدن یکی از اعضای خانواده همه مسائلی
هستند که پیش از سفر ذهن شخص را درگیر می‌کنند. در صورت رخ
دادن هر یک از این اتفاقات، قطعا نیاز به یک پشتوانه محکم خواهد بود.
زیرا هزینه‌های درمان و پزشکی در همه جای دنیا بسیار بالاست و
پرداخت این هزینه‌ها بدون داشتن بیمه ممکن است صدمات مالی جبران
.ناپذیری را به شخص وارد کند
به عنوان مثال اگر یکی از همسفران شخص دچار مشکلی ناگهانی شود و
در لحظه نیاز به درمان داشته باشد، با توجه به اینکه معمولا مسافران در
سفر پول نقد چندانی همراه خود ندارند، نیاز به بیمه مسافرتی بیش از هر
زمانی حس می شود. به همین دلیل سفر کردن بدون بیمه در هر شرایطی
ریسک بزرگی محسوب می‌شود و داشتن آن جزء اولین شرایط مورد نیاز
برای سفر است
بیمه مسافرتی چیست؟
بله، برای سفر به بسیاری از کشورهای خارجی، به ویژه کشورهای حوزه
شنگن و برخی دیگر از مقاصد گردشگری، داشتن بیمه مسافرتی الزامی
است. این بیمه معمو لاً برای پوشش هزینه‌های درمانی، حوادث و بازگشت
اضطراری در مواقع ضروری مانند بیماری یا تصادف است.
برخی از کشورها به ویژه در اتحادیه اروپا (کشورهای شنگن) برای صدور
ویزا، بیمه مسافرتی با پوشش حداقل ۳۰,۰۰۰ یورو را به عنوان شرط
الزامی دارند. به علاوه، بسیاری از سفارت‌خانه‌ها و کنسولگری‌ها از
مسافران ایرانی درخواست بیمه مسافرتی معتبر را می‌کنند.
حتی اگر کشور مقصد شما نیاز به بیمه نداشته باشد، توصیه می‌شود که
برای امنیت و آرامش خود، بیمه مسافرتی تهیه کنید تا در صورت بروز
مشکلات پزشکی یا حوادث، هزینه‌های درمانی و خدمات اضطراری
پوشش داده شود.
آیا بیمه مسافرتی برای سفر به خارج از کشور الزامی است؟
بله؛ مرکز تماس 24 ساعته بیمه مسافرتی در هفت روز هفته،
پاسخگوی بیمه‌گذاران محترم خواهد بود.
آیا شرکت‌های کمک رسان در بیمه مسافرتی، کارشناسان
فارسی زبان دارند؟
خیر، خرید بیمه مسافرتی ایرانی منوط به این است که شخص درون خاک کشور ایران باشد. زمانی که مسافر از مرزهای ایران خارج شد و به کشور دیگر حرکت کرد؛ دیگر امکان خرید بیمه مسافرتی برایش وجود ندارد.
آیا امکانش هست که بیمه مسافرتی را به صورت معکوس، برای سفر از خارج به داخل مرزهای ایران تهیه شود؟
مهم‌ترین کار بعد از وقوع حادثه در کشور مقصد این است که با شرکت کمک‌رسان بیمه مسافرتی تماس بیگرید. اگر امکان این کار نبود می‌توانید بعد از پرداخت هزینه‌ها تمامی مدارک بیمارستان، شرح حال بابت بیماری یا حادثه منجر به هزینه درمان، اصل قبوض پرداختی، اصل بیمه‌نامه، کپی صفحه پاسپورت که مهر ورود و خروج خورده، شماره کارت یا حساب بانکی و شماره تماس خود را به ادرس پرداخت خسارت شرکت بیمه ارسال کنید. بعد از تایید مدارک، خسارت تا سقف ذکر شده در بیمه‌نامه بین 15 تا 30 روز کاری به حساب شما واریز می‌شود.
بعد از وقوع حادثه در کشور مقصد و پرداخت هزینه‌ها، چگونه می‌توانیم خسارت‌مان را از بیمه مسافرتی دریافت کنیم؟
در صورت درخواست خودتان نسخه کاغذی صادر می‌شود اما می‌توانید از تصویر بیمه‌نامه مسافرتی که لینکش در پیامکی برایتان ارسال می‌شود استفاده کنید.
آیا به همراه داشتن نسخه فیزیکی بیمه مسافرتی الزامی است؟
بله، برای این مورد باید طرحی از بیمه مسافرتی انتخاب شود که پوشش بیماری کرونا در آن ذکر شده‌باشد.
آیا بیمه مسافرتی بیماری کرونا را پوشش می‌دهد؟
تو بیمه بازار سفارشمو دادم الانم بیمم رو طبق زمان‌بندی فرستادن پشتیبانی تماس گرفت بیمه آمادست رو دشبورد حتی میتونیم تلگرام کنیم و فرستاد پرینت گرفتم. اینجا فرق برندی که دنبال مشتریه و برندی که مشتری باید بدوئه دنبالش مشخص میشه